Ik wil ebookers een 0 ster geven in plaats van 1, OPLICHTERIJ, wou een ticket boeken en ze hebben twee maal geld afgehaald van mijn creditkaart, heb gebeld om te annuleren ze hebben 50 euro gehouden... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zonder verdere toelichting annuleert ebookers na 1 dag de reeds volledig betaalde vliegreisboeking. De enige melding is, dat men blijkbaar dit recht heeft binnen 36 uur na boeken. Niet bepaald klantvr... Toon meer
Helaas, het had zo mooi kunnen zijn. Een auto gereserveerd, echter bleek er is mis te zijn. Dus ik wilde de reservering gelijk annuleren. Contact opnemen is moeilijk,op de normale website zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een ticket moeten annuleren. Na een uur aan de telefoon te hebben gehangen heeft ebookers alleen de heenreis geannuleerd ipv het retourticket. Daarna heb ik weer een uur aan de telefoon gehange... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
ebookers. meer reizen. meer extra's
Contactgegevens
Nederland
- 020-5222396
- www.ebookers.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
bedrag is dubbel gereserveerd op mn creditcard
totale reisbedrag is dubbel gereserveerd op mn creditcard. Nu problemen met mn bestedingslimiet.
ebookers gaat serieus met zijn klanten om
Het reserveringsproces bij ebookers loopt goed en soepel. Als er later bij de uitvoering van de dienst problemen optreden lost ebookers die uitstekend op is mijn ervaring.
Website kan duidelijker
Er staat veel onnodige tekst de website kan overzichtelijker gemaakt worden
Site viel weg
Heb 3 x geprobeerd te betalen maar de site viel weg of boeking was niet mogelijk. Vervolgens was de prijs omhoog gegaan heel frustrerend
Prijzen......goede duidelijke site.......service
Al diverse pakketreizen geboekt met volle tevredenheid .
Raar proces, mooi resultaat
Uiteindelijk gelukt, maar site via site was auto die ik wilde niet beschikbaar, via de app wel. Prijzen veranderen voor mijn ogen. Uiteindelijk denk ik wel een goede deal te hebben.
Uiterst snelle boeking en scherpe prijs zonder bijk.kosten
Uitstekend gegaan en in vergelijking tot de andere sites een scherpe prijs zonder al die bijkomende kosten
geduld wordt beloond
In het begin even op zoek naar de juiste persoon.De gesprekken verliepen redelijk vlot en zij waren ook geduldig tegen mij. Ben heel goed geholpen, en het eind resultaat is voortreffelijk. Dus uiteindelijk een zeer mooie prijs voor de vakantie. Nu nog op zoek naar een goed, hygienische en niet te luidruchtige hotel in New Delhi.
ongecompliceerd boeken en snelle feedback
Het boeken ging probleemloos. Per kerende mail werd de bevestiging getuurd.
Snel en goed
Vlucht snel geboekt, maar voor mij toch enige onduidelijkheid. Na een telefoontje super goed ter woord gestaan en alles is nu duidelijk.
eBookers sucks
waardeloos.
Onduidelijke/onvolledige informatie en dan cancellen met een boete.
Goede prijs
Goede prijzen. Laag en duidelijk. Geen onaangename verrassingen achteraf.
extra kosten
Jammer dat er € 25 extra bijkomen, als je per telefoon reserveer terwijl je al kosten maakt met je telefoon.
Ben verder goed geholpen
goedkoper als anderen
duidelijke site. makkelijk in gebruik, er staat bij als tax en toeslagen erbij zitten ! je kunt ook via ideal betalen en dat is ook heel fijn ! Soms wil je gewoon dat het betaald is en niet later van de creditcard af gaat !
Er zou wat duidelijker bij kunnen staan of een kamer met ontbijt is want het hotel dat wij hebben geboekt het laatste heeft ontbijt erbij gratis maar dat staat alleen bij de omschrijving en niet bij de kamertypes !
Zeer goed
Zoals altijd heel gemakkelijk en snel hotel geboekt voor een leuke prijs
Boekingsgemak kan beter
Het boeken van de vlucht verliep prima. Maar eenmaal.geboekt vind ik nergens informatie over online inchecken. Essentiële info die je wat mij betreft meteen ziet in de bevestiging van je ticket.
Goede boekings site
Ik vind het een goede boekings site met leuke en goede aanbiedingen. Maar mis dikwijls met of zonder ontbijt niet duidelijk en moeilijk te vinden
Duidelijk en voordelig en geen verborgen kosten
Bij het boeken van een vlucht of annulering van een vlucht, goede informatie en duidelijkheid.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








