Ik wil ebookers een 0 ster geven in plaats van 1, OPLICHTERIJ, wou een ticket boeken en ze hebben twee maal geld afgehaald van mijn creditkaart, heb gebeld om te annuleren ze hebben 50 euro gehouden... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zonder verdere toelichting annuleert ebookers na 1 dag de reeds volledig betaalde vliegreisboeking. De enige melding is, dat men blijkbaar dit recht heeft binnen 36 uur na boeken. Niet bepaald klantvr... Toon meer
Helaas, het had zo mooi kunnen zijn. Een auto gereserveerd, echter bleek er is mis te zijn. Dus ik wilde de reservering gelijk annuleren. Contact opnemen is moeilijk,op de normale website zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een ticket moeten annuleren. Na een uur aan de telefoon te hebben gehangen heeft ebookers alleen de heenreis geannuleerd ipv het retourticket. Daarna heb ik weer een uur aan de telefoon gehange... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
ebookers. meer reizen. meer extra's
Contactgegevens
Nederland
- 020-5222396
- www.ebookers.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kosten voor betalen met creditcard is hoog
Te hoog creditcard kosten, wat mij betreft mag wel verlaagd worden. Het is geen service dat ik €25 moet voor betalen voor mijn boeking naar vs
Verliep prima
Van selectie tot en met uitvoering gewoon prima.
Boeken ging vlot. Geen klachten hier.
Goede ervaring. De beste prijs en vlotte boeking.
Zeer slecht
Ticket geboekt, betaling gedaan en reserveringsbevestiging ontvangen
10 minuten later krijg ik een email dat de heenvlucht geannuleerd is
Geen enkele informatie van ebookers de volgende dag gebeld
De dame informeerde mij dat de vlucht inderdaad geannuleerd was en adviseerde maar een nieuw ticket te boeken bij de luchtvaartmaatschappij zelf. Nou dat kan ik zelf ook verzinnen. nu maar hopen dat ze het geld terug storten
In een woord waardeloze service
Simpel, snel en overzichtelijk
Heel fijne manier van boeken. Makkelijk te doen vanaf je telefoon
Prima service!
Ik had vluchten nodig binnen de Verenigde Staten en dat is prima geregeld via ebookers.nl. Kon de vluchten boken op de tijden en met de maatschappij, die ik wilde.
prettige site
duidelijk, overzichtelijk en gebruikersvriendelijk
ebookers betrouwbaar
telefonisch vliegreis en autohuur geregeld. .Prima:: kennis van zaken, vriendelijk en dankzij de bonuspunten prettig geprijsd.
Redelijk
Jullie hanteren tegenstrijdige instructies voor dubbele achternamen.
Er staat eerst: schrijf de namen aan elkaar zonder spaties of vreemde tekens, nadien wordt mijn vlucht geannuleerd wegens te lange achternaam.
Bij het opnieuw boeken is de vlucht in prijs gestegen! Dank u Ebookers.nl.
Goede prijs, snelle levering
Veruit de goedkoopste en binnen een kwartier alles binnen!
Snel met onverwachte pauze.
Het proces liep prima. Mijn voorkeur voor vluchttijden en airports en voor hotel konden moeiteloos worden aangeboden. Dat "eventjes" wachten op het verschijnen van het formulier om de betaling te bekrachtigen een half uur blijkt te worden verwacht je dan niet.
super duidelijke site en supersnelle verwerking van mijn opdracht.
Ik heb ook gesproken met een medewerker van de klantenservice, erg vriendelijk en snel. Verder waren onze tickets een stuk voordeliger op de ebookers site en het is een makkelijke overzichtelijke site.
Klasse
Super website, alleen onduidelijk hoe je de gespaarde bonus kunt inleveren.
Heb dit dus niet kunnen doen.
prima geholpen
Nadat het internetboeken via e-booking.nl om onduidelijke redenen niet lukte, heb ik opgebeld. Prima geholpen, zorgvuldig alles nagelopen, snelle bevestiging per email! Jammer vond ik het dat de pakketprijs bij telefonisch boeken ca. 30 euro hoger uitviel dan de beloofde prijs op internet (er zat slechts 15 minuten tijdsverschil tussen). Maar afijn, al met al een goede afhandeling en prima te woord gestaan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








