Ecco Verde Reviews 

Übersichtlicher Shop, einfache Kaufabwicklung, sehr schnelle Lieferung, empfehlenswert 👍🏻

Versand geht schnell und problemlos.
Große Auswahl an Naturkosmetik und die Produkte sind immer einwandfrei in Ordnung.
Für jeden Geldbeutel gibt es gute Möglichkeiten.

Ecco Verde hat eine sehr gute Auswahl, die Bestellung klappt einwandfrei und auch mit der Lieferung hat bisher immer alles hervorragend geklappt. Dies war nicht meine erste Bestellung und es wird auch nicht meine letzte sein. Ich bin sehr zufrieden.

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Der Kundenservice hat für mich absolut nicht professionell gewirkt: obwohl ich konsequent per Sie geschrieben habe, wurde ich durchgehend geduzt. Als ich meine Reklamation gemeldet habe, wurde mir dann sogar unterstellt, der Artikel sei geöffnet worden – eine völlig unzutreffende und meiner Meinung nach unverschämte Behauptung, die zu keinem Zeitpunkt im Gesprächsverlauf erwähnt wurde.

Bestellt hatte ich ein Aloe-Vera-Gel. Geliefert wurde aber ein Produkt, das vollständig flüssig war und damit nicht der Produktbeschreibung entsprach. Ich habe von Anfang an eine Reklamation nach geltendem Recht gemeldet und sogar ein Foto des Produkts mitgeschickt – eigentlich mehr, als ich als Käufer tun müsste. Trotzdem wurde die Nacherfüllung verweigert. Stattdessen hieß es, das Produkt sei eben so beschaffen und entspreche trotzdem einem „Gel“. Diese Argumentation ist für mich nicht nachvollziehbar.

Am Ende blieb mir nur der Rücktritt vom Kaufvertrag. Nun warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes für eine Ware, die so nie hätte verkauft werden dürfen.
Das ist für mich inakzeptabel: unzureichende Produktbeschreibung, unprofessioneller Umgang im Service und am Ende keine kundenfreundliche Lösung.

Ich kann nach dieser Erfahrung nur sagen: Ich werde hier nicht mehr bestellen. Auch wenn meine erste Bestellung problemlos verlief, reicht dieser eine Fall, um für mich das Vertrauen dauerhaft zu zerstören.

Ich bestelle seit vielen Jahren regelmässig und bin sehr zufrieden mit den Produkten.
Die Lieferungen sind immer pünktlich und die Sachen sind gut verpackt
Einmal war trotzdem ein Puder beschädigt. Ich habe sofort eine Rückerstattung erhalten.

A sok negatív tapasztalat miatt írom le a sajátomat. Első rendelésem volt 2025 augusztus 20-án előrefizetéssel regisztrált vásárlóként. Ma 2025 augusztus 25-én átvettem a rendelést. Azt kaptam amit rendeltem. Terméktapasztalatom még nincs, mert mindegyik terméket most fogom először használni.

Ordinaro e arrivato subito
Non capisco le recensioni negative
Numeri uno

Die Lieferung kam extrem schnell, sogar einen Tag früher als angegeben. Mit dem Produkt bin ich bis jetzt sehr zufrieden.

I’m writing this to warn anyone considering placing an order with Ecco Verde. This company took the money and never sent the order. It's not just a shipping delay — it's flat-out fraud. A friend of mine, who used to order from them regularly when the orders were processed in Italy, had a completely different experience this time. For some reason, her latest order made in Poland was routed through Austria — and that’s where the nightmare began.
Her money is gone, and so is any trust in this company.

The site may look legitimate and polished, but don’t be fooled. This Austrian branch appears to be a total scam (not sure why orders made in a different country ended up there) operation, preying on unsuspecting customers who assume they’re dealing with a reputable business.

⚠️ Spread the word so others don’t fall for the same trap.

Top Ware, schnelle Lieferung, Sendungsverfolgung. Alles super gelaufen. Ablaufdatum, bei allen sensiblen Artikeln ist in Ordnung. Sehr gut eingepackt. Danke, gerne wieder! Bin begeistert.

Firma stellt sich stur und kommt den Kunden leider nicht entgegen. Werde deshalb nicht mehr dort einkaufen und kann das nur jedem raten. Der Shop ist sehr unzuverlässig und der Kundendienst ist mit seiner Wortwahl unterste Schublade, so werden die Leute hier über den Tisch gezogen und ausgebeutet.

Sämtliche Gutscheine gelten nur für Neukunden....auch eine Art Bestandskunden loszuwerden

Wer in Bezug auf Ecco-Verde im Zusammenhang mit Kundenservice schlechte Erfahrung gemacht hat, sollte sich stark selbst reflektieren.
Wir haben viel Erfahrung im Umgang mit Onlineshops und eine so kurze Reaktionszeit und kundenorientierte Haltung haben wir noch selten erlebt.

Grosses Kompliment und sonst leider keine Selbstverständlichkeit.

Defektes Produkt erhalten (EMS Gua Sha Rosental). Ecco Verde versucht sich mit Verweis auf die Rücksprache mit dem Hersteller (China) als Vertragspartner den Gewährleistungsansprüchen zu entziehen. Äusserst mühsame Kommunikation mit dem Kundendienst.

Schneller Versand. Leider habe ich das Makeup nicht vertragen, aber auf Nachfrage alles erstattet bekommen und musste auch nichts zurückschicken. Danke für diesen tollen Kundenservice!

Ich habe in den letzten Jahren ein Dutzend Bestellungen aufgegeben und hatte nur gute Erfahrungen. Mein einziger Kontakt mit dem Kundendienst war zuvorkommend und unkompliziert.

Sachen bestellt packet nicht angekommen wenn überhaupt unterwegs ist. Und plus wird man gedroht. Bravo

Es gibt hier eine sehr gute und breite Produktauswahl. Die Produktbewertungen sind hilfreich und helfen bei der Entscheidung. Die Lieferzeit war sehr schnell (24-48h).

Ich bin mittlerweile seit vielen Jahren Kundin bei Ecco Verde und sehr zufrieden. Den Großteil meiner Naturkosmetik (was anderes nutze ich nicht) kaufe ich hier.
Kann negative Bewertungen über den Kundenservice nicht verstehen, denn alle sind super freundlich, bemüht und bisher wurde alles Höchstzufriedenstellend geklärt- wenn denn mal was sein sollte.
Klare Empfehlung von mir 👍