Lors et après le COVID, j'ai fait appel de temps à autre aux services d'Espaceplaisir, pour ses produits d'abord, mais aussi pour l'ensemble des nombreux services qui les ont accompagnés de la part du... Toon meer
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J'ai solliciter le service pour un retour, comme précisé au moment de l'achat satisfait ou remboursé > On m'a refusé le remboursement soit disant pour question d'hygiène alors que le produit n'av... Toon meer
Malgré la défaillance du produit acheté, je tiens à souligner l’excellence du service client. L’équipe s’est montrée particulièrement disponible, réactive et professionnelle. Ma demande a été traitée... Toon meer
Bonjour - Je ne sais pas si cela peu aider mais j'ai acheté le masturbateur motor bator et pour info j'ai du le réparer : les tiges métalliques n'étaient pas bien fixées . Et maintenant le moteur es... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Sexshop
- ook in
- Cosmetica winkel
- Erotische kledingwinkel
- Lingeriewinkel
- Massagebenodigdheden winkel
- Sex toy-winkel
Over espaceplaisir
Geschreven door het bedrijf
Nous savons vous écouter sans à priori. Nous aimons vous conseiller sans vous influencer.
Nous sommes toutes les facettes de la sexualité. Nous sommes au service de la vôtre. Nous sommes le plus grand choix de produits pour votre plaisir.
Nous sommes espaceplaisir.
Avec plus de 402 marques et plus de 15 000 références, vous trouverez à coup sûr ce qui vous fait le plus envie ! Vous entrez dans notre boutique en 1 clic, vous commandez en quelques minutes et vous recevez de quoi vous faire plaisir pendant des heures... Que vous soyez un homme, une femme ou un couple, espaceplaisir sait ce dont vous avez besoin !
Vos achats chez espaceplaisir sont sécurisés par un cryptage des données bancaires. Les délais de livraison sont compris entre 24h et 48h, selon le mode d'expédition choisi. Vous recevez vos produits dans un colis discret, expédié par notre propre logistique, sans aucune marque extérieure identifiant son contenu.
Satisfait ou remboursé, vous avez 30 jours pour retourner un article si nos services n'ont pas été à la hauteurNotre service clients est à votre disposition par e-mail ou par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Vous pouvez également consulter notre aide en ligne ou échanger avec notre lovebot !
Tout le plaisir est pour vous
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- Depuis 2010, nous aimons vous écouter et conseiller sans vous influencer.
- Nous nous engageons à offrir une expérience intime, sécurisée et épanouissante à chacun de nos clients. Nous démocratisons le bien-être intime en proposant une large gamme de produits de qualité, sélectionnés avec soin, alliant sensualité, plaisir et respect de la vie privée.
Livraison offerte à partir de 59€ d'achat
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Bénéficiez d'une livraison offerte à domicile ou en point relais, à partir de 59€ d'achat.
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4,3
Uitstekend
544 reviews
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un peu de retard mais satisfait
malgre une rupture de stock et donc une attente un peu plus longue j'ai été tenu au courant de l'avancé de ma commande puis finalement elle est arrivée quelque jours plus tard avec un petit cadeau pour le désagrément , donc cela montre le sérieux de cette entreprise !!
4 september 2024
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Antwoord van espaceplaisir
Bonjour Anne-Marie,
Merci pour votre commentaire. Je vous présente mes excuses pour ce retard d'expédition. Je suis heureux que votre commande ait pu être expédiée et que le cadeau en dédommagement vous plaise 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Communication
Excellente communication.
Pret pour refaire une commande.
Continuer comme ça.
Bonne journée à vous tous.
3 september 2024
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Antwoord van espaceplaisir
Bonjour Samuel,
Merci pour votre message. Nous sommes impatients de préparer votre prochaine commande 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Bon site
Bon site, facile de naviguer dessus, service client, rien à redire, et tout ça pour notre plus grand plaisir
Continuez ainsi
2 september 2024
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Antwoord van espaceplaisir
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
entierement satisfait
J'avais un probleme avec un de mes produits , et je suis entierement satisfait non seulement de l'echange du produit mais aussi du geste commercial ensuite.
bravo , je recommande !
28 augustus 2024
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Bonjour Thierry,
Merci pour votre message. Nous nous efforcerons toujours de trouver une solution en votre faveur car votre satisfaction est notre priorité 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Produit super
Produit super, dommage que livraison/retours ne sont pas gratuits. Service client au top et réactif
1 augustus 2024
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Antwoord van espaceplaisir
Bonjour Foeteler,
La livraison est gratuite à partir de 70€ d'achat. Les retours également si vous optez pour le Pack Sérénité. Idéal quand vous n'êtes pas totalement sur de vous 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Voix très agréable et rapidité dans les…
Voix très agréable et rapidité dans les réponses
Connaissance parfaite des produits
26 augustus 2024
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Bonjour Taret,
Merci pour votre commentaire ! Je suis content que nos connaissances soient à la hauteur de vos attentes 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
info sur matériel et question
Bonjour - Je ne sais pas si cela peu aider mais j'ai acheté le masturbateur motor bator et pour info j'ai du le réparer : les tiges métalliques n'étaient pas bien fixées . Et maintenant le moteur est défectueux , savez vous comment et ou je peux m'en procurer un ? Je peux également le remplacer moi-même - merci
Cdt
20 augustus 2024
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Antwoord van espaceplaisir
Bonjour Popeye,
Merci pour votre message. Malheureusement je n'ai aucun élément me permettant de retrouver votre compte espaceplaisir, mais vous pouvez contacter notre service clients pour retourner votre article et obtenir un échange par un produit neuf si le votre est défectueux.
Je reste à votre disposition si necessaire.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Très bien
Très bien
Repondent très vite
Bien conseillé
Le renvoie du colis sans problème
22 augustus 2024
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Top je recommande
Présentation du site
Choix
Accueil téléphonique
Délais de livraison
13 augustus 2024
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Bonjour Stephane,
Merci pour votre message ! Je suis heureux qu'espaceplaisir réponde à vos attentes 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Suite à une demande envoyée par mail le…
Suite à une demande envoyée par mail le retour du service client sait fait sans attendre.
Très bonne communication et solution apportée de façon très pro.
Je recommande se site a 100%
20 augustus 2024
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Bonjour Malvy,
Merci pour votre avis ! Je suis content que notre service clients ait répondu rapidement et de manière satisfaisante à votre demande 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Première que j'osais me rendre sur un…
Première que j'osais me rendre sur un site comme celui-ci mais je suis sûre que j'y reviendrais ! Un site clair où toutes les informations sont données et un service client super réactif et très pro ! Je recommande à 1000%
20 augustus 2024
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Bonjour Monique,
Je suis content que vous ayez osé et que vous soyez conquise ! 🥰 Notre mission est réussie !
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Très bon produit reçus vite discret
Très bon produit reçus vite discret, service après vente très réactif
9 augustus 2024
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Bonjour Sylvain,
Merci pour votre message ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
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Bonjour Marc,
Merci ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Site très sérieux
Site très sérieux. Très contente du produit commandé. En dépit du souci d'approvisionnement qui s'est présenté, une solution, grâce à l'opératrice de l'aide en ligne, très aimable et professionnelle, a été trouvée afin que je sois satisfaite dans les meilleurs délais
6 augustus 2024
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Antwoord van espaceplaisir
Bonjour Karypso,
Je suis navré pour ce pépin avec l'approvisionnement d'un de vos produits mais rassuré de savoir qu'une solution satisfaisante ait été trouvée 🥰
J'espère que vous avez bien reçu votre commande.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Après avoir passé ma commande sur le…
Après avoir passé ma commande sur le site espace plaisir, elle était confirmée le 17/07/24 et expédiée le lendemain. Le 19/07 je recevai un mail du transporteur colis privé qui m'indiquait le dépôt de la commande en boîte aux lettres. Comme je n'ai rien reçu je déposais une réclamation et j'étais contactée par GSM le 24/07 par une dame désagréable et impolie qui me raccrochait au nez. Je me tournais ce jour sans grand espoir vers le service d'information d'espace plaisir et m'attendais à ce que l'on me renvoie vers le transporteur. Et bien pas du tout ! Après avoir expliqué la situation par mail, je recevais dans la minute la confirmation de la prise en compte de la réclamation et l'acheminement d'un nouvel envoi, le tout assuré par Pauline, une charmante interlocutrice. Bravo Espace plaisir pour votre sérieux et la rapidité de votre réaction. Je recommande ce site à 100%. Valérie
29 juli 2024
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Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour ce message 🥰 espaceplaisir ne vous laissera jamais tomber en cas de pépin ! J'espère que votre colis renvoyé par Pauline vous est bien parvenu et que vous êtes satisfait·e de vos produits.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Exactement comme je voulais
Exactement comme je voulais. Conseils excellent. Contacte téléphone fort sympathique avec une charmante conseillère.
27 juli 2024
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Bonjour David,
Merci pour votre message ! C'est important pour nous que vous vous sentiez à l'aise avec notre service client. Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Site ultra génial.
Site ultra génial.
Je suis cliente depuis mes 50 ans ! Équipe SAV ultra géniale. Pour une vie de plaisir fun et partagé. Bravo Espace Plaisir de faire bouger les lignes ! Yeah !
25 juli 2024
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Bonjour Pat,
Merci beaucoup ! Vous êtes génial 😍
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Très bonne communication et réactivité…
Très bonne communication et réactivité au top. Colis reçu avec discrétion et emballage sympa
23 juli 2024
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Bonjour Laurent,
Merci pour votre commentaire ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Très bonne expérience
Une livraison toujours au top.
De bon produit.
Cela fait déjà plusieurs commandes que je réalise chez espace plaisir et je n'ai jamais été déçu.
Pour dire, jai rencontré un problème technique au moment du payement qui m'a débité 2 fois, j'ai du appeler l'assistante qui a réagi très rapidement et de manière professionnelle.
☺️
16 juli 2024
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Antwoord van espaceplaisir
Bonjour Ben,
Merci pour votre message. Je suis navré pour ce souci de double débit mais ravi que celui-ci ait été résolu rapidement 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
L'assistance EspacePlaisir au top ils sont réactifs et courtois il savent vous renseigner
L'assistance EspacePlaisir au top ils m'ont prévenu qu'un article dans ma commande était définitivement indisponible . J'ai pût les joindre par mail où l'on m'a renseigné sur les solutions possible d'un achat d'un article au prix similaire où de remboursement en avoir . J'ai téléphoné à l'assistance après le choix d'un autre article où j'ai un très bon accueil d'une conseillère qui m'a aidée dans les démarches . J'en suis très satisfait de l'accueil courtois et de la prise en charge rapide.
15 juli 2024
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Bonjour Denis,
Merci pour votre message ! Je suis très heureux que notre service clients ait été à la hauteur 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
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