Signed up for their home 2500mbit service on City Fibre. Customer service has been very quick, with same day replies on every query. My only gripe was they didn't give a discount for using your own ro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Their customer onboarding process is absolute garbage. Extremely poor communication, an email chain was setup for "updates" which I had to keep emailing myself and asking. I've been connected 6 days a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The have provided consistency through out 150mb changed to 900mb speeds are always around 800 to 900 again this is over 3 years of being with them. I cant fault their customer service and consistency.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Our BT broadband was sluggish meaning we were always waiting for the computer to keep up. Our VOIP telephone kept dropping out and we couldn't stream anything and use the phone. Exascale instal... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Exascale is a national UK internet service provider based in Telford, with a growing gigabit full fibre and data centre presence
Contactgegevens
Unit 5B, Orchard Business Park, Hortonwood 40, TF1 7EY, Telford, Verenigd Koninkrijk
- 0330 010 0140
- support@exascale.co.uk
- www.exascale.co.uk
3,8
Goed
109 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Exascale - highly recommended.
Extremely helpful, professional company. Always answers the phone and provides an excellent service. They provide reliable services which gives confidence in there products.
AJM Networking Services Ltd.
6 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.