Familietapeter har de lækreste farver, jeg ikke har set andre steder, og jeg faldt pladask for Tangerine, der bare har en smukkeste glød og dybde. Eneste minus har været, at min hvide væg skulle hav... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det har taget langt over 22 dage, at få tilsendt tapetprøver. Jeg tør ikke bestille en større ordre med så lang en ekspedition og mangelfuld kommunikation. Skulle ellers have bestilt en masse tapet h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I loved it! I am absolutely thrilled with the result! The wallpaper looks identical to the picture online, the quality is very strong, and it simply looks beautiful on the wall. When ordering,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stort udvalg af tapeter i god kvalitet. Jeg modtog uoverskueligt kundeservice i forbindelse med at jeg kom til at bestille det forkerte tapet. Virkelig flot kundeservice selvom det var min egen fejl.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Zweden
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.dk
- www.familietapeter.dk
4,1
Goed
747 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Familietapeter
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du synes, tapetet er virkelig smukt. Vi håber, det bliver en fantastisk del af dit hjem, og at du får glæde af det i mange år.
Tak fordi du valgte Familietapeter – du er altid hjerteligt velkommen tilbage!
Venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har måttet vente så længe på din tapetprøve. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Kontakt gerne vores kundeservice med dit ordrenummer, hvis du ikke allerede har gjort det. Så undersøger vi sagen med det samme og hjælper dig videre.
Venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Alt som forventet++++++
14 juni 2026
Antwoord van Familietapeter
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det gleder oss å høre at alt levde opp til forventningene dine. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å få ønske deg velkommen tilbake igjen snart.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Nydelige tapeter og god vejledning.
Familietapeter har en super anvendelig hjemmeside med et stort udvalg af tapeter. Tiden for levering svarede stort set til familietapeters oplysninger om samme.
Tapet med lim var i nydeligt og ansvarlig emballage og medfølgende vejledning er fin.
15 juni 2026
Antwoord van Familietapeter
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vores hjemmeside, det store udvalg og at leveringen levede op til dine forventninger.
Vi er også glade for, at du satte pris på emballagen og den medfølgende vejledning. Vi gør os umage for, at hele oplevelsen – fra bestilling til opsætning – skal være så god som muligt.
Tak fordi du valgte Familjetapeter, og hjerteligt velkommen tilbage!
Venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Hej,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og kvaliteten på tapetet.
Hjertelig velkommen tilbage!
/Teamet hos Familietapeter
Jeg bestilte tapet på mål
Jeg bestilte tapet på mål! Nemt og praktisk kom det i ‘en rulle! Tapetet er meget smukt og skønne dybe farver! Jeg er fan!
11 juni 2026
Antwoord van Familietapeter
Tak for den fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du er så tilfreds med din specialtilpassede fototapet. Vi er glade for, at både bestillingsprocessen, leveringen og det færdige resultat levede op til dine forventninger.
Det er især dejligt at høre, at du kan lide de smukke og dybe farver – det betyder meget for os.
Tusind tak for din tillid, og hjerteligt velkommen tilbage!
Venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter 🌟
Utrolig lang leveringstid!
15 juni 2026
Antwoord van Familietapeter
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du oplevede leveringstiden som alt for lang. Vi forstår godt, hvor frustrerende det kan være, når en bestilling ikke ankommer så hurtigt som forventet.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores leveringsprocesser og værdsætter, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Jeg har købt en mønstret tapet
Jeg har købt en mønstret tapet. Der var lidt bøvl med leveringen, men det blev løst. Tapetet var nemt at sætte op. Jeg er meget tilfreds. Vh Kim
30 oktober 2025
Antwoord van Familietapeter
Hej Kim,
Tak for din fine feedback! Hvor dejligt at høre, at du er tilfreds med tapetet, og at det var nemt at sætte op. Beklager, at der var lidt bøvl med leveringen, men godt at det løste sig til sidst.
Venlig hilsen
Kundeservice
Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Hi Matilda,
That makes us happy to hear!
We’re glad you love your cherry blossom wallpaper. Thank you for sharing!
Kind regards,
Wallpassion
Antwoord van Familietapeter
Hej!
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Dejligt at høre, at du er tilfreds med både service, levering og kvalitet.
Med venlig hilsen,
Kundservice
Familietapeter
Antwoord van Familietapeter
Hej,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både leveringen og kvaliteten. 😊
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Familietapeter
Hurtig og præcist.
31 mei 2026
Antwoord van Familietapeter
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du oplevede både hurtig og præcis service.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Stort udvalg af tapeter i god kvalitet
Stort udvalg af tapeter i god kvalitet. Jeg modtog uoverskueligt kundeservice i forbindelse med at jeg kom til at bestille det forkerte tapet. Virkelig flot kundeservice selvom det var min egen fejl. Tak for det. Stor anbefaling herfra.
14 mei 2026
Antwoord van Familietapeter
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vores udvalg og kvalitet.
Vi er også glade for, at vi kunne hjælpe dig, da der opstod en fejl med bestillingen. Vi ved, at den slags kan ske, og vi gør altid vores bedste for at finde en god løsning.
Tak for din anbefaling – den betyder meget for os. Hjerteligt velkommen tilbage!
/Teamet hos Familietapeter
Jeg betalte 149kr for expres levering…
Jeg betalte 149kr for expres levering 1-2 dage
Nu er der gået 4 dage og ingen varer.
19 mei 2026
Antwoord van Familietapeter
Hej Tom,
Tak for din anmeldelse!
Du har bestilt fototapeter, som fremstilles efter dine egne mål, hvilket betyder, at de produceres specifikt til din ordre.
På produktsiden i vores webshop står der, at leveringstiden fra leverandøren til os er ca. 3–5 hverdage. Derefter kommer leveringstiden for den fragtmulighed, du valgte ved kassen, før ordren når frem til dig, dvs. 1–2 dage med express.
Vi kontakter dig i morgen for at forklare dette nærmere. Tak for din tålmodighed!
Med venlig hilsen
Teamet hos Wallpassion
Hurtig levering
Hurtig levering. Tapet, præcis som vist på billederne, god kvalitet. Har købt før, og gør det gerne igen.
10 mei 2026
Antwoord van Familietapeter
Hej Anja,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Hvor dejligt at høre, at du er tilfreds med både leveringen og tapetet. Du er hjerteligt velkommen tilbage, når det er tid til næste projekt.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Familietapeter
Jeg kontaktede kundeservice
Du kan skrive noget balanceret og professionelt som dette:
Jeg oplevede først en smule forvirring omkring en 15 % rabatkode, da rabatten ikke blev trukket fra min ordre. Efter jeg kontaktede kundeservice, forklarede de venligt, at rabatten kun gjaldt bestemte mærker.
Jeg gav feedback om, at informationen kunne virke lidt misvisende, og det tog de rigtig pænt imod. De tilbød efterfølgende rabatten alligevel som en god servicegestus.
Kundeservicen har været hurtig, høflig og professionel hele vejen igennem, og man kan mærke, at de faktisk lytter til kundernes feedback og ønsker at forbedre sig.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Familietapeter
Hej MK,
Tack för din feedback till oss och vi är glada att du tycker att vi varit tillmötesgående till dig. Har du möjlighet att maila oss på kundeservice@familietapeter.dk så kan vi ta ärendet vidare.
Allt gott!
Med vänlig hälsning,
Kundservice
Familietapeter
Varen levede op til mine forventninger…
Varen levede op til mine forventninger og arbejdsopgaven var fint beskrevet.
22 april 2026
Antwoord van Familietapeter
Hej Gitta, hvor glade vi bliver for, at du er tilfreds med os. Du er varmt velkommen igen!
Venlig hilsen,
Teamet hos Familietapeter
Kan klart anbefales👍🏻
Jeg har altid været meget tilfreds med det jeg har bestilt.
Billederne der vises og kvaliteten af tapeterne har levet op til mine forventninger.
Selv leveringen har altid været hurtigt fremme👏🏻
2 mei 2026
Antwoord van Familietapeter
Hei Stig, Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at både billederne, kvaliteten af tapeterne og leveringen har levet op til dine forventninger. Du er altid varmt velkommen tilbage!
Venlig hilsen,
Teamet på Wallpassion
De skulle have oplyst at de ikke havde…
De skulle have oplyst at de ikke havde tapetet på lager og nu skal vi vente til den 20 maj. Opdater jeres side, nu bliver vores projekt udsat og I lover noget i ikke kan holde, 5 -7 dage maks stod der på jeres levering.
2 mei 2026
Antwoord van Familietapeter
Hej Heidi,
Tak for din besked. Vi beklager virkelig forsinkelsen og forstår, at det påvirker jeres projekt.
Vi tager forbehold for eventuelle forsinkelser fra vores leverandører. Desværre er netop jeres tapet blevet restnoteret hos leverandøren og forventes at komme ind den 20/5.
Vi beklager ulejligheden og takker for jeres tålmodighed.
Venlig hilsen
Kundeservice
Familietapeter
Fin levering og modtagelse, men ikke god kvalitet af tapetet
Fin levering og modtagelse.
Dog er tapetet ikke af en særlig kraftig kvalitet, og vi har allerede været uheldige med at almindelig (og ikke kraftig) malertape har revet tapet af.. Øv!
21 april 2026
Antwoord van Familietapeter
Hej Anne-Sophie,
Tak for din feedback. Det er trist at høre, at tapetet er blevet beskadiget ved brug af malertape.
Tapeter kan være følsomme over for tape, også almindelig malertape, især hvis den sidder godt fast eller trækkes for hurtigt af. Vi anbefaler altid, at man er forsigtig og gerne tester på et mindre synligt område først, hvis der skal bruges tape.
Vi håber alligevel, at du blev tilfreds med resultatet i øvrigt, og takker dig for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Familietapeter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.