We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cream make up besteld vanuit Ierland. Scheelde € 20,= met wat hij hier kost. Kwam keurig binnen 4 werkdagen aan! Ik schrok een beetje van reviews, maar besloot de sprong te wagen. Dat pakte wat mij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een pakketje besteld op 5 februari en deze is sinds toen al onderweg en is nog steeds niet aangekomen in mijn land of waar dan ook. Ik zie enkel dat het pakketje ‘pre advised’ is naar postnl vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had 1 iets besteld op de site en betaald met creditcard. Paar dagen later krijg ik mail dat ze het niet kunnen leveren en geld terug zouden storten. Nu zie ik dat ze enkel het product hebben ter... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

8 december een bestelling geplaatst, op 15 december staat dat het bezorgd is, locatie is onbekend waar. Bij mij is er niks bezorgd. Nu ben ik gewoon mijn geld kwijt. Klantenservice reageert niet, je k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica winkel
  2. Cosmetische producten leverancier
  3. Cosmeticawinkel
  4. Cosmetica en parfums leverancier
  5. Haarproductenwinkel
  6. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

Feelunique is the largest online retailer of premium beauty products in Europe and one of the fastest growing e-tailers in the world. In addition to the fantastic range of over 30,000 products, over 400 brands online there are 3 beauty stores, 1 hair and beauty salon, and a Spa in the Channel Islands. With their main distribution centre situated in the UK Feelunique are able to offer a wide range of delivery options to suit the needs of customers globally.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

24K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas niets verzonden /ontvangen

2 weken geleden een duur product besteld voor moederdag,volgende dag een mail gekregen dat de verzending iets langer kon duren vanwege Covid-19.Begrijpelijk.
Alleen niet begrijpelijk dat het nu twee weken later nog niet verzonden is en men niet reageert op berichten,ik heb 2 keer een nette mail gestuurd om te vragen hoe en wat.
Helaas geen reactie,er blijft voor mij niets anders over dan een claim bij PayPal te maken.
Als ik geweten had dat het weken duurt voordat je iets ontvangt had ik niet besteld.

5 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm ondergewaardeerd en toch zó goed

Feel unique is wat mij betreft echt een enorm ondergewaardeerde verkoper. Een enorm assortiment, goede service bij vragen of klachten, snelle verzending en keurige levering. Wat wil je als klant nog meer?! Ik ben en blijf een trouwe klant.

12 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

heb mijn pakketje niet ontvangen…

heb mijn pakketje niet ontvangen schijnt een nieuwe onderweg te zijn

2 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Feelunique

Antwoord van Feelunique

Hi there,

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear you are have not received your order on this occasion. we have sent you an email to assist you further on this situation.

Apologies for any inconvenience caused.

Thank you, Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed

Super! Snelle verzending en retour aanname. Jammer dat je de retourkosten zelf dient te betalen.

Ik zou hier wel vaker kunnen bestellen:)

13 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Delivery took way too long.

5 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Feelunique

Antwoord van Feelunique

Hi

Thank you for your valuable feedback.

Sorry to hear you’re disappointed by the delivery service you received on this occasion.

I have now sent you an email with regards to this.

Apologies for any inconvenience

Thanks,
Sophie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen levering mogelijk

Bestelling geplaatst, onmiddelijk afgerekend, mail gekregen dat ik mijn pakje 8-10 april zou ontvangen. Gisteren 3 april mail gekregen dat het pakje niet kon geleverd worden en dat ik een refund zou krijgen... ik zou het wel geaprecieerd hebben als ze eerst contact zouden opgenomen hebben of er geen andere oplossing was, waarom kan er niet geleverd worden...? Nu nog maar de vraag of ik inderdaad mijn geld terug krijg.

4 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Feelunique

Antwoord van Feelunique

Hello,

We're so sorry about the delay with your order.

We can see that this has been resolved for you and you should have your refund now.

Please do not hesitate to in touch if you require any further assistance!

Thanks,
Steph

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer