Cream make up besteld vanuit Ierland. Scheelde € 20,= met wat hij hier kost. Kwam keurig binnen 4 werkdagen aan! Ik schrok een beetje van reviews, maar besloot de sprong te wagen. Dat pakte wat mij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een pakketje besteld op 5 februari en deze is sinds toen al onderweg en is nog steeds niet aangekomen in mijn land of waar dan ook. Ik zie enkel dat het pakketje ‘pre advised’ is naar postnl vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had 1 iets besteld op de site en betaald met creditcard. Paar dagen later krijg ik mail dat ze het niet kunnen leveren en geld terug zouden storten. Nu zie ik dat ze enkel het product hebben ter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
8 december een bestelling geplaatst, op 15 december staat dat het bezorgd is, locatie is onbekend waar. Bij mij is er niks bezorgd. Nu ben ik gewoon mijn geld kwijt. Klantenservice reageert niet, je k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cosmetica winkel
- Cosmetische producten leverancier
- Cosmeticawinkel
- Cosmetica en parfums leverancier
- Haarproductenwinkel
- Parfumerie
Geschreven door het bedrijf
Feelunique is the largest online retailer of premium beauty products in Europe and one of the fastest growing e-tailers in the world. In addition to the fantastic range of over 30,000 products, over 400 brands online there are 3 beauty stores, 1 hair and beauty salon, and a Spa in the Channel Islands. With their main distribution centre situated in the UK Feelunique are able to offer a wide range of delivery options to suit the needs of customers globally.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- care@feelunique.com
- www.feelunique.com
2,4
Slecht
24K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering
Snelle levering. Jammer alleen dat niet de gewenste hoeveelheden voorradig waren. Ook was er 1 artikel dat een beetje (echt minimaal) gelekt heeft tijdens het transport.
10 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Feelunique
Hi
Thank you for your valuable feedback.
We are sorry to hear that your item arrived slightly damaged.
We have sent you an email to assist you further on this situation.
Apologies for any inconvenience caused.
Best regards
Vanessa
Feelunique
Prima en vlotte afhandeling.
5 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Aanrader! Snel geleverd en uitpakken is als een kadootje!
15 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Overzichtelijk en snel
Ik vind het een goed site. Het werkt overzichtelijk en snel. Een nadeel vind ik dat de bedragen altijd alleen in pond staan aangegeven.
16 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Feelunique
Hi,
Thank you for your valuable feedback.
We are sorry to hear you were unable to amend your currency on this occasion.
I can confirm that if you place your order on our European site and select the correct country you can then amend the currency in the drop down box on the right hand side of the site.
Thanks, Demi
Snelle levering en veel keuzr
10 april 2018
Review zonder uitnodiging
Slechte service, beloofd dingen die ze niet waarmaken
Er werd een korting beloofd als je je inschrijft op de nieuwsbrief.
Ik heb met met 5 verschillende email adressen moeten inschrijven alvorens deze ook werkelijk te krijgen.
Besteld op 19 december. Het pakket ging binnen de 3 tot 10 dagen geleverd worden. Opgelet: niet werkdagen, dagen. Net een mail gekregen, dat het pas 3 januari zal geleverd worden. Daar gaat mijn nieuwjaarscadeau.
Geen antwoord op mails.
21 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Feelunique
Hi,
Thank you for your valuable feedback.
We are sorry to hear you were not entirely satisfied with the service you received on this occasion.
Please see the email we have sent you.
Thanks, Jess
Goede winkel, aanrader
Snellere verzending dan verwacht en heel netjes ingepakt
31 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
tres tres bon site j adore
28 juli 2017
Review zonder uitnodiging
tres bien merci
25 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending
Snelle verzending. Product was erg goed ingepakt.
16 april 2017
Review zonder uitnodiging
Uitstekende webshop met een zeer professionele en accurate klantendienst
Ik had mijn bestelling na 12 dagen nog steeds niet ontvangen , normaal duurt het nooit zo lang , de klantendienst gecontacteerd zij hebben meteen nagekeken hoe en wat met het pakket terwijl ik aan de telefoon bleef.
Bleek dat het pakket verloren gedaan was bij de post , meteen werd samen opnieuw de producten gekozen die ik reeds besteld had en klaar gemaakt voor verzending, dit was gisteren.
Vandaag gekeken en mijn pakket is reeds onderweg naar mij.
Chapeau voor de vriendelijkheid en het geduld van de medewerkster Haydee die alles meteen opgelost heeft.
Hier kunnen andere bedrijven best eens les nemen hoe een klantendienst vriendelijk en accuraat werkt.
Tania
8 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar!
Snelle levering en betrouwbare site. Prijzen zijn vaak goedkoper dan andere plekken!
12 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Gewoon perfect!
FeelUnique is een top site. Ze leveren super snel, en er gaat bijna nooit wat mis. Als er al wat mis gaat, helpen ze je super netjes met een oplossing. Ik ben meer als tevreden met FeelUnique!
28 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending en super voordelig! Top service!
Heel goede ervaring!
4 november 2016
Review zonder uitnodiging
zeer tevreden klant
Goede levering conform afspraak. Goede prijs-kwaliteit verhouding.
2 november 2016
Review zonder uitnodiging
Super
Geweldige webshop, super veel producten. Ik ga hier zeker vaker bestellen. Heel fijn dat ik gewoon met i-deal kom betalen!
9 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Gok gewaagd en goed gegaan
Ik was op zoek naar een bepaald geurtje met douchegel die in Nederland niet meer verkrijgbaar is. Kwam uiteindelijk uit op de website van FeelUnique.com waar nog wel een cadeauset werd aangeboden voor een schappelijke prijs. Was aanvankelijk wat terughoudend, maar na wat recensies te hebben gelezen toch de gok gewaagd en de set besteld.
Product is netjes afgeleverd, 6 werkdagen na bestellen. Ruim binnen de aangekondigde levertijd van 5 tot 10 werkdagen. Hoefde geen verzendkosten te betalen en kreeg nog een paar % korting via een couponcode. Product is goed verpakt, ziet er netjes uit: geen opmerkingen over te maken.
Over de service kan ik geen uitspraken doen omdat ik er geen gebruik van heb hoeven maken.
10 december 2012
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.