Jeg søgte en reservedel, et par skiver, som viste sig ikke at passe til mine nuværende Taurus håndvægte. Istedet for at lade mig hænge i luften, købe nyt, gik repræsentanten for FitShop all-in, s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered an adjustable dumbbell set with a rack. The ordering process was smooth and easy. The heavy package was delivered within three working days. Det var snabbt och bra affär!!
Bedrijf heeft geantwoord
Købte en SkiErg Concept 2, hvor jeg indledningsvis fik at vide den ville komme et par dage efter. Men trackingen fra UPS viste at den endnu ikke var afsendt. Hvorefter jeg rettede henvendelse til kund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
God og enkel kommunikation, hurtig levering og en personlig handel. Næsten som at gå i fysisk butik. Tak for det 🤗
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Din træningspartner når det gælder fitnessredskaber og -tilbehør. Med over 7.000 forskellige produkter og motionsredskaber, kan vi hjælpe dig med at opnå dine personlige træningsmål. Er du interesseret i redskaber til privat- eller erhvervsbrug? Vores kvalificerede og sportsbegejstrede medarbejdere yder kompetent vejledning over telefonen, via livesupport eller giver personlig rådgivning i vores butikker Se hele vores sortiment på www.fitshop.dk Besøg vores butik/showroom i Brønshøj (Tlf.: +45 38281080) eller Slesvig (Tlf.: +45 80901650) og test vores motionsudstyr til privat og professionel brug. Test og sammenlign forskellige redskaber direkte i en af vores fagbutikker!
Contactgegevens
Frederikssundsvej 316, 2700, Brønshøj, Denemarken
- 38 28 10 80
- kbh@fitshop.dk
- www.fitshop.dk
4,6
Uitstekend
645 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lynhurtig levering.
Lynhurtig levering.
Super produkt og prisen er HELT rigtig
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Steen.
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med det produkt du har købt hos Fitshop, og at du også er tilfreds med prisen.
Dbh. Ulrik
Fejl på forsendelse
Kontaktede Fitshop tirsdag, for at høre hvornår de kunne afsende en trampolin, hvis jeg bestilte samme dag.
Det var nemlig relevant for mig, da jeg skulle bruge den fredag.
Jeg fik oplyst, at den ville blive sendt dagen efter - altså onsdag. Så jeg kunne godt foretage min bestilling.
Onsdag eftermiddag har jeg endnu ikke modtaget nogen besked om, at forsendelsen er på vej. Kontakter derfor Fitshop igen - hvor jeg får beskeden, at den først vil blive afsendt torsdag.
Jeg valgte netop Fitshop, fordi jeg stolede på deres kundeservice omkring, hvornår forsendelsen kunne sendes. Men blev desværre snydt.
Derfor kun 2 stjerner herfra.
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Kære Trine
Vi er ked af, at din ordre ikke nåede frem til fredagen, hvor du skulle bruge trampolinen.
Vi beklager mange gange, at vores kundeservice ikke oplyste dig, at det drejede sig om en speditionsforsendelse med længere leveringstid og vi erkender, at vi har lavet en fejl i kommunikationen omkring leveringstiden af din ordre og det undskylder vi mange gange.
Vi håber på trods af den forsinkede modtagelse, at i bliver glade for jeres trampolin.
Dbh. Fitshop.
Jeg vil gerne takke for den fine og…
Jeg vil gerne takke for den fine og tålmodige service, jeg fik af jer i går vedr. mit køb af en Hoi Frame og manglende forbindelse til Kinomap. Det virkede efterfølgende helt perfekt
Det er ikke altid man møder, så venligt og lyttende personale. Tusind tak for det
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Thomas.
Mange tak for den flotte anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med den service du har oplevet ved at handle hos os.
Vi håber at du bliver glad for din fine nye indoorbike, og at alt lever op til dine forventninger.
Dbh. Fitshop
Got what I ordered in good time and…
Got what I ordered in good time and condition, so no complaints.
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hi Ashot.
Thanks a lot for your kind review. We are happy to be able to help you.
Best regards, Fitshop
hurtig levering
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Kim.
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at leveringstiden har levet op til dine forventninger, og vi håber at du bliver glade for dit nye træningsudstyr.
Dbh. Fitshop.
Helt i top…
Jeg har flere gange handlet hos Fitshop og har hver gang været meget tilfreds med handlen. Der har aldrig været problemer med hverken varen eller leverancen.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Ebbe.
Vi er glade for at høre at du er glad for oplevelsen du får ved at handle hos os. Det er altid den følelse vi bestræber os efter at efterlade.
Vi håber at se dig igen.
De bedste hilsner, Fitshop
Uacceptabel levering og fejl i ordre
Uacceptabel levering og fejl i ordre – skuffende oplevelse
Bestilte en trampolin den 22/04-25 med lovning om 2-4 dages levering. Først den 07/05-25 modtager jeg dele af trampolinen – og ikke engang de rigtige. Sikkerhedsnettet, en væsentlig del, manglede helt og blev i stedet erstattet med dele fra en helt anden model.
I dag er det den 12/05-25, og jeg har stadig ikke modtaget det manglende sikkerhedsnet, trods henvendelser. Det har betydet, at jeg måtte aflyse og udskyde en planlagt børnefødselsdag. Utroligt frustrerende – især når man handler i god tid og stoler på det, de lover på deres hjemmeside.
Kan desværre ikke anbefale denne virksomhed, hverken pga. den lange leveringstid, fejllevering eller manglende kundeservice.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Kære Kasper
Vi er kede af, at i har haft en rigtig dårlig oplevelse hos Fitshop pga. forsinkelse og levering af forkerte varer.
Vi er en stor virksomhed og afsender flere hundrede ordrer om dagen til kunder i hele Europa.
Vores overordnede mål er selvfølgelig at levere de bestilte varer uden forsinkelse og til aftalte tid. Dog må vi indrømme, at det nogen gange ikke lykkes pga. forskellige faktorer som systemfejl, men også menneskelige fejl.
Vores kollegaer både i salg og support men også på lageret arbejder hver dag på højtryk for at få afsendt alle ordrer hurtigst muligt og det gælder også for vores eksterne transportpartner, som overtager leveringen af bestillingerne til kundernes adresser.
Vi erkender at vi har lavet fejl i behandlingen af din ordre og det undskylder vi mange gange.
Vores support har med det samme, du informerede os om, at du ikke havde fået alle varer, fået afsendt den manglende kasse til dig.
Vi har været i dialog både via mails og telefon, vi mener bestemt ikke at vi løber fra vores ansvar og derfor har vi selvfølgelig kompenseret dig og ligeledes afhentet den forkerte kasse.
Endnu engang er vi kede af at du har haft en dårlig oplevelse, og håber på trods af de udfordringer der har været, at i bliver glade for jeres trampolin.
Dbh. Fitshop
Tip top service og hurtig levering 👍
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Katja
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med din oplevelse ved at handle hos Fitshop.
Dbh. Fitshop
Meget konkurrencedygtig på pris
Meget konkurrencedygtig på pris. Levering som forventet
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Allan.
Tak for din pæne anmeldelse. Vi er glade for at høre at du er tilfredse med din oplevelse ved at handle hos os.
Dbh. Fitshop
Hurtig levering
Hurtig levering, flot indpakning. Kvalitetsprodukt til konkurrencedygtig pris.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Aske.
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for at høre at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
Dbh. Fitshop
Kan varmt anbefales 🙏 vi gik efter et…
Kan varmt anbefales 🙏 vi gik efter et løbebånd, og vi fik rigtig god og profesionel service og information, så vi kunne træffe det rigtige valg.
Tak til Malte og Mathias 🇩🇰🙏
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Har ikke styr på deres leverandører og…
Har ikke styr på deres leverandører og vil ikke tage ansvar. Så nu er jeg endt med at blive ringet uopfordret op af deres leverandør og alt muligt møg. Jeg er så træt af at jeg valgte den her hjemmeside!
Edit: I må simpelthen stoppe og så få styr på forløbet hvis i har tænkt jer også at fremføre den her. Jeg orker ikke at bruge mere tid på jer.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Kære Tobias
Vi beklager meget at høre, at du har fortrudt at du har handlet hos Fitshop.
Du skriver, at du er blevet kontaktet af vores leverandør. Vi formoder, at du mener vores transportør?
Efter leveringen af din ordre, har du kontaktet os for at klage over UPS, da de efter din mening har beskadiget fliser på din grund ved at slæbe pakkerne hen over dem.
I forbindelse med købet booker du transport og levering af varerne med UPS som vi oplyser under vores forsendelses- og leveringsbetingelser.
Som sælger er vi ansvarlige for at du modtager varerne uden beskadigelse, men når transportselskabet som du har booket gennem os beskadiger ting på din bopæl er vi ikke ansvarlige, men har henvist dig til UPS med oplysninger om, hvordan du kontakter dem, for at afklare din henvendelse omrking de skader der skulle være kommet ved leveringen.
Det afviste du at gøre, så vi sendte en mail med fotos til UPS på dine vegne og bad dem om at kontakte dig, hvilket vi har oplyste dig omkring på mail, netop for at undgå at du ikke står uforstående overfor, hvorfor UPS kontakter dig.
Som nævnt indledningsvis, så er vi selvfølgelig ked af at høre du ikke er tilfreds med din oplevelse af at handle hos os.
Dbh. Fitshop
godt produkt
hurtig levering. BOSU Balance Trainer Sport giver gode trænings muligheder. Min kone oplever allerede en forbedret krop.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Ole.
Hvor er vi dog glade for at høre at din kone har haft en god oplevelse med jeres nu BOSU trainer. Vi sætter stor pris på at kunne hjælpe, og er glade for at i har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Dbh. Fitshop
Antwoord van FITSHOP.DK
Hi Sandis.
Thanks a lot for your kind review. We really appricate it, and are glad to hear that you like your new products purchased at Fitshop.
We hope to see you again.
Best regards, Team Fitshop.
Rigtig god oplevelse
Nemt at udvælge produkt med gode beskrivelser og hurtig levering. Alt i alt i rigtig god oplevelse.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Simone.
Mange tak for din pæne anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Vi håber at se dig igen.
Dbh. Team Fitshop
Kvaliterts varer
Kvaliterts varer, hurtig levering og udmærket kunde service. Kan helt sikkert anbefales.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Hrluff
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfredse med din oplevelse ved at handle hos os.
Dbh. Team Fitshop
Rigtig fint produkt!
Har købt et rigtig fint bordtennisbord - har intet at udsætte.
Dog havde jeg indgået aftale med leveringsfirmaet om levering fredag 8-16. Jeg tog fri, men bordet kom ikke. Tilgengæld kom bordet kl. 7 den efterfølgende mandag… Lidt uheldigt, men bordet er super fint!
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Mathias.
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget at der har været udfordringer omkring leveringen af dit bordtennisbord, men er glade for at høre at bordet i sig selv lever op til de forventninger du har haft.
Dbh. Team Fitshop.
Det er her, du skal handle fitnesudstyr
De har alt i udstyr, de ansatte kender det og kan forklare det og den er venlige og kompetente.
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Bjarne.
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vores personale sætter en ære i at kende vores produkter, så vi kan vejlede på bedste vis. Vi er glade for at høre at det er denne oplevelse du har haft hos os.
Vi håber at se dig igen.
Dbh. Team Fitshop
Bestilte en flot SALTA trampolin
Bestilte en flot SALTA trampolin. Der var en lille fejl på sikkerhedskanten, hvor en syning manglede. Oprettede en sag. Modtog en ny sikkerhedskant inden jeg overhovedet anede, at de havde sendt den.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Jannik.
Vi er rigtig glade for at høre at du er glad for din oplevelse med at handle hos os.
Vi håber at i bliver glade for jeres nye trampolin.
Dbh. Fitshop
Købte en lækker hometrainer hjemtil
Købte en lækker hometrainer hjemtil. Fantastisk produkt. Den kom efter nogle dage og blev leveret helt til døren til trods for en stejl opkørsel. Vi er meget tilfredse.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITSHOP.DK
Hej Annett.
Tak for din rigtig fine anmeldelse. Vi er glade for at høre at du er tilfreds med din oplevelse hos Fitshop.
God fornøjelse med din nye hjemmetræner!
Dbh. Fitshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.