Ginza.se Reviews 

290
•
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte två filmer som enligt hemsidan fanns i lager med snabb leverans. Det visade sig direkt efter betalning via Swish att den ena filmen istället var restnoterad och "beställd från leverantör", vilke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aldrig mer! Jag la beställning 1/8 och jag har ännu inte fått min vara. Kundtjänst skyller på leverantören. Hade jag vetat innan att det tar såhär lång tid så hade jag aldrig lagt min beställning. He... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blev förvånad att det var så många negativa omdömen, då det enda som stör mig lite är att man kan beställa någon vara och efter en tid få meddelande att dom är slutsålda(utgått ur sortimentet). Ha... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tacksam för att jag fick byta min pink Floyd LP då det var en repa på den. De hade lika gärna kunna misstro, (vilket jag kan förstå) att man skapat repan själv. Jag fick byta ut den utan tjafs med fr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

290 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(290)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Funkar bra.

Har beställt en massa filmer och det har alltid fungerat klockrent. Bra utbud och snabba leveranser.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej Stefan
Tack för den fina feedbacken :-)
Den värmer
Vännerna på Ginza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffende anmeldelser

Fant endelig en ny nettbutikk som skal selge dvd filmer..
Etter at CDON har blitt så tragisk.
Så denne hadde beck 51-52. Men glad jeg sjekket trustpilot før bestille.
Etter lest omtaler her så blir det overhodet ikke noe kjøp fra ginza.se .

Holder meg til imusic i danmark .
De er proffe og kjempeservice.
Så får man heller vente på at imusic får siste beck i salg
Ginza.se
Anbefales overhodet ikke.
Ginza har seg selv å takke.

Ginza.se er tydligvis
Like useriøse som
Allente norge.
Vi hadde canal digital i norge før.
Canal digital ga kjempegod service.
Så ble canal digital kjøpt opp av svenskene.
Og alt som het service forsvant.
Nå driver allente med telefon terror selv om man har sagt klart i fra at man ikke er intressert.
Så aldri mer noe svenske kjøp.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej!
Tråkigt att höra att du fått en negativ bild av oss utan att ha handlat här. Vi levererar i dagsläget inte till Norge, så det är tyvärr inte möjligt att beställa från Ginza.se därifrån.

Vi arbetar alltid för att ge våra kunder snabb service, tydlig information och trygga leveranser. Våra omdömen på Trustpilot speglar inte hela kundbilden, och många som faktiskt handlar hos oss är mycket nöjda.

Om du någon gång befinner dig i ett land vi levererar till är du varmt välkommen att prova oss själv — vi tror att den egna upplevelsen ger en mer rättvis bild än omdömen från andra.

Vänliga hälsningar,
Ginza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väldigt dåligt lager

Väldigt dåligt lager. Man beställer produkter, en del finns, annat inte. Det kommer mail om att leveransen är försenad. Till slut mail om att varan är slutsåld.
Ange inte på er hemsida att produkten finns när den inte gör det.
Ginza var definitivt bättre förr, då kunde man få sina beställda saker på ett par tre dagar. Som längst har jag väntat ett halvår på en produkt!!!!
Nu har jag hittat andra sidor att handla musik på.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En extremt dålig köpupplevelse

En extremt dålig köpupplevelse. Efter att jag lagt min beställning fick jag ingen tydlig information om leveransen, trots upprepade försök att få svar. Kundtjänsten var långsam, vag och oprofessionell.

På grund av deras förseningar och brist på kommunikation har produkterna nu blivit slutsålda hos andra återförsäljare. Jag har slösat bort både tid och pengar helt i onödan.

Mycket dålig hantering av kunder och total avsaknad av ansvar. Jag rekommenderar starkt att undvika detta företag.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej Marco
Tråkigt att din upplevelse av att handla av oss blev som den blev. Det är ju din upplevelse och den kan jag ju inte ta ifrån dig.
//Seth

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snabb leverans och stort utbud

Har gjort två beställningar nu och båda har kommit snabbt, det som kan vara lite lurigt är att dom har kampanjer på artiklar som ej finns i lager, är man noga och kikar så det finns i lager är dom riktigt snabba.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej Oskar.
Tack för den fina feedbacken. Och toppen att du har koll på när vi är snabba och när vi inte är lika snabba. När det står leverans från en dag är vi (om inget oförutsett händer) i regel väldigt snabba. När det är beställningsvaror är vi ju i händerna på våra leverantörer och det tar lite längre tid.
//Seth

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mina varor kom aldrig

Mina varor kom aldrig. Stod att leveranstiden var 3 vardagar. Fick avbeställa ordern efter långtid i telefonkö för de svarar inte på mail. Hittade som tir var min vara på annat håll, annars hade min son inte fått sin julklapp.
Mitt råd är att undvika Ginza…

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beställde den 5 december för att vara…

Beställde den 5 december för att vara ute i god tid. Får bekräftelse mail på ordern och sedan dess är det tyst. Kan inte se orderstatus och ordern syns heller inte på orderhistoriken när man väl lyckats logga in. Mailade men har inte fått svar. Med tanke på vad övriga skriver så känns det inte som att ordern kommer hinna fram innan jul :(

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej
Jag har mailat dig lite information.
//Seth

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Skivorna kom iallafall

Skivorna kom, HeIvetes sent dock. 7 dagar var visst ett skämt då skivorna kom efter 3 veckor, bra skivor dock i gott skick. Tråkigt att leveranstiderna är så kassa.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej! Tack för din feedback. Branschen är tyvärr lite ojämn. Många bolag har ju prioriterat ner fysiska produkter, samtidigt som det kan vara kö till de fabriker som pressar vinyl. (Lite motsägelsefullt.)
Nu vet jag inte om det var vinyl du beställt men problemet är ju detsamma på cd vad det gäller prioriteringen.
Tack för ditt tålamod.
//Seth

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blev förvånad att det var så många…

Blev förvånad att det var så många negativa omdömen, då det enda som stör mig lite är att man kan beställa någon vara och efter en tid få meddelande att dom är slutsålda(utgått ur sortimentet). Hade kunnat kosta en stjärna.
Men dom har varit suveräna då jag meddelat att jag fått någon defekt vara.
Så då kan jag stå ut med att jag inte får alt jag vill ha.
Pelle L.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej Pelle
Tack för den fina feedbacken.
Den värmer i vintermörkret :-)
//Seth

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde lp för en månad sedan

Beställde lp för en månad sedan som nu visade sig inte finnas i lager. De borde kunna avisera om skivor finns i Ginzas lager eller om det är beställningsvara - så att man kan undvika beställningsvarorna då de ändå inte verkar kunna levereras. Så mycket merjobb som kund att beställa och betala för något som inte finns!

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej Zara
Det var väldigt tråkigt att vi inte kunde leverera det du beställt av oss.
Vi lever ju på att sälja så det blir två förlorare. Du som kund fick en dålig köpupplevelse och vi som företag fick inte sålt produkten.
Lose lose istället för win win
Nu vet jag inte vad det var för LP skiva men det borde stått beställningsvara på hemsidan? Spelar ju iofs ingen roll då vi bevisligen misslyckades med vårt åtagande.
//Seth

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Långa leveranstider!

Gjorde en beställning där merparten av artiklarna fanns i lager. En artikel har släpp datum om 3 veckor. Då skickas samtliga artiklar. Dåligt, kommer inte handla på ginza mer.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej Fredrik
Du tog med en framtida release ihop med lagervaror vi hade på hyllan med andra ord.
När man lägger med en framtida release i sin beställning släpper systemet inte beställningen förrän det aktuella release datumet. Information om detta framgår i kassan. Vill man ha sin beställning snabbare får man helt enkelt göra två beställningar.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skickade begagnat album och mer strul

Ginza har skickat slitet, begagnat album istället för det nya jag beställt och ändå blev fakturerad för. De har också skickat helt annat album än vad jag beställt. Vid varannan beställning strulade de till något som krävde tid och energi att rätta till, och de ryckte bara på axlarna. Jag har nu hittat bättre och mer välsorterade alternativ.

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej Johan Jag har mailat dig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag rekommenderar

Felfri leverans och super bra support. rekommenderar ginza starkt

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Tack för den fina feedbacken :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen!

Inga problem. Snabb leverans, bra packade skivor. Har handlat i många år utan något att klaga på, inte något den här gången heller.

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Tack för den fina feedbacken Martin :-)
//Seth

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra

Mycket bra. Fick hem min beställning på två arbetsdagar. Jag är mycket nöjd och kommer absolut beställa mer prylar från Ginza.se.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Tack så mycket för den fina feedbacken.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Roligt sortiment

Roligt sortiment, bra priser och snabba leveranser, jag har varit kund länge +10 år hos Ginza och aldrigt blivit besviken.

Tyvärr använder de Qliro, så därför drar jag av en stjärna.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Tack så mycket för den fina feedbacken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meat ROS

För två veckor sedan beställde jag en klockradio. Den kom hem t.o.m lite tidigare än utlovat. Bra!

Väl hemma klarade jag inte av att ställa in allt på denna Soundmaster. Dålig bruksanvisning? Beror väl inte mest på Ginza utan Soundmaster?!

Idag åkte jag och lämnade tillbaka min klockradio. Inga problem med Ginza. BRA igen!

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej
Vad bra att det löste sig.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har inte mottagit mitt paket ännu så…

Har inte mottagit mitt paket ännu så jag tror inte att jag kommer bli missnöjd med varan. Men väntetiden att paketet ska komma iväg eller hållas inom ramen på leveranstiden är under all kritik. Har väntat nästan 2 v för att en film ska skickas.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej Nu vet jag ju inte vad det är för artikel du fick vänta på, men är det t.ex. en framtida release hålls hela ordern tills den filmen har release. Är det en beställningsvara med 3 5 7 14 eller 30 vardagars leveranstid hålls beställningen tills denna tid passerats. Har vi fortfarande inte fått in den saknade artikeln när denna tid passerats skickas det vi har på lager och den saknade varan kommer fraktfritt i efterhand.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

UNDVIK GINZA

UNDVIK GINZA! Paketet hamnade i fel stad, postnord sa att endast GINZA kunde ändra numret som blivit fel. Ginza sa att de inte kunde göra nått. Blir ombedd att ringa en privatperson som fått min avisering av paketet och be han/hon att ändra ombud till min stad?! Enormt oprofessionellt. Därefter säger de att jag får betala 350kr om jag inte hämtar ut paketet. BEDRÖVLIGT! Undvik!

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ginza.se

Antwoord van Ginza.se

Hej Nu är jag inte insatt i detta så jag ska väl inte uttala mig egentligen. Hela förfarandet låter underligt. Gissar att det började med att du skrev fel mobilnummer? Den personen som då fick aviseringen istället för dig trodde det var hens paket och ändrade i PostNord appen, så att paketet kom till den personen istället.
Så va cirkusen igång. Vi har tagit upp det här med att man så lätt kan ändra vart ett paket ska levereras med PostNord. Men där ser man vad viktigt det är att kolla så de uppgifterna man uppger stämmer. Ganska säker på att vi inte krävde dig på 350 kr

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer