Groupe Guisnel Reviews 

De Mauvaise foie, incompétent total je ne recommande pas cette société à fuir. Nous devions être livré aujourd’hui mais soit disant ils n’avaient pas eu la bonne adresse…. Déçu

J’ai été livré en temps et en heure et j’ai été prévenue de chaque étape de la livraison par sms. Christophe et Gabriel ont été très professionnels et sympathiques et font très attention à ce qu’ils livrent. Ils ouvrent les colis pour vérifier l’état.
Je recommande fortement cette société !

Société complètement désorganisée, aucune communication avec les livreurs.. Devaient arriver à 4 pour porter un meuble au 3ème étage.. Mais arrivent qu'à 2,sans être avertis... Reprogramme a la semaine suivante pour le même résultat (attendu toute la matinée, personne... Des Amateurs.. I'm compétant.. Fuyez, ul y a d'autres sociétés plus pro !!!

Livraison ce jour d’un matelas commandé sur IKEA
Le livreur a refusé de mettre les carton dans mon garage alors qu’il pleuvait
Je n’ai pas choisi l’option « mis dans la pièce choisie « 
Il y a 5 mètres entre le bord de la route et mon garage
Je n’ai pas prévu installer mon lit dans le garage !
Chauffeur hautain limite odieux

Guisnel a assuré le transport d'un canapé lit acheté à Paris dans une station de haute montagne.La fixation du rdv a été bien menée. L'équipe de livraison, qui a dû faire face à un pb de limitation de gabarit pour le camion, a trouvé une solution. Le montage était parfait. Et l'ancien canapé a été repris. Bravo tout particulièrement à Mourad et Georges (de l'agence de Lyon).

J'ai acheté deux matelas et lorsque la livraison a eu lieu, j'ai eu affaire a deux livreurs désagréables qui n'ont déjà dans un 1er temps pas respecté leurs créneau horaires (retard de plus de 2h de l'heure indiqué par SMS...).
De plus des consignes sur l'accès a mon domicile n'ont pas été respectés et a donné lieu a des dégradations de l'espace public a cause d'une marche arrière non maîtrisée.
De plus le 1er matelas est en bon état mais pour le deuxième en plus d'être arrivé plié en deux dans le camion au milieu de ferrailles rouillés et de détritus, la bâche a été transpercé et le matelas a été imbibé d'eau.
La livraison s'est effectuée en début de soirée et les livreurs étant pressé que la journée se termine m'ont fait savoir que je devais signer au plus vite, ce que j'ai du faire...
Après découverte du matelas endommagé.
Enfin que des problèmes avec cette société.
Je pense que pour du transport de marchandise pour du gros œuvre pas de problèmes mais pour de la literie c'est catastrophique.

Ils devaient livrer des meubles d'IKEA le 10 août. 5 jours plus tard, j'attends toujours.

Bien qu’il s’agissait d‘une livraison premium, les livreurs ont refusé de déballer et d’emporter les cartons. Il a fallu batailler pour obtenir gain de cause. En emportant les cartons ils ont emporté les notices de montage et les éléments correspondants. Le bordereau de livraison a été signé par le livreur en mon absence avec la mention que tout était ok. J’ai écrit pour me plaindre de tout cela et je n’ai jamais eu de retour.

Nul ça donne des créneaux horaires 8h 12h ça livre a 14h réponse ces normal d être en retard boîte de bisous bisous

Livraison dans les temps
Arnaud et Prospère au top hyper sympa repartis avec les emballages comme prévu
On a pris 5mn pour un café

Les transports guisnel m’ont livré des meubles Ikea en superkit ( comme d’habitude). Les livreurs ont refusé de déposer les cartons dont 2 trés lourds 20 metres plus haut dans mon garage. Leur réputation sur internet n’est pas terrible. Ils vont répondre que ce sont les conditions IKEA. Pour leur bien, il faudrait qu’ils soient plus commercant avec leurs clients, destinataires des paquets IKEA. Société à choisir avec précaution….

Entreprise pas sérieuse.
Ne se présente pas à un rendez-vous confirmé avec IKEA. Pas d’appel mais un mail avec un autre date (17 jours plus tard) sans même vérifier la disponibilité du client (vous savez c’est celui qui paie)
Entre incompétence et goujaterie je vous laisse choisir.

Je recommande cette entreprise, merci à James et Yasine pour leur professionnalisme plusieurs colis à déposer avec escaliers dans propriété très compliquée.
Entreprise sérieuse, livraison sans accroc, produit conforme. Je recommanderai sans hésiter.”
Je vais les contacter pour un service international car ils font les déménagements aussi sur L’étranger…😀

Nous avons été livré d'un lit coffre de chez @le lit (Gobelins) (livraison et montage), la communication 👍 et les livreurs vraiment professionnels.
Le tissu de notre lit étant clair ils nous ont demandé de se laver les mains avant de tout monter. Polis et gentils nous n'avons rien eu a redire. Merci à vous Arnaud et Damien

Bonjour, je viens d'être livrée d'un canapé lit (maison du convertible). Les deux livreurs sont arrivés parfaitement à l'heure et ont monté ce canapé avec beaucoup d'efficacité et de professionnalisme en un temps record. Merci beaucoup à eux.

Un grand merci à Daniel et Florent pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !
Non seulement les deux lits ont été montés rapidement et efficacement, mais ils l'ont fait avec le sourire et une touche d'humour qui a rendu le moment très agréable.
Des livreurs comme on en voit peu : organisés, respectueux et visiblement fans de Tétris, vu leur maîtrise du montage !
Un service au top, bravo à toute l'équipe.
Je recommande vivement !

Steven et Fred ont été remarquables. Ils ont été très agréables et professionnels. On recommande vivement!

Livreur sympathique et sérieux
Abdelkader Tamourt

Très professionnels, aimables, ponctuels, minutieux et sympathiques. Colis, livré, déballé et posé en parfait état à Antibes. En plus, ils aiment les chiens! Une très belle expérience.

Livraison prévue entre 11h et 15h. Il est 20h...j'attends toujours.
Commande Ikea, livraison sur Bayonne.
Aucune communication de la part du transporteur. Les problèmes lors des livraisons, cela arrive, mais les vrais pros préviennent...