gymcompany.es Reviews 

Compré dos artículos pesados, y los transportistas me lo dejaron en la calle, habiendo llamado para preguntar si lo subían, hasta la casa, te lo dejan tirado en la calle y no te sostienen ni la puerta.

Me regalaron una Smart Bike v2 en octubre de 2023 que nunca funcionó a pesar del mantenimiento. En enero gracias a la señora Martina lo reemplazaron por el V3.
El problema de este producto es que las instrucciones de funcionamiento son ridículas, por no decir inexistentes, y hay que buscar a alguien que le explique su funcionamiento en Youtube.

Pedí una prensa para piernas de kilómetro 0 en oferta (de exposicion) y al no tener me mandaron una nueva al mismo precio que la de oferta, la máquina va muy bien, y la entrega fue súper rápida, en pocos días la tenía en casa además el repartidor me ayudo a meterla en casa

Esperienza positiva con Martina molto disponibile e attenta al cliente

Fatal, pedi una multipower entiendo que es un producto pesado y el envio costó 130€
Habia contratado la instalacion con ellos que costaba tambien 130€
La maquina tardo en llegar casi dos meses, en esos dos meses no fueron capaces de avisar que no habia servicio de instalacion en mi zona, llega la maquina, llamo para avisar de que la maquina ya esta en casa y avisen al instalador una semana mas tarde me avisan de que no hay instaladores en mi zona y que si quiero que la instalen tengo que pagar 240€ MAS los 130€ que ya habia pagado, bueno, si me hubieran avisado antes podia a ver buscado un instalador por mi cuenta, tarde mucho en encontrar a alguien y que me diera un hueco para montar la maquina, pasan 3 meses hasta que el montador consigue venir a montar la maquina y me encuentro que faltan piezas entonces no puede realizar el montaje.
Llamo a gymcompany, les escribo correos, les indico la pieza que falta, y lo unico que hacen es preguntar si estoy segura de que falta la pieza y que si les puedo mandar una foto con la maquina montada ¿Me explicas como te mando una foto con la maquina montada si no puedo montarla? ¿Me explicas como te mando foto de la pieza que falta si no esta porque FALTA?
Ya no contestan los mails, aun ni han mandado la pieza, ni me dan una explicacion y tengo lor hierros de la maquina tirada cogiendo polvo y sin poder montarla estropeandose por gusto. Fatal. A todo esto voy ya para 5 meses desde que realice la compra, casi 2 meses intentando que me envien las piezas… un desastre

Pues después de una mala reseña hay que decir todo como sucedió y es que me equivoqué yo al no recordar que el chico me había contactado para informarme acerca de la falta dé stock,así que de mal nada a pesar de no tener el stock si me localizan y me dicen del problema,mis disculpas problema resuelto 👌🏋️👍💪

Compre una bicicleta elíptica Nordictrack SE3i el dia 12 de octubre por 450€. Se supone que en 2-5 dias tendría el producto en casa. Pues no fue así, al cabo de una semana llamo para ver que pasa, me dicen que el próximo lunes sin falta saldrá la bici y que me regalan un protector para el suelo por las molestias. La bicicleta seguia sin llegar y después de muchas llamadas me dicen que no tienen stock ( en la web la bici sigue a la venta, ahora cuesta 699€) y me dan alternativas las cuales son más caras y con menos prestaciones. Han pasado 20 dias, he solicitado el reembolso. Ya veremos cómo acaba. El chico que me ha atendido me ha dicho que no van a quitar el producto de su web, que es legal vender un producto que no tienen y luego ofrecer alternativas. A mi me parece que me vendieron un producto a muy buen precio y como ahora a subido quieren q lo cancele para poder venderlo a un precio superior. Vergonzoso.

Horrible servicio post venta, ¡CUIDADO!
Compramos una bicicleta estática NORDICK TRACK y una vez instalada no funciona el freno del disco, llevamos haciendo reclamación desde junio, nos dijeron que habían pasado nota al servicio técnico pero nadie nos ha llamado. Después de varios mensajes nadie contesta y continuamos con una bicicleta rota de 1600€. Mucho cuidado con este sitio

Encantada con la experiencia de compra y del producto recibido en casa! Trato excepcional de Pablo, aconsejándome y ayudándome en todo momento!
Entrega en el plazo acordado e instalación perfecta!
Recomiendo al 100%

He tenido una buena experiencia con mi compra, y el producto me va genial!

Compré material de Titanium Strength hace dos meses, estoy ENCANTADO con la compra! seguro repetiré para completar mi gimnasio con gymcompany.

Llevo 1 semana con una DT22, y estoy ENCANTADO, todo empezó a principios de febrero cuando busqué una empresa para adquirir una máquina de correr, llamé para informarme y me atendió Pablo, que profesional y que educado, me ayudó a escoger la mejor máquina en base a mis preferencias. Me mandó por correo un presupuesto el cual se adaptaba perfectamente a mis necesidades. Una vez ya hice el primer pago (lo estoy pagando a plazos) me mantuvo al corriente en todo momento de la situación en la que se encontraba la máquina.

Esperienza positiva riguardo l'ordine di due G3 e la gestione della spedizione! Grazie a Martina e Cristiano

Gracias Francisco de Gymcompany así da gusto, gracias a jente como tú esta empresa puede llegariy lejos.
Por ti recibís las 5 estrellas

Número de incidencia 148654 modelo smb1 v3 Trato nefasto y solo les importa vender, llegó la primera bici con defecto de fábrica, me la cambiaron por otra, cuando por fin la puedo probar suena entera, el servicio técnico lo achaca a que es una bici que a pesar de que pone en la web de uso profesional se me queda corta (siendo un globero), intento hablar de todos modos con Gymcompany y no se dignan a darme una solución porque alegan que ha pasado el tiempo de devolución aunque el informe del servicio técnico demuestra lo contrario

Ho interagito con Martina, rapida ed essenziale.
Peccato per le politiche di garanzia e per il costo eccessivo del cavo che devo sostituire (dovrebbe esser stato praticamente indistruttibile).

Ormai faccio il 90% degli acquisti on Line. Ma mai prima ho visto una assistenza così puntuale, preparata è disponibile verso i bisogni del cliente.
Ci sarebbe da imparare per tutti.
Ringrazio Martina per aver reso questa esperienza davvero positiva.
Filippo

Pedido perfecto, compra realizada el dia 25 y el dia 29 estaba en almacén de instaladores, a las 48 horas estaba la bicicleta en casa. Fui informado en todo momento del estado del pedido y contestaron todas mis dudas.

Compré un Tunturi Set de Mancuernas. Todas las mancuernas huelen de aceite de motor. Tratamos de limpiarlos con detergente pero el olor persiste. Así no podemos utilizar las mancuernas en el interior. Traté de contactar Gymcompany tres veces pero no responden.

Terrible experiencia con este comercio, hice un pedido el cual se indicaba envío express en 24h lo cual es mentira y por lo visto es algo normal en la empresa. Contacte con ellos y así como prometían fechas así las incumplian. Volví a Contactar con ellos para cancelar un artículo del pedido y ahí es cuando viene el verdadero calvario que es cuando me empiezan a dar largas; sea por email o teléfono. He intentado cancelar el pedido pero con mismo resultado.
No los recomendaría para nada