Sophelia Reviews 

160
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Purchased a nice piece of jewelry from Harfi through Wolf and Badger; it was quickly sent to me in Canada. Unfortunately, there were issues with the piece when I attempted to first wear it some month... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thankyou Harfi for my beautiful hammam towel. I love the design, quality,feel and versatility of your product. I get many admiring comments from people wherever I use it. I am travelling around Sout... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My necklace was even more beautiful than the online picture. I absolutely loved it, and I’ll soon order the earrings as well. The quality is fantastic, and the packaging is stunning. The pieces thems... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great little find - love the philosophy and website content. Great personal touch too, with a handwritten card placed inside my parcel. Unfortunately, on this occasion had to return the lovely Ber... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Sophelia is a UK-based jewellery brand built around the bonds between the people we love. Our name brings together the names of our founder’s two daughters, and it reflects what we believe: that small, thoughtful gestures mean the most. Our collections of birthstone, zodiac, evil eye and initial pieces are chosen for their symbolism, so that each gift carries a meaning of its own. Every design is made to feel timeless rather than tied to a trend, and every order arrives in luxury packaging, ready to give. We are a small team and we care about getting every detail right. If there is ever anything we can improve, we would love to hear from you.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

160 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(160)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Excellent customer service

Purchased a nice piece of jewelry from Harfi through Wolf and Badger; it was quickly sent to me in Canada. Unfortunately, there were issues with the piece when I attempted to first wear it some months after receiving it. Contacted Harfi and received exceptional customer service from Chris. Chris communicated with me quickly and regularly and the issue was immediately corrected. I would definitely repurchase from Harfi as I believe they do want their customers to have a positive experience.

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stunning necklace

My necklace was even more beautiful than the online picture. I absolutely loved it, and I’ll soon order the earrings as well. The quality is fantastic, and the packaging is stunning. The pieces themselves are simply gorgeous; I want to buy them all. Also, I have very sensitive skin, the
Most of the jewellery I buy, even though they say gold-coated, irritates me, but this necklace is of such good quality that it didn’t cause me any irritation.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Broken bracelet. No customer service

I bought my partner a bracelet for her birthday. It broke about 3 days later. I’ve sent emails asking for a replacement but had no reply. Very disappointing and upsetting. No telephone number to contact anyone in person. What do I do now.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wrong item received but no communication from Harfi

Beautiful jewellery but the company doesn’t respond to emails after sending the wrong item.
I ordered a pair of earrings online, they have sent a similar pair but not the ones I wanted. I emailed straight away with a picture of my order showing the ones I had ordered and a photograph of the ones I received which are obviously not the same.
No response received despite a follow up email asking for confirmation that they had received my original email. Disappointing.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sophelia

Antwoord van Sophelia

Hi Becky,

Sorry to hear there was an issue with your order and you haven't received communication from us.

I have checked on this and can see the order was made through a third party marketplace and unfortunately your email was missed. I have flagged this to the team as urgent and you will receive an email shortly so we can get this sorted for you right away.

Sorry again for the issue and any inconvenience caused,

Best wishes,

The Harfi Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love Harfi!

I love Harfi after being introduced to the jewelry on my birthday last year. Since then I have made a few purchases and absolutely love everything

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Birthday gift.

This is a birthday gift so I ordered the gift wrap. Prompt delivery and the gift wrapping looks lovely. I’m sure the birthday girl will love her earrings.

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer