HelloSpecial Reviews 87

soms wat meer uitleg en afmetingen bij een product
goeie dienstverlening bij verzending en levering
heel tevreden over het algemeen !

Beste Inge

Sinds kort ken ik HELLOSPECIAL pas dat mij inverband gebracht met bieden op boxspring.

Vind jullie site dat ook correct en eerlijk met ook de klant te woord staan en nodige voor te doen met helpen en in goede bannen te lijden.

Ik heb meerdere keren telefonisch contact gehad als mailen met super lieve vriendelijke dame INGE .
Deze dame verdiend een dikke pluim.
Dat geef mij goede voldoening om verder te gaan met jullie site.

Inge misschien tot ziens of horens met mailtje of telefoontje.
Dank jullie vriendelijk !
Jos Reynders

Ik werd goed te woord gestaan en Inge hielp me erg goed met het oplossen wat ik vroeg aan haar.

Snelle tegenreactie en naar tevredenheid opgelost!

Ik twijfel over deze website. Niet naar ontvangen van producten/ levering of kwaliteit. Maar over de 'advies'prijzen die aangegeven worden.

Ik keek namelijk voor een large hondenbed op deze site adviesprijs €177. Toen ik dit zelfde item opzocht op google 'large hondenbed' kwam dezelfde foto tevoorschijn met een heel andere prijs namelijk €54,95. Daar zit wel een groot prijsverschil voor hetzelfde aangeboden.

Je denkt dan een koopje te doen maar dat is het eigenlijk niet.
Bij meerdere aanbiedingen is de adviesprijs hoger dan in andere winkels.

Snelle en vlotte afhandeling wanneer je hen contacteert.
Alles verloopt zoals het hoort te zijn, transparant,vlot en in vertrouwen.

Ik heb mijn product netjes en snel gekregen. Goeie service!!

Ik geef deze 4 sterren omdat het een topsite is alleen spijtig dat er bij aantal van mijn producten iets is misgelopen maar bij contact opnemen van klantendienst zyn deze mensen best bereid dit na te gaan natuurlijk de nog niet geleverde producten waren voorzien voor cadeau dat ik nu mijn belofte aan de jarige zal moeten breken ik hoop dat dit niet het geval is bij iedereen en dat dit uitzonderlijk weer bij mij moet zijn uiteraard , maar deze mensen doen ook alleen maar hun job en die verdienen deze 4 sterren zeker en vast wie twijfelt om te proberen neem van mij aan ZEKER DOEN !!! Is soms de moeite waard probeer het maar

Was aan het bieden op een intex product net dat ik op bieden klik voor 25 euro verspringd het scherm ineens op een hp laptop van 500 euro wtf echt niet he.

ik vind het goed als er iets niet goed gaat dat we kunnen bellen

Ik kreeg meteen reactie op mijn mail(vraag) snel geholpen goed en duidelijk. 👍

Onlangs heb ik een Slowjuicer aangekocht via Hello Special.
Tot mijn grote verbazing stelde ik vast dat het toestel defect was.
Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met Hello Special per E- MAIL.
Ik werd uitstekend geholpen door de medewerkster Lisa.Ik vind dan ook dat zo iemand zeker en vast een dikke pluim verdient om zich in mijn probleem te verdiepen en mij er doorheen te loodsen.
Hartelijke dank aan Lisa

Al mijn vragen zijn goed beantwoord en er is heel veel begrip en geduld getoond.

Zeer snel in het antwoord geven op de gestuurde mails erg netjes en vriendelijk. Met vriendelijke groet Hjr van 't Hoenderdaal

Super vriendelijke communicatie en top service !
Hier kunnen menige helpdesks of klantendiensten iets van leren !

Een super tevreden klant !!

Uitstekende service. Gewonnen dingen worden heel snel geleverd. Zelfs als PostNL een steek laat vallen krijg je haast onmiddellijk reactie op je mail aan HelloSpecial.

Hi Inge,

Bedankt voor de reactie,

zoals U aangeeft zijn wij bij het huisnummer 75 gaan informeren of het tuinset daar geleverd was.

Het was daar reeds een week geleverd.

Spijtig dat onze vraag reeds 3x niet onderzocht was.

Het toeval wil ook dat het huisnummer 75 ongeveer 500meter verder gelegen is dan het huisnummer 74 1.1.

Met deze wil ik er U ook attent op maken dat de huisnummers in Belgie aan de ene kant van de straat even zijn en de andere zijde van de straat oneven , daarom kan het ook zijn dat er een grote afstand is tussen beide huisnummers.

Ook hadden wij een code gekregen voor de levering hadden wij het misverstand waarschijnijk reeds zelf gemerkt.

Zijn het nu gaan ophalen ( moesten eerst camionette voorzien) en hopen na enig puzzelwerk dat we kunnen genieten van ons tuinset.

Einde goed alles goed

Met vriendelijke groeten

Frank Block

vriendelijk en snel antwoord met de gepaste oplossing

mvg de cooman luk

Ik had helaas 2 defecte producten ontvangen. Maar Inge heeft het prachtig opgelost. Producten worden vervangen geweldig. Correcte mails nette prettige comminicatie. Geweldige medewerkster. Zorg dat ze je houd.
Chaprau Inge.