Oplichters! AliExpress kwaliteit en geen mogelijkheden om te retourneren. Emails worden geblokkeerd zodat je niet in contact met hen kan komen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Inderdaad deze site maakt gebruik van Bots . Bepaalde namen keren telkens terug en men is zelfs zo stom boven de adviesprijs te bieden en dan nog eens 7,95 verzendkosten . Als je het product op inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er wordt 100% zeker gebruik gemaakt van bots die meebieden! Dit is een walgelijke manier van consumenten misleiden en onnodig op kosten jagen. Dat er op internet en ook hier op Trustpilot door meerder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beste Inge Sinds kort ken ik HELLOSPECIAL pas dat mij inverband gebracht met bieden op boxspring. Vind jullie site dat ook correct en eerlijk met ook de klant te woord staan en nodige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Welkom bij HelloSpecial. HelloSpecial is een interactieve online veilingsite waar vraag en aanbod van producten samenkomt. Bied nu mee op de specials van HelloSpecial!
Contactgegevens
Kabelweg 43, 1014 BA, Amsterdam, Nederland
- 020 - 261 894 0
- Customerservice@hellospecial.com
- www.hellospecial.com
1,7
Zeer slecht
87 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Omdat het idd alleen maar dure prijzen…
Omdat het idd alleen maar dure prijzen zijn kan je ook in de winkel gewoon gaan kopen niks leuks meer aan hier.
7 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste katharina,
Wat jammer dit u dit zo heeft ervaren!
Het staat onze gebruikers vrij te bieden op onze veilingen en als onze bezoekers een veiling winnen voor een prijs die ze toch te hoog vinden staat het hen ook vrij het product niet af te rekenen. Wij hanteren nadrukkelijk geen betaalverplichting bij het winnen van een veiling. Onze veilingen moeten vooral leuk zijn en zorgen voor koopjes voor onze klanten. Als een veiling geen koopje blijkt te zijn, omdat er te ver is doorgeboden, dan hoeft het product uiteraard niet afgerekend te worden.
Tip: probeer eens mee te bieden buiten de piektijden. Bijvoorbeeld tijdens vakanties, vroeg in de ochtend of juist laat op de avond enz.
Daarnaast hebben wij geregeld leuke kortingscodes die gebruikt kunnen worden voor gratis verzending!
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Super goede opvolging bij problemen
Super goede opvolging bij problemen , zeer goede en vriendelijke mensen , zal hier zeker nog bestellen , Top
3 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Michel,
Hartelijk dank voor de mooie review en fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! :)
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Best veel gekocht en werkelijk alles…
Best veel gekocht en werkelijk alles tot nu toe keurig geleverd.1 keer niet en belde ik en de volgende dag alsnog.de klantenservice gaf me een link,zodat ik kon inloggen (track&trace).Bij deze Inge goed,snel en adequaat geregeld.Hulde
3 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste O van de Ridder,
Bedankt voor deze mooie review en fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestellingen en de service van HelloSpecial!
Wij zullen het compliment doorzetten aan onze collega Inge! ;)
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Misleidend
Inderdaad deze site maakt gebruik van Bots .
Bepaalde namen keren telkens terug en men is zelfs zo stom boven de adviesprijs te bieden en dan nog eens 7,95 verzendkosten . Als je het product op internet op zoekt kloppen de advies prijzen niet veel te hoog . Dus je kunt het product gewoon goedkoop op internet kopen . Pure misleiding waar een consumenten programma als bijvoorbeeld Kassa een onderzoek naar zou moeten doen .
3 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Henk,
We begrijpen dat onze site in sommige gevallen deze indruk kan wekken, we kunnen u er echter van verzekeren dat het niet zo is. Het staat onze gebruikers vrij te bieden op onze veilingen en als onze bezoekers een veiling winnen voor een prijs die ze uiteindelijk toch te hoog vinden staat het hen ook vrij het product niet af te rekenen. Wij hanteren geen betaalverplichting.
De producten en de bijbehorende advies/winkelprijzen worden door externe leveranciers aangeleverd.
Een adviesprijs is de prijs die een fabrikant voor zijn product heeft opgesteld. Daarnaast kan het uiteraard altijd voorkomen dat een product elders voor een goedkopere prijs wordt aangeboden, hier hebben wij geen grip op.
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Bots die bieden!
Er wordt 100% zeker gebruik gemaakt van bots die meebieden! Dit is een walgelijke manier van consumenten misleiden en onnodig op kosten jagen. Dat er op internet en ook hier op Trustpilot door meerdere klanten wordt gesuggereerd dat prijzen door "bots" omhoog worden gedreven zegt genoeg! Ik hoop dat men via deze post gewaarschuwd is!
2 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Hallo LIVE Musically,
We begrijpen dat onze site in sommige gevallen deze indruk kan wekken, we kunnen u er echter van verzekeren dat het niet zo is. Het staat onze gebruikers vrij te bieden op onze veilingen en als onze bezoekers een veiling winnen voor een prijs die ze toch te hoog vinden staat het hen ook vrij het product niet af te rekenen. Wij hanteren nadrukkelijk geen betaalverplichting bij het winnen van een veiling. Onze veilingen moeten vooral leuk zijn en zorgen voor koopjes voor onze klanten.
Als een veiling geen koopje blijkt te zijn, omdat er te ver is doorgeboden, dan hoeft het product uiteraard niet afgerekend te worden.
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Al enkele malen een veiling gewonnen
Al enkele malen een veiling gewonnen. Steeds netjes aangekregen. 1 keer een probleem gehad en werd onmiddellijk correct opgelost (en snel).Steeds een snel antwoord bij vragen.
2 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Anneke,
Wat leuk dat je al meerdere veilingen bij ons hebt gewonnen en fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Bedankt voor deze mooie review en hopelijk tot ziens op HelloSpecial! :)
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
ik heb iets gekocht wat niet goed was…
ik heb iets gekocht wat niet goed was na een e.mail kreeg ik meteen bericht en dat ik de gemaakte kosten ook terug kreeg klasse gewoon . met dank aan Inge voor alle geduld om dat de bon niet lukte terug te mailen .
26 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Hallo Jan,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en medewerkers.
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
ik heb vooral de service en de snelheid…
ik heb vooral de service en de snelheid als zeer prettig ervaren
26 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Wim,
Bedankt voor de mooie review.
Fijn om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren. :)
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Snelle levering maar stukke iPhone!
Heb mijn product heel snel aangekregen! Dat was positief! Toen ik mijn iPhone uitpakte nog niets aan de hand, hij werkte. Heb hem volledig opgeladen en de volgende dag sprong hij na hem een paar uur te hebben gebruikt terug af, sinds zondag krijg ik hem nietmeer opgezet.. ben ermee naar de Apple winkel gegaan , ze hebben geprobeerd hem terug naar fabrieksinstellingen zetten maar is niet gelukt. Ze kunnen hem wel opsturen om hem te laten maken maar dat duurt 14 dagen en kost me nog eens €314.. dan heb ik uiteindelijk al een nieuwe betaald! Zou graag een andere in de plaats krijgen.
24 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Hoi Larissa,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat het product niet naar behoren lijkt te werken. Uiteraard is dit niet de bedoeling en heb je recht op een goed werkend product. Onze klantenservice staat altijd voor je klaar om je te helpen en het zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Dit is VALS
Dit is allemaal valst, auto bots die gewoon bots geven iphone 6s refrubished adviesprijs 550euro, reeël prijs is 300euro en verkocht voor 410euro 😂 ze verdiennen gewoon geld op mensen die waarde niet weten
23 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Dawid,
Ons concept verloopt eerlijk en wij hebben geen invloed op de hoeveelheid biedingen. Bij HelloSpecial staat bieden op de producten vrij en hanteren wij geen betaalverplichting. Bij ons zit je nooit vast aan een gewonnen Special.
De producten en de bijbehorende advies/winkelprijzen worden door externe leveranciers aangeleverd. Een adviesprijs is de prijs die een fabrikant voor zijn product heeft opgesteld.
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
klopt langs geen kanten die namen die u…
klopt langs geen kanten die namen die u overbieden , nog nooit van gehoord , namen zoals tuba en tutu en sebiant , volgens mij gewoon auto bot van bedrijf uit en producten halen de prijzen bijna die ze verwachten of zogezegd waard zijn terwijl deze in de winkel goedkoper zijn , ik zou zeggen blij eraf
17 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Liondore,
Bedankt voor uw bericht.
Wat jammer dat u dit zo heeft ervaren.
Ons concept verloopt eerlijk. Bij HelloSpecial staat bieden op de producten vrij en hanteren wij geen betaalverplichting. Bij ons zit je nooit vast aan een gewonnen Special.
Bij HelloSpecial kunt u zelf bepalen hoeveel u maximaal wilt betalen voor een product door mee te bieden op de online veilingen. Wij pretenderen daarmee niet de goedkoopste te zijn, want wij hebben geen invloed op het aantal biedingen dat word geplaatst op onze veilingen.
HelloSpecial is bereikbaar in Nederland, België én Frankrijk! Hierdoor kan het voorkomen dat u meerdere verschillende namen voorbij ziet komen.
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Heb al drie keer geboden op magnetische…
Heb al drie keer geboden op magnetische gsm houder was iedere keer de winnaar alles ok tot ik moest betalen dat lukt niet meer en dan plots veiling wordt gesloten . Hoe komt dat ??
11 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste mevrouw Bourdeaud'hui,
Wat vervelend om te horen dat de betaling niet gelukt is! Soms helpt het om de browser geschiedenis te wissen.
Ik neem direct contact met u op om tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
service
iets gekocht was niet wat ik dacht kreeg retour bladzijde niet goed ik heb toen gebeld werd zeer vriendelijk geholpen en uit gelegd hoe ik het moest doen toen was het zo gebuurd al bericht gekregen dat het al ontvangen was vlug
10 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Hoi Bert,
Bedankt voor deze mooie 5 sterren review en fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Tas veel goedkoper bij aliexpress
Ik heb een Casual dracon tas voor 18 euro gekocht. Toevallig zag ik de tas weer langskomen op hellospecial. Toen ik de tas beter bekeek zag ik dat de tas die ik ontvangen heb een andere tas is dan de tas die hellospecial aanbiedt. Ik heb de tas die ik gekregen gegoogled en wat blijkt, de tas kost 11 dollar bij aliexpress ! Hellospecial heeft dus flinke winst gemaakt op deze tas. Ik ben blij met de tas die ik heb maar voortaan eerder iets bij aliexpress kopen dan een bod uitbrengen bij hellospecial.
1 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Charlie,
Bedankt voor de review.
Mocht het product dat u heeft ontvangen afwijken van het product in de veiling wil ik u verzoeken een foto te maken en naar onze klantenservice te mailen zodat wij dit verder kunnen oppakken met de leverancier.
Bij HelloSpecial staat bieden op de producten vrij en hanteren wij geen betaalverplichting. Bij ons zit je nooit vast aan een gewonnen Special. Bij HelloSpecial kunt u zelf bepalen hoeveel u maximaal wilt betalen voor een product door mee te bieden op de online veilingen. Wij pretenderen daarmee niet de goedkoopste te zijn, want wij hebben geen invloed op het aantal biedingen dat word geplaatst op onze veilingen of op prijzen bij andere webshops/winkels.
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Bedrog van de bovenste plank!
Valse biedingen, adviesprijzen kloppen voor geen meter.
Hoe kan een veilingssite een winst garanderen aan verkopers zonder een addertje in het gras te stoppen?
Bedrog van de bovenste plank!
21 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste,
Bedankt voor uw bericht.
Wat jammer dat u dit zo heeft ervaren.
Ons concept verloopt eerlijk. Bij HelloSpecial staat bieden op de producten vrij en hanteren wij geen betaalverplichting. Bij ons zit je nooit vast aan een gewonnen Special. De producten en de bijbehorende advies/winkelprijzen worden door externe leveranciers aangeleverd. Een adviesprijs is de prijs die een fabrikant voor zijn product heeft opgesteld. De winst garantie aan de verkoper staat los van de biedingen die worden geplaatst op onze website.
Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Vreemd
Sommige dingen gaan weg over de winkelprijs.
Het valt me op dat je gekke namen van bieders ziet, ik bedoel veel buitenlandse namen.
Als verkoper krijg je winstgarantie, citaat: Voeg snel en eenvoudig producten toe. Verkoop zonder risico en met winstgarantie!
Een online veiling is pas betrouwbaar als deze via een erkend persoon loopt met koop verplichting, nu kunnen de vriendjes van de verkoper meebieden om de prijs op te drijven en ze hebben niks te verliezen want er is een geen koop verplichting.
Bieden kan altijd, misschien heb je wel het geluk om het onder de winkelprijs te krijgen :-)
8 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Herbert,
Bedankt voor uw review en wat jammer dat u dit zo ervaart.
Bij HelloSpecial kunt u zelf bepalen hoeveel u maximaal wilt betalen voor een product door mee te bieden op de online veilingen. Wij pretenderen daarmee niet de goedkoopste te zijn, want wij hebben geen invloed op het aantal biedingen dat word geplaatst op onze veilingen of op prijzen bij andere webshops/winkels. HelloSpecial is bereikbaar in Nederland, België én Frankrijk! Hierdoor kan het voorkomen dat u een naam ziet staat wat niet gebruikelijk is in Nederland.
Groeten, Team Hellospecial
schandalig is het 1 (eerste keer)…
schandalig is het 1 (eerste keer) bestelling gedaan nog niets gekregen zelf maar een mailtje gestuurd over mijn bestelling na controle van hun antwoord er is iets verkeerd gelopen (post of iets anders ) we gaan een nieuwe bestellen en dan niets meer geen antwoord via mail ook niet via chat
1 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Eddy,
Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij streven er naar om alle producten te verzenden binnen de aangegeven levertijden.
Soms kan het voorkomen dat er iets mis gaat tijdens de levering of dat een product niet meer leverbaar blijkt te zijn, helaas hebben wij hier niet altijd grip op.
Volgens ons archief heeft de klantenservice al uw mails beantwoord en contact voor u opgenomen met de desbetreffende leverancier. Op dinsdag 26-02 hebben wij u een mail gestuurd waarin wij melden dat wij uw order helaas hebben moeten annuleren en dat het geld is teruggestord op de rekening waarmee u de bestelling heeft geplaatst.
Ter compensatie voor het ongemak willen wij u een kortingscode aanbieden voor gratis bezorging op uw eventuele volgende bestelling. Kortingscode; HSgratis
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Het is gewoon heel jammer de dingen dat…
Het is gewoon heel jammer de dingen dat ik gewonnen heb en betaald heb da deze na 3 weken nog niet zijn aangekomen en de dingen dat wel aangekomen zijn dat er wel iets mis aan is nu ben wel heel content dat de 2 de levering van de bananeplanten als iets beter eruitzag maar de horloge is dan weer wat mis aan 😔 nu wacht ik nog steeds op de haardroger en de mascara daar heb ik nog niets van gehoord ??
18 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Flugelketje,
Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij streven er naar om alle producten te verzenden binnen de aangegeven levertijden.
Wij raden u aan om contact op te nemen met onze klantenservice over de producten die u nog niet heeft mogen ontvangen of waar u niet tevreden over bent zodat wij dit voor u kunnen uitzoeken en oplossen.
Uiteraard kunt u altijd gebruik maken van de 14 dagen herroepingsrecht en producten waar u niet tevreden over bent retourneren.
Ter compensatie voor het ongemak willen wij u alvast een kortingscode aanbieden voor gratis bezorging op uw eventuele volgende bestelling. Kortingscode; HSgratis
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
een vlug levering aan huis dat is de …
een vlug levering aan huis dat is de moeite waard voor bestelling
7 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor de mooie review!
Met vriendelijk groet,
Team HelloSpecial
1 minpuntje
het enige lichtpuntje is voor de verzending die soms wat lang duurt, en postbodes van bpost aan je deur bellen en als je van het 8 ste verdiep naar beneden moet met de lift ,dat ze het pakje gewoon tegen de grond zetten zonder te wachten niet iedereen doet het maar de meeste wel en het zijn degene waar dat je het pakje niet moet voor afbetalen ,maar beseffen niet dat er ook andere mensen wonen die dat het pakje kunnen oprapen terwijl ik onderweg naar beneden ben ,wie hier dan de verantwoordelijkheid draagt weet ik niet
6 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloSpecial
Beste Elie,
Bedankt voor uw 5 sterren beoordeling.
Wat vervelend dat u de verzending met bpost zo heeft ervaren. Uiteraard is het niet netjes dat ze uw pakketje onbemand achter hebben gelaten terwijl u onderweg was om uw pakket in ontvangst te nemen. Helaas hebben wij hier geen grip op wat er tijdens de verzending gebeurd.
Wij zullen uw feedback meenemen en een melding maken van dit voorval bij het postbedrijf.
Ter compensatie voor het ongemak willen wij u een kortingscode aanbieden voor gratis verzending op uw eventuele volgende bestelling.
Kortingscode: HSgratis
Met vriendelijke groet,
Team HelloSpecial
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.