Herbergerversand Reviews 

Keinenfalls eine Bestellung absenden, Homepage verlassen und nie mehr aufrufen. Warum? Erst Geld einsacken, dann nicht fristgerecht liefern und auch keine Rücknahme angenommen mit billigster Ausrede. Schlechte Qualität, nicht farbecht und auch keine Passform. Geliefert wird nur aus China direkt. Schlechtester Shop in der Schweiz überhaupt, das beste ist wohl nur Aufmachung. Unbedingt meiden um Ärger zu ersparen.

Fuyez ce site d'escrocs. 2 mois de retard pour une commande qui devait prendre quelques jours, un service clients inefficace et un remboursement impossible... GROSSE ESCROQUERIE !

Das Unternehmen kann sich nicht verbessern,
so ein Trostloses Unternehmen. Leere Versprechungen und nur hinhalten.

Ware wird auf Versendet gestellt, obwohl gar nicht versendet wurde. Den nach meiner Rückfrage nach 3 Wochen wurde mir gesagt, das sie noch keine Sendenachverfolgungs Nr. haben. Da stimmt eindeutig etwas nicht. PayPal wird sich nun darum kümmern. So werde ich hoffentlich das Geld zurück bekommen.

Seit 4 Wochen auf Bestwllung am warten. SCAM!!!

Ware bezahlt und nichts ethalten !!!
Ein perfektes FAKE-Unternehmen !!!

Die Sendung ist seit 1 Monat anscheinend unterwegs. Ich habe Winterkleider bestellt. Soll ich die jetzt nach hoffentlich schlussendlicher Lieferung im Frühjahr tragen!!!! Ich fühle mich betrogen.
Habe nachträglich erfahren, dass das Paket beim Zoll retourniert wurde. Ein Rückzahlung wurde a gelehnt.
Eine unseriöses Unternehmen Hände weg !!!!!

Ich bestätige die negativen Berichte hier zu 100%. Betrug und Abzocke. Falsche Lieferversprechen, „es tut uns leid für die Verzögerung“- Standardmails, keine Stornierung möglich, Lieferstatus eingefroren seit 4 Wochen usw. Unterm Strich einfach nur Geld verloren. Also Finger weg!!

Arnaque !! Comportement scandaleux de la maison Herberger Versand à Jona. NE RECOMMANDEZ CETTE MAISON A AUCUN PRIX. Le 17 janvier 2026 j'ai voulu commander à la maison Herberger un maillot de bain grandeur "M", et un "L", qui devait être livré 3-4 jours plus tard. Ceci en vue d'aller aux Bains d'Ovronnax 10 jours après. Je me suis trompée et ai commandé 2x le "M" (à un prix différent, c'est déjà étrange). M'aperçevant de mon erreur, j'ai tenté en vain par e-mail d'annuler un des 2 articles. Ils m'ont répondu que la livraison étant en cours, on ne pouvait pas changer la commande. Le colis a mis 4 semaines pour me parvenir ! (arrivé le 14.2, donc trop tard pour Ovronnax). Les tailles sont énormes, même le "M" est bien trop grand. J'ai donc voulu rendre les 2 maillots, mais il n'y avait pas d'étiquette retour Je leur ai donc envoyé un e-mail pour demander une étiquette de retour. Ils m'ont répondu que ces articles étaient un lot spécial sans possibilité de retour. J'ignore dans quelles "petites lettres" cachées se trouvait cette information. De toute façon, j'estime qu'une livraison aussi tardive n'est pas dans les règles autorisées et doit être sujette à retour sans discussion. Il suffit de lire les avis sur TrustPilot pour se rendre compte qu'un maximum de gens se sont fait abuser. D'ailleurs, il n'y a aucun Herberger à l'adresse indiquée (Buechstrasse 19 8645 Jona) sur Google Maps. Il faut faire fermer ce genre de site trompeur, afin d'éviter à d'autres gens de se faire arnaquer !

Bestellt ja nicht bei diesem Versandhandel/ schwindel!
Nach unerhaltener, erstem email verkehr und erster schlechter Bewertung hier..
Nachwievor keine Rückzahlung erhalten, geschweige weitere Kommunikation.
Habe bei der Polizei Anzeige erstattet...

Grottenschlechter Dienstleister. Hände weg!!!

Mehrfach wurde mir eine Rückerstattung zugesichert. Am Ende hieß es, das Problem liege bei meiner Bank. Mir ist keine CH-Bank bekannt, die so unseriös arbeitet wie der Herbergerversand. Es handelt sich um reine Falschbehauptungen seitens dieser Firma. An alle, die eine Rückzahlung erwarten, stellt euch darauf ein, dass ihr das Geld nie erhalten werdet

Im Dezember bekam ich eine Mail in der es huess, dass jemand neues den Versand übernimmt und die schlechte Bewertung gesehen haben. Sie versprachen mir den vollen Kaufpreis zurück zu erstatten wenn ich die Bewertung hier lösche. Ich habe eingewilligt und Ihnen versichert wenn ich das Geld habe lösche ich die Bewertung. Sie versprachen mir innerhalb von 2 Wochen das Geld zurück zu erstatten, was leider nie geschehen ist. seit vorsichtig und lasst euch nicht darauf ein.
Bin sehr enttäuscht

Ein Stern ist zu viel für diesen Laden!! Ich warte schon auf meine Bestellung über 1 Monat. Heute habe ich eine Frist gesetzt für die Geldrückerstattung. Existiert der Laden überhaupt oder ist das ein Fake? Hat jemand übeerhaupt die Bestellung bekommen? Vor 10 Tagen war die Geschäfts-Adresse in Jona, heute ist die in Zug. Wenn ich keine Antwort bekomme werde ich Polizei einschalten und Anzeige erstatten, Stifftung für Konsumentenschutz und SECO informieren. Es geht mir weniger um das Geld, es geht um Betrug.

Vorsicht. FINGER WEG!!!
Betrüger. Ich warte nun schon fast 1 Monat auf die Sendung, bezahlt ist es. Wollte stornieren aber geht nicht weil das Paket angeblich schon unterwegs ist. Vorsicht vor dieser Firma. Leere Versprechungen und Ausreden.

Absolut keine Empfehlung wert. Keine Antworten bei Nachfrage über Lieferung - dann nach mehrmals getätigter Stornierung per Mail, anstelle von Geld zurück - Lieferung mit 4 Wochen Verspätung. Die Artikel konnte ich auch nicht mehr gebrauchen, da mein Urlaub schon zu Ende war :( Telefonkontakt nicht möglich, das sagt eigentlich auch schon alles !!! Einmal und nie wieder.

Vorsicht!!!
Besser keine Bestellungen machen. Ware wird erst nach 1 Monat geliefert. Versprechen für Rücksendung oder Umtausch werden nicht eingehalten.
Reine Abzockerei.

Ich dachte mir ja komm geben wir der Seite doch eine Change... Leider nicht zu empfehlen hier die Antwort für einen Artikel welcher aussieht wie von Shien und mich 150.- gekostet hat.

"Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir möchten Sie höflich darauf aufmerksam machen, dass bei stark reduzierten Artikeln – wie es auch bei Ihrer Bestellung der Fall ist – eine Rückerstattung leider nicht vorgesehen ist. Im Rahmen unserer Rabattaktionen bieten wir besondere Preisnachlässe an, weshalb diese Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.

Diese Regelung ist in unserer Rückerstattungspolitik im Home-Bereich unserer Webseite klar ersichtlich und bildet die vertragliche Grundlage für solche Bestellungen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Rücknahme mit erheblichem logistischen und finanziellen Aufwand verbunden wäre, den wir bei stark rabattierten Preisen leider nicht tragen können, da wir noch ein kleines Unternehmen sind.

Leider habe ich auf diese Vorgabe des Geschäfts keinen Einfluss und bitte Sie daher um Ihr Verständnis dafür."
Frechheit da auf der Seite mit 30 Tage Geld zurück geworben wird."

Haben E November 2025 zwei Paar Winterschuhe bestellt und via Kreditkarte bezahlt! Trotz mehrer Mails an den Versand und Versicherungen des Versandes, dass sofort geliefert werde, habenwir bis heute (18.2.202 6) nichts erhalten.
Wir brauchen die Lieferung nicht mehr, verlangen aber unser Geld zurück.
Geantwortet wird - wenn überhaupt - nur mit grosser Verspätung. Das Verhalten dieses Versandes ist zum k…en!

Ich habe zum ersten Mal bei Herberger Versand bestellt und bin zufrieden. Der Versand dauerte etwas länger als erwartet, sonst lief alles problemlos.