IPcam-shop.nl Reviews 

Geen NL handleiding en niet telefonisch bereikbaar. (Alhoewel dat wel op de site staat) Camera zou plug&play zijn, maar na anderhalf uur nog geen beeld. Direct weer in de doos en retour gestuurd

Hier wordt je vrolijk van. Eerlijke prijzen, frequent mooie kortingen, snelle verzending. Een aanrader!

De kracht van deze webshop zit in het aanbieden van diverse leveranciers en hulp om deze producten te ondersteunen. Heel veel producten uit voorraad de volgende dag geleverd. De prijzen zijn goed waardoor ik niet eens hoef te kijken naar de andere webshop. d.m.v. De zoekfilters kom je bij de juiste hardware en word al meteen een voorstel gedaan voor additionele accessoires. Met het grote aanbod van filmpjes en instructies, snap ik wel waarom starters en professionals hier bestellen

Begin 2019 heb ik mij laten adviseren in een betaalbaar, eenvoudig te installeren en later uit te breiden camerasysteem voor in mijn woning. Nadat de contactpersoon van IPcam-shop mijn verhaal en wensen goed had aangehoord, mij de juiste vragen had gesteld kreeg ik advies voor het systeem van IMOU wat ik nu bijna 2 jaar probleemloos heb draaien. Prima kwaliteit voor een heel schappelijke prijs. Recent wilde ik de set uitbreiden met een buitencamera. Met een telefoontje kreeg ik wederom alle antwoorden op mijn technische vragen en binnen een dag had ik de camera al in huis. Installatie en toevoegen aan het bestaande systeem van IMOU koste me nog geen 10 minuten. Complimenten voor de bereikbaarheid, tijd en geduld om de klanten in alle rust te adviseren (als je dat nodig hebt) en een prima en overzichtelijke website. De prijzen en producten zijn goed en de service top. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen, een absolute aanrader.

Heb meerdere camera's gekocht afgelopen jaren bij IP Cam shop en ze onderscheiden zich van vele andere aanbieders op het gebied van kennis en kunde en daarmee de geboden service. De negatieve feedback die ik hier lees is totaal niet herkenbaar voor mij. Zou zeggen neem eens contact met hun op als je iets overweegt te kopen en je zult er snel achter komen dat ze je echt een gedegen advies geven.

Zeer prettige, betrouwbare webshop met een goede, professionele en persoonlijke klantenservice (geen chatbots oid). Hanteert goede prijzen, vaak lager dan bij de concurrent. Goede nazorg door de klantenservice. Er werd de tijd genomen voor een klacht die heel netjes werd opgelost met een vervangend product. Voor een nieuwe camera shoppen wij hier weer!

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Snelle levering, goede communicatie. Kan er altijd met vragen over camera terecht en wordt dan vriendelijk te woord gestaan.

Ik ben al jaren klant bij ipcamshop heb er alleen maar goede ervaringen mee.
Als je ze mailt dan krijg je snel antwoord.
Mocht je vragen hebben dan krijg je kundig advies en ze denken altijd mee.

Gemeld dat 2 gekochte Dahua buitencamera’s bij regen ongeveer 35 nutteloze alarm meldingen geven en gevraagd om assistentie. Het letterlijke antwoord van Lennard de ipcamshop was dat je dat met een goedkope 4MP camera van Dahua nu eenmaal hebt. Gewoon alarm meldingen niet inschakelen dat doet iedereen, succes ermee daar moet je het dan mee doen. Ik schreef nou dat wordt een aparte review als je me zo het bos in stuurt. Voor een negatieve review zijn we totaal ongevoelig schrijft Lennard. Nou bij deze dan ipcamshop. Hoe je als ambitieuze hoogvlieger diep kunt vallen als het over handelen in klantbelang gaat. Onderstaande reactie van ipcamshop is helaas niet de waarheid maar een poging om de schade te beperken. De volgende tekst is copy-paste uit een mail van Lennard ; Beste Will,

Beetje jammer dat je ''dreigt'' met reviews, daar zijn we niet echt gevoelig voor gelukkig.

Telefonisch contact nog steeds niet mogelijk.
Om 9.30 kan u daar terecht en ik bel om 9.31 en krijg als antwoord: momenteel is het bij ons erg druk, ga naar ... enz. via chat of email...
Tevergeefs, noch chat noch email beantwoordt. Dan maar elders de camera's aankopen. Sorry

Voor 23:59 besteld, volgende werkdag in huis, een belofte die veel webshops waar kunnen maken echter ipcam shop niet.
Onduidelijk en gebrek aan communicatie, je mag zelf speurwerk verrichten om uit te vinden waar je pakket is, ondanks het op voorraad hebben en bovenstaande belofte duurt het bij mij een week, uit pricipe geannuleerd..

Enorm fijne webshop en fijne medewerkers.
Nadat ik had uitgelegd waar ik een camera voor zocht, kreeg ik een persoonlijk advies op maat.
Ik ben dan ook enorm blij met de camera!
Wat een enorm fijne en snelle service!

IPcam shop helpt niet als er een probleem ontstaat met een geleverd product. In mijn geval een grote vochtvlek in de lens, wat zogenaamd kwam door veel regen, hoge luchtvochtigheid en verkeerde plaatsing. De camera heeft echter IP66 rating, dus hoort echt waterdicht te zijn. Er kan natuurlijk altijd iets kapot zijn, maar ik verwacht dan wel service van het bedrijf waar ik het gekocht heb.

Gisteren via teamviewer door Ipcam geholpen en ik kan niet anders zeggen dat het klasse was!
Ook het contact via hun mail was super, dus ik ben zeer tevreden. Helaas werkt de app op mijn iPad nog steeds niet, maar dat ligt niet bij hun.
Familie en vrienden aangeraden om bij Ipcam Shop te kopen daar je dan weet dat de eventuele hulp van hun kant super is.

levering gaat matig tot goed maar bellen lukt niet.
als er iets mis is met het artikel (defect)
mag je eerst zelf het artikel opsturen.
alleen de klantenservice is zeeeer onvriendelijk (1 persoon)
dus als je de andere eigenaar hebt dan lukt het wel.
leuk zo,n bedrijf de een bouwt iets op en de andere breekt het weer af.
dus als je er iets besteld dan maar hopen dat alles goed gaat, ander niets dan problemen en dan nog proberen je retourgeld terug te krijgen.
ik koop er NIETS meer

Drie jaar geleden 4x ip cameras bestelt. Door vandalisme was bij een camera het glas kapot. Nu 3 jaar later leveren ze alsnog als service gratis een nieuw glaasje!

tot aan de aankoop ging de communicatie vlot. ze zouden assisteren met de installatie. Na de aankoop wou men enkel helpen via teamviewer tijdens kantooruren. aangezien de meeste mensen tijdens kantooruren ... op kantoor zitten ... is dit dus geen optie. Ondanks dat een minimum aan hulp via mail een oplossing zou bieden werden alle mails professioneel afgewimpeld ... ieder antwoord was zo kort en vaag dat het zonde van de tijd was ...
recht op terugname van goederen ... terug sturen en geld terug. zonde van de tijd.

Krijgt geen facturen mee gezonden, plegen fraude in review platform en zijn nooit bereikbaar via de telefoon!
En mijn producten nog steeds niet ontvangen!
Nog niets ontvangen, ik moet wel betalen en hun doen er niets aan want hun hebben het verzonden.

Jongens het is jullie verantwoordelijkheid dat het goed aankomt bij klanten!
Nooit bereikbaar via telefoon, geen reactie op emails. Je krijgt ze gewoon nooit te pakken!

Mijn ervaring me de hersteldienst van ipcam-shop.nl is ronduit de slechtste die ik ooit heb meegemaakt. ik had een defecte Foscam camera die ruim binnen de garantie periode viel. Na contact met ipcam-shop.nl is er mij gevraagd om het defecte toestel op te sturen. Zo gevraagd, zo gedaan, verzonden vanuit Belgie via de post naar Nederland. verzendkosten waren iets meer dan 16€. Tot mijn grote verbazing kreeg ik al een toestel retour twee dagen later. Spijtig genoeg was mijn retour zending niet eens opengemaakt geweest en heb ik gewoon mijn defecte camera terug gekregen. Na contact met ipcam-shop is er mij dan gevraagd om het toestel opnieuw op te sturen en was er mij ook beloofd dat de tweede verzending gecrediteerd zou worden op mijn rekening. Dus, ik ga opnieuw naar de post, verzend het toestel en wacht op een retour. ondertussen krijg ik een email dat ze de terugbetaling van de verzending toch maar niet kunnen uitvoeren!? En een dag nadien krijg ik een camera retour. En ja hoor, ook deze is defect! Na terug contact op te nemen met de hersteldienst vragen zij om deze opnieuw op te sturen naar hen op mijn kosten. Na 32€ te betaald hebben aan verzend kosten, steeds opnieuw een defect toestel terug te krijgen en te moet handelen met een oneerlijke webshop die haar beloftes zonder enige moeite verbreekt heb ik het opgegeven. De camera ligt in de vuilbak en ik heb een nieuwe elders besteld.