Jeanne et Jean Reviews 

Moi même, 90 ans et mon chat Filou 15 ans apprécions vraiment notre fauteuil en solo ou en duo. Les roulettes sont bien utiles pour le mėnage. Pour l’instant rien ã signaler…bonne journée.

Très bien fauteuil confortable

Nous avons commandé 2 modèles sommeils, livrés rapidement.
Nous avons rencontré un problème avec un des deux canapé. Après avoir contacté le Sav, nous avons reçu un nouveau modèle assez rapidement car il s’avérait que le soucis été mécanique. Content de notre achat et de la réactivité de Jeanne et Jean.
Jérôme

Livraison au jour dit et à l'heure avec 2 installateurs qui m'ont déballé et monté le fauteuil releveur reconfort avec toutes les explications nécessaires. Je l'utilise depuis 4 jours avec facilité et plaisir. Beau produit en cuir marron de qualité et on s'en de suite la qualité de l'ensemble. Avec ses multiples réglages, il s'adapte à notre envie de suite.

Produit conforme à mes attentes, le cuir n’est pas lisse, bel aspect.
Le confort est bon, l’assise et le maintien du dos sont confortable. La manipulation des télécommandes est facile.

Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique.
Merci à LUCAS pour ses bons conseils ce qui m'a permis
de faire l'achat d'un fauteuil releveur réconfort en cuir adapté à la morphologie de mon mari. Pas toujours facile de faire un tel achat à distance ! Encore merci.
délai de livraison respecté livreur attentif et chaleureux.
Depuis la livraison de ce fauteuil le 04/02/2026 mon mari l'utilise tous les jours et apprécie son confort. Encore merci à toute l'équipe de JEANNE et JEAN.

Fauteuil de grande qualité apparaissant très solide
Grand confort
Le service commercial, avec Floriane en particulier à été chaleureux et disponible. Je recommande sans reserve

Parfait
large choix
Site très lisible
Accueil et aide au téléphone très agréable et efficace

Apres un très bon accueil de la part de Floriane au show room, nous fûmes séduits par le modèle Réconfort, bénéficiant d' un très bon rapport qualité/prix.
Dès réception, nous sommes satisfaits du service livraison, De plus, l' équipe Jeanne et Jean, est toujours disponible pour nous rappeler dans les 24h si besoin de renseignements. Nous vous remercions.
J & A Henri

Très professionnel et les commerciaux sont à l'écoute donc je suis très satisfaite

Très bon accueil en réponse à un appel téléphonique pour des précisions avant une commande en ligne.
Explications claires, prise en compte des demandes, livraison et installation dans les délais annoncés.

Commande par téléphone.Explications détaillées et conseils complets (choix et paiement.)
Livraison rapide et transporteur réactif.
Fauteuil correspondant parfaitement à mes besoins.
Je suis très satisfait et recommande Le fabricant Jeanne et Jean

J’ai commandé un fauteuil électrique pour ma mère handicapée. Une commerciale m’a contacté rapidement et a été de très bon conseil. La livraison a été rapide et le fauteuil est de très bonne qualité.
Je recommande!

Fauteuil de qualité. possibilité d'avoir des échantillons des tissus pour mieux choisir.
Je n'ai eu que des personnes agréables au téléphone.
Seul bémol la livraison et installation par une personne non qualifiée en plus seul heureusement qu'il n'y avait pas d'étage.
Fauteuil sur palette mais le livreur n'avait qu'un diable donc retiré de la palette et glissé sur le sol heureusement que le Fauteuil était bien emballé.
Donc peut-être revoir le prestataire qui fait les livraisons et installations je ne pense pas qu'il respecte de bonnes conditions de travail

Livraison dans les délais, fauteuil conforme à mes attentes. Fournisseur répond au téléphone ( et cela devient rare) . Même le SAV m’a rappelé alors que j’avais téléphoné hors horaire. Cela fait deux fauteuils que j’achète et pas de soucis pour le moment.
Je peux conseiller cette entreprise.

Apres avoir reçu mon fauteuil 3 mois demi après la date prevu il ne convenait pas du tout ni à mon mari ni à moi
Et là ,à commencé la galère pour le renvoyer ils m ont renvoyé un vieux carton de réexpédition me l ont facturé et ensuite ils m ont remboursé que 210 euros sur l accompte de 500 euros
C est une honte
Ce n est que de la publicité mensongère
Ils ne connaissent à rien au commerce
C est une commerçante qui ecrit

Une équipe de vrais professionnels à l’écoute, et puis un matériel de très haute qualité, mon expérience n’a été que satisfaction, je recommande, c’est un site très très sérieux.

J’ai acheté en septembre 2022 un fauteuil “Le Chaleureux” pour 2.100 €, commandé en cuir de buffle et en version manuelle.
Dès février 2023, j’ai signalé par mails, photos et appels la mauvaise qualité du cuir.

En octobre 2025, le mécanisme a cassé.
Le technicien m’a confirmé que le cuir n’était pas du buffle et qu’il se creusait anormalement.

J’ai fait intervenir Que Choisir et demandé le remboursement.
À 72 ans, j’avais fait confiance après un article dans Maison & Travaux.
Résultat : 2.100 € pour un cuir médiocre et un mécanisme défaillant.

Mise à jour du 13 mai 2026 : Dossier enfin régularisé grâce à l intervention de Que choisir et du conciliateur.

— Catherine B

J'ai découvert votre site sur Facebook et j'ai eu immédiatement confiance dans vos produits... J'ai téléphoné à Sarah qui m'a très bien orienté sur ce que je désirais et la commande a été passée rapidement. Par la suite l'ensemble des mes entretiens s'est passé avec M. RASAO NAIVO qui dans un premier temps a su me faire patienter sur la date de livraison ; puis par la suite il a su comprendre mon problème sur une erreur de batterie ; il a su m'expliquer les raisons de cette erreur et il m'a convaincu de l'envoi d'une nouvelle batterie dans les meilleurs délais ce qui a été réalisé très rapidement... Depuis j'apprécie mon fauteuil facilement maniable avec la télécommande et sachez que je saurai dire le bien de votre entreprise à mes amis qui comme moi ne sont plus très jeunes.... Encore un grand merci à l'ensemble du personnel de JEANNE et JEAN ..... Et encore un grand merci à M. Harry pour son professionnalisme et sa patience pour répondre à toutes mes questions

Du fait de mon âge, j'ai dû acheter en juillet 2025 un fauteuil releveur électrique. Il est tombé en panne en position allongée le 10 janvier. Il nous a fallu - après de très nombreuses demandes par courriel - une lettre en recommandée avec A/R pour que le service après vente réagisse ! . De plus ce service est d'une incompétence technique remarquable . Ce fauteuil n'a été réparé que le 10 février ! . Cela nous a permis de relever 3 défauts de conception. Donc évitez ce fournisseur.