We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 43 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen gaven aan dat ze erg lang moesten wachten op hun bestelling en dat de geleverde maaltijden vaak koud, taai en smakeloos waren. Consumenten waren eveneens ontevreden over de klantenservice, waarbij er sprake was van onbehulpzaam personeel, slechte bereikbaarheid en fouten in de geleverde gerechten. Sommige reviewers waren blij met de vriendelijke bezorgers en de lekkere burgers die ze in sommige gevallen snel ontvingen. Een aantal andere personen meldde bovendien dat de algemene bezorging in specifieke situaties goed verliep en dat de smaak van het eten voldeed.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstelling over de kwaliteit en temperatuur van het product,... Toon meer

Order

Klanten delen teleurgestelde meningen over bestelling, waarbij veel consumenten aangeven dat ze lang moesten... Toon meer

Service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met service op, waarbij velen klagen over extreem lange... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten grote ontevredenheid over de bezorgdienst vanwege extreem lange wachttijden die oplopen tot... Toon meer

Staff

Mensen melden negatieve ervaringen met personeel, waarbij consumenten onbeschoft behandeld werden en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij bestellen vaker in Rijswijk als we DND spelen, maar elke keer is het eten zo basic en teleurstellend. De enigste reden waarom je toch zou bestellen is omdat ze goedkoper zijn dan andere. Maar verw... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al met al liet dit een slechte en onprofessionele indruk achter, zowel wat betreft de bezorging als de kwaliteit van het eten. Op basis van deze ervaring zou ik het afraden om hier te bestellen om m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee weken geleden eten besteld via thuisbezorgd. Na 2,5 uur wachten werd het uiteindelijk bezorgd. Telefonisch onbereikbaar waardoor ik de hoop opgegeven had na een moment dus maar wat anders gegeten... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ellende dik anderhalf uur [ipv 45 minuten] op het eten moeten wachten. Twee keer gebeld en aan het lijntje gehouden door een moeilijk verstaanbare man. Uiteindelijk is het eten geleverd. Een... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Hamburgerrestaurant
  2. ook in
  3. Afhaalservice
  4. Fastfood restaurant
  5. Online voedselbezorgdienst

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Online eten bestellen bij Johnny's Burger Company - burgers, wraps & salades


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

213 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(213)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hele matige kwaliteit waarbij de…

Hele matige kwaliteit waarbij de broodjes vaak sponzig nat zijn . Menig thuiskok maakt een vele malen betere hamburger. Echt een overgewaardeerde hype concept en heb twee keer geprobeerd bij verschillende locaties .

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld via uber eats

Besteld via uber eats. Bij aankomst bleek mijn ben & jerries er niet bij te zitten. Gebeld en ze zeiden dat het een fout was van uber eats en dat ze geen ijs hadden, binnen 2 dagen zou ik ruim 8 euro terugkrijgen. Week later nog een keer gebeld. Zou dezelfde dag teruggebeld worden door medewerkster Johnny's want ze zou uber eats bellen. Dat is twee weken geleden. Nooit meer wat gehoord en geen geld terug. Dit is gewoon misleiding en diefstal

14 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen eten en geld weg

Eten besteld om op te halen, bleek het restaurant dicht te zijn dus heb geen eten en geld word ook niet terug gestort, dus eten en geld kwijt ik zou maar oppassen

8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via thuisbezorgd besteld

Via thuisbezorgd besteld, maar het eten is nooit bezorgd (Ik was aanwezig). Het restaurant geeft aan geprobeerd te hebben te bezorgen (niets van te zien op de digitale deurbel) waardoor er niets word terug betaald. Review op thuisbezorgd is vervolgens gemanipuleerd (text verwijderd). Nooit bestellen bij deze malafide tent!

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Man, man, man. Wat een slechte service. Ik zat 1 uur te wachten op één menu, ik besloot ze te bellen en ze geven me aan dat het pas over 15 min de deur uit gaat. Het bestellen zelf was ook een gezeik. Ik zou jullie adviseren om ergens anders te bestellen, zo bespaar je tijd en gezeik.

Update: Na 1:30 uur wachten bel ik nog 1x en ze zeggen dat het nog niet uit de deur is. K* t bedrijf.

25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een #!@! bedrijf zeg

Wat een #! *&! bedrijf zeg! Om 19.50u besteld... Het is nu 21.50u en nog niks ontvangen! Zouden 20.20u leveren. Vervolgens staat er dat er bezorgd is! Na een eeuwigheid in de wacht, krijg ik een onbeschofte ja hallo en na mij verhaal verteld meneer dat het gewoon bezorgd is. Ik zeg: ik ben thuis, het is niet bij mij bezorgd!! Ik wil m'n eten want wij hebben honger, maar we mogen nu lekker zitten wachten tot de chauffeur terug is!! En dan maar afwachten of we nog eten krijgen.....NEVER NOOIT MEER DAT IK DAAR BESTEL!!! Vorige x ook meer dan 2u gewacht... Dacht dat het uitzondering was maar dit slaat echt alles!!!!

24 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht

Heel slecht! Eerst uur langer wachten door de drukt. Vervolgens komt alles koud aan. We hadden zwarte burger die was op maar ben niet gebeld voor alternatief. Patat was koud en niet lekker saus was er niet daarna kwam hij saus brengen (had alleen mayonaise en dit was er niet er was een ander saus. Ik had kinder menu die was nergens terug te vinden!!! En de bezorger was ook nog heel bijdehand

24 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET HIER BESTELLEN

Eten besteld om 20:40. Om 22:40 niets bezorgd. Contact opnemen niet mogelijk, je bent namelijk beller nummer 3. Het is te triest voor woorden. Noooooooooit hier bestellen.

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestel hier nooit meer

Ik bestel hier nooit meer! (Berkel en Rodenrijs)Wat een chaos. Na een uur de bestelling bezorgt. Is het de verkeerde bestelling. Bezorger zei dat er over 5 min iemand zou komen voor de goede bestelling. Na een half uur nog niks. Er heen gereden om daar dan maar mn bestelling op te halen. Er zou heel snel een nieuwe gemaakt worden. Gratis drankje gekregen.
Nou prima, even wachten dan maar. Uiteindelijk kom ik thuis met m'n bestelling (bon klopte nu wel) is het weer een verkeerd gerecht. Hoe dom kun je zijn! 1x nooit meer!

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al meer dan een uur geleden gebeld en…

Al meer dan een uur geleden gebeld en zeiden dat het bereid werd..
Uiteindelijk contact gezocht met thuisbezorgd en die zeiden dat het nog niet eens in bereiding was... Ongelooflijk slechte service! Snap best dat het druk kan zijn maar om 1840 besteld.

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Johnny’s burger Purmerend

Johnny’s burger Purmerend
Wat een vreselijke zaak om 19.00 besteld en kwam om 21.30 aan en het was nog koud ook .
We hadden tussen door twee keer gebeld de een keer een computer storing de tweede keer een ongeluk kom over 15 minuten naar je toe maak de bestelling opnieuw krijg je lekker warm eten .
Mis het was allemaal koud en niet te eten
Dit was de eerste en de laatste keer nooit meer

16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg mijn geld niet terug van Purmerend franchise

Ik heb op 28 februari eten besteld en het is nooit afgeleverd. Na een uur probeerde ik hun nummer, maar niemand nam op. Bijna 2 uur later, nadat ik een klacht op de website had ingevuld, werd ik teruggebeld. Ze vertelden me dat de winkel op woensdag gesloten was, wat niet op hun website staat. Toen ik om mijn geld terug vroeg, zei hij dat hij eerst contact moest opnemen met het hoofdkantoor. Het is nu 2 weken later en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Na talloze e-mails, klachten op de website en telefoontjes... Mijn kinderen zijn dol op hun kipwraps, maar we zullen daar nooit meer kopen en ik zal tegen iedereen die ik ontmoet zeggen dat ze niet meer bij hen moeten kopen.

28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

verkeerde Uber eats tijden vs echte openingstijden

Openingstijden op Uber eats lijken niet te kloppen, er werd aangegeven dat m’n burger er 13.30-13.50 zou zijn. Echter is het nu 15.00 uur en er nog steeds niks bezorgt. Ik heb in de app geprobeerd te annuleren maar ze hebben de order wel aangenomen en er staat dat het bezorgt word, echter staat er online dat hij pas 16.00 uur open gaat… Dus ik heb geen idee wat hier mis gaat maar ze zijn op geen enkele manier te bereiken. Heb maar elders besteld. Zwolle.

10 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijke zaak

Verschrikkelijke zaak. Er was niks op orde. Anderhalf uur te laat, koud, verbrand, niet de juiste bijgerechten. Zou mijn geld terug krijgen, maar nooit maar een euro gezien. Nooit meer Johnny’s dus voor ons. Hoofd kantoor reageert ook niet meer.

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Naaldwijk

Naaldwijk
Eten koud .bezorging na 2uur
Na klacht is het opnieuw gestuurd.weer 45 minuten wachten
Weer eten niet heet maar lauw terwille ze op 3 minuten afstand zitten
En zijn ze bij de tweede levering de extra's vergeten.
Voor mij de eerste en gelijk de laatste keer

29 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer