We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 43 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen gaven aan dat ze erg lang moesten wachten op hun bestelling en dat de geleverde maaltijden vaak koud, taai en smakeloos waren. Consumenten waren eveneens ontevreden over de klantenservice, waarbij er sprake was van onbehulpzaam personeel, slechte bereikbaarheid en fouten in de geleverde gerechten. Sommige reviewers waren blij met de vriendelijke bezorgers en de lekkere burgers die ze in sommige gevallen snel ontvingen. Een aantal andere personen meldde bovendien dat de algemene bezorging in specifieke situaties goed verliep en dat de smaak van het eten voldeed.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstelling over de kwaliteit en temperatuur van het product,... Toon meer

Order

Klanten delen teleurgestelde meningen over bestelling, waarbij veel consumenten aangeven dat ze lang moesten... Toon meer

Service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met service op, waarbij velen klagen over extreem lange... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten grote ontevredenheid over de bezorgdienst vanwege extreem lange wachttijden die oplopen tot... Toon meer

Staff

Mensen melden negatieve ervaringen met personeel, waarbij consumenten onbeschoft behandeld werden en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij bestellen vaker in Rijswijk als we DND spelen, maar elke keer is het eten zo basic en teleurstellend. De enigste reden waarom je toch zou bestellen is omdat ze goedkoper zijn dan andere. Maar verw... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al met al liet dit een slechte en onprofessionele indruk achter, zowel wat betreft de bezorging als de kwaliteit van het eten. Op basis van deze ervaring zou ik het afraden om hier te bestellen om m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee weken geleden eten besteld via thuisbezorgd. Na 2,5 uur wachten werd het uiteindelijk bezorgd. Telefonisch onbereikbaar waardoor ik de hoop opgegeven had na een moment dus maar wat anders gegeten... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ellende dik anderhalf uur [ipv 45 minuten] op het eten moeten wachten. Twee keer gebeld en aan het lijntje gehouden door een moeilijk verstaanbare man. Uiteindelijk is het eten geleverd. Een... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Hamburgerrestaurant
  2. ook in
  3. Afhaalservice
  4. Fastfood restaurant
  5. Online voedselbezorgdienst

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Online eten bestellen bij Johnny's Burger Company - burgers, wraps & salades


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

213 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(213)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service in Zwijndrecht

Besteld in Zwijndrecht. Eten werd precies op tijd bezorgd. Helaas misten we extra kaas en bacon op de burger. Na een belletje werd dit binnen een half uur opgelost, inclusief een extra milkshake. Supergoede service!
Het eten zelf was ook heerlijk, we gaan zeker nogmaals bestellen

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enorme tegenvaller

Enorme tegenvaller. Eerder altijd een prima burger ontvangen die het geld waard was. Nu een mager belegd broodje, slappe sla en saus te zoeken, slecht 1 plakje tomaat erop. Al met al te weinig voor veel geld. Geen volgende keer meer.

18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Johnny's Burger Houten

Bezorging duurde even, helaas was mijn bestelling bij iemand anders geleverd en kreeg ik de bestelling van de ander. Na een belletje met de zaak hebben ze alsnog mijn bestelling gemaakt en gestuurd (gratis). Hele vriendelijke meneer, was ook maar 1 bezorger die dag zeiden ze en ondanks dat hij wederom naar mij moest was hij alsnog vriendelijk.

Zeer tevreden over de service die ze bieden, het eten was ook enorm goed!

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben twee uur op een burger zitten…

We hebben twee uur op een burger zitten wachten. Toen we belde kregen we een onbeleefde reactie terug en geen begrip, nadat we hadden gebeld zou het er binnen 25 minuten zijn maar het duurde veel langer. Toen we eindelijk de burgers hadden geen sorry of iets. De friet was taai en de burger ook.

28 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Allergie en lauw geen oplossing

Als je hier met een allergie zit dan mag je het zelf uitzoeken zonder kaas kennen zij niet!!! Helaas is hier een dure rekening met zeer slechte service de lauwe/koude broodjes zo de prullenbak ingegaan.

Voor deze aktie van ons hebben wij eerst gebeld en gevraagd om een herstel aktie maar dat was niet mogelijk!

Mijn advies voor een lekkere burger ga dan naar de Mac of BK maar niet Johnny’s burger

16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeschoft behandeld

Ik vroeg van tevoren om te kunnen betalen met de tikkie de bezorger staat aan de deur Ik leg uit mijn telefoon is boven Ik heb MS het duurt lang voordat ik weer beneden ben omdat ik moeilijk loop hij belt de zaak op en ben onbeschoft behandeld bezorger moest het eten weer meenemen Ik bestel hier nooit meer

9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trap niet in de zaak Johnny's burger

In de omgeving Heerhugowaard heeft Johnny's burger tot nu toe 3 verschillende restaurants in hetzelfde pant zitten. Alle 3 zijn aangemeld op thuisbezorgd maar kunnen met smoezen als thuisbezorgd heeft digitale problemen of bestelling is niet binnengekomen door thuisbezorgd met veel wegkomen.

Wil je gewoon eten en niet (half) opgelicht worden. Bestel hier niet.

24 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos na 1 1/2 uur toch maar gaan…

Waardeloos na 1 1/2 uur toch maar gaan bellen. Niet netjes te woord gestaan ik ben afgewimpeld met druk, druk , druk en als excuus over een kwartiertje komt het eraan met andere woorden niet zeiken. Laatste keer dat ik bestel bij deze veel te dure Toko

21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde altijd graag bij johnnys…

Ik bestelde altijd graag bij johnnys maar sinds de laatste keer ga ik het niet meer proberen.

Eerst komt het eten 1,5 uur later dan dat ze hadden beloofd, ik probeer 8 keer te bellen in 1,5 uur tijd want ik wilde nog iets erbij bestellen als dit nog kon en tegerlijkertijd wilde ik mijn status weten van de bestelling maar helaas 8x geen gehoor wat ik bizar vind!

Wanneer ik mijn bestelling kreeg, kreeg ik het antwoord ja het is druk en de telefoon word niet opgenomen als de medewerkers bezorgen. ikzelf snap dit systeem niet maar goed.

Toen de bezorger weg reedt kwam ik er achter dat ze 2 dingen waren vegeten bij mijn bestelling! Na meerdere emails lijkt het als of ze aandacht tonen en vraagt men mijn IBAN bijv, maar na dagen van geen gehoor en geen terugstorting vraag ik voor een status update en hier word niet op gereageerd en word ook niet iets gestort.

Gelukkig was het eten nog wel warm en wel smakelijk want ik heb welleens meegemaakt dat ze niet goed verpakt hadden en dat het eten niet meer warm was toen het aankwam.

Helaas maar johnnys word hem voorlopig niet meer, misschien als ze iets veranderen aan klancontact en service. 12/12/2023

24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel er nooit meer!

Bestel er nooit meer!! Na een uur dat eigenlijk onze bestelling binnen zou zijn. is mijn man er heen gereden om ons eten op te halen! Tig x gebeld maar gewoon niet opnemen!!😡

26 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 hamburger menu's besteld

2 hamburger menu's besteld, na ruim 1 uur wachten wordt de bestelling gebracht. Er zaten alleen 2 hamburgers in. Meteen gebeld , dat ik de friet mis. Ze gaven aan dat ze het zo snel mogelijk kwamen brengen. De hamburgers waren koud , waardoor ze niet lekker waren. Na 1 1/2 uur nog een keer gebeld waar de friet blijft. Ze zeiden het is druk , maar komt eraan. Na bijna 3 uur wachten eindelijk de friet, helaas weer koud. Dit was de eerste en de laatste bestelling bij hun. Het eten is ook prijzig voor deze 2 menu's afgerond 33 euro betaald. 33 euro betaald voor koud eten , en niet eens volledig bezorgt .

29 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service en lekker eten

Heb een keer afgehaald en paar keer besteld, heerlijk eten en service is goed. Nooit koud aangekomen. Vorige keer bestelling van 40 euro alles was goed, alleen 1 soort ijs hadden ze niet maar de jonge gaf wel een andere smaak mee die ook lekker was hoewel ik aanraad om toch te bellen voor het geval andere klanten het niet willen. Wel slim gedaan van de bezorger in plaats van niks mee te geven.

Vandaag ook besteld, ik had double up gedaan maar kreeg maar 1 stuk vlees op het broodje, winkel stuurde een bezorger met een ander broodje ter compensatie. Topservice en moge Allah dit bedrijf veel goeds schenken. Ik raad er ook aan om te werken aangezien mijn broertje er werkt en ze goed voor elkaar zorgen als een familie.

28 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer