We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 43 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen gaven aan dat ze erg lang moesten wachten op hun bestelling en dat de geleverde maaltijden vaak koud, taai en smakeloos waren. Consumenten waren eveneens ontevreden over de klantenservice, waarbij er sprake was van onbehulpzaam personeel, slechte bereikbaarheid en fouten in de geleverde gerechten. Sommige reviewers waren blij met de vriendelijke bezorgers en de lekkere burgers die ze in sommige gevallen snel ontvingen. Een aantal andere personen meldde bovendien dat de algemene bezorging in specifieke situaties goed verliep en dat de smaak van het eten voldeed.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstelling over de kwaliteit en temperatuur van het product,... Toon meer

Order

Klanten delen teleurgestelde meningen over bestelling, waarbij veel consumenten aangeven dat ze lang moesten... Toon meer

Service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met service op, waarbij velen klagen over extreem lange... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten grote ontevredenheid over de bezorgdienst vanwege extreem lange wachttijden die oplopen tot... Toon meer

Staff

Mensen melden negatieve ervaringen met personeel, waarbij consumenten onbeschoft behandeld werden en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij bestellen vaker in Rijswijk als we DND spelen, maar elke keer is het eten zo basic en teleurstellend. De enigste reden waarom je toch zou bestellen is omdat ze goedkoper zijn dan andere. Maar verw... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al met al liet dit een slechte en onprofessionele indruk achter, zowel wat betreft de bezorging als de kwaliteit van het eten. Op basis van deze ervaring zou ik het afraden om hier te bestellen om m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee weken geleden eten besteld via thuisbezorgd. Na 2,5 uur wachten werd het uiteindelijk bezorgd. Telefonisch onbereikbaar waardoor ik de hoop opgegeven had na een moment dus maar wat anders gegeten... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ellende dik anderhalf uur [ipv 45 minuten] op het eten moeten wachten. Twee keer gebeld en aan het lijntje gehouden door een moeilijk verstaanbare man. Uiteindelijk is het eten geleverd. Een... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Hamburgerrestaurant
  2. ook in
  3. Afhaalservice
  4. Fastfood restaurant
  5. Online voedselbezorgdienst

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Online eten bestellen bij Johnny's Burger Company - burgers, wraps & salades


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

213 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(213)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De laatste 2 keer dat ik hier bestelde…

De laatste 2 keer dat ik hier bestelde was dramatisch:

1. Ik moet zelf na een uur wachten bellen voor de status van mijn geaccepteerde order om te horen dat mijn bestelling niet gemaakt kan worden.. ik bestelde de vega burger.

2. Vandaag heb ik verkeerde drankje gehad (bestelde sparkling fuze tea). Werd mij verteld dat het de schuld van uber is en hing op, waarna iedere poging om te bellen werd opgehangen (rude?!?)

3. De kwaliteit van de burger is achteruit gegaan en de prijs omhoog. Kreeg een zure uitelkaar vallende burger waarbij de sla bruin was (wtf?).

4. Wilde via website bestellen, maar actie codes werken voor geen meter en menu is anders op website dan uber.

Conclusie: kan volgende keer beter bij McDonald's bellen, want voor 15 eur kan je beter en meer krijgen. Best teleurstellend want ik haalde hier vaak mijn burger.

6 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

14-4 besteld!!!! Klacht

Wacht al sinds 14 april op terugkoppeling over mijn half geleverde, verbrande hamburgers. Je moet zogenaamd een mail sturen naar hun infomail maar vervolgens geen reactie. Ze liegen tegen je, stelen je geld. Waardeloos bedrijf

14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dieronvriendelijk!

Wat een dieronvriendelijk bedrijf, onze puppy mocht niet mee naar binnen.
We mochten wel op het bloedhete terras zitten.
Totaal niet klantvriendelijk.
Gelukkig zijn er genoeg zaken waar ons kleine vriendje wel welkom is!

4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verbrande broodjes!

Vandaag 4 burgermenu's afgehaald in Krimpen aan den IJssel, tip kwam van zoonlief. We hadden ons erop verheugd maar helaas..... Broodjes waren aangebrand/zwart aan de binnenkant en veel te klef. Wel ruime portie twister Fries maar maakte dit eten niet voldoende en prijs veel te hoog. Nooit meer Johnny's Burgers voor dit gezin.

13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bizarre slecht service

Bizarre slechte service,

Eerst al meer dan 1 uur wachten en dan vervolgens een kleffe burger die zijkant is en niet compleet is, ik ga me geld terug regelen want heb nog nooit zulke slechte service gehad😡😡

12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Plantbased burger besteld via…

Plantbased burger besteld via thuisbezorgd zonder saus. Fijn dat de bestelling snel bezorgd werd maar mijn burger zat helemaal vol met mayo. Meer mayo dan burger (dit is niet te eten) en de sla lag langs de burger. Ik had graag meteen contact willen opnemen. Super jammer en irritant dat jullie niet makkelijk te bereiken.

2 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nieuw in Beverwijk op de wijkerbaan

Nieuw in Beverwijk op de wijkerbaan. Dus geprobeerd. Ging al fout om te bestellen. Geen actiecode kunnen invoeren. Heb daarover gebeld. Ik werd heel kortaf te woord gestaan dat het aan mij zou liggen. Na opperen dat ik ook bij een ander kan bestellen te horen gekregen dat ik dat maar moest gaan doen. Mijn partner is het toch uiteindelijk gelukt om te bestellen. Bij levering twee dezelfde hamburgers ontvangen ipv bestelde hamburgers. Kwaliteit van de hamburgers waren ook ver onder de minimale te mogen verwachten kwaliteit. Vlees te vet, sla slap, totaal niet warm geleverd. Nou als beginnende ondernemer hier een ongevraagd advies: ga eerst communicatieve cursussen volgen en een minimale kookcursus opdoen!!!

27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer!

Heb 17:40 besteld ondertussen is al 20:30 bijna 3 uur wachten en nog steeds mijn eten niet. Ook nemen ze hun telefoon niet op. Heb mijn eten eindelijk maar het is niet te eten en de bezorger was erg onvriendelijk geen sorry voor het wachten of eetsmakelijk gehoord ik bestel hier nooit meer!!!!
Ik wil graag mijn geld terug!!!

25 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld in Beverwijk.

Besteld in Beverwijk.
Voor deze prijs verwacht je een goede sappige burger met verse ingrediënten.
Helaas is dat niet zo, tomaat vergeten op de burger te doen. De sla moest met een vergrootglas gezocht worden en was zeker niet vers en knapperig.
De bacon ook niet knapperig maar net als de sla slap.

Voor mij nooit meer Johnnys.

22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig

Bestelling geplaatst voor 4 menu's met milkshake en een kindermenu. 2 milkshakes en de menu's geleverd. Gebeld de Shakespeare zouden worden nageleverd. Na ruim 1 uur kregen we 2.milkshakes die aan het leeglopen waren in het plastic. Meegegeven aan de bezorger en gezegd dat we goede Shakespeare wilde hebben weer gebeld en we zouden nieuwe krijgen. Na 2.5 uur weer gebeld werden voor leugenaars uitgemaakt en we zouden niks krijgen. Later terug gebeld met excuus en ze zouden de milkshakes opsturen. 4 uur later de milkshakes gekregen en niet te drinken. Veel ste warm teveel vanille e meer melk dan ijs

14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nu al meerdere keren besteld bij de…

Nu al meerdere keren besteld bij de vestiging in Apeldoorn. Tot nu toe nog geen 1 keer geweest dat alles klopte. Mensen spreken slecht nederlands/engels en maken steeds fouten. Zijn ook erg onvriendelijk aan de telefoon. In de zaak zelf kijk je zo de keuken in en over hygiëne is niet te spreken. Wat een slechte service.

1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een mega bagger tent is dit!!!

Wat een mega bagger tent is dit!!!
Bezorging was 45 minuten te laat. Je betaald bijna het dubbele als je wilt bezorgen. Als je friet met kaassaus besteld krijg je een bakje voor de kwart gevuld met friet zonder kaassaus. Je betaald extra voor chickentenders die ze vervolgens niet eens in je taco doen. Is het dan wel lekker? Nee smaakt voor geen meter. Taco smerig je proeft alleen aardappel, want aan de kip zit geen smaak en de friet is zo slap als de pest.
Als je belt is het antwoord: zo doen wij dat nou eenmaal kan niets voor je doen. (Letterlijke woorden).

Krijg een terug betaling zeggen ze ben benieuwd of dat gedaan wordt....
(Locatie Voorhout)

29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Locatie Dr Lelykade Scheveningen, teleurstellend

Locatie Dr Lelykade Scheveningen: begon al met de mededeling dat ik niet betaald had, check dubbel check bleek niet juist te zijn, geen excuses. Burger ( waarschijnlijk vooruit gebakken) bleek opgewarmd te zijn, slappe sla en zeer onzorgvuldig opgemaakt. Wat een teleurstelling voor deze prijs. Jammer omdat er wel degelijk een markt is voor een goede burger.

28 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voedselvergiftiging

Gisteren cheeseburgers gegeten mijn man ik van deze zaak en beiden zijn wij enorm ziek geworden. Bedorven hamburgers! NOOIT DAAR GAAN ETEN! Tenzij je van een bedorven hamburger houdt dan wel maar wat een ranzige tent! Slecht eten.

15 mei 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer