KEYMUSIC Reviews 

Via een laagste prijs aanbod een statief besteld. Tot en met bestellen ging goed, daarna radiostilte. Bij navragen bleek dat de betaling niet was gekoppeld met de bestelling. Het proces was gestopt. Erg vreemd dat dit onopgemerkt blijft.
Verkoop wilde het eerst afdoen met "u krijgt vanzelf bericht wanneer het verstuurd wordt", Wel voorraad en 10 dagen lang geen bericht, ik moest echt doorvragen wat de medewerker irriteerde, toen hij achter het probleem was gekomen draaide hij als een blad om en was opeens weer vriendelijk. Komt ook niet lekker over.

2x Tama Speedcobra single pedal voor de beste prijs incl. anniversary set besteld, die zelde week nog verzonden.
Daarna alleen gedonder met Postnl, maar dat gaat buiten Rock Palace om.
Dank jullie wel,ik ben happy! :-)

Goede service

Zondag besteld en dinsdag bezorgd, goed ingepakt...
Zoals het hoort!

Ik vind Rock palaver het heel goed doen ,, ben kortom zeer tevreden

Toen ik vóór de Kerstdagen een bestelling plaatste, was ik niet in de veronderstelling dat ik het ook met kerst in huis zou hebben. Toen ik echter half januari nog niets had vernomen, probeerde ik te bellen. Steeds geen gehoor. Een week later uiteindelijk een mailtje gestuurd en de volgende dag had ik mijn bestelling in huis. Heel fijn, maar geen enkele reactie vanuit Rockpalace. Ik kan me goed voorstellen dat mijn bestelling er tussendoor is geglipt en vergeten. Heb ik nog alle begrip voor. Waar ik geen begrip voor heb is, dat er geen excuus is gekomen vanuit Rockpalace. Noch in een mail, noch bij het pakket ingesloten.

Aanbevelingswaardig. Alleen opletten met de leverdatum: De genoemde leverdatum is langer, ook al is het een voorraadartikel.
In mijn geval: Levertijd 2 dagen (voorraadartikel), het werden er in totaal 4.

Levering van bestelling niet helemaal juist. Kan gebeuren. Maar na bijna een week nog geen reactie ontvangen op mijn email waarin ik dit kenbaar maakte. Gisteren telefonisch niet bereikbaar

Gevonden; besteld, en binnen 2 dagen binnen en precies wat ik zocht!

Gehele bestelling van bestellen tot bezorgen allemaal uitstekend geregleld. Niets op aan te merken.

Voldoende. Goede informatie via email

Of het nu een definitieve bestelling is, of dat je b.v. een gitaar wilt uit proberen terwijl deze niet op voorraad is. Ze zorgen dat het zo snel mogelijk in de winkel komt zodat je naar harte lust kunt kijken of het bevalt. Ze leggen geen druk op je als het artikel toch niet wilt kopen en geven goed advies.
Zowel per mail, telefonisch als in persoon zijn ze allen even vriendelijk en behulpzaam.

Ik had de bestelling op dinsdagmiddag gedaan,om het voor het weekend binnen te hebben en het werd woensdagmiddag afgeleverd.Er stond bij dat het leveren 1 à 2 dagen zou duren( meestal is dat dan nog langer), maar het was een verrassing dat het er al was.
Bedankt,

John van Els

ik heb nu de Jackson JS2 bij het open maken dacht ik dat die kleiner was dan normale maar wanneer ik er op begon te spelen was het gewoon normale grootte , ik speelde eerst BC.Rich ( de revenge series) ze komen op het zelfde geluid neer, .aar je kan wel met de tone knop veranderen , het hout van de nek is op zich dun , tis niet zo mega dik , de inlays zijn mooi het rosewood is gewoon heel mooi kwa kleur . je kan heel makkelijk de snaren vernieuwen. de gitaar heeft een prachtige grijze kleur , als ik meer geld had gehad zou ik er nog best 1 bij willen kopen het is echt een super gitaar met een heerlijk geluidje , bij rock palace , beste paard van stal !!!

Er stond op vooraat maar ik kreeg een mailtje met dat mijn product op vooraat was

...van besteling...

Prima effect aangeschaft, voor een prima prijs. Rock Palace is zeker aan te bevelen.

Keymusic/Rockpalace maakt de verwachtingen rond levertijd niet waar. De bestelling met levertijd indicatie 1-2 dagen heeft 4-5 dagen op zich laten wachten. Na een dag kreeg ik een bericht dat mijn bestelling was verzonden, maar de track&trace code van de email werkte niet.

Inmiddels heb ik de bestelling binnen. Blijkbaar was de mail met het bericht "uw pakket is verzonden" al verstuurd voor de hele bestelling beschikbaar was. Na er achteraan bellen is de bestelling alsnog opgestuurd. Aanraden zou ik de webwinkel niet, maar echt onbetrouwbaar zijn ze ook niet.

Nederlandse handleiding ontbreekt bij de Tascam DR 40 die ik bij u gekocht heb.
Wilt u die mij a.u.b. toezenden?