We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Producten worden uit China naar de consument gestuurd. Waardeloze levertijd dus, en updates die nergens toe leiden. Presenteren zich als voorraad houdende webshop, wat ze niet zijn. Mijn kerst kado vo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst die ik voor bepaalde datum moest hebben (3 weken na besteldatum!) Tot op heden niets ontvangen (maand later), mails gestuurd met verzoek bestelling op voorhand te retourneren. St... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toiletborstel besteld, zag er in het filmpje mooi en handig uit maar niks is minder waar, het is een goedkoop plastic ding van 4 euro uit China. Nu wil ik deze retourneren, ze hebben mij geschreven... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf incasseert je geld, maar levert niets. Ze zijn niet telefonisch of fysiek te bereiken en mails worden met standaard zinnetjes beantwoord. Ze zijn niet gevoelig voor juridische dreigingen o... Toon meer

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

105 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(105)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Als ik anderhalve maand na bestelling op de tracking link klik, krijg ik een bericht van de SIDN dat de domeinnaam niet meer beschikbaar is en dat er wellicht sprake is van internetoplichting.

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meer dan een maand geleden besteld en…

Meer dan een maand geleden besteld en betaald .Nu nog steeds niks ontvangen , al meerdere malen gemaild en ze antwoorden dat het op komst is . Nu ik al de reviews lees begrijp ik dat ik bestolen ben . Zeker niets bestellen !

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf incasseert je geld

Dit bedrijf incasseert je geld, maar levert niets. Ze zijn niet telefonisch of fysiek te bereiken en mails worden met standaard zinnetjes beantwoord. U bent gewaarschuwd voor deze bewuste oplichters. net aangifte gedaan bij de politie. let dus op zijn oplichters.

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kyana incasseert je geld en levert niet

Dit bedrijf incasseert je geld, maar levert niets. Ze zijn niet telefonisch of fysiek te bereiken en mails worden met standaard zinnetjes beantwoord. Ze zijn niet gevoelig voor juridische dreigingen omdat ze in de algemene voorwaarden hebben opgenomen dat ze onder het Hongkong recht vallen. Geen speld tussen te krijgen. U bent gewaarschuwd voor deze bewuste oplichters!

11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen bij Kyana Amsterdam

Niet bestellen bij deze grote oplichters.
Ik heb een waterfontein besteld in februari en kreeg ik een lege envelopje in de brievenbus. Nu moet ik van Klarna (zogenaamde achteraf betalen) voor een product betalen die ik nooit ontvangen heb, anders moet ik bij elke aanmaning 13.30 euro betalen.
Dus klarna doet evenveel mee met deze oplichters. Nog triest is, ik heb klachten ingediend, bij klarna en bij kyana amsterdam, maar niets helpt. Ze zijn allemaal een potje nat.

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkope dropship scam

Goedkope dropship scam. Zogenaamd leren tas is van sterk ruikend plastic. Terugsturen kost geld, niemand bereikbaar. Was ook stom van me om in een advertentie op Pinterest te trappen

29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte mensen

Ik schaam me diep dat ik hierin ben gestonken. Waarom zijn er in godsnaam mensen die dit soort slechte zaken bedrijven. Wat een boeven. Wat een slechtheid. En goede les: eerst reviews checken voordat je iets koopt online.

14 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Bestelling geplaatst die ik voor bepaalde datum moest hebben (3 weken na besteldatum!)
Tot op heden niets ontvangen (maand later), mails gestuurd met verzoek bestelling op voorhand te retourneren. Stelselmatig gaan ze hier niet op in; “dank u voor uw geduld uw bestelling is er bijna” schrijft een zekere “Chantal”. Om te gieren deze shop, oplichters! geen zaken mee doen, ze hebben geen voorraad en denk ook niet dat ze een order geplaatst hebben. Puur geldklopperij

29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourkosten 20 tot 25 euro! Retouradres in het buitenland!

De levering van het product (hoofdkussen) duurde langer dan een maand. Uiteindelijk na lang wachten een kussen van slechte kwaliteit ontvangen.

Prima, even retourneren denk je. Je vraagt om een retourformulier zoals op de website beschreven. Je krijgt als reactie ‘sorry we hebben geen retourformulier’.

Vervolgens werden mij 3 opties aangeboden. Leuk en aardig allemaal als je het product wenst te behouden. Maar niet leuk wanneer je het product wenst te retourneren en je achter het volgende komt.
Kyana Amsterdam heeft een retouradres in het buitenland. De retourkosten komen voor je eigen rekening. Dit betekent dat je wordt opgezadeld met hoge verzendkosten naar het buitenland. Op de website wordt je hier niet duidelijk en zichtbaar op gewezen. Pas bij een nadere bestudering van de algemene voorwaarden lees je een bepaling hierover. Bij een eerste kijkje op de website wanneer je leest over retourneren lees je niets over retourkosten naar het buitenland. Je leest alleen (heel onschuldig) dat de verzendkosten voor je eigen rekening komen.

Gelukkig heb ik voor de optie achteraf betalen via Klarna gekozen, maar ik ben zeer benieuwd hoe dit gaat aflopen wat betreft het retourneren. Het product behouden voor 40 procent korting is geen optie in dit geval omdat het echt van slechte kwaliteit is.

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eindeloos wachten...

Had ik hier eerst maar gekeken, dan had ik niet besteld!
Eindeloos wachten op bestelling, zonder indicatie wanneer er dan geleverd gaat worden.
Ondertussen wordt je mailbox gebombardeerd met reclame.
Nee, dit was de eerste en laatste keer!

20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 in 1 Hairstyler besteld

2 in 1 Hairstyler besteld. Op website kwalitatief artikel.
Waar je ook temperatuur van kunt regelen.
Bij aankomst gewoon Chinese brol met 1 aan en uit knopje. Begrijp niet dat deze firma nog online kan verkopen.

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer