Oli niin kauan kesti että minun paketti toimitettuna…! Ja oalautus juttu huono palvelu ..jos halu palauttaa tuoteita sun pakko tilaa laatukello siivulta tarra ja plus pakko maksa 10€ tarra Huono nä... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Etsin laadukasta käyttökelloa kohtuuhintaan. Certina valikoima osui ja hinta oli sopiva. Toimitus sujuvaa. Kello sopii käteen. Kaikki osui kohdalleen.
Kello oli edullisempi kuin kilpureilla, mikä teki ostopäätökseen helpoksi. Toimitus oli nopea, tosin kello toimitettiin väärän kaupan postitoimipisteeseen, mistä selvisin lyhyellä sähköpotkulautareiss... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ostamaani kelloa ei voinut toimittaa ja toinen yityksenne saman toisto toisella mallilla. Kolmas minkä toimititte oli kokemus nettikaupastanne oli kuin olisi toiminnut rikollisella asialla toimituksee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Skandinavian suurin kellokauppa verkossa. Vuodesta 2006 lähtien olemme toimittaneet kelloja yli 600 000 asiakkaalle, ja tänään tarjoamme yli 30 000 eri kellomallia maailman tunnetuimmilta merkeiltä. Yhdistämme turvallisen verkkokaupan, kilpailukykyiset hinnat, laajan valikoiman, nopean asiakastuen ja asiantuntevan opastuksen. Saat 90 päivän palautusoikeuden, ja kaikki kellomme myydään takuulla – ne ovat tietenkin 100 % aitoja.
Contactgegevens
Götgatan 19, 11646, Stockholm, Zweden
- +358 3 4399090
- support@laatukellot.fi
- www.laatukellot.fi
3,8
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Laatukellot.fi
Thank you for your review. We are so happy! Have a nice day!
Toimitusaika ei pidä paikkaansa ja…
Toimitusaika ei pidä paikkaansa ja huono
Informointi tuotteen tilasta
5 september 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Jyrki! Thanks for your feedback! Of course we do not want you to be unhappy with your purchase. I can see that we sent your model out on time as we shipped it out on the fifth day after your order was confirmed. We promised to send it out between 3-5 working days after the order was approved. I can see that you have requested to make a return. If we had wrong information about the product on our website please let us know in e-mail to support@laatukellot.fi. Have a great day! Maria Support Agent
Kello vaikuttaa varsin laadukkaalta…
Kello vaikuttaa varsin laadukkaalta hintaansa nähden
1 september 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Thank you for your review. We are so happy! Have a nice day!
Hyvät hinnat, pitkät toimitukset
Hinnoittelu ja verkkokauppa hyvät, toimitusaika oli ilmoitetun 1-3 viikon sijaan 6,5 viikkoa.
28 augustus 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hi! Thank you for your review! We apologize if the delivery was delayed. Hope you are satisfied :) Have a nice day!
Watch
The watch was beautiful and price was reasonable. The delivery was also on time
22 augustus 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Thank you very much for your review! Have a nice day!
Horrible purchase. Totally regret buying
Totally deceitful (borderline scam) company. I'll be sure to spread the word any way I can and everywhere I can. Price was significantly dropped without any mention that the watch has a scratch. On their website it says the price was 181 euros, but now it's 75 euros (a 59% discount). I didn't realize that the scratch on the watch was the reason for the considerable discount. Waited 2 weeks to receive the watch, which had a scratch. They told me it's okay to return it, but this is where the scam comes in. They know that by now you're so worn out and tired, and with such a low price it's not worth the time or hassle to return it. So I told them I will keep it, but I want to buy another scratch-free watch, but I don't want to endure the disappointment and frustration of waiting another 2 weeks only to find out that the next watch is also scratched. I repeatedly asked them, was the scratch the reason for the discount? They stopped answering me. Not only do they take a full day to respond, but they also constantly evade your questions. They never answered that question, and when I expressed how aggravated I was becoming with the way they were treating me, they ignored me completely and stopped responding. This is extremely rude and unprofessional. Well you asked for it. This could've been a great positive review. But now people are going to learn the truth about this company.
Update:
Finally got a response by email (quelle surprise), and we've agreed that I will keep this watch and order another. If the other one arrives scratch-free then I will change this review to a 5-star and a positive review.
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Lara! Thanks for your feedback! I do not wish you to be unhappy with your purchase. Our prices are based on purchase prices and if the model is in stock or not. Of course the model did not drop in price due to the scratches. We would never do that to our customers. We are a very trustworthy company. This model had some scratches, which we are so sorry about, but this is unusual and will not happen when you order more watches from us. I can see that you received a discount/compensation on your order for this. We do not ignore our customers but as you sent many e-mails to us your e-mail was moved up to the top of our e-mail basket. Therefor we didn't see that you first e-mail was three days old. Sorry about this. When you order a new model send us a e-mail with the new order number and we will expedite it quickly for you. Have a great day! Hanna Support Agent
Tilauksen tekeminen oli melko helppo ja…
Tilauksen tekeminen oli melko helppo ja tavara tuli viikon sisälle
19 augustus 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your review! We appreciate your positive words. Please let us know the reason for giving us three stars. Have a great day! Maria Support Agent
Tilaus-toimitus -prosessi
Nettisivu toimi hyvin. Tiedonkulku tilauksesta toimitukseen sujui mutkattomasti. Myös maksaminen oli helppoa ja luetettavaa.
18 augustus 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Jarmo! Thanks for giving us five stars! We truly appreciate this! Have a great day! Hanna Support Agent
Ranneke todella surkea,paksua…
Ranneke todella surkea,paksua muovia,joka ei taivu.
Palautan tuotteen.
Terveisin:Tapani Tuomola
22 augustus 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Tapani! Thanks for your e-mail! I can not see that you have sent us any pictures of what you are mentioning in this e-mail to us. We want to look at the condition of the bracelet and help you forward before making the return. Please e-mail pictures to support@laatukelloti.fi and we will help you forward. Maria Support Agent
Nopea ja hyvä palvelu
18 augustus 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Mike! Thanks for giving feedback concerning your purchase! We appreciate it! Have a great day! Maria Support Agent
Toimi just kuten pitääkin
13 augustus 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Jorma! Thanks for your very positive review! We hope you still like your new model! Hanna Support Agent
Kaikin puolin asiallinen palvelu
Kaikin puolin asiallinen palvelu, mutta kellon toimitusaika oli huomattavan paljon pidempi siitä mitä tilatessa oletin.
8 augustus 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Good day Sami! Thanks for giving us four stars! I can see that we shipped out your model within 5-10 working days after you placed your order. We shipped the model out in time. We truly hope that you like your new model. Have a great day! Maria Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Saifur! Thanks for giving us such a positive review. We truly appreciate having you as a customer. Have a great day! Maria Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Good day Pirjo! Thanks for placing such a positive review! We wish you a great day! Maria Support Agent
Toimituksen viivästymisestä ei ilmoitettu
Tilaamisen jälkeen alkoi kyllä mainoksia tulla säännöllisesti, mutta tilauksen viivästymisestä ei ilmoitettu mitään. Kun kävin itse yrityksen nettisivuilla selvisi, että toimitus viivästyy hieman. Toimitus oli muutoin vaivatonta ja nettisivuilta löytyi helposti tiedot tilauksesta ja toimituksesta.
30 juli 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Marja! Thanks for your review! I checked your order and saw that it was one day late in the shipment. We are sorry about this and have refunded you the shipping fee as a compensation. Have a great day! Hanna Support Agent
En ole saanut tuotetta
En ole saanut tuotetta, eikä seurantatunnusta. Todella pitkä toimitus aika.
Kellohan itsessään näyttää kuvassa hyvältä ja arvioita voin antaa kun se on lopulta käytössä.
8 augustus 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Jaana! Thanks for your review! I can see that your package is ready to be picked up now at your pick up point. Please check the link sent to you through e-mail. Have a great day! Maria Support Agent
Hyvä palvelut
7 augustus 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for the five stars given! Have a great day! Maria Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Saman! Thanks for placing such a positive review with us! We hope you still enjoy your new model! Have a great day! Maria Support Agent
Quiet but watch came as told ☝️
30 juni 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Mike! Thanks for your positive review! Have a great rest of the summer! Hanna Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for the very positive review that you have given us! Have a great day! Hanna Support Agent
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.