Leonori Reviews 

Esperienza che di stelle ne merita 10. Abbiamo acquistato la nostra nuova compagna di viaggio e siamo super soddisfatti. Un ringraziamento particolare al consulente che ha effettuato la consegna, Matteo Spagnoli. Cordiale, professionale, ci ha spiegato tutto nei minimi particolari. Voto 100.

Davvero Ottima esperienza seguita dall inizio alla fine.
Un grazie particolare a Gaetano un vero professionista gentile attento e sempre presente.
Consiglio vivamente la concessionaria LEONORI e soprattutto...comprate con Gaetano

Pessima esperienza, la mia kia che tra parentesi, non ricomprerò più ha un problema meccanico da mesi e mi hanno dato appuntamento a fine ottobre.
Se mi succederà qualcosa guidandola li denunckeró per
negligenza.

Meravigliosa e bravissima nel suo lavoro, complimenti Sara Minghi
Complimenti al venditore Roberto Brighieri molto disponibile e bravo nell'interfacciarsi con i clienti
Top concessionaria in via Prenestina

Esperienza davvero positiva con Leonori Auto ma soprattutto con Gaetano! Sono stati veloci, professionali e disponibili durante tutto il percorso di acquisto. Mi sono trovata molto bene e sono super soddisfatta della mia nuova macchina. Consigliatissimi!

Bravi e professionali. Ottimo lavoro di Francesco Soldati

"Desidero ringraziare pubblicamente e fare i miei complimenti a tutto il team dell’officina Citroën di Civitavecchia LEONORI S.p.A. Mi sono recato di recente presso la loro sede per la sostituzione della catena di distribuzione della mia auto e sono rimasto estremamente soddisfatto. Un plauso speciale va al personale dell’accettazione, sempre gentile, chiaro e disponibile nel fornire spiegazioni, e al capofficina, la cui competenza, professionalità e trasparenza mi hanno trasmesso grande fiducia fin dal primo momento. Intervento eseguito a regola d'arte e tempi rispettati. È raro trovare un'assistenza così efficiente e orientata al cliente. Consigliatissimi al 100%!"

Professionalitá di Francesco Soldati, assistente alle consegne.

Sono stata ieri presso Leonori Myusato di via Aurelia a Roma, con un appuntamento, perché ero interessata a una vettura usata che, mi è stato spiegato, era appena arrivata quella mattina presso la concessionaria.

Il venditore mi ha mostrato le fotografie disponibili, che riguardavano però esclusivamente l'esterno della macchina. Non c'erano fotografie degli interni e, naturalmente, non avevo mai avuto modo di vedere né di salire sulla vettura.

Proprio per questo ho semplicemente chiesto di poterla vedere dal vivo, anche perché prima di acquistare un'auto credo sia del tutto normale voler vedere gli interni, sedersi al posto di guida e capire se la macchina è effettivamente comoda e adatta alle proprie esigenze.

Mi è stato invece spiegato che la vettura si trovava presso il deposito di Torrimpietra, sede non accessibile al pubblico, e che, per farla arrivare in sede e poterla visionare, avrei dovuto versare 200 euro. Mi è stato detto che, se avessi acquistato l'auto, la somma sarebbe stata scalata dal prezzo; se invece avessi rinunciato all'acquisto, mi sarebbe stata restituita soltanto nel caso in cui la vettura non fosse risultata conforme alla descrizione. Se invece l'auto fosse stata effettivamente come descritta, ma io, dopo averla finalmente vista e provata, avessi semplicemente deciso che non faceva per me, avrei perso i 200 euro.

È proprio questo aspetto che mi ha lasciata perplessa.

Non stavo chiedendo di far spostare una vettura che avevo già visto e sulla quale avevo cambiato idea. Stavo chiedendo di poter vedere per la prima volta un'auto appena arrivata, della quale avevo a disposizione soltanto alcune fotografie dell'esterno e nessuna immagine degli interni.

Capisco che il trasferimento di una vettura da un deposito (distanza 15 km circa) alla sede possa avere un costo. Quello che personalmente trovo poco condivisibile è che questo costo venga fatto ricadere sul potenziale cliente prima ancora che abbia avuto la possibilità di vedere la macchina e capire se sia adatta alle proprie esigenze.

Per questo motivo non posso esprimere un giudizio sulla vettura, perché di fatto non ho avuto la possibilità di valutarla, ma posso esprimere una perplessità sulla modalità con cui è stata gestita la mia richiesta.

Mi piacerebbe sapere se questa è effettivamente una procedura prevista da Leonori per le vetture che si trovano presso il deposito di Torrimpietra o se si tratta invece di una modalità adottata dal singolo venditore.

Lo segnalo senza alcuna intenzione polemica, ma perché, da potenziale cliente interessata all'acquisto di un'auto, ho trovato questa modalità piuttosto insolita.

Ho accompagnato una persona a ritirare la sua nuova macchina presso il punto di ritiro di Torrimpietra e abbiamo avuto il piacere di essere seguiti dal signor Matteo Spagnoli.

È stato estremamente gentile, paziente e disponibile, spiegando ogni cosa in modo chiaro ed esaustivo e rispondendo con attenzione a tutte le nostre domande. Una persona davvero professionale, che ha saputo rendere il momento della consegna ancora più piacevole.

Un ringraziamento speciale a Matteo per la sua disponibilità e professionalità. Consigliatissimo!

Complimenti alla gentilezza e professionalità di Sara Minghi e Marco Spagnoli di Prenestina

Matteo Spagnoli è stato gentile e professionale. Tutto perfetto.

Esperienza davvero positiva presso Leonori di Torre in Pietra! Ritiro della macchina veloce e organizzato alla perfezione. Un grazie speciale a Matteo Spagnoli, gentilissimo, disponibile e molto professionale. Mi ha seguito con attenzione e spiegato tutto in modo chiaro. Macchina consegnata in condizioni impeccabili. Sono davvero soddisfatto, consigliatissimi!

Ho avuto un problema sulla vettura acquistata presso la Leonora spa di via Aurelia in quanto si è accesa la spia del motore , ho effettuato una telefonata per chiedere un parere di un tecnico in merito al mio problema.
Mi è stato risposto da una ragazza dell’amministrazione che avrei dovuto prendere un’appuntamento per fare una diagnosi .
Purtroppo l’app disponibile era il 30/10 , al che ho chiesto info sulla tempistica dell’intervento così lunga e mi è stato risposto che la “il mio problema è grave come tutti gli altri…”. (Quindi se fondo il motore che problema c’è!) a Civitavecchia avevano posto alle 9:30il giorno 24/09 al che ho accettato nonostante la lontananza e preoccupata dello stato del mio veicolo.
Per concludere sono stata trattata male e addirittura mi ha attaccato il telefono in faccia dopo che ho comprato 2 vetture alla Kia e poco più di 1 mese fa ho fatto un tagliando di 800€ per ricevere questo trattamento.
Saluti
Antonella Leonardo

Abbiamo ritirato in data 7/09/25 la macchina. Il consulente consegne Francesco Soldati è stato professionale ma nello stesso tempo molto cordiale. Ci ha spiegato il funzionamento della macchina in maniera accurata.

Franscesco delle consegne è stato gentile e disponibile. Spiegazione chiara e puntualità. Consiglio.

Molto cortesi e professionali, ottimo lavoro di Francesco Soldati del servizio consegne!

L’esperienza con la Leonori è andata bene, in particolar modo alla consegna con Francesco Soldati che si è reso disponibile e molto esaustivo nella consegna.

Recensioni per segniore Gaetano, e stato precisissimo ,puntuale , bravissimo. La machina abbiamo ritirato in tempo , senza ritardo, e in condizioni perfette, grazie.meto 5 stelle con più...

Esperienza assolutamente positiva presso la Leonori Auto di via Aurelia.
Sono stato seguito da Gaetano Condello per l’acquisto di una city car e ho trovato una persona davvero gentile, disponibile e molto professionale. Fin dal primo momento si è dimostrato attento alle nostre esigenze, chiaro nelle spiegazioni e sempre disponibile a fornire tutte le informazioni necessarie, accompagnandoci con cortesia e competenza durante tutto il percorso di acquisto. Un ringraziamento particolare a Gaetano per la serietà e per il modo estremamente piacevole con cui ha gestito ogni fase. Professionalità e attenzione al cliente fanno davvero la differenza. Esperienza più che positiva. Consiglio sicuramente la concessionaria di Roma via Aurelia.