Lifestyle Protection Reviews 

Bloß nichts unüberlegtes tun habe meine Risterrente gekündigt da Auszahlung in der Rente 0,2 ct 😂 habe kein Geld ausbezahlt bekommen und muss jetzt auch noch über 300€ an die Rentenkasse zahlen… danke für nichts

Ich kann mich hier nur anschließen. Lifestyle Protection hat keinerlei Kundenservice. Sie ziehen jeden Monat Geld ein und bietet im Gegenzug nichts. Ich habe seit 2018 keine Leistungsübersichten bekommen. Nun versuche ich versuche seit September diese zu erhalten. Am Telefon sagte man mir, ich müsse sie per Mail anfordern. 4 Monate und 3 E-Mails später habe ich immer noch keine Antwort und natürlich auch noch keine Leistungsübersichten. Auch weitere Frage zur Rückkaufswert etc. werden nicht beantwortet. Man wird damit gezwungen andere Schritte einzuleiten. Ich fühle mich einfach nur abgezockt und verarscht.

Ich hatte bei der PB Lebensversicherung eine RüRup-Rentenversicherung über die Postbank abgeschlossen
Der Vertrag ist zum 31.12.24 Beendet
Es sind insgesamt über 9.000€ eingezahlt
und die Lifestyle Protection kündigt eine mtl rentenzahlung von 44€/mtl an
Der reinste Hohn
Ich müsste demnach noch 20j Jahre leben
Die durchschnittliche Lebenserwartung
bei Männern liegt bei 79 Jahren
Ich bin 67 Jahre alt

Seit Oktober 2024 mache ich rum, um eine Auszahlung zu erhalten.
Inkompente Kundenberatung, die nicht weiß, dass bei dieser Anstalt generell keine Beleihung oder Teilauszahlung gemacht wird.
E-Mails werden nicht beantwortet, gängige Datei-Formate können "anscheinend" nicht geöffnet werden.
Für mich absolut unseriös.

Trotz eines Telefonates und 2 E-Mails vom 2.12. und 12.12.2024 gibt es keine Antworten auf Fragen bezügliche meines Vertrages und zu den von
mir gewünschten Veränderungen/ Ruhigstellung/ Beitragfreistellung des Vertrages zum Jahreswechsel. Diese Versicherung schafft es nicht sich innerhalb eines Monates um die Anliegen seiner Kunden zu kümmern. Am Telefon kann einem nicht geholfen werden, ein Weiterleiten an die passende Abteilung ist nicht möglich, die Telefonnumer dieser Abteilung zu bekommen auch nicht. Die einzige Aussage ist, dass man sein Anliegen in einer Mail äußern soll. Per Mail wird man dann aber komplett ignoriert.
Gerade eben war der letzte Versuch einer Kontaktaufnahme = 3. Mail. Geschrieben habe ich immer an die E Mail Adresse, die man hier vom Versicherer genannt bekommt, an die man sich wenden soll wenn man hier seine Erfahrungen mit anderen teilt. Der Eingang der Mails wurde auch immer automatisch bestätigt, nur nie bearbeitet. ---
Weitere Schritte behalte ich mir vor.

Ich hatte die LifeStyle Protection Versicherung vor genau 2 Wochen angeschrieben mit der Bitte mir mitzuteilen wann genau (Datum) die Auszahlung meiner Lebensversicherung erfolgt, da ich diese benötige. Bis heute habe ich keine Antwort darauf erhalten. Das ist kein guter Kundenservice.

Ergänzung: Kurz nach Veröffentlichung meiner Bewertung bekam ich Antwort und auch die Auszahlung kam dann pünktlich.

Ebenfalls vertrag am 01.11.24 abgelaufen. Es wird behauptet das geld sei am 05.11 angewiesen. Bis jetzt kein Geld erhalten! Rückruf vom Service behauptet wegen internen Problemen wurd am samstag überwiesen. Die ist zweifelhaft. Ich werde Rechtsanwalt besuftragen

Ganz schlechter Service. Auch einfache Anliegen - Kopie der Mitteilung zu steuerlichen Leistungen - werden nicht bearbeitet. In diesem Unternehmen schein es an Problem mit der internen Kommunikation zu geben und ein Verbindung (Name, Kontakt) zu einem Vorgesetzten wird verweigert.

Ich warte seit Juli auf die Bearbeitung eines Antrages. Fehler werden mir über Dritte mitgeteilt (anstatt direkt zu antworten). Von der Lifestyle Protection habe ich bisher immer nur automatische Eingangsbestätigungen erhalten. Aber das zugesicherte betriebliche Arbeitslosengeld fehlt immer noch.

Ich versuche nun seit einigen Monaten die elektronische Übermittlung meiner Daten ans Finanzamt auf den Weg zu bringen. Leider mit wenig Erfolg.
Wir sind 2011 umgezogen und mein Mann und ich haben unsere Adressen ändern lassen. Bei meinem Mann hat das wunderbar funktioniert, bei mir wurde eine vollkommen falsche Adresse erfasst. An diese wurde somit künftig meine Post verschickt. Aufgrund von Elternzeit und anschließender Betreuung der Kinder ohne Erwerbstätigkeit, ist uns natürlich nicht aufgefallen, dass hier etwas nicht stimmen könnte. Ich bin nun wieder beruflich eingestiegen und damit fing das Desaster an. Im Juni habe ich mit 3 verschiedenen Beratern gesprochen. Schlussendlich wurde sich entschuldigt und ich erhielt meine Unterlagen rückwirkend und es wurde mir zugesichert, dass das Finanzamt schnellstmöglich benachrichtigt wird. Mittlerweile haben wir Ende Oktober…eine erneute Nachfrage bei der Kundenbetreuung war dann weniger erfreulich. Von den 3 Telefonaten wurde nur eines dokumentiert….
Aussage: Noch nicht bearbeitet, dauert 2-3 Wochen. Ich war gelinde gesagt leicht verärgert! Im
Laufe des Gesprächs hieß es dann, ich solle doch bitte Nachweisen, dass ich nicht die falsche Adresse angegeben habe…mir hätte das auffallen müssen, dass kein Post kommt, dass wäre gesetzlich schließlich doch so vorgegeben. Dann wurden aus den 2-3 Wochen 2-4….das ist immer noch schneller als den üblichen 12, da muss man doch schon dankbar sein. Wenn ich seit Juni rechne…sind schon ein paar Wochen…puh! Wirklich ein schwieriges Telefonat. Unterm Strich haben wir das Nachsehen. Kundenservice ist schwierig und Mitarbeiterabhängig. Empfehlen würde ich das keinem Kunden, da gibt es deutlich bessere und serviceorientierte Unternehmen. Unheimlich Schade und ich habe Mitleid mit Personen, die vielleicht nicht auf den Tisch hauen können oder sich nicht trauen etwas zu sagen, die sind diesem System dann ausgeliefert.

Ich hatte heute ein sehr angenehmes Kundengespräch mit Ihrer Beraterin ( Name habe ich leider vergessen). Schnell, kompetent und nicht im " fach chinesisch" konnte sie mir sämtliche Fragen beantworten.

Mein Anliegen wurde von Frau Catan Zaro geklärt, nett und hilfsbereit...

Die LPV hat unsere Rentenversicherungen, die sich in der Auszahlungsphase befinden, von der Postbank Lebensversicherung übernommen. Seit 2019 gibt es leider nur sehr mickrige Überschüsse (0,85%).
Die Antwort der LPV von heute (01.10.2024) ist für mich widersprüchlich und nicht nachvollziehbar. Im März 2016 erreichte der Leitzins 0 Prozent und blieb bis Juli 2022 auf diesem Niveau. Da hätte es ja dann auch eine entsprechende Beteiligung an den höheren Bewertungsreserven geben müssen? Die EZB erhöhte im Juli 2022 erstmals nach elf Jahren den Leitzins. Und die Beteiligung wurde jetzt noch weiter gesenkt. Fast auf Null !!

Ich warte nun seid mehreren Wochen auf die Bestätigung einer Kündigung. Außer eine automatische generierte E-Mail, dass sie momentan viel zu tun haben kommt da aber nichts. Wer eine Versicherung hier hat, sollte nach Möglichkeit eine Rechtschutzversicherung bei einer anderen Versicherung zusätzlich haben.

Mein Anliegen wurde von Frau Catan Zaro professionell geklärt. Sie war freundlich, zugewandt und kompetent. Ihre Information war für mich sehr hilfreich. Ich bin froh, dass Sie mein Anliegen so schnell gelöst hat.

Unseriös!
Die Liefestyle Protection haben meine alt Rürup-Rentenversicherung der ehemaligen BHW, bzw Postbankversicherung übernommen. Da diese fehlerhaft und schlecht beraten war, habe ich diese nun gekündigt und widerrufen. Darauf erfolgte auf zwei Fristsetzungen von LSP keinerlei Reaktion. Auch vorangegangener Schriftverkehr war wenig zufrieden stellend.
Nicht einmal der aktuelle Vertragswert wurde mir mitgeteilt.
M.M. extrem unseriös, sowas geht in heutigen Zeiten gar nicht. Jetzt wird es auf dem Rechtsweg rückabgewickelt.
Der Kunde oder dessen Rechte interessiert LSP nicht die Bohne, nur sein Geld!

Lifestyle Protection has been a game-changer for me. Their personalized service and expert advice have given me peace of mind, ensuring my family’s future is secure. Highly recommend their exceptional and professional approach!

Ich hatte gestern angerufen, wollte Fragen zum Vertrages beantwortet haben.Ganz schlechte Auskunft und eine unhöfliche Mitarbeiterin. Das Gespräch wurde aufgezeichnet.Ich werde diesen Vertrag kündigen, weil nicht das eingehalten worden ist , was versprochen worden ist.

Falsch Informationen und schlechter Kundenservice

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Versicherung. Schon mehrfach wurden mir falsche Informationen gegeben, was zu erheblichen Verzögerungen geführt hat.

Besonders ärgerlich ist es, dass meine Emails angeblich nicht ankommen, obwohl ich mehrmals nachweislich die richtige Adresse verwendet habe. Der Kundenservice scheint keinerlei Interesse daran zu haben, das Problem zu lösen. Stattdessen wird man immer wieder vertröstet oder einfach ignoriert.

Ich kann diesen Verein absolut nicht empfehlen und rate jedem dringend ab.

Frau Catanzaro hat mich gut beraten! Dankeschön