Waardeloze klantenservice. Staan je niet te woord via de telefoon kunnen ze niks doen. Mailen heeft ook geen zin geen directe oplossing geboden voor de klant. Alsjeblieft niet bestellen hier
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Begin me beetje zorgen te maken over me pakket, heb twee dezelfde soort mails gekregen en had ergens gezien dat hij morgen vrijdag 7 april binnen zou komen maar heb nog niks gezien van een track en tr... Toon meer
Verschrikkelijk slechte klantenservice, je word behandeld als een klein blaag. Het betreft een stuur schakelaar die al stuk ging naar een paar weken. En vervolgens afbreekt en er dan geen tegemoetkomi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nooit kopen bij deze zaak, ze maken je praatjes wijs. Wij wilde een tijd terug hier bestellen met Afterpay, word gewoon geblokkeert op hun site 3x geprobeert. Dan bel je hun er over en komen ze af dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice. Staan je niet te woord via de telefoon kunnen ze niks doen. Mailen heeft ook geen zin geen directe oplossing geboden voor de klant. Alsjeblieft niet bestellen hier
Reeds 2 maal advies gevraagd via mail
Reeds 2 maal advies gevraagd via mail. Nooit mail terug gehad. Dus hier gaan we zeker niets aakopen. Als het al teveel is om te antwoorden. Niet waard om een bedrijf te runnen
Slechte website
Ik had een schokbreker besteld waarvan op de website stond op voorraad, direct leverbaar
De schokbreker zou de dag erna geleverd worden, na 3 dagen was hij nog steeds niet geleverd dus heb ik gemaild om terug te krijgen dat het product niet leverbaar is omdat het niet op voorraad was.
NIKS ONTVANGEN, WEL BETAALD
Op 2 juni bestelde en betaalde ik een accu. Het is nu 11 juni en heb tot op heden nog niks ontvangen dus ook geen bericht van post.nl. Ik heb 3 e-mails gestuurd inclusief de betaalde order. GEEN ENKEL BERICHT TERUG.
Vandaag belde ik ze op. Krijg ik een callcenter ipv M2 zelf.”Wij kunnen niks doen aan klachten.”
Ze adviseerde mij om naar dit bedrijf een mail
Te sturen die zij dan weer naar M2 zullen sturen.
Nu maar weer afwachten. Intussen staat mijn scooter al vanaf 2 juni stil
TROUWE KLANT BESTELT NOOIT MEER
Bij je bestelling staan foto's van wat je hebt besteld. Bij verkeerd leveren moet je foto maken wat je hebt ontvangen om het kunnen terug te sturen dus al heb je geen verstand van zaken is plaatjes vergelijken tussen besteld en ontvangen simpel zou je denken en al helemaal als het om een uitlaat(mbt aansluiting) en flens gaat voor Peugeot staande of horizontale cylinder. Wat ik ontving past niet op Speedfight 3 2 takt want cylinder stand is anders. Nou niet dus in het contact daarna nog uitgelegd(2x gaf niet gelijk op) dat ik ook een Peugeot Looxor heb waar de geleverde uitlaat wel op zou passen(ja daar heb al 3 uitlaten voor liggen en dus best wel weet hoe of wat) maar past niet op Speedfight 3. De Technische afdeling voegde later de opmerking toe dat dat wel zo was m.a.w. ik heb geen verstand van zaken had. Uiteindelijk kost het mij wederom geld wat eerst overgemaakt moet worden, anders kun je geen label uitprinten om terug te sturen(had al levering kosten betaald bij 1ste bestelling) waarbij ik verkeerde geleverd kreeg en dit op voorhand ook gemeld maar kreeg alleen retour link waarbij je toch moet betalen anders kun je niets terug sturen. Ik bestel hier nooit meer. Oh ja opmerking klantenservice dat het wel vervelend voor mij zou zijn. Kreeg ik weer link om het met de technische afdeling op te nemen waar ik het al 2 keer eerder had uitgelegd MET FOTO'S dus gewoon plaatjes vergelijken. En ook zo dom want in de afgelopen jaren best wel veel besteld en zullen nu nooit geen Euro meer krijgen van mij wat een idioten daar. Wees gewaarschuwd. overigens Zandri en M2 Trading zijn dezelfde firma. Er zijn een aantal alternatieven waar je ook terecht kunt.
Had een gashendel gekocht
Had een gashendel gekocht. Bij het installeren brak het hendel. In eerste instantie geen garantie. Fout bij montage werd opgegeven. Na het sturen van foto's bleek dat de hendel niet goed gegoten was. Er zaten zwarte plekken in de breuk. Er werd direct positief gereageerd. De dag erna had ik een nieuw hendel thuis. Zonder kosten mijnerzijds. Chapeau voor deze furma
netjes opgelost
Ik had een order geplaatst, helaas was het niet beschikbaar dat vond ik wel vervelend. Ik heb een mailtje gestuurd en kreeg snel reactie over dat mijn geld teruggestort werd, dus verder vond ik de service wel fijn.
heb daar een 70cc cilinder gekocht
heb daar een 70cc cilinder gekocht na plaatsen zaten de zuigveren veel te strak om de cilinder
de klantenservice is slecht bereikbaar en nu zit ik buiten de retour termijn en zit ik nu opgescheept met een 50 cc cilinder met veel te grote zuigveren waardoor ik mijn scooter helemaal niet meer kan rijden en hem weer opnieuw moet demonteren en nieuwe onderdelen bestellen.
bij deze wil ik iedereen waarschuwen bestel hier NIET!!!
De sterrenrating zegt niet alles !
Ondanks de slechte reviews gelezen te hebben zag ik dat de meeste door persoonlijke fouten zijn , ik heb toch de sprong gewaagd en een kappenset en batterij besteld deze kwamen zoals aangegeven 2 dagen later toe in perfecte staat, ondanks ik begon te twijfelen omdat er stond kappenset from 2004 en op foto stond ook een kappenset van 2004 maar in de passende modellen waren het allemaal boosters voor 2004 waren het toch degene die ik nodig had. Voor mij was dit de perfecte online aankoop 10/10 voor het behandelen

Antwoord van M2Trading
Alles volgens afspraak
Begin van de week een contactslot voor mijn peugeot kisbee besteld. Product werd exact volgens afspraak geleverd. Ik ben dus heel tevreden met de service en levering.

Antwoord van M2Trading
Oplichters en walgelijke klantenservice
Walgelijke klantenservice. Op de site staat Vespa LX/S uitlaad. Krijg ik de uitlaad binnen is het de verkeerde uitlaad. Ik dacht prima dan stuur ik hem terug. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Dat neem ik dan nog voor lief. Nu krijg ik een mail dat de uitlaad beschadigd zou zijn en dat ze dus 10 euro in rekening houden hiervoor. Dit slaat nergens op ik heb de uitlaad amper uit de doos gehad.
Na een hele agressieve mail is het nogsteeds niet afgehandeld.
NOOIT IETS BESTELLEN OPLICHTERS!
De reactie hieronder slaat natuurlijk nergens op. Als ik een uitlaad krijg voor een Vespa S dan ga ik deze er natuurlijk opzetten, dan kunnen er een aantal krasjes of iets op komen dat is niet meer dan normaal. Als dit dan niet past zitten er inderdaad krasjes op.
Dit bedrijf heeft totaal geen klantenservice en zoals aan andere reviews te zien ben ik niet de enige.
In plaats van wijzen jij dit jij dat kun je het probleem ook bij jezelf zoeken M2 Trading. Succes ermee

Antwoord van M2Trading
Waarom reageren jullie niet op mijn…
Waarom reageren jullie niet op mijn email van maandag ?
Maar geen nood want bij jullie bestel ik nooit meer zelfs een stukje draad van 5 mm niet.Onbetrouwbaar en slecht.Sturen wat ze willen waarvan ik precies merk model scooter opgeef.Bij scooter nl en Zandri ben je als klant beter af omdat bij hun alles geduldig word gevraagd merk model bouwjaar en precies ontvang je wat je had besteld en retour is gratis.

Antwoord van M2Trading
Alles conform afspraak
Alles conform afspraak. De carburateur past ook keurig, en alles loopt weer prima voor een goede prijs. Ik kan mij dan ook niet vinden in de negatieve reacties die ik
Las voorafgaand aan de bestelling. Om
Die reden ook een positief tegengeluid.

Antwoord van M2Trading
Maandag een bestelling geplaatst en…
Maandag een bestelling geplaatst en vandaag volgens afspraak binnen geleverd. niet de ervaring zoals hieronder word beschreven. Zelfs het email contact was goed.

Antwoord van M2Trading
Klantenservice van niks. Totaal geen reacties geven ze
16 mei pakking besteld wat 17 mei zou binnenkomen
3 dagen later een email gestuurd met een late reactie dat het a.s di 21 mei binnenkomt
Helaas niks ontvangen en 24 en 25 mei 2 maal een mail gestuurd met de vraag hoe of wat
Geen reactie gehad tot heden
Vandaag 27 mei krijg ik een email dat het product geannuleerd is
Dus sta nu al meer dan 2 weken te wachten en 2 weken de fiets te gebruiken dit hadden ze ook wel even eerder mogen laten weten
Nooit meer reactie gehad en me geld ben ik ook kwijt
Vroeger was deze site wel oke maar ik kom hier nooit meer terug
Niet voor niets dat er zoveel negatieve reviews ineens zijn
Volgensmij ben ik met een kind aan het praten

Antwoord van M2Trading
Waar is de haat voor?
Turbokit besteld, met lichte schade binnengekregen en hiervoor een vergoeding van €25 binnengekregen. Heel netjes opgelost en snelle service! Onnodige haat dus!!

Antwoord van M2Trading
Haat voor geen reden?
Ik snap niet hoezo mensen haten op dit bedrijf?? ze komen gewoon netjes levertijd na! had iets besteld dinsdag, zaterdag was ‘t in huis. Was ook aangegeven. Heel netjes voorspatbord van de piaggio zip sp besteld. Heel aangekomen in de perfecte kleur! Zeer blij met dit! Zeker een aanrader dit bedrijf!

Antwoord van M2Trading
Bieden artikelen aan die niet…
Bieden artikelen aan (Tucano beenkleed) die niet functioneren hebben een fabrieksfoutje, heb dit aangegeven bij deze firma echter ze blijven deze artikelen aanbieden. Retour nemen deden ze niet omdat er "vlekjes" opzitten en omdat het gebruikt was. Beetje naar gevoel overgehouden aan deze firma en toen ik op hun site zag dat ze het nog steeds aanbieden, voelde ik mij geroepen om deze beoordeling te schrijven. Leveren snel maar retour nemen zit niet in hun servicepakket. Op hun site kan je artikelen die ze aanbieden NIET beoordelen.

Antwoord van M2Trading
Ontzettend slecht
beschadigde bestelling ontvangen. contact opgenomen maar mails gingen heen en weer. Leek alsof ik in discussie was met een 14 jarige. Totaal geen goede hulp gekregen. Retour geweigerd. Zou het zeker niet aanraden om bij hun wat te kopen. Klantenservice ook dramatisch slecht. Update: Dat is onzin. Ik heb het direct zo ontvangen. Zelfde spiegels besteld van ander bedrijf die werkte wel direct. Volgens jullie is het nooit jullie schuld.

Antwoord van M2Trading
2 weken terug een accu besteld
2 weken terug een accu besteld, na een week wachten nog niks terwijl op de site stond dat die er binnen 3 dagen zou zijn😡. Na een mailtje verstuurt te hebben krijg je een simpele reactie terug dat die inderdaad nog niet verstuurd is.
Enorm onprofessioneel en slecht service nooit iets bestellen hier je krijgt niks terwijl je wel betaald.

Antwoord van M2Trading
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






