Waardeloze klantenservice. Staan je niet te woord via de telefoon kunnen ze niks doen. Mailen heeft ook geen zin geen directe oplossing geboden voor de klant. Alsjeblieft niet bestellen hier
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Begin me beetje zorgen te maken over me pakket, heb twee dezelfde soort mails gekregen en had ergens gezien dat hij morgen vrijdag 7 april binnen zou komen maar heb nog niks gezien van een track en tr... Toon meer
Verschrikkelijk slechte klantenservice, je word behandeld als een klein blaag. Het betreft een stuur schakelaar die al stuk ging naar een paar weken. En vervolgens afbreekt en er dan geen tegemoetkomi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nooit kopen bij deze zaak, ze maken je praatjes wijs. Wij wilde een tijd terug hier bestellen met Afterpay, word gewoon geblokkeert op hun site 3x geprobeert. Dan bel je hun er over en komen ze af dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bezorging op tijd, en snel contact
Bezorging op tijd.
Service
Zelf verkeerd emailadres doorgegeven en hierover gebeld. Direct iemand aan de telefoon en opnieuw email verstuurd met de track en trace gegevens.

Antwoord van M2Trading
"Voor 14.00 besteld morgen in huis"
"Voor 14.00 besteld, morgen in huis" Is een grote leugen die ze je voor schotelen.
Ik bestelde voor die tijd. Kreeg 2 dagen later een mailtje dat het de volgende dag bezorgd zal worden.
Na een tweede email te sturen omdat de eerste ge-negeert werd, kreeg ik "erg spijtig" terug.
Ik had toch de eerdere reviews over deze matige webshop moeten lezen.
KOOP HIER NIET

Antwoord van M2Trading
Klantenservice die je oplicht
Ik heb hier een verkeerde maat band besteld, gelukkig kon dit snel opgelost worden als ik gelijk een andere band met de juiste maat bij hun op de website bestelde. Dan zou ik de band met de verkeerde maat terug kunnen sturen, dat heb ik gedaan. Echter de volgende dag krijg ik het bericht dat de band en ik citeer: 'onverkoopbaar!!' zou zijn omdat de band wat glad was op de velgrand. De velgrand had ik ingesmeerd met een klein beetje Dreft zodat ik deze makkelijker kon monteren, dit vonden zij echter en ik citeer: 'onacceptabel!!'.
De meneer waar ik voorheen altijd contact mee had was ineens niet meer bereikbaar en werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Zij zouden de band terugsturen maar zelfs dit hebben ze nog niet eens gedaan, zodat mijn betaalde band nog steeds bij hun in de shop ligt.
De manier waarop ik behandel ben door deze webshop is echt schandalig, ik raad dan ook iedereen af om hier wat te bestellen want dit bedrijf geeft niet om u als klant en geeft geen strobreedte toe als het gaat om redelijkheid en eerlijkheid.
Hieronder doet de eigenaar uiteraard een ontkennend verhaal uit de doeken. Het is lekker makkelijk om achteraf alles te weerleggen. Gelukkig kon ik mijn review nog aanpassen en hierbij vermelden dat het wel degelijk om Dreft ging (om de montage soepeler te laten verlopen). De band was niet beschadigd en ik ben gewoon opgelicht. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken, dus blijf hier ook ver vandaan!!!!

Antwoord van M2Trading
twee onderdelen besteld maar ze doen…
twee onderdelen besteld maar ze doen veel te lang over om een zending te sturen ik zal nooit meer bestellen bij Diet bedrijf.

Antwoord van M2Trading
Hier niks kopen als je niet zeker bent van je aankoop
Bij m2trading een helm gekocht. Die was te klein, dus heb ik retour gestuurd. Die werd niet geaccepteerd omdat er vlekken op zouden zitten. Het contact via de mail met Vincent verliep erg moeizaam. Na een tijdje kregen we foto’s van de zogenaamde vlekken, dit bleken vingerafdrukken te zijn die er nou eenmaal op komen als je de helm past, slaat dus nergens op.
Verzendkosten van een retourzending zijn altijd voor eigen rekening, waarna je retour alsnog wordt afgekeurd, en je je geld dus hebt weggegooid.
Het bedrijf zou telefonisch bereikbaar moeten zijn, maar noemt geen namen en wilt niks via de telefoon afhandelen. Een fatsoenlijk gesprek is hierdoor niet mogelijk.
De oplossing die ze bieden is een klacht indienen bij de geschillencommissie. Daar schiet je dus niks mee op. De oplossing waar zij mee komen, dat is de helm terug naar mij sturen, is ook de enige oplossing die ze bieden. Kijken naar wat de klant vindt kunnen en willen ze absoluut niet.
Kortom, verwacht geen goede service van dit bedrijf.

Antwoord van M2Trading
kapotte waterpomp
Ik heb hier een waterpomp gekocht voor de speedfight 2. Na 30km is deze waterpomp kapot gegaan. Na contact opgenomen te hebben en navraag gedaan te hebben. Gebeurt er helemaal niks en leggen de schuld bij jezelf. Voor de rest zijn de producten meestal in orde maar voor garantie moet je hier niet zijn!

Antwoord van M2Trading
Bestelling goed toegekomen op datum die…
Bestelling goed toegekomen op datum die vermeld was op site.
Aandachtspuntje, status order op te volgen via site. Je krijgt geen updates via mail.

Antwoord van M2Trading
Na 2 weken toch mijn scootmobiel…
Na 2 weken toch mijn scootmobiel beschermhoes ontvangen. Was veel later dan de beloofde leveringstijd van 2 dagen!
Vroeger goed nu bar slecht moet 15…
Vroeger goed nu bar slecht moet 15 dagen wachten op liter olie enkarter olie kan niet versturen nu en hele order teruggestuurd ik bestel er niet meer

Antwoord van M2Trading
Verkeerd product+ slechte service
Ik heb afgelopen week een krukas gekocht op de site van m2trading. Toen ik de krukas binnen kreeg bleek dat het een goedkoper model te zijn die niet overeen kwam met de product foto. Toen ik de klanten service een mail stuurde zagen ze het probleem niet in. En uiteindelijk kreeg ik geen reactie meer.

Antwoord van M2Trading
2 dure ngk iridium bougies imitatie
2 dure ngk iridium bougies besteld. Gemonteerd zoals het moet . Met de hand tot de pakkingring.,verder lukt ook niet met je vingertjes
Dan met de sleutel max. een halve slag . In de halve slag die ik draai breekt hij op het schroefdraad af. Met als gevolg dat het schroefdraad in de kop zit en de bougie inde sleutel. Krijg ik te horen dat het door het kopervet komt . Want dan draait hij er te makkelijk in..
2 mailtjes verder zeggen ze , je had keramisch vet moeten gebruiken of dat niet makkelijk draait. Al had ik er mayonaise opgesmeerd, dat is niet het punt . Dit had nooit mogen gebeuren. Op internet gaan vele filmpjes rond van imitatie bougies van ngk"iridium". Dit is zo'n bedrijf die ze verkoopt. Ik ben ook niet de eerste die bij jullie troep koopt. Jullie hebben je geld en denken jij bekijkt het maar met je schroefdraad in je kop en je imitatiebougies. Ga maar weer via PayPal procederen . Mensen wees gewaarschuwd. NOOIT MEE IN ZEE GAAN. WAARDELOOS BEDRIJF

Antwoord van M2Trading
Ik heb hier een aankoop gedaan
Ik heb hier een aankoop gedaan, dit bleek de verkeerde te zijn niks aan de hand kan gebeuren. Nu is het zo dat ik het pakketje terug heb gestuurd, maar nooit me geld ontvangen (onder tussen 2 maanden geleden). Echter reageren ze ook niet op me mailtjes, ik heb ze daarom ook gebeld, en hierop zeiden ze dat het zouden uitzoeken en mij daarna mailen, dit is ook nooit gebeurd. Ik vind dit een hele slechte ervaring van deze website. Dit was voor mij de laatste keer niet jammer!

Antwoord van M2Trading
Beste heb vandaag weer een mooi pakket…
Beste heb vandaag weer een mooi pakket van u ontvangen mooi op tijd en zo als altijd weer netjes verzorgt
Waar ik me de laatste tijd aan stoor zijn de reviews van bepaalde mensen die taal gebruiken wat volgens mij niet kan.
Ik bestel veel op internet en ook op ebay ik ben er altijd op een nette manier' met de verkopers uit gekomen daarbij is de verkoper ook afhankelijk van de bestel dienst en ik houd altijd een oud gezegde aan .
Wat gij niet wilt dat u geschied doe dat ook een ander niet.
Heb respect voor elkaar dan komt alles goed
.
Groetjes Peter

Antwoord van M2Trading
Super goede service!
Super goede service en snelle levering! Ik zou deze webshop zeker aanraden.

Antwoord van M2Trading
Uitstekende omgang met klanten
Zeer snelle levering, er ontbrak een onderdeel. Na een belletje is dit meteen in orde gemaakt en de volgende dag in huis.
Hele vriendelijke mensen die je graag willen helpen.

Antwoord van M2Trading
Goed me bestelling was niet meer op…
Goed me bestelling was niet meer op vooraad dus ze hebben het meteen terug geboekt

Antwoord van M2Trading
Nooit kopen bij deze zaak
Nooit kopen bij deze zaak, ze maken je praatjes wijs. Wij wilde een tijd terug hier bestellen met Afterpay, word gewoon geblokkeert op hun site 3x geprobeert. Dan bel je hun er over en komen ze af dat is omdat uw account bij Afterpay geblokkeerd is of Afterpay geen toelating geeft. Nee dit klopt niet, 10minuten later bij andere online shop besteld met afterpay en werkte perfect wij hebben nog nooit problemen gehad met afterpay dus het is puur hun shop. Verder komen ze ook weinig kwalitatief over dus geen goede shop.

Antwoord van M2Trading

Antwoord van M2Trading
Geen betrouwbare bedrijf
ze kijken niet naar je wensen, bestelling en betalingen. 2 keer een accu besteld en geen een keer de juiste accu. ze sturen gewoon wat ze over hebben. NIET KOPEN.

Antwoord van M2Trading
Echt waardeloos totaal niet menselijk…
Echt waardeloos totaal niet menselijk en meedenkend gewoon lekker doordrukken wat er op de site staat ik bestel nooit meer wat

Antwoord van M2Trading
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






