We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice. Staan je niet te woord via de telefoon kunnen ze niks doen. Mailen heeft ook geen zin geen directe oplossing geboden voor de klant. Alsjeblieft niet bestellen hier

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Begin me beetje zorgen te maken over me pakket, heb twee dezelfde soort mails gekregen en had ergens gezien dat hij morgen vrijdag 7 april binnen zou komen maar heb nog niks gezien van een track en tr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk slechte klantenservice, je word behandeld als een klein blaag. Het betreft een stuur schakelaar die al stuk ging naar een paar weken. En vervolgens afbreekt en er dan geen tegemoetkomi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit kopen bij deze zaak, ze maken je praatjes wijs. Wij wilde een tijd terug hier bestellen met Afterpay, word gewoon geblokkeert op hun site 3x geprobeert. Dan bel je hun er over en komen ze af dat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

179 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(179)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bezorging op tijd, en snel contact

Bezorging op tijd.

Service
Zelf verkeerd emailadres doorgegeven en hierover gebeld. Direct iemand aan de telefoon en opnieuw email verstuurd met de track en trace gegevens.

14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste,

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Wij zijn blij dat u tevreden bent.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"Voor 14.00 besteld morgen in huis"

"Voor 14.00 besteld, morgen in huis" Is een grote leugen die ze je voor schotelen.
Ik bestelde voor die tijd. Kreeg 2 dagen later een mailtje dat het de volgende dag bezorgd zal worden.
Na een tweede email te sturen omdat de eerste ge-negeert werd, kreeg ik "erg spijtig" terug.
Ik had toch de eerdere reviews over deze matige webshop moeten lezen.
KOOP HIER NIET

26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Lees ook de goede reviews.
U wenste een korting waar niet in is meegegaan vandaar deze review.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice die je oplicht

Ik heb hier een verkeerde maat band besteld, gelukkig kon dit snel opgelost worden als ik gelijk een andere band met de juiste maat bij hun op de website bestelde. Dan zou ik de band met de verkeerde maat terug kunnen sturen, dat heb ik gedaan. Echter de volgende dag krijg ik het bericht dat de band en ik citeer: 'onverkoopbaar!!' zou zijn omdat de band wat glad was op de velgrand. De velgrand had ik ingesmeerd met een klein beetje Dreft zodat ik deze makkelijker kon monteren, dit vonden zij echter en ik citeer: 'onacceptabel!!'.
De meneer waar ik voorheen altijd contact mee had was ineens niet meer bereikbaar en werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Zij zouden de band terugsturen maar zelfs dit hebben ze nog niet eens gedaan, zodat mijn betaalde band nog steeds bij hun in de shop ligt.
De manier waarop ik behandel ben door deze webshop is echt schandalig, ik raad dan ook iedereen af om hier wat te bestellen want dit bedrijf geeft niet om u als klant en geeft geen strobreedte toe als het gaat om redelijkheid en eerlijkheid.

Hieronder doet de eigenaar uiteraard een ontkennend verhaal uit de doeken. Het is lekker makkelijk om achteraf alles te weerleggen. Gelukkig kon ik mijn review nog aanpassen en hierbij vermelden dat het wel degelijk om Dreft ging (om de montage soepeler te laten verlopen). De band was niet beschadigd en ik ben gewoon opgelicht. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken, dus blijf hier ook ver vandaan!!!!

17 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste,

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Hoezo oplicht ????

De band is retour gestuurd en ligt klaar bij het PostNL punt.
De Track&Trace heeft u ontvangen

U besteld in november 2022 een 10 inch band en heeft een 12 inch nodig.
Dus monteren was echt onmogelijk omdat de band 2 inch te klein is !!
Wij hebben u toch de mogelijkheid gegeven om de band te retourneren.

Deze komt bij ons helaas met smeer (geen dreft) en lichte schade bij ons binnen, wij hebben aangeboden de band op onze kosten retour te sturen.
Dit moeten wij uiteraard vragen en u heeft gisteravond akkoord gegeven.
Vandaag zal deze netjes naar u toe gestuurd worden.

De collega die u telefonisch te woord heeft gestaan doet geen mailverkeer en u wordt niet van het kastje naar de muur gestuurd.

Indien een product netjes bij ons retour komt wordt alles opgelost, lees andere reviews.

In u geval was dit helaas niet mogelijk en wij maken extra kosten om het product retour naar u te sturen.
Die kosten worden niet voor de grap gemaakt !!

U stuurt een product retour wat onacceptabel is en verlangt van ons dat wij het complete bedrag terug betalen.
Dit is in onze ogen niet redelijk en eerlijk.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

twee onderdelen besteld maar ze doen…

twee onderdelen besteld maar ze doen veel te lang over om een zending te sturen ik zal nooit meer bestellen bij Diet bedrijf.

12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste,

Ik vindt geen bestelling van u of een mail waarin het duidelijk wordt waarom het gaat.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier niks kopen als je niet zeker bent van je aankoop

Bij m2trading een helm gekocht. Die was te klein, dus heb ik retour gestuurd. Die werd niet geaccepteerd omdat er vlekken op zouden zitten. Het contact via de mail met Vincent verliep erg moeizaam. Na een tijdje kregen we foto’s van de zogenaamde vlekken, dit bleken vingerafdrukken te zijn die er nou eenmaal op komen als je de helm past, slaat dus nergens op.
Verzendkosten van een retourzending zijn altijd voor eigen rekening, waarna je retour alsnog wordt afgekeurd, en je je geld dus hebt weggegooid.
Het bedrijf zou telefonisch bereikbaar moeten zijn, maar noemt geen namen en wilt niks via de telefoon afhandelen. Een fatsoenlijk gesprek is hierdoor niet mogelijk.
De oplossing die ze bieden is een klacht indienen bij de geschillencommissie. Daar schiet je dus niks mee op. De oplossing waar zij mee komen, dat is de helm terug naar mij sturen, is ook de enige oplossing die ze bieden. Kijken naar wat de klant vindt kunnen en willen ze absoluut niet.
Kortom, verwacht geen goede service van dit bedrijf.

5 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

De collega's aan de telefoon noemen inderdaad geen namen, anders had u die ook en deze review geplaatst.

Het is vanaf het begin vermeld dat de helm behoorlijk wat vingerafdrukken had, die helaas NIET te verwijderen waren.
Het probleem is dus het niet verwijderbaar zijn van deze vingerafdrukken, niet de vingerafdrukken zelf

Een product dient netjes en zonder schade retour gestuurd te worden zodat die weer in de verkoop kan, is dit niet het geval, wordt de retour afgekeurd.

Wij zijn telefonisch bereikbaar voor advies, productinformatie, order informatie, etc.
Klachten gaan via de email en worden schriftelijk genoteerd, dus een fatsoenlijk gesprek is ook via de mail te voeren.

In uw geval was er geen andere optie mogelijk, dat dit in u ogen geen goede service is.....

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kapotte waterpomp

Ik heb hier een waterpomp gekocht voor de speedfight 2. Na 30km is deze waterpomp kapot gegaan. Na contact opgenomen te hebben en navraag gedaan te hebben. Gebeurt er helemaal niks en leggen de schuld bij jezelf. Voor de rest zijn de producten meestal in orde maar voor garantie moet je hier niet zijn!

23 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Goedemiddag,
Er is niet gezegd dat u het schuld bent maar tot de conclusie gekomen dat het geen productiefout is en dan valt het buiten de garantie.
Wij begrijpen dat dit vervelend is voor u, maar wij kunnen hier niets aan veranderen.
Het is dus duidelijk geen productiefout (het is gegoten, dus kan in de minste gevallen scheuren) , het enigste wat deze beschadiging (gat) kan veroorzaken is een puntbelasting door bijvoorbeeld vallen of stoten.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling goed toegekomen op datum die…

Bestelling goed toegekomen op datum die vermeld was op site.
Aandachtspuntje, status order op te volgen via site. Je krijgt geen updates via mail.

12 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Wij zijn blij dat u tevreden bent.
Dank u voor de tip.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vroeger goed nu bar slecht moet 15…

Vroeger goed nu bar slecht moet 15 dagen wachten op liter olie enkarter olie kan niet versturen nu en hele order teruggestuurd ik bestel er niet meer

5 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Soms hebben producten een langere levertijd, dit staat erbij vermeld.
Tevens heeft u 5 producten besteld waarvan dus 1 product een langere levertijd had.

U selecteert zelf: levering op 15.09.2022 tussen 11.45 en 14.15 ????

Dan bent u boos ????

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd product+ slechte service

Ik heb afgelopen week een krukas gekocht op de site van m2trading. Toen ik de krukas binnen kreeg bleek dat het een goedkoper model te zijn die niet overeen kwam met de product foto. Toen ik de klanten service een mail stuurde zagen ze het probleem niet in. En uiteindelijk kreeg ik geen reactie meer.

16 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Een goedkopere krukas dan besteld is niet verkrijgbaar. De krukas is door TNT verbeterd waardoor de afbeelding iets anders is.
Dit is ook door ons medegedeeld, inmiddels heeft u de krukas retour gestuurd en het bedrag is terug betaald.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 dure ngk iridium bougies imitatie

2 dure ngk iridium bougies besteld. Gemonteerd zoals het moet . Met de hand tot de pakkingring.,verder lukt ook niet met je vingertjes
Dan met de sleutel max. een halve slag . In de halve slag die ik draai breekt hij op het schroefdraad af. Met als gevolg dat het schroefdraad in de kop zit en de bougie inde sleutel. Krijg ik te horen dat het door het kopervet komt . Want dan draait hij er te makkelijk in..
2 mailtjes verder zeggen ze , je had keramisch vet moeten gebruiken of dat niet makkelijk draait. Al had ik er mayonaise opgesmeerd, dat is niet het punt . Dit had nooit mogen gebeuren. Op internet gaan vele filmpjes rond van imitatie bougies van ngk"iridium". Dit is zo'n bedrijf die ze verkoopt. Ik ben ook niet de eerste die bij jullie troep koopt. Jullie hebben je geld en denken jij bekijkt het maar met je schroefdraad in je kop en je imitatiebougies. Ga maar weer via PayPal procederen . Mensen wees gewaarschuwd. NOOIT MEE IN ZEE GAAN. WAARDELOOS BEDRIJF

13 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

U beweerd dat het imitatie troep is en geen NGK, nou ja. U bent de 1e die de bougies kapot draait.
Onze leverancier / importeur besteld rechtstreeks bij NGK.
Verder vermeld u in de mail, aangedraaid op Knm, altijd aandraaien op Nm, 1 Knm = 1000 Nm.
Een bougie wordt ongeveer op 18 Nm aangedraaid.
Wij hebben het verschil uitgelegd tussen keramisch en kopervet en niet gezegd dat u vet had moeten gebruiken !!
Jammer dat wij daarvan de schuld krijgen.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb hier een aankoop gedaan

Ik heb hier een aankoop gedaan, dit bleek de verkeerde te zijn niks aan de hand kan gebeuren. Nu is het zo dat ik het pakketje terug heb gestuurd, maar nooit me geld ontvangen (onder tussen 2 maanden geleden). Echter reageren ze ook niet op me mailtjes, ik heb ze daarom ook gebeld, en hierop zeiden ze dat het zouden uitzoeken en mij daarna mailen, dit is ook nooit gebeurd. Ik vind dit een hele slechte ervaring van deze website. Dit was voor mij de laatste keer niet jammer!

29 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste,

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Er wordt altijd gereageerd op een email. Helaas komen ook de antwoorden wel eens in de Spam terecht.
Bij een terug betaling staat handelsonderneming .... in de omschrijving M2Trading.
Dit wordt vaak niet gezien door de klant.
Jammer en ook vreemd, dat als u het terug te ontvangen bedrag nog niet ontvangen heeft, zich niet meer meld.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste heb vandaag weer een mooi pakket…

Beste heb vandaag weer een mooi pakket van u ontvangen mooi op tijd en zo als altijd weer netjes verzorgt
Waar ik me de laatste tijd aan stoor zijn de reviews van bepaalde mensen die taal gebruiken wat volgens mij niet kan.
Ik bestel veel op internet en ook op ebay ik ben er altijd op een nette manier' met de verkopers uit gekomen daarbij is de verkoper ook afhankelijk van de bestel dienst en ik houd altijd een oud gezegde aan .
Wat gij niet wilt dat u geschied doe dat ook een ander niet.
Heb respect voor elkaar dan komt alles goed
.
Groetjes Peter

25 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste,

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Wij zijn blij dat u tevreden bent.
Klopt helemaal:
Behandel de ander zoals jezelf behandeld wilt worden.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service!

Super goede service en snelle levering! Ik zou deze webshop zeker aanraden.

23 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Wij zijn blij dat u tevreden bent.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende omgang met klanten

Zeer snelle levering, er ontbrak een onderdeel. Na een belletje is dit meteen in orde gemaakt en de volgende dag in huis.
Hele vriendelijke mensen die je graag willen helpen.

1 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Wij zijn blij dat u tevreden bent.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed me bestelling was niet meer op…

Goed me bestelling was niet meer op vooraad dus ze hebben het meteen terug geboekt

20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Wij zijn blij dat u tevreden bent.
Jammer dat het besteld artikel niet meer leverbaar was.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit kopen bij deze zaak

Nooit kopen bij deze zaak, ze maken je praatjes wijs. Wij wilde een tijd terug hier bestellen met Afterpay, word gewoon geblokkeert op hun site 3x geprobeert. Dan bel je hun er over en komen ze af dat is omdat uw account bij Afterpay geblokkeerd is of Afterpay geen toelating geeft. Nee dit klopt niet, 10minuten later bij andere online shop besteld met afterpay en werkte perfect wij hebben nog nooit problemen gehad met afterpay dus het is puur hun shop. Verder komen ze ook weinig kwalitatief over dus geen goede shop.

5 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Wij zeggen nooit tegen een klant, u bent geblokkeerd bij Afterpay.
Wij controleren of er bestelling binnenkomen met Afterpay, is dit het geval, dan is er niets mis met de website.
Dan wordt aanbevolen om contact op te nemen met Afterpay.
Het kan ook zijn dat op het desbetreffende moment een aantal cookies het betaalproces tegenhouden.

Als wij in u ogen niet kwalitatief overkomen, waarom wilde u dan een bestelling plaatsen??

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

M22218949

M22218949

Bestelling nog niet ontvangen

30 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Helaas is uw bestelling op maandag ipv vrijdag geleverd.
Dit is inderdaad te laat en vervelend.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen betrouwbare bedrijf

ze kijken niet naar je wensen, bestelling en betalingen. 2 keer een accu besteld en geen een keer de juiste accu. ze sturen gewoon wat ze over hebben. NIET KOPEN.

4 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste

Dank u voor de genomen tijd en moeite om ons te beoordelen.

Het is heel vervelend dat u 2 keer een verkeerd product ontvangt.
Mijn collega's in het magazijn maken net zoals ieder mens fouten, dit wordt zeker niet met opzet gedaan.
Bi u opmerking zou ik zeggen, zoals de waard is vertrouwd hij zijn gasten.

met vriendelijke groeten,
Team M2 Trading

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt waardeloos totaal niet menselijk…

Echt waardeloos totaal niet menselijk en meedenkend gewoon lekker doordrukken wat er op de site staat ik bestel nooit meer wat

22 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo M2Trading

Antwoord van M2Trading

Beste,

Als er zaken onduidelijk zijn kan dit het beste alvorens te bestellen worden nagevraagd. Een schokbreker voor de voorzijde ziet er ook heel anders uit. Door de huidige schokbreker te vergelijk en met de bestelde zou dit meteen duidelijk moeten zijn.

Zoals telefonisch was aangegeven kunnen wij er niets aan doen als men zonder enige controle zomaar spullen gaat bestellen. Tevens geven wij dit ook nog aan! Als er dan nog geen lampje aangaat...

Slechte reviews plaatsen zonder enige context...

Mvg,
Team M2trading

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer