This is my second Mivv speed edge I had one on my 1290 super adventure s and loved the sound and it does not disappoint on the 1250 GS either I love the look and the sound. The quality is great and i... Toon meer
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Le produit est arrivé avec quelques traces d'oxydation et de l'humidité dans le papier bulle. Cela ne semble pas super qualitatif. Après cela, l'assemblage sur ma moto (Honda 125 CMC 1987) ne s'e... Toon meer
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I order an exhaust and after I realized it was wrong because their stupid site , I cancel the order after 20minutes . Nobody answer back. After many emails , they answer with AI chat ,,If you wish... Toon meer
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Livraison reçu au bout de plus de deux mois, quand on demande des nouvelles de la commande un simple copier coller du même mail nous est envoyé, j'ai donc demander un remboursement car sans nouvelles,... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ITA Il Punto di Riferimento per Scarichi Sportivi Moto e Scooter. Le migliori marche presenti sul mercato ai migliori prezzi. ENG The Reference Point for Motorcycles and Scooters Sport Exhausts. The best brands on the market at the best prices. FRA Le Point de Référence pour Échappements Sportifs Motos et Scooters. Les meilleures marques du marché aux meilleurs prix. ESP El Punto de Referencia para Escapes Deportivos para Motos y Scooters. Las mejores marcas del mercado a los mejores precios. DEU Der Referenzpunkt für Motorräder und Motorroller Sport Auspuffe. Die besten Marken auf dem Markt zu den besten Preisen.
Contactgegevens
Via S.Balestra 10, 6900, Lugano, Zwitserland
- +390110708929
- info@moto-sound.com
- www.moto-sound.com
2,3
Slecht
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Marvin Auspuff für Kawasaki EN500
Leider ein falschen Auspuff geliefert, dann die Aussage er passt, obwohl ein Mechaniker sagt nein unmöglich! Halterung um 20cm falsch an geschweißt! Kundendienst naja ! Würde niemanden empfehlen dort zu kaufen! Schlechteste Firma die ich bis jetzt erlebt habe! Keine Rücknahme! Da es laut ihrer Aussage nicht akzeptabel wäre. 1 Stern sogar noch zu gut
Achja es wird geschrieben, ich soll einen qualifizierten Mechaniker zur Montage beauftragen!! Ja das habe ich gemacht und diese Firma sagt es ist unmöglich diesen Auspuff auf das Motorrad zu montieren. Da er die montagehalterung 20cm zuweit hinten hat, und die Grümmung nicht passt! Kawasaki EN500 wird der Auspuff hinten bei der Schraube ( fussraste ) befestigt , aber die Halterung am Auspuff ist 20cm zuweit hinten . Es wird danach immer schön geschrieben das der Kunde Fehler macht!
Und Fotos haben sie bekommen, nicht lügen, den Sie wollen ja gar nicht helfen sondern Kunden alles verkaufen was möglich ist und hoffen das sich niemand beschwert! Top 👍 ihr seits das letzte
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Lieber Thomas Pfingstl,
Ihre Bestellung ist am 09.03.2025 bei uns eingegangen und wurde umgehend an den Hersteller zur Sonderanfertigung (Marving K/CP08/BC Kawasaki En 500) weitergeleitet.
Am 24.03.2025 haben wir Ihre Bestellung mit dem Kurierdienst GLS und der Sendungsnummer TW660553038 an Ihre Adresse in Pinkafeld, Österreich versendet.
Am 26.03.2025 schrieben Sie uns über ein angebliches Problem und wir antworteten Ihnen umgehend und bestätigten, dass das von Ihnen erhaltene Produkt, wie die verschiedenen vorhandenen Codes zeigten, korrekt war und dass lediglich die Anweisungen in der Verpackung falsch waren. Wir schickten Ihnen umgehend die richtigen Anweisungen per E-Mail und entschuldigten uns für den Vorfall.
Sie haben eine weitere E-Mail gesendet, in der Sie sagten, der Sportauspuff sei nicht kompatibel, und wir haben zur Überprüfung detaillierte Fotos angefordert. Sie haben sich geweigert, die Fotos zu senden.
Wir suchen immer nach der besten Lösung für unsere Kunden, aber wenn wir zu Kontrollzwecken Fotos anfordern (Fotos sind notwendig), könnte es sein, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten, weil Sie festgestellt haben, dass Sie ein Produkt ohne Straßenzulassung bestellt haben, und nicht, weil Sie Probleme mit der Montage haben.
In jedem Fall handelt es sich um ein auf Anfrage speziell für Sie angefertigtes Sonderprodukt und Rücksendungen müssen nach Prüfung genehmigt werden.
Sobald wir die gewünschten Fotos erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter!
Wir sind sicher, dass Sie Ihren Sportauspuff problemlos montieren können, wenn Sie sich an einen erfahrenen Mechaniker wenden. Wir wünschen Ihnen eine schöne Motorradsaison!
Sehr enttäuschende Erfahrung bisher…
Habe am 13.2.25 eine Gianelli Auspuffanlage für meine Cagiva Planet bestellt und bis Heute 10.03.25 keine Ware erhalten noch eine Info darüber wann ungefähr der Artikel ankommt. Auf der Seite meiner Bestellübersicht steht nach wie vor nur „ Zahlung eingegangen“ mehr nicht. Habe schon mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen leider ohne Erfolg. Mehrere Emails geschrieben. Keine Antwort. Kontaktformular auf der Homepage ausgefüllt. Keine Antwort. WhatsApp,keine Antwort. Und bei der Hotline am Telefon gibt’s zwar die Auswahl für Deutsch und Englisch aber bei Wahl wird man mit der Sprachansage sich Übers Kontaktformular zu melden aus der Leitung geschmissen. Stornomöglichkeit gibt es nicht und Antwort bekommt man auch keine. Alles in allem sehr enttäuschend und Kundenunfreundlich. Leider hab ich die Bewertungen erst hinterher gesehen. Naja Griff ins Klo….
10 maart 2025
Antwoord van Moto-Sound.com
Guten Tag Markus,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und es tut mir leid, dass Sie so lange auf eine Antwort warten mussten.
Ihr Giannelli-Auspuff für die Cagiva Planet wird auf Bestellung gefertigt, und der Hersteller hat länger gebraucht als erwartet. Sobald er bei uns eingetroffen war, haben wir ihn sofort verschickt: Er ging am 11. März auf die Reise, gleich am Tag nach Ihrer Bewertung.
Sie haben aber recht, dass Sie in der Zwischenzeit eine klare Information verdient hätten. Wir arbeiten daran, unseren Kundenservice zu verbessern, damit jede Anfrage eine schnelle und präzise Antwort erhält.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld, und viel Freude mit Ihrer Cagiva!
Ich kann nur jedem Kunden raten bei…
Ich kann nur jedem Kunden raten bei dieser "Firma" nichts zu bestellen. Ich bestelle recht viel aber so ein Geschäftsgebahren habe ich noch nicht erlebt!
Finger weg von dieser "Firma"!!!!
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Lieber Ralph Schreiber,
Wir haben Ihre Bestellung (Leovince Triumph Tiger 800 2011/2016 14006) am 25.12.2024 erhalten.
Sobald die Zahlung per Banküberweisung bei uns eingegangen ist, leiten wir Ihre Bestellung auf Wunsch zur Produktion an den Hersteller weiter, damit wir diese schnellstmöglich an Ihre Adresse in Sessenhausen, Deutschland versenden können
Wie auf der Website deutlich angegeben, werden die Produkte auf Anfrage im Anschluss an die Bestellung hergestellt. Aus diesem Grund empfehlen wir, vor der Bestellung nach den Produktionszeiten zu fragen. Uns ist nicht bekannt, dass Sie, wie online angegeben, diesbezüglich Informationen angefordert haben.
Eine Ein-Stern-Bewertung zu erhalten, weil Sie sich nicht an die Anweisungen halten und erst nach der Bestellung feststellen, dass die Produktionszeiten für Sie zu lang sind, erscheint uns nicht richtig, aber wir können nicht anders, als Ihre Entscheidung zu akzeptieren.
Wir empfehlen, die Anleitung in Zukunft genauer zu lesen, sie ist online für jedermann sichtbar.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag!
Es wurden dir Falschenteile geliefert…
Es wurden dir Falschenteile geliefert und Teile fehlten. Nach langen hin und her wurden die Fehlendenteile nachgeschickt. Die Falschenteile möchten sie nicht ersetzen. Ich finde es nur ein Frechheit wenn man nicht das bekommt was man bestellt. Dann gibt es nur ein hin und her wenn man nur die Richtigenteile bekommen will. (seit 3 Monaten)
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Lieber Alexander Ritzinger,
Ihre Bestellung (GPR Yamaha WR 250 F 2001/2006 CO.Y.123.2.TRI) haben wir am 21.06.2024 erhalten und auf Wunsch umgehend an den Lieferanten zur Produktion weitergeleitet.
Am 31.07.2024 haben wir das Paket an Ihre Adresse in Hunding in Deutschland verschickt (GLS-Kurier- und Versandnummer TW642477626).
Am 08.10.2024 schrieb er uns über ein angebliches Problem mit dem Sportauspuff und berief sich auf das Fehlen einiger Federn und die Richtigkeit des Verbindungsrohrs.
Wir haben sofort detaillierte Fotos angefordert, damit wir diese an den Lieferanten weiterleiten und eine schnelle Lösung finden können.
Trotz zahlreicher Anfragen warten wir heute, 18.11.2024, noch auf Ihre Fotos.
Eine Ein-Stern-Bewertung zu erhalten, weil Sie die vom Hersteller zur Lösung des Problems geforderten Fotos nicht gesendet haben, erscheint uns nicht richtig, aber wir können nicht anders, als Ihre Entscheidung zu akzeptieren.
Wenn Sie eines Tages die gewünschten Fotos senden möchten, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag!
Ho ricevuto il prodotto prima del tempo.
Esperienza più che positiva. Consegnato il prodotto prima della data pattuita. Prodotto convenzionato in modo correttissimo per salguatdarne l'integrità. La Sig.ra risponde velocemente con cortesia e professionalità alle domande poste per sapere tutto quello che riguarda il prodotto. Sono molto soddisfatto dell'acquisto.
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Ciao Antonio,
grazie di cuore per la recensione e per le belle parole!
Siamo davvero contenti che lo scarico sia arrivato prima della data prevista e in perfette condizioni, e che tu abbia trovato tutte le risposte che cercavi prima dell'acquisto. Girerò volentieri i tuoi complimenti a chi ti ha seguito.
Grazie ancora per la fiducia, e buona strada!
Nicht transparent
Nicht transparent
Auf deren Website steht ja was von 2-3 Werktagen+ Ausarbeitungszeit o.ä. und das bedeutet mit anderen Worten: 25 Tage Herstellungszeit weil wir keine Lust haben dazu zu schreiben, ob wir das Produkt auf Lager haben oder nicht + 2-3 Liefertage. Geil, danke und das findet man dann erst raus wenn man sehnsüchtig wartet und mal auf die Idee kommt nachzufragen.
Wenn man vor hat dort zu bestellen, muss man also schon vorher mal nachfragen, wie lange es dauert aber ich werde auf jedenfall nicht nocheinmal dort bestellen.
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Lieber Jannes Springmann,
Wir haben Ihre Bestellung am 29.10.2024 erhalten und diese umgehend an den Hersteller weitergeleitet, damit sie schnellstmöglich an Ihre Adresse in Dresden versendet werden kann.
Auf der Website wird sehr deutlich darauf hingewiesen, dass die Produkte auf Anfrage nach der Bestellung hergestellt werden und dass Sie vor der Bestellung Kontakt mit uns aufnehmen müssen, um die Produktionszeiten zu erfahren.
Uns sind diesbezüglich keine Anfragen von Ihnen vor der Bestellung bekannt.
Bei der Bestellung geben wir zwar 2/3 Tage + Bearbeitungszeiten an, geben aber noch einmal an, um die Produktionszeiten zu erfragen.
Einen Stern von Ihnen zu erhalten, weil auf der Website alles sehr klar angegeben ist und Sie die Anweisungen nicht befolgt haben, erscheint uns nicht richtig, aber wir können nicht anders, als Ihre Entscheidung zu akzeptieren!
Wir wünschen Ihnen eine gute Motorradsaison mit Ihrem neuen Sportauspuff, der in der zweiten Novemberhälfte verschickt wird, wie wir Ihnen auf Ihre Anfrage hin geschrieben haben.
Mala experiencia de compra
Mui mal todo pedi un colector con supresor para yzfr1 el 25/08 i despues de mandarles wassaps i correos me contestan hoy 01/10 que el pedido sera enviado en la segunda 15 de octubre 2 meses de demora mui mala experiencia de compra.
25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Estimado Martín Siegert:
Recibimos su pedido el 25/08/2024 y lo enviamos inmediatamente al fabricante para su cumplimiento a pedido.
Inmediatamente se inició la producción del producto bajo pedido para poder enviar el paquete a su dirección de Manuel en España lo antes posible.
El 10 de septiembre se comunicó con nosotros para preguntar cuándo se entregaría el paquete y le respondimos después de 13 minutos que pediríamos información al fabricante, como se especifica claramente en el sitio, los productos se fabrican bajo pedido siguiendo el pedido y por esta razón es Indicado contactar con nosotros previamente para conocer los horarios (no lo has hecho).
Tan pronto como Leovince nos dijo una fecha determinada, se lo informamos.
La creación del producto continuó y aún está en marcha.
Recibir una estrella porque no siguió las instrucciones indicadas en el sitio y no solicitó los tiempos de producción antes de realizar un pedido no nos parece correcto, ¡pero no podemos evitar aceptar su decisión!
¡Os deseamos una buena temporada motociclista!
GPR Auspuff von Moto-Sound
Ich habe am 30.07.2024 einen GPR Auspuff für die Yamaha WR 250 (Y.178.ALB) bei Moto-Sound gekauft. Der Aufpuff hat eine in Deutschland gültige Zulassung. Der Auspuff kam nach häufigem Nachfragen am 06.09.2024 bei mir in Thüringen an.
Das sind 5 Wochen Wartezeit!?!
Jedoch hat Moto-Sound die bestellte Ware beim Hersteller GPR nicht auf Vollständigkeit überprüft. Daher fehlte die Halterung des Endtopfes am Rahmen.
Diese kam am 27.09.2024 bei mir an. Erst dann konnte ich alles installieren.
D.h. Ich habe von der Bestellung bis zum Ankommen des letzten Teils 8 Wochen gewartet.
Dann viel mir auf dass der Auspuff viel zu laut ist. Laut Smartphone App war das Standgeräusch auf dem Feld bei einem Abstand von 50cm im Winkel von 45° bei 5000 U/Min 90 db(A). Erlaubt sind laut Schein 88. Bei einer offiziellen Messung werden zwar 5 bd(A) Toleranz abgezogen, jedoch wird ein Auspuff mit der Zeit immer lauter statt leiser.
Das wollte Moto-Sound leider nicht wissen! Es gilt nur eine offizielle Messung mit einem geeichten Gerät. Leider kostet eine Messung bei der DEKRA 120,-€. Was ich nicht bereit bin zu bezahlen.
Fazit: Moto-Sound sollte keine Waren im Webshop verkaufen, die nicht auf Lager sind und erst hergestellt werden müssen. 8 Wochen Wartezeit (2 Monate) sind einfach zu lange.
30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Lieber Martin Siegert,
Wir haben Ihre Bestellung am 30.07.2024 erhalten und haben diese auf Wunsch umgehend an den Hersteller zur Ausführung weitergeleitet.
GPR ist im August wie alle anderen Unternehmen aufgrund der Sommerferien wegen Feiertagen geschlossen, und das liegt leider nicht an uns.
Die Bestellung wurde von GPR bei der Wiedereröffnung im September bearbeitet und in nur 4 Tagen versandt.
Das Paket wurde am 4. September mit dem GLS-Kurier und der Versandnummer TW642726711 an Ihre Adresse in Weimar, Deutschland, verschickt.
Leider hat GPR bei der Herstellung des Produkts einen Fehler gemacht, diesen aber sofort durch den Versand des falschen Bauteils behoben (Versand erfolgte nach 10 Werktagen).
Das von Ihnen bestellte Produkt ist für den Straßenverkehr zugelassen, die Messung mit einem Mobiltelefon kann nicht wahrheitsgetreu sein, da sie von vielen Faktoren beeinflusst wird.
Wie wir bereits per E-Mail sagten, helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn es Probleme gibt. Die Messung muss jedoch mit professionellen Instrumenten und von qualifiziertem Personal durchgeführt werden. Sie kann nicht auf einer Messung per Telefon basieren!
Einen Stern zu bekommen, weil Sie immer wieder sagen, dass die Dezibel zu hoch sind, ohne eine professionelle Messung durchzuführen, erscheint uns nicht richtig, aber wir können nichts anderes tun, als Ihre Entscheidung zu akzeptieren!
Wir wünschen Ihnen eine gute Motorradsaison!
Can’t recommed this company
I made an order, i noticed about 48hrs later that i ordered wrong product, because their website does not have clear pictures of the products and delivery times below the products. I can cancel the order but they take 20% of the price of the product for themselves, absolutely crazy. If the product had already been manufactured, it would be a different matter, but it hasn't even been started yet. I cannot recommend this company to anyone.
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Dear Daniel Linden,
We received your order on 09/25/2024 and immediately sent it to the manufacturer for custom manufacturing so that we could ship it as soon as possible to your address in Paimio, Finland.
On 09/29/2024 you requested the cancellation of the order without specifying any reason and immediately demanding a refund.
Unfortunately, the product ordered was already being custom manufactured specifically for you and in order to cancel the order, the supplier requires a 20% penalty (everything is clearly specified on the site, just read carefully).
In addition, the compatibility in the product sheet is also clearly specified on the site, it is necessary to read carefully before ordering a custom product made to order.
Receiving a star because we immediately sent the order to the manufacturer and because we apply what is written on the site does not seem right to us but we can only accept your decision
We wish you a wonderful day!
Controllerò sicuramente che scarichi hanno per la prossima moto
Lo scarico è stato realizzato e consegnato in 2 mesi, hanno risposto alle mail risolvendo i miei dubbi.
13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Ciao Furio,
grazie mille per le cinque stelle!
Il tuo scarico è stato realizzato su ordinazione, e siamo contenti di averti accompagnato durante l'attesa rispondendo a tutti i tuoi dubbi. Quando arriverà la prossima moto, saremo felici di aiutarti a trovare lo scarico giusto anche per lei.
Grazie ancora per la fiducia, e buona strada!
Eine einzige Katastrophe
Vor 52 (!!!) Tagen bestellt und bezahlt. Trotz mehrmaligen Nachfragen keinen Liefertermin erhalten. In der Bestellmaske stand: Lieferzeit 2/3 Tage + Ausarbeitungszeit (man kann gleich dem Kunden mitteilen dass diese Ausarbeitungszeit ca. 2 Monate beträgt)
Warum kann man nicht einfach schreiben: "Wir verkaufen hier Waren die wir gar nicht besitzen, wir nehmen aber von ihnen das Geld sofort, geben keine Auskunft über einen Liefertermin, wann sie etwas von uns bekommen wissen wir selber auch nicht"
Das einzig positive ist dass ich nach nun 52 Tagen den Auspuff erhalten habe (dafür gibt es nun den einen Stern), eine gute und schöne Qualität sieht allerdings anders aus. Schade. Reklamieren werde ich nicht, ist ohnehin sinnlos und ich brauche mich nicht nochmals ärgern. Fazit: Nie wieder mit Moto-Sound
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Lieber Gregor Francan,
Wir haben Ihre Bestellung am 14. Juli 2024 (GPR Honda Adv 350 2022/2023 e5 HON.267.CAT.PE) erhalten und auf Anfrage umgehend an den Hersteller zur Produktion weitergeleitet.
Am 29. Juli 2024 haben Sie uns kontaktiert, um sich nach den Lieferzeiten zu erkundigen, und wir haben Ihnen nach kurzer Zeit geantwortet, dass das Produkt auf Anfrage speziell für Sie erstellt wird.
Im August haben wir beschlossen, keine Sommerferien zu nehmen, um unsere Kunden besser bedienen zu können, aber die Lieferanten waren, wie alle anderen Unternehmen in Italien, wegen der Sommerferien etwa einen Monat lang geschlossen.
Am 2. September 2024, nach der Wiedereröffnung durch den Lieferanten, haben wir die Bestellung mit dem GLS-Kurier und der Versandnummer TW642700915 an Ihre Adresse in Imst, Österreich, versandt.
Sie haben das Produkt innerhalb weniger Tage erhalten, wie auf der Website angegeben.
Auf der Website wird klar darauf hingewiesen, dass die Produkte auf Anfrage nach der Bestellung hergestellt werden. Aus diesem Grund müssen Sie vor der Bestellung nach den Zeiten fragen.
Uns ist nicht bekannt, dass Sie vor der Bestellung auf der Website nach Produktionszeiten gefragt haben, wie online deutlich angegeben.
Eine Ein-Stern-Bewertung zu erhalten, weil Sie die online geschriebenen Anweisungen nicht befolgen, erscheint uns nicht richtig, aber wir können nicht anders, als Ihre Entscheidung zu akzeptieren.
Wir haben auf alle Ihre E-Mails geantwortet und das Produkt zu den angegebenen Zeiten versendet (die angegebenen Zeiten beziehen sich immer auf Werktage, ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Wir wünschen Ihnen eine gute Motorradsaison!
Honda XLS
J'ai acheté un échappement pour une Honda XLS de 1986, il était super bien emballé et il est de très bonne qualité !
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour vos cinq étoiles et pour votre avis !
Nous sommes ravis que l'échappement de votre Honda XLS de 1986 soit arrivé bien emballé et qu'il vous plaise. Une moto classique comme la vôtre mérite un échappement de qualité.
Merci encore pour votre confiance, et bonne route !
Very happy with my purchase
Very happy with my purchase. The packaging was great, got myself a GPR for an 05’ R6. Sound is amazing. Delivery was 20-21 days but it was definitely worth the wait!
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Hi Bojan,
Thank you so much for your five stars and your kind words!
GPR exhausts are made to order, so it's great to hear the wait was worth it and that your R6 now sounds the way it deserves. We're glad the packaging kept everything in perfect shape too.
Thanks again for your trust, and enjoy every ride!
Besser wo anders bestellen!
Auf der Homepage werden Artikel für Fahrzeuge angegeben die am Ende nicht passen.
Nicht zu empfehlen!
Ware zurückgeben geht auch nicht.
Hinzu kommt das die Lieferzeit nicht gerade kurz ist und dann auch noch falsch.
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Lieber Andre Böttner,
Wir haben Ihre Bestellung am 19.06.2024 erhalten (31648R Giannelli Schalldämpfer Kymco Heroism) und haben diese auf Anfrage umgehend an den Hersteller zur Produktion weitergeleitet.
Am 07.02.2024 haben wir die Bestellung mit dem GLS-Kurier und der Versandnummer TW642197871 an Ihre Adresse in Wetzlar, Deutschland versendet.
Am 07.04.2024 haben Sie uns wegen eines Montageproblems kontaktiert und wir haben Sie um detaillierte Fotos gebeten, um Ihnen zu helfen, da das Produkt, das Sie erhalten haben, perfekt mit dem im Produktblatt angegebenen Modell kompatibel ist.
Sie haben sich geweigert, die von uns angeforderten Fotos zu senden. Ohne Fotos ist es uns unmöglich, Ihnen zu helfen und das Problem zu verstehen.
Es handelt sich um ein maßgeschneidertes Produkt, das auf Anfrage speziell für Sie angefertigt wird. Daher muss die Rücksendung vom Lieferanten genehmigt und durch Fotos des Montageproblems begründet werden.
Eine gefälschte Ein-Stern-Bewertung zu erhalten, weil Sie sich weigern, die von uns angeforderten Fotos zu senden, um Ihnen zu helfen, erscheint uns nicht richtig, aber wir können nicht anders, als Ihre Entscheidung zu akzeptieren.
Wir wünschen Ihnen eine gute Motorradsaison!
Very happy with the exhaust
Very happy with the exhaust, it took 20 days to be delivered and it arrived in a very well done package. The sound is amazing, I really recommend this website.
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Hi Tommaso,
Thank you so much for your five stars and for recommending us!
We're really glad your exhaust arrived well packed and that the sound lived up to your expectations. Most of our exhausts are made to order, so it's great to hear the wait was worth it.
Thanks again for your trust, and enjoy the ride!
Scam
Scam. Paid for an order and a month later they didn't send it. They don't answer their emails or phone so I can honestly say it is a scam.
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Dear Cosmin B,
We received your order number VRBXLDRUN on 06/07/2024 and immediately forwarded it to the supplier so that it can be shipped as soon as possible to your address in Bucharest, Romania.
We received only one email from you to which we responded immediately, it's a shame we couldn't share photos to prove it.
We have communicated the production times to you as each product has different production times and for this reason it is recommended to ask for them before placing the order (you did not follow the instructions and did not ask for them in advance).
Your review is totally fake as we responded to the only email you sent in a timely manner, if you had followed the instructions perhaps you wouldn't have to vent your frustration by leaving a fake review.
We wish you a good motorcycling season!
Super team and customer service
The team helped me greatly for the homologation of my exhaust. They did it very quickly and for free. They are super efficient and it's a pleasure to work with them. Many thanks to Sabrina and Federica !
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Hi Fred,
Thank you so much for your five stars and your kind words, from both Sabrina and me!
Helping our customers with the homologation paperwork is part of our service, and we're really glad we could sort it out quickly for you. Reviews like yours make our day.
Thanks again for your trust, and enjoy the ride!
Esperienza da ripetere
Esperienza da ripetere, personale cordiale e pronto a rispondere in tempo zero a qualsiasi richiesta.
Tempi di spedizione richiesti prima dell'ordine e rispettati.
Prezzi competitivi, alla prossima!
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Ende Gut, fast Alles gut!!
Das Gute zum Anfang.
- der Schalldämpfer von MIVV wurde geliefert und passt!
Das nicht ganz so Gute.
- bestellt im März, geliefert im Juni.
Bin aber zufrieden.
Gerne wieder aber eben, besser komunizieren.
Grüsse
7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Warum ein Stern?!? Weniger geht nicht!
Warum ein Stern? Weil man keine Minus-Sterne geben kann!!!
Dieser „Händler“ ist einfach unterirdisch schlecht. Ich kann jeden Kunden nur warnen dort zu kaufen.
Lieferzeit über einen Monat.
Kommunikation sehr schlecht.
Keine Papiere beim Produkt dabei.
Diese erhält man nur auf mehrfache Nachfrage.
FINGER WEG!
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moto-Sound.com
Lieber Niven Schönle,
Wir haben Ihre Bestellung (1x GPR QUA.4.CAT.BOMB) am 28.04.2024 erhalten und sofort in Produktion genommen, um sie schnellstmöglich an Ihre Adresse in Hohberg, Deutschland, zu versenden.
Am 29.05.2024 haben wir das Paket mit dem GLS-Kurier und der Versandnummer TW641773028 verschickt.
Am 03.06.2024 haben Sie uns geschrieben, dass Sie das Paket erhalten haben, das Genehmigungsdokument jedoch nicht beiliegt.
Das Genehmigungsdokument kann auf der Website des Herstellers im PDF-Format heruntergeladen werden. Wir haben es jedoch am 04.06.2024 per E-Mail verschickt, nachdem wir vom Lieferanten die Bestätigung erhalten hatten, dass die Dokumente nicht in den Paketen enthalten sind, aber im PDF-Format heruntergeladen werden können. PDF direkt von der Website des Herstellers.
Da Sie mit der Antwort nicht zufrieden waren, stellten Sie uns am nächsten Tag die gleiche Frage und wir schickten das Genehmigungsdokument zum zweiten Mal erneut per E-Mail.
Einen Stern nach der von uns geleisteten Hilfe zu erhalten, erscheint uns nicht richtig, aber wir können nicht anders, als Ihre Entscheidung zu akzeptieren.
Frohe Motorradsaison!
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