Mijn sushi was ijskoud, 1 uur te laat bezorgd. Ze namen pas op nadat ik 4x had gebeld. Ook zaten er geen chopsticks, sojasaus etc. erbij. Ze geven aan dat ze binnen 15 minuten zouden komen, (telaat) k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloos
Waardeloos. 3.5 uur moeten wachten. Heb een tosti gemaakt en die lauwe sushi lekker mee terug laten nemen. Eens maar nooit weer.
Goeie eten snelle bezorging
Na 2,5 uur wachten niet eens een sorry en verkeerde vulling in sushi
Gisteren 2,5 uur gewacht op onze bestelling. We snapten wel dat het een feestdag is, maar dit gaat te ver. Geprobeerd te bellen met de vraag waar ons eten bleef, maar de hoorn werd er gewoon op gegooid of het belletje compleet genegeerd. Uiteindelijk kwam de bezorger (zonder sorry te zeggen voor de vertraging) met ons eten. Een van de sushi rollen had een verkeerde vulling en de avocado was overrijp (te zacht en bruinig). Ontzettend teleurstellend.
Wat een drama met het optijd leveren…
Wat een drama met het optijd leveren van ons eten 2 uur moeten wachten nooit meer.
Adviseer iedereen om hier niet meer te bestellen voor bezorging
Wat een mega slechte sushi
Wat een mega slechte sushi. Echt nog nooit zoiets meegemaakt. Alles viel uit elkaar zo droog en hard was de rijst. De avocado was veel te hard. Er zat geen soja, wasabi en stokjes bij. Bah wat zonde van die 30 euro
goede bezorging, lekkere sushi
goede bezorging in Utrecht, heerlijke sushi, gevarieerde smaken, voor herhaling vatbaar
Mr.Sushi Amstelveen steeds slechter
Mr.Sushi Amstelveen gaat steeds harder achteruit. Op een rainbow roll hoort avocado te zitten, maar die zit er niet op.
Vorige keer ging het ook al niet helemaal goed.
Jammer, slecht!
Oude taaie sushi - vis niet oké
De bestelling kwam keurig op tijd. De poke bowl was netjes gemaakt, de zalm smaakte echter niet naar zalm. Zelfs de katten wilde het niet. De 1p sushi schaal was echt niet te eten. De buitenkant van de sushi rolls was taai, de rijst was lauw, de vis was niet lekker. Het leek alsof het sushi was die 3 dagen buiten de koelkast had gestaan. Echt zonde van het geld.
Mr Sushi Nijkerk SUPER BEDANKT!!!!
Mr Sushi in Nijkerk super bedankt voor de extra verassing voor de jarige in ons midden. En de handgeschreven kaart! Het eten kwam perfect op tijd en was echt heerlijk!!!!
Oss: Onvolledige levering en geen opvolging
Bestelling geplaatst bij Mr Sushi Oss, maar de levering was onvolledig. Ondanks meerdere telefoontjes en contact via WhatsApp is er geen nazending gekomen.
Via WhatsApp werd zelfs expliciet beloofd dat de ontbrekende items alsnog geleverd zouden worden. Ook die belofte is niet nagekomen.
Wat vooral opvalt, is dat men blijft volhouden dat de bestelling compleet was. Dat klopt niet.
Er wordt niet meegedacht en geen verantwoordelijkheid genomen.
!-
Ik waarschuw anderen hier niet te bestellen. Je betaalt, maar krijgt je bestelling niet of slechts gedeeltelijk geleverd.
Voor ons reden om hier niet meer te bestellen.
Prima sushi, maar de app is een grote uitdaging
De sushi van Mr. Sushi is wat mij betreft prima; de kwaliteit van het eten is gewoon goed en precies wat je ervan verwacht. Echter, de randzaken om het eten op tafel te krijgen laten nogal te wensen over.
Ten eerste zijn de bezorgtijden vaak ondermaats. Mijn tip voor andere klanten: bestel ruim van tevoren. Als je een flinke tijd voor je eigenlijke eetmoment bestelt, lukt het ze meestal wel om rond de gewenste tijd te leveren, maar spontaan bestellen duurt vaak te lang.
Het grootste verbeterpunt is echter de Mr. Sushi app. Voor een bedrijf dat voor een groot deel afhankelijk is van digitale bestellingen, is deze app simpelweg ondermaats. Hij werkt erg slecht, is totaal niet gebruiksvriendelijk en voelt onstabiel aan. Je verwacht van een moderne keten een soepele bestelervaring, maar dat is hier helaas niet het geval.
Kortom: Lekker eten, maar de techniek en de snelheid moeten echt professioneler.
2 pokebowls besteld en wat loempia’s
2 pokebowls besteld en wat loempia’s, het duurde 2u en 45 minuten voordat het was bezorgd. Ook waren de loempias koud, de pokebowls redelijk klein en er zat weinig saus op.
Een uur te laat
Purmerend: Een uur te laat, tas kapot, eten waarschijnlijk gevallen, geen drinken meegeleverd, eten koud. Bestelling van €90,- en konden het alleen oplossen door het op te halen. En dan kreeg ik mijn geld terug. 20 uur 's avonds, en dat is de oplossing. Manager spreekt geen Nederlands Ik ga hier nooit meer bestellen! En raad een ieder ander het af!
Mrshusi Hilversum
Wij hebben wij Mrshusi besteld, we hebben om half 8 voor half 9 besteld. Toen hebben ze heel netjes gebeld dat het 15 minuten later zou zijn. Geen probleem natuurlijk maar toen ik om 21:15 belde toen zou het nog 15/20 minuten duren. Dit is belachelijk, dit is dan een uur later dan we hadden besteld en we mogen hopen dat het er dan is…. Dit is dan 2 uur voor een kleine bestelling. Neem dan geen bestellingen meer aan als je dit niet aan kan.
website werkt niet goed je ben geld kwijt en heb geen sushi
Wij bestellen via website sushi hebben netjes ons postcode ingevoerd en 'ophalen' geselecteerd. De app vraagt ons 2 keer om ons adress / postcode invoeren wat wij ook gedaan hebben. Ook hebben wij geselecteerd dich bij ons filiaal. Toen mochten wij menu kiezen en betaald. Toen wij deze kwamen ophalen blijkt dat de app heeft de hoofd restaurant gekozen die dus 200 km van ons veer is. Hebben geen sushi ontvangen was niet mogelijk cancelen en hebben zonder eten 50 euro kwijt gewest met honger naar Huise gegaan. Gebeld met klanten service en het was ons verteld dat wij kunnen niet geholpen worden. Het is schandalig dat dit kan en niet werkende app die niets aan gedaan wordt. Ik adviseer bestel er niet bij hoen online anders kan je zelfde situatie ervaren. Vind het belachelijk dat het zo een grote firma zo een slechte system heeft en dat er geen help via klanten servies verleent wordt.
1 uur en 45 minuten moeten wachten op…
1 uur en 45 minuten moeten wachten op de bestelling. Bestelling klopt niet en wordt glashard ontkend. Eten is ook slecht van smaak. Klef en lauw. Deze moet je overslaan
Sushi is altijd vers en eigenaar vriendelijk
Sushi is altijd vers en eigenaar is vriendelijk. Vanwege de sneeuw kon hij een keer niet leveren. Werd prima opgelost. Hij heeft ook aandacht voor zijn vaste klanten. Ik vind dat een pluspunt. Zeer tevreden!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








