Mrsushi Reviews 

238
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 76 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring met dit bedrijf. Klanten klaagden herhaaldelijk over extreem lange wachttijden voor de bezorging van hun eten, waarbij maaltijden vaak uren te laat, koud en van beduidend lage kwaliteit aankwamen. Consumenten gaven tevens aan dat de telefonische bereikbaarheid erg slecht was en dat bestellingen regelmatig incompleet of volledig onjuist werden afgeleverd. Sommige recensenten waren daarentegen juist blij met de heerlijke smaak van de verse sushi en vonden de medewerkers erg vriendelijk. Daarnaast merkten enkele andere consumenten in hun beoordelingen nadrukkelijk op dat de bezorging tijdens hun bestellingen juist heel snel en correct verliep.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order en de wisselende ervaringen bij het bestellen.... Toon meer

Delivery service

Consumenten uiten teleurstelling over de bezorgservice, waarbij velen klagen over aanzienlijke vertragingen... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product. Aan de ene kant zijn sommige consumenten erg tevreden en... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service, waarbij velen klagen over lange wachttijden van... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden teleurstellende ervaringen over het contact en de bereikbaarheid. Consumenten merken op... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn sushi was ijskoud, 1 uur te laat bezorgd. Ze namen pas op nadat ik 4x had gebeld. Ook zaten er geen chopsticks, sojasaus etc. erbij. Ze geven aan dat ze binnen 15 minuten zouden komen, (telaat) k... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na 1 uur en 40 minuten wachten een verkeerde bestelling geleverd. Door de sneeuw bezorgen kan wat langer duren en dat snap ik. Maar om vervolgens de goede bestelling te krijgen moest ik nog 45 minuten... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij hebben langer dan 2 uur op bestelling moeten. Gebeld met Mr. Sushi en geeft zelf aan dat ze de bestellingen NIET 5721op tijd krijgen. Heb je snel trek, dan niet hier bestellen!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bezorging was een half uur te laat. Bij telefonisch contact werd verteld dat ze het nog moesten maken. Vervolgens werd het nóg een half uur later. Na een uur was de bestelling nog steeds niet bezorgd.... Toon meer



Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

238 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(238)

79 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalige service voor een bestelling…

Schandalige service voor een bestelling van €100,-. Na 1.5 uur heb ik gebeld om te vragen waar het bleef. Werd mij verteld dat het uiterlijk binnen 20 minuten zou worden bezorgd. Uiteindelijk 40 minuten later, zonder excuses, en zonder sojasaus! Gebeld of dit nageleverd kon worden. Ik kreeg 3 kleine flesjes, die pas een uur later werden bezorgd. Walgelijk.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf! heerlijk eten en de bezorging is ontiegelijk snel.

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Smerig, direct uit de markt nemen!

Mr Sushi vestiging in Nijkerk:
Ik had eerst de eerdere reviews moeten lezen. Ongelofelijk hoe je van iets dat ongekend lekker kan zijn zoiets ongekends goors kunt maken. De Maki Mix bestond uit sompige nori en een smakeloze vulling. De rijst had nog harde kerntjes en was niet op smaak gebracht. Onderin het bakje veel vocht, dus zeker niet vers. De Wasabi Soju Tuna Tataki bestond uit smakelose en papperige vis met enkele sesamzaadjes en een kwak wakame. De vis was zo papperig dat het zeker niet vers was (misschien refreshed), maar had daarna ook zeker nog lang liggen wachten voordat het uiteindelijk in mijn bestelling terecht kwam. Zeker geen aanrader. Het blijft wat mij betreft bij een eenmalige kennismaking. Jakkie!

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele lekkere sushi

Hele lekkere sushi, vriendelijke medewerkers bellen altijd na als je een opmerking achter laat bij je bestelling. Vriendelijke bezorgers en ook leuke acties! Mijn favorite sushi restaurant zal blijven bestellen!

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Franchise Hoogeveen niet bekwaam om zijn/haar klanten een goede service te bieden

al 16:07 besteld ivm vriendin moest werken en om 18:00 weg, verwachte bezorgtijd 17:10... wachten wachten inmiddels 17:30... geven het nog even tijd. 17:50 nog niks, toen maar gebeld en kregen als antwoord dat het nog gemaakt moest worden en het binnen 10 min dan klaar is. Naja vriendin zometeen zonder eten naar werk. Uiteindelijk pas 18:25 pas bezorgd.... wat een piep service

laatste keer twee jaar geleden besteld, dachten geven het nu weer een kans en ruim optijd besteld. Ik probeer het over 2 jaar wel weer of toch niet..

Denk dat de hoofdvestiging maar moet gaan kijken welke franchisenemer hierop zit en moet gaan uitleggen hoe je een zaak runt, de klant tevredenheid en delivery positief houdt;)
Met zoveel slechte reviews moet je je maar eens iets gaan afvragen

12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aller slechste Mr Sushi zaak van heel…

Aller slechste Mr Sushi zaak van heel Nederland. Het is ongekend hoe slecht deze zaak gerund word, als je dit leest. BESTEL HIER NIET!!. Je krijgt alleen maar spijt en extra trek. Ik wacht inmiddels een welgetelde 3 uurtjes op een simpele bestelling. Na 4 keer bellen en valse beloftes dat het inmiddels wel onderweg zou zijn, nogsteeds niets. Het is daadwerkelijk te gek voor woorden. Die hele zaak is zo lek als een mandje, iedereen ontslaan en nieuwe medewerkers aannemen, naam veranderen. En dan is heel misschien deze zaak nog te redden. PS: eigenaar/locatiemanager, als je dit leest. Wat ben je in godsnaam aan het doen? Als iemand die bij meerdere horeca/bezorg ketens heeft gewerkt. Hoe kan dit? Pak je personeel is aan, of ben je daadwerkelijk zo’n dramatisch slechte ondernemer.

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hou rekening met 2 uur wachttijd

Wij hebben langer dan 2 uur op bestelling moeten. Gebeld met Mr. Sushi en geeft zelf aan dat ze de bestellingen NIET 5721op tijd krijgen. Heb je snel trek, dan niet hier bestellen!

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag om 19:56 eten besteld

Vandaag om 19:56 eten besteld, de bezorger komt vervolgens als een idioot der parkeerplaats op, geeft het eten af vervolgens is de bestelling niet compleet en bel ik direct op, en de gene geeft aan dat het direct gemaakt word of dat ik een kortingscode wil ontvangen, uiteraard heb ik ik me eten ontvangen. Vervolgens 30 minuten verder is het eten der nog steeds niet en krijg ik weer het zelfde verhaal. Vervolgens 2 uur verder en komt me eten ijskoud aan waar beloof was een gratis drankje erbij te krijgen en een code zit er uiteraard niks bij. Jullie moeten je echt beter voorbereiden op drukte of meer personeel wat beter opleid is. Jullie waren me vaste toko maar ik ga wel een deurtje verder

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer mr Sushi in Haarlem

Om 18.15u besteld, zou om 19.20u bezorgd worden. Kwam niet. Ben het zelf gaan halen, stond om 20.05u nog op de toonbank. Smoesjes over een fout in het systeem. Wel 6 keer gebeld. Ze namen de telefoon niet op of waren in gesprek.
Kwaliteit van de sushi’s was matig, klef en koud. Dat was de eerste en de laatste keer dus.

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedorven voedsel, geen aanrader

Geen aanrader. Altijd tevreden geweest en meermaals hier besteld. Snelle levering (doorgaans) - daar geen problemen mee gehad! De pokebowls van onlangs waren alleen niet goed gevallen. Last van maag & darmklachten; niet fijn. Ik bestel hier in ieder geval niet weer!

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer