Mijn sushi was ijskoud, 1 uur te laat bezorgd. Ze namen pas op nadat ik 4x had gebeld. Ook zaten er geen chopsticks, sojasaus etc. erbij. Ze geven aan dat ze binnen 15 minuten zouden komen, (telaat) k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Deel van bestelling niet gekregen wel betaald
Ze zijn bijna de helft van mijn bestelling vergeten te geven en ik heb er wel voor betaald ik voel me opgelicht geen aanrader
Vreselijk
Vreselijk, ruim 2 uur op mijn sushi gewacht. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, wat een vreselijke service
2 uur op je eten wachten en dan totaal…
2 uur op je eten wachten en dan totaal geen begrip aan de telefoon.
Vreselijk je krijgt als antwoord tja heb ik ook wel eens gehad.
Ik bestel hier regelmatig!
Ik bestel hier regelmatig!! Echt heerlijke sushi! Goede bezorging altijd op tijd!! Echt een aanrader!
Schandalige service voor een bestelling…
Schandalige service voor een bestelling van €100,-. Na 1.5 uur heb ik gebeld om te vragen waar het bleef. Werd mij verteld dat het uiterlijk binnen 20 minuten zou worden bezorgd. Uiteindelijk 40 minuten later, zonder excuses, en zonder sojasaus! Gebeld of dit nageleverd kon worden. Ik kreeg 3 kleine flesjes, die pas een uur later werden bezorgd. Walgelijk.
Heb ontzettend lang moeten wachten op…
Heb ontzettend lang moeten wachten op bezorging.
Top bedrijf
Top bedrijf! heerlijk eten en de bezorging is ontiegelijk snel.
Smerig, direct uit de markt nemen!
Mr Sushi vestiging in Nijkerk:
Ik had eerst de eerdere reviews moeten lezen. Ongelofelijk hoe je van iets dat ongekend lekker kan zijn zoiets ongekends goors kunt maken. De Maki Mix bestond uit sompige nori en een smakeloze vulling. De rijst had nog harde kerntjes en was niet op smaak gebracht. Onderin het bakje veel vocht, dus zeker niet vers. De Wasabi Soju Tuna Tataki bestond uit smakelose en papperige vis met enkele sesamzaadjes en een kwak wakame. De vis was zo papperig dat het zeker niet vers was (misschien refreshed), maar had daarna ook zeker nog lang liggen wachten voordat het uiteindelijk in mijn bestelling terecht kwam. Zeker geen aanrader. Het blijft wat mij betreft bij een eenmalige kennismaking. Jakkie!
Hele lekkere sushi
Hele lekkere sushi, vriendelijke medewerkers bellen altijd na als je een opmerking achter laat bij je bestelling. Vriendelijke bezorgers en ook leuke acties! Mijn favorite sushi restaurant zal blijven bestellen!
Franchise Hoogeveen niet bekwaam om zijn/haar klanten een goede service te bieden
al 16:07 besteld ivm vriendin moest werken en om 18:00 weg, verwachte bezorgtijd 17:10... wachten wachten inmiddels 17:30... geven het nog even tijd. 17:50 nog niks, toen maar gebeld en kregen als antwoord dat het nog gemaakt moest worden en het binnen 10 min dan klaar is. Naja vriendin zometeen zonder eten naar werk. Uiteindelijk pas 18:25 pas bezorgd.... wat een piep service
laatste keer twee jaar geleden besteld, dachten geven het nu weer een kans en ruim optijd besteld. Ik probeer het over 2 jaar wel weer of toch niet..
Denk dat de hoofdvestiging maar moet gaan kijken welke franchisenemer hierop zit en moet gaan uitleggen hoe je een zaak runt, de klant tevredenheid en delivery positief houdt;)
Met zoveel slechte reviews moet je je maar eens iets gaan afvragen
Sushi verbrand
Sushi verbrand, helemaal onder de saus, en hard.
Aller slechste Mr Sushi zaak van heel…
Aller slechste Mr Sushi zaak van heel Nederland. Het is ongekend hoe slecht deze zaak gerund word, als je dit leest. BESTEL HIER NIET!!. Je krijgt alleen maar spijt en extra trek. Ik wacht inmiddels een welgetelde 3 uurtjes op een simpele bestelling. Na 4 keer bellen en valse beloftes dat het inmiddels wel onderweg zou zijn, nogsteeds niets. Het is daadwerkelijk te gek voor woorden. Die hele zaak is zo lek als een mandje, iedereen ontslaan en nieuwe medewerkers aannemen, naam veranderen. En dan is heel misschien deze zaak nog te redden. PS: eigenaar/locatiemanager, als je dit leest. Wat ben je in godsnaam aan het doen? Als iemand die bij meerdere horeca/bezorg ketens heeft gewerkt. Hoe kan dit? Pak je personeel is aan, of ben je daadwerkelijk zo’n dramatisch slechte ondernemer.
Wachten, wachten, 2,5uur later nog niets
Na 2,5 uur wachten nog steeds niets ontvangen. Zelfs 1 ster is al teveel.
Hou rekening met 2 uur wachttijd
Wij hebben langer dan 2 uur op bestelling moeten. Gebeld met Mr. Sushi en geeft zelf aan dat ze de bestellingen NIET 5721op tijd krijgen. Heb je snel trek, dan niet hier bestellen!
Niet blij. Duurt echt belachelijk lang
Niet blij. Duurt echt belachelijk lang daar en het intressert ze verder niet.
Echt heerlijke sushi
Echt heerlijke sushi! Altijd goed geholpen en warm klaargemaakt.
Vandaag om 19:56 eten besteld
Vandaag om 19:56 eten besteld, de bezorger komt vervolgens als een idioot der parkeerplaats op, geeft het eten af vervolgens is de bestelling niet compleet en bel ik direct op, en de gene geeft aan dat het direct gemaakt word of dat ik een kortingscode wil ontvangen, uiteraard heb ik ik me eten ontvangen. Vervolgens 30 minuten verder is het eten der nog steeds niet en krijg ik weer het zelfde verhaal. Vervolgens 2 uur verder en komt me eten ijskoud aan waar beloof was een gratis drankje erbij te krijgen en een code zit er uiteraard niks bij. Jullie moeten je echt beter voorbereiden op drukte of meer personeel wat beter opleid is. Jullie waren me vaste toko maar ik ga wel een deurtje verder
Nooit meer mr Sushi in Haarlem
Om 18.15u besteld, zou om 19.20u bezorgd worden. Kwam niet. Ben het zelf gaan halen, stond om 20.05u nog op de toonbank. Smoesjes over een fout in het systeem. Wel 6 keer gebeld. Ze namen de telefoon niet op of waren in gesprek.
Kwaliteit van de sushi’s was matig, klef en koud. Dat was de eerste en de laatste keer dus.
Bedorven voedsel, geen aanrader
Geen aanrader. Altijd tevreden geweest en meermaals hier besteld. Snelle levering (doorgaans) - daar geen problemen mee gehad! De pokebowls van onlangs waren alleen niet goed gevallen. Last van maag & darmklachten; niet fijn. Ik bestel hier in ieder geval niet weer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








