Mijn sushi was ijskoud, 1 uur te laat bezorgd. Ze namen pas op nadat ik 4x had gebeld. Ook zaten er geen chopsticks, sojasaus etc. erbij. Ze geven aan dat ze binnen 15 minuten zouden komen, (telaat) k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na 2 uur wachten zelf bestelling opgehaald
Bestelling geplaatst voor 18.00 uur. Gekozen bezorgtijd 19.15 uur Werd na betaling veranderd in 20.00 uur. Om 20.00 uur nog niets..Telefonisch wareen ze niwt bereikbaar, werd niet opgenomen. Dus zelf maar om 21 uur naar mr sushi gereden en mijn bestelling opgehaald. Valentijnsdiner is daardoor in t water gevallen en voor niets bezorgkosten betaald!
“Om half negen heb ik sushi besteld
“Om half negen heb ik sushi besteld. De bestelling is geaccepteerd, maar ik heb mijn bestelling niet ontvangen! Het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven!
Helaas een slechte ervaring
Helaas een slechte ervaring. Crispy tuna en crispy salmon roll doen ze hier blijkbaar in de frituur. Ik zou dat dan deepfried noemen. Bij het openen zag het er totaal niet uit zoals op de menukaart die ze presenteren. Daar lijkt het gewoon alleen een crispy bovenkant met zoals ik het normaal ken met rauwe zalm en rauwe tonijn erin! Nu te doorbakken en druipend van het vet helaas. Geen aanrader!! Ik heb hier over gebeld maar helaas staan ze niet open voor kritiek en was het gewoon pech. “We hebben het nu heel druk en dit is hoe we het maken en so be it!” Erg jammer dit! Ik mag na zelf aandringen wel een klacht schrijven naar ze. Nou dat zal ik dan maar doen.
Nooit meer iets bestellen
Nooit meer iets bestellen . Nu voor de derde keer besteld, maar zeer teleurgesteld Bestelling niet kompleet gekregen. Sushi niet lekker., zacht ( of het de hele dag al in vitrine heeft gelegen)Bezorgtijd 2 uur later! Als je ze belt , zeggen ze, is onderweg en wordt snel bezorgd.
We hebben een bestelling gedaan met…
We hebben een bestelling gedaan met rolletjes met komkommer en met ei. Degene met ei ontbraken bijna allemaal. Toen we erover belden hebben ze ons eerst een half uur aan de telefoon gehouden, heel onduidelijk allemaal, en daarna zouden ze terugbellen. Dat deden ze wel maar vervolgens zeiden ze dat het aantal rolletjes klopte volgens de camerabeelden en dat ze niks voor ons konden doen. En het aantal klopt dus ook wel, maar de inhoud niet. Maar dat leken ze maar niet te begrijpen.. uiteindelijk dus niks mee opgeschoten en betaald voor iets wat we niet hebben gehad. Wat een “service” dit.
Voedselvergiftiging …
Sushi besteld smiddags voor savonds 19:00, 60minuten te laat bezorgd, nadat we een deel van de sushi ophadden 1,5 uur later mijn partner en ik zelf dood ziek. 3dagen voedselvergiftiging gehad.
We hebben mr sushi opgebeld met de vraag of we hier samen uit konden komen maar we werden gewoon niet gelooft. Na 3 keer bellen wouden ze ons eerst een tegoedbon geven ( nee dankje) en later een deel van het geld ( prima) tot op heden nog steeds niets ontvangen. Voor ons NOOIT meer. ( vestiging Doetinchem)
Heerlijk gegeten en prima bezorgd…
Heerlijk gegeten en prima bezorgd vanuit Voorhout
Slechte service
Na 1 uur en 40 minuten wachten een verkeerde bestelling geleverd. Door de sneeuw bezorgen kan wat langer duren en dat snap ik. Maar om vervolgens de goede bestelling te krijgen moest ik nog 45 minuten wachten en er was niks extra om het goed te maken. Ik moest zelfs de verkeerde bestelling weer meegeven aan de bezorger. Het eten is lekker maar iets van service was ver te zoeken.
Mr sushi zutphen!
Mr sushi zutphen!! Geeft mij altijd goede service. Bij iets verkeert gegaan word mij nieuwe gebracht en mag ik het foute houden
Sushi besteld en zou bezorgd worden…
Sushi besteld en zou bezorgd worden tussen 1845/1900 uur. 1920 uur maar eens gebeld....bestelling heb ik hier voor meer staan en komen er aan. 1945 uur maar weer eens gebeld.....de snack is nog niet klaar, over 5 minuten rijden we weg, wat een balle tent !!! Nooit maar ook nooit meer, dit is afgelopen, ieder keer het zelfde gezeik. Communiceer gewoon !!
De sushi leek niet vers
De sushi leek niet vers. De tonijn was bijna zwart en de zalm was niet zacht/vers. Ik heb dit ook na het proeven niet meer opgegeten.
Om 17.50 besteld
Om 17.50 besteld, om 19.50 maar eens gebeld. Was onderweg werd gezegd, half uur later nog maar eens gebeld. Nog steeds onderweg. Uiteindelijk niks gekregen. Ballentent.
Telaat bezorgd + koud/niet vers
Mijn sushi was ijskoud, 1 uur te laat bezorgd. Ze namen pas op nadat ik 4x had gebeld. Ook zaten er geen chopsticks, sojasaus etc. erbij. Ze geven aan dat ze binnen 15 minuten zouden komen, (telaat) kwamen ze uiteindelijk 45 minuten te laat. Heel onprofessioneel.
bestel hier niet.
Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan maar jammer genoeg kan dat niet. Ik heb na 1,5 wachten gebeld om te vragen waar mijn eten was ze zijden dat het over 5 minuten bij mijn huis zou zijn, na een kwartier wachten had ik weer gebeld en zijden ze dat het er bijna was. Toen uiteindelijk het eten was aangekomen was het niet mijn bestelling. Ik belde weer terug en er werd verteld dat ik mijn geld terug zou krijgen. Hier heb ik natuurlijk niks aan als ik wil eten.
Slechte service... Erg jammer
Bestelling geplaatst online voor vandaag 17 dec. Bevestigingsmail gehad en vervolgens kom ik aan om de bestelling op te halen. Weet meneer van niks. Hij gaf aan al een week dicht te zijn en dat er geen bestellingen geplaatst kan worden. Na het zien van mijn bevestigingsmail snapte hij er nog minder van. Alleen zocht hij niet naar een oplossing voor mij dus ben ik maar weggegaan. Zou hier niet meer bestellen. Was voor het kerstdiner van mijn zoon dus moest snel wat anders zien te regelen...
Slechtste service ooit Mr Sushi Heemstede
Gister eten besteld bij het filiaal in Heemstede. Meer dan 1,5 uur gewacht terwijl locatie op 5 min afstand. Toen ik belde om te vragen waar de bestelling bleef schreeuwde een vrouwelijke medewerker door de telefoon dat het onderweg was!! Heel erg onbeschoft. Sushi was niet lekker en nat, eenmaal aankomen. Zou hier nooit meer bestellen.
Kwaliteit is oke maar ze zijn niet in…
Kwaliteit is oke maar ze zijn niet in staat om op tijd te leveren. Meedere keren meer dan een uur later bezorgt dan aangeven.
Waardeloze amateuristische prutsers
Waardeloos! Gewoon grof incompetent. Meer dan een dag van tevoren besteld, alles vooraf betaald, tijd afgesproken (en bevestigd gekregen via de mail). Bij aankomst (op de afgesproken tijd) was nog NIETS klaar. Meer dan DRIE KWARTIER staan blauwbekken, terwijl thuis het bezoek aan het wachten is. Ik raad deze amateuristische prutsers af. Doe je bezoek of je gezellige avond dit niet aan.
Sushi box ontvangen vreselijk doorweekt…
Sushi box ontvangen vreselijk doorweekt door soja. Gebeld engels.talig dus andere aan de lijn gehad. Geen mogelijkheid of service. Moest maar zelf terug brengen bestel hier niet. Wat een ... bedrijf.
Bezorging was een half uur te laat
Bezorging was een half uur te laat. Bij telefonisch contact werd verteld dat ze het nog moesten maken. Vervolgens werd het nóg een half uur later. Na een uur was de bestelling nog steeds niet bezorgd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








