Mrsushi Reviews 

238
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 76 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring met dit bedrijf. Klanten klaagden herhaaldelijk over extreem lange wachttijden voor de bezorging van hun eten, waarbij maaltijden vaak uren te laat, koud en van beduidend lage kwaliteit aankwamen. Consumenten gaven tevens aan dat de telefonische bereikbaarheid erg slecht was en dat bestellingen regelmatig incompleet of volledig onjuist werden afgeleverd. Sommige recensenten waren daarentegen juist blij met de heerlijke smaak van de verse sushi en vonden de medewerkers erg vriendelijk. Daarnaast merkten enkele andere consumenten in hun beoordelingen nadrukkelijk op dat de bezorging tijdens hun bestellingen juist heel snel en correct verliep.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order en de wisselende ervaringen bij het bestellen.... Toon meer

Delivery service

Consumenten uiten teleurstelling over de bezorgservice, waarbij velen klagen over aanzienlijke vertragingen... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product. Aan de ene kant zijn sommige consumenten erg tevreden en... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service, waarbij velen klagen over lange wachttijden van... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden teleurstellende ervaringen over het contact en de bereikbaarheid. Consumenten merken op... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn sushi was ijskoud, 1 uur te laat bezorgd. Ze namen pas op nadat ik 4x had gebeld. Ook zaten er geen chopsticks, sojasaus etc. erbij. Ze geven aan dat ze binnen 15 minuten zouden komen, (telaat) k... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na 1 uur en 40 minuten wachten een verkeerde bestelling geleverd. Door de sneeuw bezorgen kan wat langer duren en dat snap ik. Maar om vervolgens de goede bestelling te krijgen moest ik nog 45 minuten... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij hebben langer dan 2 uur op bestelling moeten. Gebeld met Mr. Sushi en geeft zelf aan dat ze de bestellingen NIET 5721op tijd krijgen. Heb je snel trek, dan niet hier bestellen!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bezorging was een half uur te laat. Bij telefonisch contact werd verteld dat ze het nog moesten maken. Vervolgens werd het nóg een half uur later. Na een uur was de bestelling nog steeds niet bezorgd.... Toon meer



Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

238 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(238)

79 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Per abuis verkeerd adres ingetypt

Per abuis verkeerd adres ingetypt, telefonisch zijn ze niet bereikbaar, meer dan 20 min in gesprekstoon. Nu alsnog erheen moeten rijden om de bestelling te onderscheppen van de bezorger. Heel irritant doe wat aan je bereikbaarheid!

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht

Heel slecht. Bij het bestellen kon het pas na een uur bezorgd worden stond er. Vervolgens wordt ik direct na bestellen gebeld of het erg is als het eerder komt. Na 1,5 uur werd het een keer bezorgd.
De bezorger had verderop, niet in zicht, de fatbike neergezet. Zie ze daarna met zijn 2e op een fatbike wegrijden. De 2e zat op de tas waar de sushi in zat. De sushi was ook helemaal platgedrukt en daarnaast ook erg klef. Smaakte niet lekker.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het hadden 5 sterren kunnen zijn

Het hadden 5 sterren kunnen zijn. Bezorgtijd was prima, binnen 45minuten was het geleverd.
Direct na levering alles klaar willen zetten maar ik miste een box. Contact gezocht naar telefoon is niet in werking. Ook de chat was niet beschikbaar want zondag. Naar Zevenaar gereden om het te bespreken. Er kon helaas geen excuses vanaf.
Ondanks dat het eten oprecht heel erg lekker was, weet ik niet of ik hier terug kom.

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slecht eten

Super slecht eten. Na het eten ontzettend misselijk geworden. Bel je om dit te melden en willen ze er niks mee doen! Echt waardeloos. Hier gaan we dus nooit geen eten weer bestellen.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Altijd fouten (Meppel)

Altijd fouten, slechte service en lange bezorgtijd

We bestellen hier al langer, maar het gaat bijna nooit goed. Pokébowls worden keer op keer verkeerd samengesteld — waarbij je alles van tevoren duidelijk aanklikt. Laatst kreeg ik een bowl zonder proteïne en met de verkeerde saus. Eerder hadden ze al eens alles door elkaar gegooid, waarna we een kwartier moesten bellen om überhaupt een nieuwe te krijgen. Daarbij deden ze ook nog alsof ze ons een gunst verleenden.

Vandaag opnieuw een foute bestelling — en dit keer is mijn partner maar gewoon fysiek naar de zaak gegaan, omdat telefonisch contact vaak nergens toe leidt. Ze nemen niet op of hangen gewoon op. Ook de bezorgtijd is structureel te lang: vaak meer dan een uur wachten, zonder enig bericht of excuus.

Het eten kan lekker zijn, maar wat heb je daaraan als je nooit krijgt wat je hebt besteld? Geen vertrouwen meer in deze zaak. Wij zijn er klaar mee.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service en fantastisch eten!

Wij hadden vandaag pokébowl besteld bij Mr Sushi IJsselstein. Samen met een dim Sum box en edamame. Ongeveer 3/4e uur voor de bezorgtijd kwam ik er achter dat ik maar 1 pokébowl had besteld ipv 2. Snel gebeld of het nog erbij kon, dit kon, geen probleem! Bij bezorging kregen we de pokébowl gratis! Dit was natuurlijk fantastisch, maar nog belangrijker was dat het eten echt supergoed en lekker was! Echt een aanrader en wij zullen hier dan ook zeker vaker bestellen!!!

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na sluitingstijd nog steeds niks ontvangen…

Net gewerkt en moest nog eten dus bij Mr. Sushi in IJsselstein besteld om 21:20. Zou om 23:00 bezorgd worden, ze sluiten om 23:45 en heb nu (00:00) nog steeds niks ontvangen. Ook echt al 7x gebeld, telefoon gaat over maar krijg niemand te pakken. Heb letterlijk 1 pokebowl besteld cmon😭😭😭

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel. Besteld bij mr sushi Roermond, bezorgen voor 18:30. Om 18:50 nog niet ontvangen, gebeld en er werd gezegd het kan zo worden bezorgd. Om 19:10 nogmaals gebeld, er zou contact worden gezocht met de bezorger en ik zou worden teruggebeld. Niks meer gehoord, niet meer telefonisch te bereiken en het eten nog steeds niet ontvangen. Whatsapp-contact is maar tot 17:00 uur. Schandalige service. Nooit meer.

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Om 18:00 besteld 20:00 zelf maar gehaald

Om 18:00 besteld, om 19:30 nog niet bezorgd. Na herhaaldelijk bellen, geen contact (in gesprek) of de hoorn word er weer op gegooid. Uiteindelijk zelf daar masr heen gereden. Stonden 3 scooters buiten. Nasr binnen met de vraag waar onze bestelling was. Stond op de balie. Op de vraag waarom niet opgenomen word met de telefoon werd er geantwoord: ja, als we elk telefoontje opnemen duurt het nog langer…,
Goede klanten service daar…
Voor mij de laatste keer…
Succes met je bedrijf…

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen!!

We hebben vanavond sushi besteld voor 115 euro. Locatie Hoorn. Een teleurstelling tot en met de box was helemaal uitgelopen en de rijst was hard de ingrediënten waren om te huilen. Ik heb echt staan te kokhalzen boven de meegeleverde plastic zak! Dan bel je ze en wat krijg je stuur maar een foto. Wij zien niks geks op de foto. Maar het binnenwerk en de ingrediënten waren echt verschrikkelijk vies en niet vers. Vaker bestel bij hun maar zo onvriendelijk. 115 euro de prullenbak in. Dit was de laatste keer nooooooit meer dat ik hier bestel! Zooo onvriendelijk. Bestel hier niet!

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na slecht review werd ik gebeld dat ze…

Na slecht review werd ik gebeld dat ze zelf ook niet blij waren met de kwaliteit en of ze de bestelling nog eens mochten leveren kostenloos. Iets anders besteld en keurig een nette korting gehad. Nogmaals de lekkerste sushi is de rijst nog warm en knapperig en zijn ze goed gedraaid en vallen niet uit elkaar.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service, koud eten

3 uur na mijn bestelling het eten geleverd gekregen. Na anderhalf uur gebeld met de vraag waar mijn bestelling bleef. Bleek mijn bestelling klaar te staan maar geen bezorger aanwezig. Gevraagd of ik mijn eten nog wel warm ontvang. Dit zou het geval zijn. Niet dus. Koud eten, kleine portie, veel betaald.
Niet meer telefonisch bereikbaar. Geen vorm van restitutie gekregen. Ik bestel hier nooit meer.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ten eerste kreeg ik mijn bestellinjammerg er…

Ten eerste kreeg ik mijn bestelling er niet door, vervolgens contact gezocht, uit eindelijk na 4x proberen gelukt, bijna 45 minuten te laat bezorgd, mini loempias niet gaar....al met al niet fijn, meestal krijg ik bericht of ik recensie wil achterlaten Nu niet Rond uit slechte ervaring Jamner

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sushi besteld en betaald

Sushi besteld en betaald! Heb wel 30 keer naar hun gebeld! Telefoon blijft ingesprek! Zijn inmiddels gesloten en geen sushi en een hongerige boos kind. Heel onprofessioneel en zwaar teleurgesteld.

27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Ik heb al een paar keer besteld. Goede ervaringen. Online bestellen gaat goed, ophalen heel vriendelijk personeel. De kwaliteit sushi en powkebol is zalig. Echt een aanrader!

26 april 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer