Mrsushi Reviews 

238
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 77 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Consumenten klaagden vaak over extreme vertragingen, waarbij bestellingen soms uren te laat arriveerden of compleet ontbraken. Daarnaast waren mensen niet te spreken over de klantenservice, omdat de telefoon herhaaldelijk niet werd opgenomen en medewerkers onbehulpzaam reageerden. Sommige mensen waren tevreden over de kwaliteit en vonden de sushi erg lekker, vers en goed op smaak. Daarnaast merkten enkele personen op dat de bezorgers vriendelijk waren en de gerechten in bepaalde gevallen snel werden geleverd. Ook werd benoemd dat de service bij bepaalde ervaringen goed werd opgepakt en men prima werd geholpen.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order. Klanten uiten vaak grote teleurstelling vanwege... Toon meer

Delivery service

Klanten delen teleurgestelde meningen over de bezorgservice. Velen melden dat ze ontzettend lang moesten... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de sushi als heerlijk, vers en op tijd... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken overwegend negatieve aspecten van de service, met name de enorm lange wachttijden die... Toon meer

Customer communications

Mensen melden teleurstellende ervaringen met de bereikbaarheid en het contact. Consumenten geven aan dat ze... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn sushi was ijskoud, 1 uur te laat bezorgd. Ze namen pas op nadat ik 4x had gebeld. Ook zaten er geen chopsticks, sojasaus etc. erbij. Ze geven aan dat ze binnen 15 minuten zouden komen, (telaat) k... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na 1 uur en 40 minuten wachten een verkeerde bestelling geleverd. Door de sneeuw bezorgen kan wat langer duren en dat snap ik. Maar om vervolgens de goede bestelling te krijgen moest ik nog 45 minuten... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De sushi van Mr. Sushi is wat mij betreft prima; de kwaliteit van het eten is gewoon goed en precies wat je ervan verwacht. Echter, de randzaken om het eten op tafel te krijgen laten nogal te wense... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalige service voor een bestelling van €100,-. Na 1.5 uur heb ik gebeld om te vragen waar het bleef. Werd mij verteld dat het uiterlijk binnen 20 minuten zou worden bezorgd. Uiteindelijk 40 minut... Toon meer



Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

238 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(238)

79 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Crispy box is een aanrader !

Zojuist direct via de app bij Mr Sushi Heemskerk besteld. Dit is goedkoper dan via thuisbezorgd.nl Snelle bezorging, heerlijk, warme crispy box, 6 mini loempias en 6 maki zalm/avocado en een sake roll gratis met code freeroll, bij € 30 besrelling , . We hebben heerlijk genoten, wij gaan hier vaker bestellen ! Fam Heinen, uitgeest

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aangekomen

3 uur geleden besteld, niet binnengekomen. Op thuisbezorgd staat dat het bezorgd zou moeten zijn, niet dus. Bestel daar nooit !!

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb besteld en betaald en…

Ik heb besteld en betaald en bevestigingsmail gekregen, maar Ik heb mijn sushi NIET gekregen!! Wel 15 keer gebeld maar de telefoon is in gesprek of gaat over en wordt gewoon niet beantwoord!!! Geen Mr sushi meer voor mij zwaar teleurgesteld! zeer slecht!

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te lange wachttijd bijna 3 uur en geen excuses

We hebben 2uur en 3 kwartier op ons eten moeten wachten. Als je erover wilt bellen in gesprek en als ze opnemen krijg je een ongeïnteresseerd persoon. Geen excuses niets. Krijg je een melding dat je eten is bezorgd om 19.30 uur😳😳😳en : eet smakelijk. Terwijl je om 20.44 uur nog steeds zit te wachten. 21.00 uur eindelijk , na 2 uur en 3 kwartier het eten . Ik begrijp dat het druk kan zijn. Maar totaal geen excuses, begrip. Ga hier echt nooit meer bestellen.

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rauwe kip....

Een paar stukken kip van onze kip roll waren niet gaar. De overige sushi was droog en minder van smaak. Wij gaan hier nooit weer bestellen.

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mr Sushi Purmerend

Bestelling nooit aangekomen en filiaal telefonisch onbereikbaar.
Geld is wel van de rekening afgeschreven.
Bestel hier niet.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waardeloze service

Gisteren sushi besteld via thuisbezorgd wat ik wel vaker doe. Zag dat er een aanbieding was en die besteld
Er staat 1+1 dus ga je ervan uit dat je 2 rollen krijgt
2x besteld dus hoopte 4 rollen te krijgen, nou je raadt he tal 2 rollen
Bleek dat je dat had aan moeten klikken, vind ik al vreemd als je een aanbieding aanklikt waar een plus een staat maar oké
Ik bellen met Mr Sushi, geen enkel begrip, geen sorry mevrouw wat vervelend voor u, krijgt u een tegoed bon of zoiets
Nee alles was mijn schuld en de schuld van thuisbezorg
Prettige avond!

14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2,5 uur gewacht, nooit meet

Op 20 september om 18.30u sushi besteld voor een gezellig oppas avondje met mijn kleindochter. Eindelijk om 20.50u werd het bezorgd. Geen soya saus en eetstokjes, wel gember en rode saus die we niet lusten. We waren over onze trek heen en kleindochter viel in slaap. Geprobeerd te bellen maar alleen in gesprek toon. Thuisbezorgd kon ook niks doen omdat ze geen contact kregen.
Wel excuus van de bezorger. Voor mij nooit meer dit!!! Zo n tegenvaller.

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mr Sushi Maastricht

Ik bestel hier al een tijdje en t resultaat is echt super vers. De versheid ruik je gewoon al en t is allemaal even lekker. Het is aan de prijzige kant, maar met de kwaliteit is de verhouding goed, porties zijn goed. De bezorging is altijd op tijd.

22 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling bijna een uur later dan…

Bestelling bijna een uur later dan aangegeven tijd ontvangen. Pas nadat we zelf belden om te vragen waar de bestelling bleef (al 45min te laat), werd er een mail gestuurd met je bestelling is onderweg. Waarschijnlijk vergeten dus

22 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Graaiers…

Je kunt bij bestelling kiezen voor een afhaaltijd en moet meteen betalen.
Vervolgens krijg je een bevestiging per mail met een afhaaltijd die 45 minuten later is…. Eerst graaien ze het geld en vervolgens kun je de t….ng krijgen….

13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet te zuinig worden Mr Sushi

Wij bestellen sinds een tijdje de Sushi bij Mr Sushi in Haarlem, echt top en serieus lekker!! Maar er vallen ons wat dingen op, want Mr Sushi is best aan de prijs, maar een heel klein bakje gember erbij kost ook gelijk geld, heel klein bakje soya hup weer 1 euro 50 en nu het toppunt, wij zijn best gek op wasabi en daar kreeg je ook al niet veel van dus hup weer 150 per klein bakje erbij, maar sinds vandaag krijg je ineens van die mini mini kleine zakjes erbij, kijk dat Mr Sushi wat meer aan de prijs is vinden wij door de kwaliteit niet erg, maar ga niet lopen klooien met de dingen er omheen en die minder van kwaliteit maken.

Groet Rob Zorn

8 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel te laat bezorgd en lauw

De bestelling zou binnen 25 a 35 minuten bezorgd worden, dit werd uiteindelijk meer dan anderhalf uur. Daarbij waren de warme gerechten lauw. De sushi staat nu in de koelkast omdat we intussen over de honger heen waren. Erg zonde van ons geld. Toen we na een uur en 15 minuten belden waar het eten bleef kregen we het aanbod dat we bij de volgende bestelling korting krijgen. No way dat we nog eens bij Mr. Sushi bestellen. Dus geen interesse in de korting.

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstellende ervaring

Mr Sushi heeft een teleurstellende ervaring geboden. De speciale rol die we hadden besteld was helaas smaakloos, en zelfs de gratis rol miste smaak. Bovendien was de Crispy box beter geschikt als de Fried box, waardoor de verwachtingen niet werden waargemaakt. Na het eten van de sushi kreeg ik veel buikpijn en een misselijk gevoel, wat de algehele ervaring nog verder verslechterde. Het was zeker geen aangename culinaire ervaring bij Mr Sushi.

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wéér mis buj Mr. Sushi

We bestellen regelmatig bij Mr. Sushi in Dedemsvaart. Dit was de zoveelste keer dat we de helft vd bestelling ontvingen. Na een half uur werd de rest afgeleverd echter nog steeds incompleet….. Blijkbaar is hier niemand verantwoordelijk en doen we maar wat….

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ballentent

Helaas, verkeerde bestelling ontvangen... kan gebeuren. Dan zou je denken - als bedrijf zijnde - dit willen we goed oplossen zodat de beste man nog een keer terug komt (gaan we dus niet meer doen he).

Het verkeerd bezorgde laten ophalen - waarschijnlijk - zodat ze het koud kunnen bezorgen bij de begunstigde maar vervolgens geen service verlenen door het goede wel te bezorgen. Om 19:20 wordt er gezegd dat het met een kwartier bezorgd gaat worden. Om 20:00 maar weer een keer gebeld: 'ik bel je zo terug' en om 20:20 zelf maar weer even moeten bellen en dan te horen krijgen dat de bestelling is geannuleerd.
WAAR-DE-LOOS.

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer