Nuscospa Reviews 111

Sede di Nola : Venditori incompetenti senza formazione poca umiltá. Montatori incapaci e incompetenti . Inesistenza di servizio post vendita . Non rispetto delle garanzie legali . Si muove qualcosa solo quando vedono arrivare denunce o convocazioni in tribunale .Denunciateli che cosi finiscono di rubare il denaro dalla gente che lavora e fa sacrifici.. Sono solo dei pezzi di cacca. Avrei voluto veder se invece di interfacciarsi con persone per bene avessero avuto a che fare con gente di strada dove andavano a finire ....Chissà se avevano la faccia e la forza di presentarsi con i tecnici a fare i testicoli della proprietà e ad essere Totalmente Ciechi dei danni recati. Dovete avere lo stesso trattamento di noi clienti.

Esperienza terribile Nusco Sede Giugliano Villaricca...comprate due porte, dato acconto sono spariti rendendosi quasi irreperibili. Quando rispondevano al telefono facevano da scarica barile, non volevano inviare mail né nulla di tracciabile. In fase vendita ed acconto gentili, ma allo scadere dei 30gg non rispondono alle telefonate e se scrivete, vi diranno che richiamano ma non accadrà...per poi essere richiamati con fare molto aggressivo. Siamo arrivati ad avere le porte, perché nonostante le loro richieste di pagamento non tracciabile, abbiamo insistito per la fattura. Il trasportatore ha avuto lo stesso atteggiamento, quando è arrivato il montatore(esterno alla Nusco) si è scusato ed è stato gentilissimo. Esperienza totalmente negativa.

ATTENZIONE!!!
Gaeta-Porte cambiate in tutta casa e dopo 3 giorni su 5 porte se ne chiude soltanto una e le chiavi girano a vuoto… avvisiamo dell’accaduto e qui continuano le prese in giro, promettendoci che sarebbero venuti a sistemare, ma mai più visti… EVITATELI

purtroppo anche noi ci siamo affidati a nusco (zona gaeta san cosmo e damiano) per la sostituzione delle nostre porte, con questi risultati:
di 6 porte acquistate nessuna chiude, una maniglia venuta via e delle 6 serrature nessuna delle chiavi gira nella mascatura !!!, a nulla sono valse le chiamate sia al rivenditore che alla sede centrale con un rimpallo vergognoso e PUERILE di responsabilità, promettendo più volte un intervento che ancora non è avvenuto. Chiedendo informazioni postume so che non siamo un caso isolato, ma hanno combinato casini in tutta la zona. 4mila euro buttati !!!!

Al di là della qualità del prodotto (nella media di qualsiasi altra società che produce infissi) devo purtroppo registrare una pessima assistenza post vendita. Una volta montati gli infissi, risulta impossibile ricevere assistenza in caso di problemi.
Pertanto terrei bene a mente questo aspetto per un possibile acquisto.

Esperienza pessima per una porta fuori misura ordinata a marzo con acconto mi avevano assicurato consegna a Maggio sto aspettando fino ad oggi che è fine settembre ma niente, professionalità zero

Pessima manifattura, servizio scadente, attenzione al cliente zero.
Ho acquistato 6 porte di cui 2 laccate. Una delle laccate presentava evidenti gocciolature della laccatura su tutta la cornice laterale, a vista dunque e un buchino sulla parte frontale. Nell'ordine vari errori: mancavano le maniglie, che si sono dimenticati di spedire congiuntamente alle porte, i coprifilo erano di due dimensioni diverse, una delle quali non richieste, la porta del bagno sprovvista di serratura. Contattato il rivenditore: richieste almeno le maniglie e la sostituzione della porta difettata, quest'ultima non è mai arrivata.
Meglio comprare le porte da un grosso distributore commerciale che da Nusco: meno costi ma probabilità di controllo qualità più alta.

Ho comprato presso questa pseudo Azienda delle porte di casa. Dopo un mese le porte strisciano TUTTE uno dopo l'altra a terra. Chiamati al telefono e via mail per informarli dell'accaduto. Arrivano 2 personaggi a casa mia per registrare le porte e dopo circa mezza giornata CI RIESCONO...per modo di dire, non allineate mi dicono che è il massimo che possono fare. Morale della favola dopo 3 mesi le porte strisciano di nuovo tutte a terra. Chiamo un falegname esperto del settore ( nulla a che vedere con nusco porte NOLA!!!!) Il falegname deve smontarmi tutte le porte PERCHE ' INSTALLATE CON I PIEDI...non erano in asse NON UNA...MA TUTTE LE PORTE!!!! Ragazzi state lontano da questa RIDICOLA AZIENDA... un GRUPPO DI INCOMPETENTI. Prendono tutti i soldi prima di montarle...DOPO DEVI AFFIDARTI ALLE BESTEMMIE....

Siamo andati da Nusco a Nola per acquistare Porte ed infissi, abbiamo trovato accoglienza, esperienza e professionalità. Daniele Altieri, che ci ha seguito, ci ha consigliato per il meglio, ha avuto pazienza e soprattutto è stato sempre disponibile.

Pazzesco! Il sabato pomeriggio sono chiusi anche se sul web risulta aperto. Ma il rispetto per i clienti? Siete vergognosi!

Pessima esperienza non consiglierei a nessuno di comprare porte da Nusco spa di Nola.
Acquistate porte con finitura in frassino bianco, dopo appena due anni i coprifili erano ingialliti. Contattato centro assistenza tramite pec Non hanno mai risposto, Recatomi presso il punto vendita di Nola mi dissero che mi avrebbero fatto ricontattare dall’ufficio assistenza post vendita, sto ancora aspettando è passato quasi un anno. Assurdo dopo 4 anni le porte sono da riverniciare completamente e loro non si sono mai interessati ne’ preoccupati
Sono stato contattato tramite trustpilot da Nusco che rispondendo alla mia recensione (recensita nel 2022 risposta è arrivata solo ieri 1 settembre 2025) mi diceva di contattarli per risolvere il problema. Li ho chiamati, mi ha risposto una persona dell’ufficio commerciale molto sgarbata che mi diceva di non sapere nemmeno chi si occupa di rispondere alle recensione per Nusco, mi ha solo detto che hanno avuto effettivamente quel problema )che io ho esposto) anche con altri clienti, mi ha messo in attesa e dopo 30 minuti si è sconnessa la linea telefonica. Non sono stato più richiamato e tutto è rimasto come prima. Dei clowns e non capisco come riescano a stare ancora in commercio. Un mistero

Ho ricevuto le finestre ordinate nei tempi prestabiliti e conformi alle mie aspettative.
Il responsabile del monitoraggio sig. Elton professionale serio scrupoloso e capace di risolvere qualsiasi problema in pochissimo tempo.
Molto apprezzabile il fatto che hanno smontato 8 finestre in legno e ne hanno rimontato altrettante in un solo giorno con tutte le dovute modifiche del caso.
Per quanto riguarda i materiali sono semplicemente eccellenti e funzionali,
Ho letto recensioni negative ma credo che riguardino altre città altri punti vendita non quello di via tuscolana che per quanto mi riguarda è stato ottimo.
Ringrazio ancora Elton Celaj per la sua disponibilità serietà e professionalità ormai difficile da trovare.

Ieri mi hanno consegnato le porte, sono bellissime! Un grande applauso e ringraziamento va ai posatori Emilio e Salvatore, molto competenti, professionali e gentili

Ho acquistato le porte da Nusco zona Marconi,il signor Mauro è una persona simpaticissima ma soprattutto competente,ci ha seguito passo passo,e Marek il ragazzo che ha montato le porte è una persona discreta e molto competente,che dire?!le porte sono bellissime ,qualità prezzo buono ,ma i miei complimenti vanno a queste due persone che sanno fare il proprio lavoro e che fanno la differenza!

Dopo aver montato le porte, neanche due settimane di vita hanno incominciato a fare problemi sulla chiusura. Chiamo per risolvere il problema e mi dicono che mi avrebbero mandato uno tecnico a regolarmele. Dopo un mese non è venuto nessuno così mi reco in azienda e mi dicono che il problema non è dovuto a loro e che avrei dovuto pagare x risolverlo... Mai più uno schifo totale

Ancora in attesa di ricevere il rivestimento della porta pagata ad agosto. Mai più.

ASSURDO! ordinato due porte interne a maggio 2022. PAGATO l'acconto, la filiale della città ha chiuso, il venditore è sparito, l'acconto pure e ZERO SUPPORTO dalla sede centrale. Ad oggi gennaio 2023 non abbiamo alcuna novità per due misere porte da interno, situazione INACETTABILE, INTANTO L'ACCONTO SE LO SONO TENUTI E NON CREDO VEDREMO MAI LE PORTE. DENUNCIATE!

avrei messo 0 stelle ,ma l opzione non me lo consente!!Esperienza pessima, a partire dall accoglienza ,una signora evidentemente molto poco soddisfatta del suo lavoro( con fatica supporta il cliente,alla richiesta di una piccola tabella colori,risponde infastidita che non è suo compito) ma torniamo a noi... Nusco mi consegna le porte circa 12 gg fa con montaggio a postumi,precisamente ieri.Il sognore che arriva,spacchetta le porte e dopo averle montate lascia tutta l immondizia (scatole e plastiche delle potte stesse da loro consegnati,li a casa) ci tengo a precisare che alla nostra domanda in merito all operaio,la risposta è stata "nusco ci fa andare a lavorare con le nostre auto,non spetta a noi buttarle via).Chiamo in sede quella di Nola,dove al centralino mi risponde una ragazza che al mio disagio si mostra poco interessata ma mi dice di inviare una mail di reclamo,cosa che faccio immediatamente allegando anche le foto.Nessuna risposta,oggi richiamo e un altra signora mi dice che lo smaltimento va accordato prima,peccato che al momento del contratto,nessuno ci ha detto questa cosa,oltretutto non vi è nessuna "clausula" che dice questo nel contratto.
Mai piuuu!
sede di Nola

Terribile customer care.
A fine settembre mi viene montata una porta palissandro white, spizzicata, 750 euro pagati in anticipo. il rivenditore mi dice che poteva essere sostituita. Passano 2 mesi ancora ho la porta spizzicata, chiamo l'assistenza per capire se si poteva sollecitare la cosa e la signora mi risponde che non è la fine del mondo, che non ci dobbiamo intossicare la giornata , che a lei le hanno montato un cassetto che non funziona ma non si lamenta... Le ho risposto che buono a sapersi di come trattano i clienti e le ho augurato buona giornata e buon lavoro.

Pessima esperienza. Comprato 2 portoncini. Ritardo di 2 o più mesi sulla consegna. Inoltre i prodotti sono pure difformi dall'ordine che avevo fatto creandomi molti problemi. Consiglio di evitare questa azienda.