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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho comprato 4 porte nella sede Nusco porte di viale Colli Aminei a Napoli. Che dire, tutto eccellente sia nella qualità delle porte che nei ragionevoli tempi di consegna ( circa 40 giorni). Inoltre i... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordinati 3 semplici porte bianche e 60 metri di battiscopa dello stesso colore, su Roma nord. Ordine effettuato a Luglio, arrivato dopo 4 mesi (a Novembre). Posso capire la pausa estiva, ma al pag... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Qualità e convenienza da nusco spa . Sono riuscito a trovare una porta veramente bella e con un prezzo ottimo grazie anche alla guida di Michele la marca e alla sua santa pazienza nel assistermi .... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nel loro punto vendita di Via Tuscolana ho acquistato 8 finestre per il mio appartamento. I tempi di consegna sono stati rispettati, il montaggio è stato fatto in una sola giornata grazie al team di 7... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

111 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inqualificabili!!

Dopo mesi stiamo ancora ripristinando delle finestre con vetri segnati nella parte interna (noi pensavamo fosse sporco, invece…!!), muri rotti per errate misure prese in fase di sopralluogo e per un montaggio raccapricciante a dir poco.
Fino al pagamento ANTICIPATO, rispondono… dopo ignorano completamente il cliente, non rispondono alle mail e se li chiami rispondono in modo villano e maleducato.
Ma d’altronde quando c’è mancanza di professionalità… succede esattamente questo, si scappa e probabilmente è la cosa che gli riesce meglio!!

4 april 2022
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Gentile Cliente,
ci scusiamo per i problemi riscontrati e per la gestione non professionale che descrive. Non rappresenta i nostri valori e ce ne assumiamo la responsabilità.
Se ci fornisce i dati dell’ordine potremo occuparcene immediatamente.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ditta poco seria non verifica le affiliazioni

Ditta poco seria a distanza di 8 mesi la porta blindata rimane bloccata la serratura, contattata la sede centrale, perché nel frattempo il punto vendita di La Spezia ha chiuso i battenti, non sa neanche che l’affiliato non è in esercizio, e risponde che riaprirà a breve.
Ha distanza di 2 anni finalmente il punto vendita riapre e non riconosce garanzia, comunque prende in carico di richiamare per fissare un appuntamento (a pagamento), allo stato attuale sono ormai passati 6 mesi che li contattato ma non hanno personale disponibile.
Questa non è serietà e i prodotti sono di bassa qualità.
Riccardo

10 oktober 2021
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Gentile Cliente,
ci dispiace che abbia vissuto questa esperienza di scarsa serietà e di mancanza di supporto da parte dell’affiliato. Comprendiamo la sua amarezza.
La invitiamo a contattarci per verificare il suo caso direttamente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nel loro punto vendita di Via Tuscolana…

Nel loro punto vendita di Via Tuscolana ho acquistato 8 finestre per il mio appartamento. I tempi di consegna sono stati rispettati, il montaggio è stato fatto in una sola giornata grazie al team di 7 persone che hanno prima smontato le finestre vecchie e poi installato quelle nuove. Il lavoro è stato svolto in maniera efficiente e sono contento del risultato ottenuto. Devo fare i complimenti al responsabile di Via Tuscolana, la Sig.ra Francesca per la sua disponibilità, gentilezza e competenza.

13 juli 2022
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Mai più questa azienda.

Mai più questa azienda.
Ti mandano il “tecnico” a casa a prendere le misure, le prendono male e l’azienda non provvede a risolvere il problema sostituendo una porta! Nella foto è visibile l’errore … differenza di 3 cm. tra porte contigue.
Poi ti dicono di inviare una email … fatto! Ma non ti rispondono nemmeno!

11 juli 2022
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Gentile Cliente,
ci scusiamo per l’errore di misurazione e per la mancanza di riscontro. È un aspetto che non dovrebbe verificarsi.
Se ci scrive i dettagli della sua pratica ci attiveremo per darle assistenza.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ristrutturazione totale casa nel 2015

Ristrutturazione totale casa nel 2015. Tutto benissimo unica nota negativa l'acquisto degli infissi interni ed esterni da Nusco Porte.una rovina. Sconsiglio assolutamente.

12 juni 2022
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Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza con i nostri prodotti non sia stata positiva. Faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare.

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Assolutamente delusi.

Assolutamente delusi.
porte di qualità scadente, modanature dichiarati in alluminio ma è plastica colorata, porta d'ingresso che non ha mai funzionato.
Do una stella perchè meno non posso

23 mei 2022
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Gentile Cliente,
ci rammarica che i prodotti acquistati non abbiano risposto alle sue aspettative. La invitiamo a scriverci con i dettagli dell’ordine, così da verificare e darle un supporto concreto.

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Assolutamente deluso

Scrivo dopo aver acquistato infissi esterni e porte interne da qualche anno . E sono assolutamente deluso già dal momento dell'installazione da parte di persone non professionali , su 12 infissi solo 2 sono stati installati in bolla , gli altri si aprono o si chiudono da soli . 3 serrature non funzionano e sono state sostituite . Le porte interne non ce una che non ha dato problemi.

8 mei 2022
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Gentile Cliente,
ci scusiamo per i problemi riscontrati in fase di installazione e per i successivi malfunzionamenti. Comprendiamo la sua insoddisfazione.
La invitiamo a fornirci i riferimenti del suo ordine così da intervenire.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Qualità scarsa ed assistenza altrettanto

Ho acquistato gli infissi in pvc due anni fa. Pagamento anticipato e vabbè. Sono al secondo guasto di un balcone che non si chiude e di una tapparella bloccata e della corda della tapparella sfilacciata. Assistenza la prima volta arrivata dopo mia insistenza...dopo ho dovuto chiamare altra azienda. Siamo solo al secondo anno. Scontentissima.

17 april 2022
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Gentile Cliente,
ci dispiace che abbia avuto problemi di guasti ripetuti e difficoltà con l’assistenza. Non è questo il servizio che vogliamo offrire.
Se ci invia i dettagli del suo acquisto, saremo lieti di occuparcene.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PRIMA FASE ACQUISTO OK

Buongiorno per il momento SONO NELLA FASE ORDINE ma devo dire che a Nola ho incontrato nella persona di Michele de RIGGI un consulente di vendita competente e gentile . Anche il tecnico inviato da NUSCO e' stato efficiente e puntuale e visibilmente esperto .Mi auguro che il seguito della operazione sia altrettanto gratificante .Incrociamo le dita . LA CONCLUSIONE DELLA RECENSIONE A DOPO IL MONTAGGIO .

26 februari 2022
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Stupende e montate alla perfezione

Ho acquistato 7 porte Nusco a novembre 2021 presso il rivenditore di Viale Somalia, Roma, dal signor Gianfranco. Che dire? Le porte sono arrivate perfette, sono state montate benissimo e anche in relativamente poco tempo, considerando che era una sola persona a montarle, un signore che sapeva quello che faceva, non era certo improvvisato. La fattura è ottima e siamo molto soddisfatti!

19 februari 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Porte da Nusco. Belle ma molto care.

Ho acquistato 4 porte interne da Nusco a Pozzuoli.
Le porte sono belle ma caro, molto caro.
Ho pagato più di 600 euro a porta.
E quando è venuto il falegname (bravissimo) a montarle, mi ha riferito che c’era un problema, e cioè che le porte erano più alte del dovuto, di 1 cm!…al chè ho chiamato il mio venditore e gli ho detto che avevano sbagliato a prendere le misure…e questo signore candidamente mi ha risposto che le misure gliele aveva date la ditta che mi stava facendo i lavori!…Questo signore mi ha detto che “non sono tenuti” ad andare a rilevare le misure! Anche se paghi 600 euro a porta!…
Sconvolta!..Per fortuna il falegname che è venuto, me le ha portate a tagliare in falegnameria, ed ha risolto il problema.
Inoltre in fase di preventivo, per montarle, mi avevano chiesto 40 euro a porta.
Quando sono andata a pagare (sempre in anticipo) il montaggio mi hanno chiesto 200 euro (per 4 porte)!…
In quel momento non ci ho pensato ed ho pagato.
Successivamente ho fatto i conti, e, o mi hanno fatto pagare 10 euro in più a porta, o mi hanno fatto pagare il montaggio di una porta in più!…
Ripeto, le porte sono belle, ma caro caro caro.

8 februari 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Esperienza ottima

Esperienza ottima! Professionalità, pulizia e precisione. Ma non solo: personale gentile, competente e impeccabile nel montaggio delle porte e nella cura per i dettagli. Grazie mille a tutta la squadra di Nusco a Viale Somalia in particolare del rivenditore sig. Botticelli G. !!!!

4 januari 2022
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non sceglietelo

pessima esperienza.
infissi (3) ordinati a luglio con consegna prevista a meta' ottobre.
a meta' ottobre sono arrivati i falsi telai (4 pezzi di legno inchiodati) e hanno chiesto due mesi ulteriori per consegnare gli infissi. oggi mi dicono che purtroppo prima di meta' gennaio non consegnaranno facendomi perdere i benefici della cessione del credito al 31/12 e rovinandomi il natale per casa nuova con anche gia' le lenzuola.
ma non le finestre.
Tralasciamo il tema porte interne e maniglia della porta blindata...

14 december 2021
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Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per i ritardi che le hanno causato anche un danno economico. Comprendiamo bene il suo disappunto.
La invitiamo a contattarci con i dati dell’ordine per poter intervenire direttamente.

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Non rispondono alle mail

Non rispondono alle mail. Non danno una data di consegna certa! Inaffidabili

7 december 2021
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Gentile Cliente,
ci dispiace per la mancanza di risposte alle sue email. La invitiamo a scriverci nuovamente, fornendo i dettagli dell’ordine: ci impegniamo a darle un riscontro rapido.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Con una sola stella solo per…

Con una sola stella solo per l'accoglienza dataci Dalla signorina al negozio a nocera per tutto il resto pessimo :assistenza ,montaggio e poco cortesi quando ho chiesto spiegazioni su varie imperfezioni sulle porte Poco professionali su Vendita e montaggio compreso

6 december 2021
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Gentile Cliente,
ci rammarica che abbia riscontrato poca professionalità nell’assistenza e nel montaggio. Non è il servizio che intendiamo offrire.
Siamo disponibili a verificare la sua situazione se ci invia i dettagli del contratto.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Qualità e convenienza da nusco spa .

Qualità e convenienza da nusco spa .
Sono riuscito a trovare una porta veramente bella e con un prezzo ottimo grazie anche alla guida di Michele la marca e alla sua santa pazienza nel assistermi .
La produzione delle porte sta nella media dei tempi perché comunque sono porte di qualità e richiedono più tempo per essere prodotte .
Per quanto riguarda il montaggio sono venute 2 persone veramente brave,veloci,gentili ed educate (massimo e suo nipote) e capaci nel loro lavoro senza i minimi intoppi e problemi .
Vi riserverò aggiornamenti in futuro .

27 oktober 2021
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Mai più

Non prenderò mai più nulla non c’è garanzia non rispondono più porte messe su male sconsiglio vivamente tempi di consegna lunghissimi e ora che ho riscontrato dei problemi di cedimento se ne fregano altamente lavoro pessimo fatto male non ci andate fino al pagamento hai un trattamento dopo inizia il calvario persone disoneste non andateee!!!!!

1 september 2021
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Gentile Cliente,
ci scusiamo per la consegna difettosa e per le promesse non mantenute.
Non è il trattamento che vogliamo riservare ai nostri clienti.
Le chiediamo di scriverci con i riferimenti dell’ordine così da poter verificare la sua situazione.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

delusione totale

Devo dire che Nusco porte è stata una delusione totale soprattutto dal punto di vista umano. Pretendono il pagamento anticipato della merce e ti consegnano prodotti difettati e installati da persone incompetenti. Ad ogni recriminazione ( la prima iniziata oltre un anno fa), l'addetto alle vendite ha rassicurato la sostituzione degli infissi dicendo che sarei stato contattato il giorno dopo, sto aspettando questo giorno dopo da oltre un anno.

31 augustus 2021
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Antwoord van Nuscospa

Gentile Cliente,
ci dispiace per l’errore di misurazione e per la mancanza di una soluzione adeguata. Non è questo il livello di servizio che intendiamo offrire.
Se desidera, ci scriva in privato per permetterci di occuparcene.

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