Nuscospa Reviews 111

Ho acquistato le porte da Nusco di via Giulio Cesare ho avuto delle difficoltà sulle serrature di due porte ma devo dire che l’assistenza del tecnico e’ stata veloce il signor Giuseppe e’ venuto appena chiamato a risolverci il problema anche di sabato mattina giorno in cui nn lavorava persona precisa , competente e disponibilissima . Mi sembra strano leggere delle recensioni così negative sull assistenza. Consiglio queste porte .

Il catalogo dei prodotti e’ stupendo,ma il resto lascia molto a desiderare, purtroppo una buona parte dei dipendenti non fanno niente per accrescere il prestigio dell’azienda,anzi fanno l’opposto,la fanno passare per un’azienda poco seria, soprattutto per il post vendita.ho dovuto dare 1 sola stella proprio perché ho avuto come tantissimi utenti problemi sul post vendita,ho ordinato dei prodotti hanno consegnato con tre mesi di ritardo,poi ho avuto un problema su un prodotto, è da lì in poi che arrivano le prese per i fondelli,sappiate che i tempi vanno ben oltre quelli stabiliti,se avete un problema sul post vendita vi dovete rassegnare, nessuno correrà in vostro aiuto solo inutile promesse.

Acquistare da nusco è come un terno al lotto. Se va tutt ok sei fortunato altrimenti il post assistenza è inesistente, sto aspettando da 4 mesi per una sostituzione di una porta. Le grandi aziende valutano bene il post assistenza è li che si vede l’importanza della struttura aziendale. Quando scegliete nusco prendete in considerazione che il post assistenza é nullo

Acquistate porte Nusco , linea platinum, bellissime, montate perfettamente, azienda seria, non ho riscontrato niente di negativo. Fidatevi.

Ho dato una stella perché di meno non posso.
Azienda poco seria,montatori incompetenti ed arroganti.
Porte consegnate con difetti estetici.
Lavoro incompleto porte senza coprifili perché tagliati male. Dopo 4 mesi di solleciti solo prese in giro..
Sconsigliato.. Pensavo che il nome fosse una garanzia, ma x Nusco non è così...
Se non volete avere sofferenze dirigetevi altrove.
Sono convinta che il buon venditore si vede dopo nel tempo... Tutti son bravi a vendere!!

Dopo un anno e mezzo dalla posa delle finestre nella nostra casa a Milano devono ancora venire a sistemarcele. Risultato spifferi in casa e inestetismi. Ogni volta una scusa diversa per non venire. Sconsiglio l’azienda.

Ho acquistato 8 porte e 100 ml di battiscopa presso il rivenditore Nusco Porte ad Airola (BN) nel settembre 2019. Dopo aver effettuato il bonifico di saldo come richiesto a ordine pronto, le porte non sono mai giunte a destinazione. Il rivenditore sembrava gentilissimo e disponibile al telefono, aveva mandato anche foto delle porte imballate pronte alla consegna mai effettuata (foro rivelatasi falsa!). Dopo mesi di attesa non essendo mai arrivata la merce già pagata, sono stato costretto a chiamare un avvocato. Nonostante i diversi solleciti da parte del mio avvocato per consegnare le porte o di restituire i soldi già versati, il rivenditore ha comunicato di essere impossibilitato a consegnare le porte o restituire i soldi. Sono passato ieri (5 gennaio 2021) davanti al negozio che è ancora regolarmente aperto, per questo mi sto preoccupando di avvertire più persone possibile di questo grave comportamento fraudolento. Mi auguro che, data la sentenza del giudice a mio favore, mi vengano quanto prima restituiti i soldi indebitamente trattenuti dal negozio Nusco Porte di Airola (Benevento).
Mi permetto di recensire anche Nusco Porte SPA che è stata più volte contattata da me nel dicembre 2019 e che ha sempre difeso il rivenditore in questione, ma allo stesso tempo hanno preso le distanze dicendo che loro non sono responsabili essendo il negozio solo un rivenditore autorizzato e non una loro filiale.
Ho alla fine, nell'estate 2020, acquistato le porte presso un'altra filiale Nusco ripagando l'intera somma, ma il comportamento è stato simile, consegna molto ritardata rispetto ai tempi preventivati e battiscopa mai arrivati. Per mia premura nell'ultimo contratto ho voluto pagare la merce solo alla consegna e solo la merce effettivamente consegnata.
Sicuramente le porte Nusco hanno un ottimo rapporto qualità prezzo, ma bisogna stare attenti al comportamento poco trasparente e in alcuni casi fraudolento (Negozio Airola BN) di cui l'azienda madre non risponde.
Qualora la situazione si risolvesse sarà mi premura aggiornare la recensione.

Un bel catalogo di porte, ma una pessima assistenza clienti. Ho cercato di contattare il loro rivenditore di zona a tutti gli indirizzi email indicati e anche telefonicamente senza avere mai alcun riscontro. Finalmente mi rispondono ad un mio messaggio su FB "ci dispiace per quanto accaduto le risponderemo quanto prima". Non mi hanno mai risposto. Chiamo quindi un altro rivenditore di zona che mi invita a chiamare direttamente l'azienda (dovevo fare un ordine non chiedere dei soldi.. chiariamoci..). Chiamo l'azienda mi risponde un tizio che mi dice che mi avrebbe richiamato. Ma niente. Riprovo. Mi risponde un'operatrice che mi chiede il nome del tizio di cui sopra, ma io ovviamente non chiedo i nomi degli operatori dei call center. Quindi mi passano ad un collega a caso nella speranza che sia lui. Purtroppo non era lui. Ad ogni modo gli spiego la situazione: vorrei fare un ordine. Mi risponde di mandargli un'email alla quale mi avrebbe risposto inviandomi l'importo da bonificare. Anche in questo caso nessuna risposta. Richiamo dopo qualche giorno. Questa volta mi ero segnato il nome del tizio e me lo passano. Mi dice che l'email non l'aveva letta (sigh). La cerca, la trova e mi risponde che mi manda l'importo da bonificare. Attendo qualche giorno, ma niente. Richiamo e chiedo che mi passino il signore. Mi dicono che non è in sede e di lasciare il numero che mi avrebbe richiamato lui. Ad oggi non sono stato richiamato e non ho ricevuto alcuna email. Li richiamerò ancora perchè ho bisogno di alcune mostrine per una porta da poco acquistata, ma per il futuro eviterò certamente di affidarmi a questi signori.