Ho acquistato una tripletta di T 82 EXTREAM e devo dire che sono eccellenti sia come ricezione che come robustezza Rapporto qualità prezzo ottimo.
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Tra i peggiori perché mettono come prodotto disponibile e non è mai stato così una volta che hai fatto il pagamento ti contattano il secondo giorno ti contattano e il prodotto non è più disponibile e... Toon meer
Shop ottimo, prezzi concorrenziali, imballo adeguato. Non do 5 stelle perché purtroppo la spedizione è stata affidata a BRT (oltretutto ho pagato un extra per la spedizione prioritaria 2/4 gg lavorat... Toon meer
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Abbiamo avuto un problema su un prodotto ad oltre due anni dall'acquisto. Abbiamo scritto al supporto tecnico e, superando ogni nostra aspettativa, ci hanno riscontrato con tempestività risolvendo il... Toon meer
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Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!
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Contactgegevens
Via Tiziano 32, 20145, Milano, Italië
- 02 365 22 990
- contatti@onedirect.it
- www.onedirect.it
4,1
Goed
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Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Fabio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Apprezziamo particolarmente il riconoscimento della puntualità e velocità nelle spedizioni, aspetto su cui lavoriamo con attenzione per garantire che il 96% degli ordini effettuati entro le 14:00 venga evaso nello stesso giorno lavorativo.
Speriamo di aver occasione di accoglierti nuovamente.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
mancanza alimentatore nel dispositivo VOIP
mancanza alimentatore nel dispositivo,
credo sia corretto indicare che non è compreso l'alimentatore dato che è un dispositivo connesso alla rete elettrica; almeno che il sito lo proponga come necessario per l'acquisto una volta selezionato il prodotto; pagare altre 14 € di spese di consegna mi sembra esagerato
17 juni 2025
Top della qualità, velocità e professionalità
Qualità dei prodotti. Velocità nella spedizione e nella ricezione merce. Professionalità e gentilezza della nostra referente Fiammetta.
28 mei 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Luca,
la ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua positiva esperienza.
Ricevere un riscontro così favorevole in merito alla qualità dei nostri prodotti, alla rapidità di spedizione e alla cortesia del nostro staff è motivo di grande soddisfazione per il nostro team.
Siamo lieti che il supporto dedicatoLe sia stato utile e che la consegna del Suo ordine sia avvenuta con la tempestività che ci impegniamo a garantire.
La professionalità e la disponibilità del nostro team rappresentano, infatti, valori fondamentali per onedirect.it.
Speriamo di poterLa assistere nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Elena,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback con noi.
Per noi è motivo di grande orgoglio sapere che ha apprezzato il nostro approccio al servizio.
Il nostro team lavora con impegno per garantire tempestività ed efficienza in ogni fase, dalla consulenza personalizzata fino alla gestione degli ordini.
La competenza tecnica e l'attenzione alle esigenze aziendali rappresentano valori fondamentali che guidano quotidianamente il nostro operato, sostenuti da una logistica che permette spedizioni rapide nel 96% dei casi quando si ordina entro le 14:00.
Saremo lieti di continuare a supportare la sua attività con soluzioni dedicate.
Cordiali saluti,
Ho ordinato un modello e me ne è ststo…
Ho ordinato un modello e me ne è ststo spedito un'altro, poi hanno detto di riordinarlo e alla fine non riescono a procurarlo,
pubblicità ingannevole
26 mei 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Stefano,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Ci dispiace apprendere che il prodotto ricevuto non corrispondeva alle sue aspettative. Tuttavia, desideriamo precisare che l’ordine è stato effettuato direttamente da lei sul nostro sito, dove sono chiaramente indicate tutte le informazioni relative all’articolo, inclusi codice prodotto, caratteristiche tecniche e immagini illustrative.
Alla sua richiesta di sostituire il prodotto con una versione diversa – che purtroppo non è presente nel nostro catalogo – abbiamo prontamente offerto la possibilità di effettuare il reso secondo le condizioni previste. Ci teniamo a sottolineare che il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire assistenza prima dell’acquisto: in questo caso, non risultano richieste di consulenza da parte sua, che avrebbero potuto evitare l’equivoco.
Siamo comunque a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e le porgiamo cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ottimo servizio
Accoglienza e servizio a 360° del cliente.
Velocità e buon prodotto.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo sinceramente grati per il suo riscontro così positivo.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio all'altezza delle sue aspettative e che la velocità di consegna e la qualità del prodotto abbiano risposto pienamente alle sue necessità. La nostra squadra si impegna costantemente per garantire spedizioni rapide, come avviene per il 96% degli ordini spediti lo stesso giorno se effettuati prima delle 14:00, e per assicurare un servizio clienti di qualità, offrendo consulenza prima, durante e dopo l'acquisto.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo sinceramente grati per il feedback positivo che ci ha fornito.
Siamo lieti che abbia apprezzato l'assistenza pre-vendita e la cordialità del nostro team. In Onedirect, ci impegniamo costantemente a fornire un servizio clienti di qualità e consulenza affidabile prima, durante e dopo l'acquisto, assicurandoci così di rispondere ad ogni vostra esigenza con professionalità e competenza.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.
La sua segnalazione è per noi molto importante e ci permette di migliorare continuamente il nostro servizio.
Onedirect si impegna a fornire un'esperienza di acquisto fluida e senza intoppi, e ci scusiamo se in questo caso non abbiamo rispettato questo nostro standard.
Nonostante il nostro impegno a mantenere il catalogo aggiornato, ci sono stati dei casi in cui alcuni prodotti non erano immediatamente disponibili. Stiamo lavorando per ottimizzare questo processo e garantire che le informazioni sul nostro sito riflettano la disponibilità effettiva dei prodotti.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È sempre motivo di grande soddisfazione ricevere riscontri positivi come il Suo.
Siamo lieti che abbia trovato i nostri servizi di comunicazione e spedizione all'altezza delle Sue aspettative. La nostra dedizione a offrire spedizioni rapide ed un servizio clienti affidabile, come menzionato nella Sua recensione, rispecchia il nostro impegno a garantire che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengano inviati lo stesso giorno, e questo grazie al nostro team di esperti e alle nostre politiche aziendali orientate alla massima efficienza.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
i miei complimenti
a parte un piccolo problema su un ordine, non dovuto alla one direct direttamente, siamo stati assistiti molto bene dal sig. Armando Natrella, professionale, preciso, cordiale e sempre disponibile.
25 april 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente i nostri servizi.
Siamo lieti che la sua esperienza con onedirect.it sia stata positiva.
Siamo entusiasti che abbia apprezzato l'assistenza professionale e precisa fornita dal sig. Armando Natrella. La nostra squadra è costantemente formata per garantire il miglior supporto possibile.
Tuttavia, ci dispiace per il piccolo inconveniente riscontrato con il suo ordine. Siamo sempre attenti a offrire un servizio clienti di qualità e consulenza prima, durante e dopo l'acquisto, e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente possa essersi verificato.
Infine, è meraviglioso sapere che ha trovato il sig. Natrella cordiale e sempre disponibile. Ci impegniamo per essere sempre reattivi e pronti a supportare le esigenze dei nostri clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Ci fa piacere che la sua interazione con Onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità delle nostre consegne e la cortesia del nostro servizio. La struttura aziendale e la serietà sono aspetti su cui lavoriamo costantemente per garantire la massima efficienza e affidabilità. La nostra presenza a livello europeo e il nostro impegno nella formazione continua dei nostri collaboratori ci aiutano ad assicurarci che ogni interazione con i nostri clienti sia di alto livello, come lei ha gentilmente riconosciuto.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
disponibili e professionali
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È con grande soddisfazione che riceviamo il suo apprezzamento per la nostra disponibilità e la professionalità del nostro team. Siamo lieti che abbia riscontrato positivamente questi aspetti, che rappresentano i pilastri del nostro servizio: un team di esperti costantemente formati e pronti a consigliare il prodotto più adatto alle esigenze del cliente, e un servizio clienti attento e qualificato, disponibile per assistenza prima, durante e dopo l'acquisto.
Saremo lieti di poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
semplice ricercare i prodotti
Molto semplice ricercare i prodotti e concludere l'acquisto.
29 april 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È motivo di grande soddisfazione per noi sapere che la sua interazione con Onedirect.it sia stata positiva.
Siamo lieti che abbia trovato agevole la ricerca dei prodotti e piacevole la conclusione dell'acquisto. Il nostro impegno è quello di rendere ogni fase del processo, dalla selezione alla spedizione, il più semplice e rapido possibile, come testimonia il fatto che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti lo stesso giorno.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ottimo venditore
È molto agevole usare il sito è ottenerne informazioni utili. Non è la prima volta che me ne servo e lo farò senz’altro anche in futuro. Prezzi convenienti e consegna puntuale.
24 april 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente il nostro servizio.
Siamo lieti che la sua precedente interazione con il nostro sito sia stata positiva e che abbia trovato convenienza e puntualità nella consegna dei nostri prodotti. La nostra ambizione è di mantenere un assortimento di articoli di qualità, supportati da un servizio clienti esperto e disponibile, garantendo spedizioni rapide come menzionato nel nostro impegno verso i clienti.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o per qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Natascia,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la precisione e la puntualità del nostro servizio, caratteristiche che riflettono l'impegno del nostro team logistico nel preparare e spedire il 96% degli ordini entrati entro le 14:00 nello stesso giorno.
Questa efficienza, unita alla competenza del nostro staff costantemente formato, rappresenta un pilastro fondamentale della nostra offerta dedicata alle aziende.
Speriamo di aver nuovamente l'occasione di esserle utili.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo entusiasti che la sua interazione con il nostro staff sia stata così positiva e che il processo di ordinazione sia stato esente da problemi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia e l'efficienza dei nostri operatori, così come la semplicità nell'eseguire il suo ordine. La nostra squadra si impegna costantemente per offrire un servizio clienti di qualità e una consulenza specializzata prima, durante e dopo l'acquisto, come parte del nostro impegno a mantenere i più alti standard di assistenza.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Assistenza pre e post vendita.
Assistenza pre e post vendita.
Ricorderei giusto ai ragazzi dell assistenza si cui sopra che oltre ad essere veloci nelle operazioni, si accertino che l interlocutore afferri quello che espongono a raffica. Con un po' più di calma ne beneficia l esperienza.
5 april 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.
Siamo lieti che abbia trovato il tempo di fornirci un riscontro sulla sua interazione con il nostro servizio assistenza.
Tuttavia, ci dispiace apprendere che la velocità del nostro servizio di assistenza possa essere stata eccessiva, al punto da non assicurare una piena comprensione delle informazioni fornite. Prendiamo molto seriamente il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti, assicurandoci che le informazioni vengano trasmesse in modo chiaro e comprensibile.
Speriamo che abbia potuto apprezzare il nostro ampio assortimento di prodotti e la nostra presenza in diversi paesi europei, che ci permette di offrire un servizio logistico efficiente e un'ampia scelta per tutte le esigenze di telecomunicazione professionale.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra necessità, a presto!
Il team di Onedirect
Ottima esperienza
Quando si cerca un prodotto, lo si trova, viene spedito velocemente e arriva ben imballato e corrispondente a quanto comprato nulla si può eccepire.
12 april 2025
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo sinceramente grati per il riscontro positivo che ha voluto fornirci.
Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità dei nostri prodotti, la rapidità di spedizione, la qualità dell'imballaggio e la corrispondenza del prodotto con quanto ordinato. La nostra mission è offrire un'esperienza di acquisto eccellente, con spedizioni rapide per ordini effettuati prima delle 14:00 e un'assistenza clienti pronta ad offrire consulenza di qualità prima, durante e dopo l'acquisto.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Antwoord van Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato il servizio e il prodotto di onedirect.it, dove ogni giorno ci impegniamo per garantire spedizioni rapide e consulenza di qualità prima, durante e dopo l'acquisto. La nostra priorità è assicurare che i nostri clienti ricevano sempre il miglior rapporto qualità-prezzo, selezionando prodotti di qualità che durano nel tempo.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Excellent experience
Excellent experience, professionalism, speed in responses
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onedirect Italia
Hi Nuovi,
Thank you for the kind feedback.
We're thrilled to hear that your time with us was so well received.
We are delighted that you appreciated our professionalism and the swift responses, qualities that we strive to maintain across all our European operations. It is great that you enjoyed the overall experience, as we work tirelessly to ensure rapid shipping and expert advice for all our professional telecommunication systems.
We are here for anything else you may need.
Kindest regards,
Il team di Onedirect
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