KOOP HIER NIETS! Na lang lang wachten kwam eindelijk zonder enige communicatie het jasje binnen. Was ondertussen al niet meer nodig. Gelijk terug gestuurd nadat ik na lang zoeken kon vinden waar het n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eigenlijk geen ster, artikel veel te klein, ik mag het houden of doneren aan iemand, ik mag een grotere maat hebben en ik krijg een nóg kleiner hondenjasje ik krijg geen adres om terug sturen, en een... Toon meer
Fijn dat mijn pakketje alsnog is binnengekomen. Jammer dat de traceercode niet werkte waardoor het pakketje niet traceerbaar was. Omdat het pakketje lang onderweg was en niet traceerbaar was, werd... Toon meer
Ik ben enorm tevreden over Petscloud. De producten zijn van goede kwaliteit en van het bestellen tot het moment van aflevering werd ik goed door de klantenservice op de hoogte gehouden. Ook verliep de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pets Cloud is een dierenwinkel, opgericht vanuit passie voor dieren. Wij proberen onze klanten te voorzien van handige dierenartikelen die de welzijn van de viervoetige vriendjes probeert te verbeteren.
Contactgegevens
2,1
Slecht
148 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onze Teun is heel blij met de badjas
Onze Teun is heel blij met de badjas, het pakket kwam met een kleine vertraging aan bij ons adres, maar waar gebeurt dat niet?
6 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Top website
Top website! Paar artikelen voor mijn huisdieren besteld en alles was netjes op orde! Zeer snel ontvangen. Top top top!
1 november 2022
Review zonder uitnodiging
Heb bestelling goed en optijd ontvangen…
Heb bestelling goed en optijd ontvangen Top
1 november 2022
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, snelle levering
De blafbanten werken erg goed. Mijn honden Kayleigh en Momo blaffen niet meer. Geen last meer van onse buren gelukkig.
21 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Onze teckel is blij!! :)
Wij hebben een hondenjasje besteld voor onze teckel Tessie. Hondje vind het heel lekker zitten. We zijn er blij mee. Bedankt!
30 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Wij hebben onze blafdemper besteld en…
Wij hebben onze blafdemper besteld en keurig ontvangen
Werkt fantastisch voor onze hond, mooi product hoor
Bedankt
Groetjes
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Harnasje voor onze Kenzo
Ik heb hier het hondenharnas laten personaliseren voor ons hondje Kenzo. Leuk zo met het mobiele nummer erbij. Als ze dan wegloopt kunnen ze ons tenminste nog bellen! :)
28 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle levering.
Goede en snelle levering.
Zal zeker vaker voor onze huisdieren bestellen. Top
31 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Blafdemper werkt top!
Blafdemper besteld. Pijnloos alternatief voor een schokband. En tot nu toe helpt dit heel goed voor onze Labrador. Top hoor, goedkope investering!
28 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service!
Ik had een halsband besteld. Wou achteraf mijn bestelling aanpassen, en werd super goed geholpen door de klantenservice!
29 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Erg blij met onze bestellingen.
Erg blij met onze bestellingen.
Netjes geleverd en tot de volgende keer weer hoor!
31 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Wat een waardeloos bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf , van retour houden ze niet , na heel veel moeite toezegging gekregen dat geld teruggestort zou worden , 14 dagen na deze toezegging maar weer gemaild dat ik nog geen cent heb ontvangen.
Via postmaster bericht ontvangen dat ze mijn mail na herhaalde aanbiedingen niet af konden leveren . Nu via hun helpdesk bericht gedaan dat ik Facebook opga . Ik heb er ook mijn telefoonnummer bijgezet , zien wat ze te zeggen hebben
Joke Veerbeek
11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Bestelling #23599 nog altijd niet gelevered
Bestelling #23599 geplaatst, Werd nog altijd niet geleverd. Op de track and trace staat de status nog steeds niet verzonden. Ze hebben zelfs de beleefdheid niet van te antwoorden op mijn herhaaldelijke emails.
HIER ZEKER NIETS BIJ BESTELLEN !!!!!!!!!!!!!
10 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Vanaf 17 maart bestelnr 36225 niets…
Vanaf 17 maart bestelnr 36225 niets ontvangen het is nou oktober, 50 mails en nog niets, gewoon je geld kwijt, oplichters, bestel er niet.
8 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van petscloud.nl
Hé Klan,
Het spijt ons te horen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad. Ons team is toegewijd aan het leveren van uitstekende klantenservice, en we streven naar 100% tevredenheid bij elk contact. We willen graag de kans om deze situatie recht te zetten en het goed te maken voor u.
Neem contact op met onze klantenservice op: info@petscloud.nl zodat een van onze vertegenwoordigers uw problemen in meer detail kan bespreken.
Vriendelijke groeten
Petscloud team
Niet kopen hier wat een waardeloos bedrijf
Wat een waardeloze bende daar. Ik bestel een hondentuig wat bij de eerste keer gelijk afbreekt. Ellenlang gesteggel met de klantenservice want het product was gebruikt. Nee ik heb hem omgedaan en hij ging gelijk stuk. Screenshots bijgevoegd dat de aflevering door DHL om 15.21 gebeurd was en mijn klacht om 15.45 gemeld, blijven beweren dat het product veelvuldig gebruikt is. HOE DAN????
29 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van petscloud.nl
Hallo Monique
We streven altijd naar een geweldige ervaring, en we zijn teleurgesteld als we niet aan de verwachtingen voldoen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit onder onze aandacht te brengen. We zullen de feedback gebruiken om ons te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Stuur een bericht naar helpdesk@petscloud.nl en we zullen ervoor zorgen dat uw probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Bedankt.
Met vriendelijke groet,
PetsCloud Team.
Tevreden Klant.
Ik heb wel vrij lang moeten wachten,maar na een mail ging het snel.Keurige buitengewone service toen bleek dat de maat verkeerd door mij was doorgegeven. Zeker aan te bevelen.
24 september 2022
Review zonder uitnodiging
Promoot dierenmishandeling...
Promoot dierenmishandeling door de verkoop (en actief op FB adverteren) van producten die geen mens moet willen hebben.
25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van petscloud.nl
Hé Sylvia,
Bedankt voor je recensie!
Onze excuses voor het ongemak. Is er iets specifieks waar we je mee kunnen helpen.
Laat het ons weten. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice op :info@petscloud.nl.
Dank u,
Vriendelijke groeten
Petscloud team
Betaald maar niks ontvangen
20 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Oplichters
Geen retour mogelijk. Producten uit China. Levering duurt lang, retour onmogelijk geen geld terug.
15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
In april een blafband gekocht ( 29,95…
In april een blafband gekocht ( 29,95 euro). tot nu toe nog niets ontvangen. klacht gestuurd en dan kreeg ik een ticket met nummer 73392. Geen idee wat daar de bedoeling van is. Nogmaals gemaild dat ik mijn geld terug wil en tot nu toe geen reactie.
15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.