KOOP HIER NIETS! Na lang lang wachten kwam eindelijk zonder enige communicatie het jasje binnen. Was ondertussen al niet meer nodig. Gelijk terug gestuurd nadat ik na lang zoeken kon vinden waar het n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eigenlijk geen ster, artikel veel te klein, ik mag het houden of doneren aan iemand, ik mag een grotere maat hebben en ik krijg een nóg kleiner hondenjasje ik krijg geen adres om terug sturen, en een... Toon meer
Fijn dat mijn pakketje alsnog is binnengekomen. Jammer dat de traceercode niet werkte waardoor het pakketje niet traceerbaar was. Omdat het pakketje lang onderweg was en niet traceerbaar was, werd... Toon meer
Ik ben enorm tevreden over Petscloud. De producten zijn van goede kwaliteit en van het bestellen tot het moment van aflevering werd ik goed door de klantenservice op de hoogte gehouden. Ook verliep de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pets Cloud is een dierenwinkel, opgericht vanuit passie voor dieren. Wij proberen onze klanten te voorzien van handige dierenartikelen die de welzijn van de viervoetige vriendjes probeert te verbeteren.
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel slechte service
Heel slechte service. Nu na 2 maanden nog steeds de bestelling niet geleverd maar kon ook m'n geld niet terug krijgen. Dan werd er gemaild dat ik eerst de bestelling moest afwachten, die retour moest sturen om m'n geld terug te storten. Maar de bestelling is nooit geleverd. Steeds excuses voor de lange wachttijd. Gisterenavond aangifte gedaan bij de politie en vanmorgen een mail ontvangen dat ik m'n geld terug krijg en aub snel m'n aangifte in wil trekken.
Bij deze, doe aangifte dan krijg je wel je geld terug!
Bestel liever zelf rechtstreeks bij AliExpress
Ik bestel hier nooit meer. Twee maanden op het product moeten wachten. Over lange levertijden wordt niks verteld bij het plaatsen van de bestelling. Dat hoor je pas ná de bestelling/betaling.
Excuus; “Corona”, later wordt het excuus “oorlog in Oekraïne” Wat een onzin. Echte reden waarom het zo lang duurt: inkoop wordt gedaan via AliExpress. Dan kun je voor de helft van het geld beter zelf via AliExpress bestellen, dan wacht je net zo lang maar betaal je de helft minder voor hetzelfde product.
Niet aan te bevelen petscloud
Slecht, artikelen laten te lang op zich wachten wel worden er mails gestuurd met 30%korting dat gaan we dus niet doen.Volgende keer Aliexpress maar weer gebruiken.
Op 31 maart 2 fleece badjassen besteld…
Op 31 maart 2 fleece badjassen besteld en uiteraard betaald, 1 april een e-mail dat het 5-7 dagen zou duren. Op 22 april een vraag of het product bevalt..., nooit ontvangen...... Een aantal keren gemaild, vanmiddag een formulier ingevuld, waarvan ik vermoed dat deze nooit zal aankomen, vandaar deze review.
Schandalig is het petscloud, los dit op a.u.b.
Ordernummer 36681.
Margaretha.
Komen levertijd niet na
Op 29 maart een leuk honden zwembad besteld, dat direct uit voorraad leverbaar zou zijn. Helaas tot op heden niets ontvangen. Bij navraag, wordt er de 1e keer gezegd dat het binnen 5 werkdagen geleverd wordt. Nu is er een nieuw zwembad onderweg gegaan omdat de andere niet te leveren zou zijn. Dit gaat nu 15 tot 30 werkdagen duren. De reden voor de vertraging was de 1e keer Covid en nu uiteraard de oorlog???
Volgens de tracking code heeft het product China nog niet verlaten, misschien is het voor het begin van de winter bij onze honden?
2 Fleece jasjes
2 fleece jasjes besteld in maart, levering kwam maar niet. Per e-mail contact gehad met Annemarie van Pets-cloud een paar keer, zelfs, pets cloud heeft terug contact gehad met leverancier. Toen kwam alles in een stroomversnelling.Nu 64 dagen later bestelling gekregen. Pets-cloud heeft me niet in de steek gelaten en er alles aan gedaan om mijn bestelling thuis te krijgen. Dus alles lag bij de leverancier. Heeft lang geduurd,maar ben wel blij, en hondjes ook met hun jasjes. Dus dikke duim voor pets-cloud.
Leveren de bestelling niet
Leveren de bestelling niet. Geen antwoord op email.
Bedriegers zitten ergens in Engeland. Doen of ze een Nederlands bedrijf zijn.
Niet mee in zee gaan. ben er weer ingetuind voor €29,95
Een goede raad zie je een mooi aanbod op facebook en staat er gesponsort bij, AFBLIJVEN !!!!
Oplichters
Oplichters, bestellen bij Ali en laten klant opdraaien voor douanekosten. Doen alsof ze vestiging in nl hebben waardoor je misleidt wordt. Reageren niet op mails. Inmiddels gerapporteerd op facebook.
Pets cloud zou ali express moeten heten…
Pets cloud zou ali express moeten heten trieste bende heb al een melding gedaan bij Facebook
Waardeloos reageren niet op je mail
Waardeloos reageren niet op je mail. Nog steeds niets ontvangen. Hopelijk lost Klarna het straks op. Koop hier nooit!!!
Zeer slecht
Zeer slecht, bestel hier niks, 16 maart een bestelling gedaan, wou zelfde avond annuleren maar kon al niet meer volgens hun. Ook heb ik nu nog steeds niks binnen, en track blijft ook maar stil staan.Je kan geen telefonisch contact op nemen want ze hebben geen telefoonnummer, vreemd want iedereen heeft een telefoon. Pure oplichting dus,hoop dat dit soort bedrijven althans die zich uitgeven voor bedrijf een aangepakt gaan worden. Liefts geen ster gegeven maar kan niet anders.
NIET kopen....Chinese troep waarvan je mag hopen dat het uberhaupt al komt.
NIET kopen. Helaas herken ik mij in de vele slechte reviews. Spullen komen uit China... wat zeg ik; komen.. dat mag je hopen dat ze komen. 3 april iets besteld, tot nu toe geen enkele informatie beschikbaar van deze Chinese transporteur. Kortom: denk 2 x na voor u hier bestelt. Ik mag de bestelling zogenaamd wel terugsturen binnen 14 dagen na levering.. Moet het wel eerst komen...
Wat een stelletje oplichters
Wat een stelletje oplichters. Niets ontvangen, maar wel de vraag of ik een positieve recensie wil schrijven. Te erg dit. Waardeloos 🤢🤢🤢
Zeer onbetrouwbaar
Bestelling nooit ontvangen. Geld niet terug gekregen.Op mails wordt niet gereageerd.
Oplichters
Wat een oplichters. Bestellen hun producten uit China, zit nog steeds te wachten op die boot. Had net zo goed zelf kunnen bestellen via aliexpress.
Zeer klantonvriendelijk.
22 februari j.l. had ik een bestelling geplaatst. Kwam ongeveer na 4 weken. Ik was niet tevreden dus wilde het retourneren. Teveel mailtjes ontvangen met allerlei opties om mijn product toch maar voordeliger te kunnen behouden, maar ik WIL het niet. Vele opdrachten gekregen om het dan toch terug te kunnen sturen en nu hebben ze het al 1,5 week in hun bezit en krijg geen reacties meer. Ik voel me ook zwaar opgelicht. Het gaat niet om het bedrag, want het liefst ben ik van deze zeer klantonvriendelijke 'onderneming' af, maar dat gun ik ze niet dus ga verdere stappen ondernemen.
GA NIET IN ZEE MET DIT BEDRIJF.
Het liefst zou ik helemaal geen sterren geven.
Ik wacht al 1 maand op een artikel, dat ergens vanuit China is verstuurd. Schandalig!
Ik herken de slechte recensies. Ik zit al een maand te wachten op een badjashanddoek en hoewel ik al meerdere keren heb laten weten dat ik de bestelling wil cxl en mijn geld terug wil hebben, reageren ze niet meer.
Dit neigt naar oplichting! Ik ga ook nog op Facebook, waar ze veel adverteren, mensen laten weten dat dit een heel slecht bedrijf is.
OPLICHTING!!!
OPLICHTING!!!
Ze laten je denken dat je iets besteld bij Nederlands bedrijf. Maar ze bestellen goedkope rotzooi uit China en nu maar afwachten of je het nog krijgt.
Zij hun zakken vullen en jij je geld kwijt. Dus niets bij bestellen!!!
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf. Moeilijk bereikbaar. Kreeg product binnen. Terug gestuurd en ze hebben het ontvangen. Maar moet het alsnog betalen omdat ik het niet naar het juiste adres heb gestuurd maar ze hebben het wel ontvangen
Echt een zeer slecht bedrijf. Geen woorden voor. Nooit iets bestellen daar
Waardeloze site.
Waardeloze site.
Ze laten het gewoon via Ali komen, duurt maanden voordat je het krijgt en je betaald het drie dubbele.
Oplichters
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








