We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIETS! Na lang lang wachten kwam eindelijk zonder enige communicatie het jasje binnen. Was ondertussen al niet meer nodig. Gelijk terug gestuurd nadat ik na lang zoeken kon vinden waar het n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk geen ster, artikel veel te klein, ik mag het houden of doneren aan iemand, ik mag een grotere maat hebben en ik krijg een nóg kleiner hondenjasje ik krijg geen adres om terug sturen, en een... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn dat mijn pakketje alsnog is binnengekomen. Jammer dat de traceercode niet werkte waardoor het pakketje niet traceerbaar was. Omdat het pakketje lang onderweg was en niet traceerbaar was, werd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben enorm tevreden over Petscloud. De producten zijn van goede kwaliteit en van het bestellen tot het moment van aflevering werd ik goed door de klantenservice op de hoogte gehouden. Ook verliep de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Pets Cloud is een dierenwinkel, opgericht vanuit passie voor dieren. Wij proberen onze klanten te voorzien van handige dierenartikelen die de welzijn van de viervoetige vriendjes probeert te verbeteren.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

148 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(148)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Internetoplichting (niet levering bij dropshipping)

Zoals hierboven vermeld kreeg ook ik het bestelde product niet geleverd en een loos aanbod van terugstorting van 40% het aankoopbedrag. Helaas moet ik mijn bank om dat laatste verzoeken, want het systeem van Pets Cloud hapert toevallig.

! IDEAL betalingen kunnen niet worden gestorneerd!

Er rest je niets dan aangifte doen en anderen te waarschuwen voor deze criminele handelswijze van dropshippers. Een dure les!

Inmiddels is het november 2022 en ik heb nog altijd niet mijn aankoopbedrag retour gekregen of de goederen geleverd gekregen.

8 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel ontevreden

Heel ontevreden! Blafdemper besteld in april en tot op heden nog steeds niets ontvangen!!! Ze gingen hem opnieuw versturen en 40% van mijn geld terugstorten....😡😡😡

6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb 25 maart een badjas besteld met…

Heb 25 maart een badjas besteld met achteraf betalen via Klarna, kreeg bericht dat het wat langer duurde. Diverse malen gemaild meer nooit ene reactie. Dat langer werd eind mei. Badjas te groot dus retourneren maar waarna toe? Eindelijk een adres in Londen gevonden dus daar naar toe laten sturen, helaas zonder track & tracé want het versturen kosten al 12 euro en met track & tracé 19 euro. Verder nooit bericht ontvangen en nu heb ik Klarna op mijn dak want het verzendbewijs is niet voldoende. O ja, als je nu naar de website gaat blijkt hij uit de lucht te zijn. Dus mensen nooit kopen bij Pets Cloud want het zijn oplichters.

29 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hondenbadjas gekocht

Hondenbadjas gekocht, helaas nog niet geleverd gekregen. Kreeg bij aankoop bericht dat het iets langer zou duren, ongeveer 5 dagen! Deze dagen zijn allang verstreken. Op mijn mail of ze zicht hebben op de levering, geen antwoord op mogen ontvangen. Dat niet reageren geeft dan de meeste erfenis, want dan ga je doemdenken!

27 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Petscloud honden badjas

Hondenbadjas Maat L gekocht voor onze hond, nu half jaar later had ik hem nog steeds niet. Heb klacht ingediend en mijn geld via PayPal retour gekregen. Kreeg ik 9 maanden na bestellen alsnog de badjas.

24 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben er ook ingetuind

Ik ben er ook ingetuind. Blafband besteld, is te klein, kan het niet retourneren. Krijg ook geen antwoord. Zeer slecht bedrijf. Ook ik krijg mijn geld niet terug. Heb betaald met creditcard. Ik ga mijn bank bellen of zij iets kunnen betekenen.

16 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

WAARDELOOS BEDRIJF!!!!Halsband besteld, na heel lang wachten de band ontvangen. Maar het is te klein dus ik wil het retourneren. Ben al weken bezig om contact te krijgen, maar ze zijn gewoon niet bereikbaar en reageren, op een automatisch ingesteld bericht na, niet op de vele emails. Telefonisch zijn ze helemaal niet bereikbaar. Ik raad iedereen met klem af om iets bij deze OPLICHTERS te bestellen.

15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier nooit iets

Koop hier nooit iets.
3 maanden gewacht op een blafband, annuleren kon niet want het was onderweg. Nu al ruim 3 weken bezig om het retour te mogen sturen.
Slechte trage klantenservice. Gelukkig betaald met Klarna. Dankzij hen word het nu sneller aangepakt.

14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!

Oplichters!! Doen zich voor als Nederlands bedrijf. Adverteren dat je het de volgende dag in huis hebt. M'n spullen moesten uit China komen en heb er 2 maanden op moeten wachten! Toen ik de spullen wou retourneren hebben ze niet meer gereageerd. En Klarna blijft maar stalken! Slecht om met zo'n bedrijf in zee te gaan!

13 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eens, maar nooit meer!

4 April 20222 een product bij hun besteld. Op 5 april een mail ontvangen met de mededeling dat vanwege enorme drukte het iets langer gaat duren. Dacht nog bij mijzelf "fijn dat ze het melden".
5 Mei een mail van Klarna ontvangen met de mededeling dat ik nog niet betaald heb.
Pets Cloud gemaild dat ik bestelling wil annuleren.
Nu 4 juni nog steeds niets ontvangen, maar wel weer bericht van Klarna.
Pets Cloud reageert ook niet of nauwelijks op mijn berichten via contact formulier, mail, terugbelverzoek.

Normaal kijk ik altijd wat de revieuws zijn. Omdat je via Klarna achteraf kunt betalen dacht ik ik loop geen risico. Ondertussen blijft Klarna berichten sturen alsof ik een wanbetaler ben.

4 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel NOOIT iets bij petscloud.

Bestel NOOIT iets bij petscloud.
Onbetrouwbaar, reageren niet. Je bent je geld kwijt aan NIETS. 3 maanden geleden iets besteld wat na 3 dagen binnen zou zijn... vervolgens 0 reactie per mail. Oplichters zijn het.

30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Ik heb al een paar berichten gestuurd en tot heden toe geen reactie . Zijn ook telefonisch niet bereikbaar. Twee bestellingen gedaan al een hele lang tijd geleden. En nog steeds niet binnen. Ik heb aangegeven om de bestellingen te annuleren, doordat ik het niet meer wilt hebben. Inmiddels al ergens anders gekocht. Tot heden toe geen reactie . Ik zal ook een aangifte gaan doen bij de politie en zal dit ook doorgeven aan Klarna. Voor mij nooit meer een aankoop bij Petscloud !

27 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijd zeer slecht!!!!!

Levertijd zeer slecht!!!!!
Leuk verhaal over retourneren van producten.
Maar stel je vraag over hoe en wat over retourneren, totaal geen reactie.
Advies niks bestellen bij dit bedrijf.

26 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer...!

Bestelling gedaan op 4 April met beloofde levertijd maximaal 5-10 werkdagen...
Na 2 weken mail antwoord dat het door drukte 30 dagen kon duren...daarop geantwoord dat ik dan het artikel niet meer wilde ontvangen en liever mijn geld terug kreeg ...krijg ik een mail met als antwoord dat ze het artikel zo snel mogelijk gaan bezorgen??? Dit meerdere keren....uiteindelijk werd het artikel op 20 Mei ineens thuisbezorgd.. Ik heb het echt niet meer nodig want ondertussen al lang bij ander bedrijf nieuw besteld( had het echt voor bepaalde datum nodig) ..maar durf het ook niet terug te sturen..want op mail wordt nu gewoon niet meer geantwoord....ga maar kijken of ik iemand anders er blij mee kan maken..

In ieder geval nooit meer bestellen bij petscloud!

25 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer