PienPino  Reviews 

Antwoord van PienPino

13 nov 2023

Goedemiddag Isabelle,

Bedankt voor je eerlijke review! Wat spijtig om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over je ketting. In onze beschrijving staat beschreven dat onze kettingen kunnen afwijken van de bijpassende foto.

We willen natuurlijk wel dat je in de ketting gaat shinen!

Je mag ons altijd mailen naar Pienpinojewellery@gmail.com

Ons team zal kijken wat we voor je kunnen betekenen, zodat de ketting naar jouw wens wordt gemaakt!

Liefs,

Team PienPino

Antwoord van PienPino

24 aug 2023

Hii lieve Tessa,

We hebben je gisteren een bericht gestuurd! en een oplossing gevonden! Misschien is deze je ontgaan?


Liefs,

Team PienPino

Antwoord van PienPino

23 aug 2023

Lieve Tessa,

Dank je wel voor het delen van je ervaring met de jurk die je hebt besteld. Het spijt ons te horen dat je teleurstelling hebt ervaren bij deze aankoop. We begrijpen hoe belangrijk het is dat een product voldoet aan de verwachtingen, vooral als je online winkelt en je vertrouwt op de afbeeldingen en beschrijvingen die je hebt gezien.

Het is vervelend dat de jurk met een kapotte rits werd geleverd en dat het zo'n lange tijd heeft geduurd voordat je een reactie en uiteindelijk een vervangend product hebt ontvangen. We bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we betreuren het dat we in dit geval niet aan die verwachtingen hebben voldaan.

Wat betreft de kwaliteit van de vervangende jurk, begrijpen we dat het niet aan jouw verwachtingen voldeed en dat je het gevoel hebt dat het de prijs van €90 niet waard is. We waarderen je eerlijke feedback hierover en nemen dit serieus.

We willen graag de kans krijgen om deze situatie recht te zetten. Als er iets is wat we voor je kunnen doen, zoals het aanbieden van een terugbetaling of een ander oplossing, laat het ons dan alsjeblieft weten. Jouw tevredenheid als klant is belangrijk voor ons, en we willen ervoor zorgen dat je een positieve ervaring hebt met onze producten en service.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. We hopen dat we de kans krijgen om je vertrouwen terug te winnen in de toekomst.

Met vriendelijke groet,
Team PienPino

Antwoord van PienPino

23 aug 2023

Lieve Megan,

Wat geweldig om te horen dat je zo enthousiast bent over de sieraden en kleding items die je bij ons hebt besteld! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen.

Het doet ons goed te vernemen dat je de items leuk vindt en dat je hun unieke karakter waardeert. Het is ons doel om producten van hoogwaardige kwaliteit aan te bieden die klanten als jij kunnen koesteren en met plezier kunnen dragen. Jouw tevredenheid is voor ons een belangrijke drijfveer en we zijn blij te horen dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.

Als er in de toekomst nog meer items zijn waar je interesse in hebt, aarzel dan niet om opnieuw bij ons te bestellen. We streven er altijd naar om klanten zoals jij de best mogelijke shoppingervaring te bieden.

Nogmaals bedankt voor je positieve woorden en vertrouwen in onze producten. We hopen dat je nog lang plezier zult hebben van de items die je bij ons hebt gekocht.

Met vriendelijke groet,
Team PienPino

Antwoord van PienPino

23 aug 2023

Beste Madeleine,

Hartelijk dank voor het delen van je fantastische ervaring bij Pienpino! We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om je tevredenheid met ons te delen.

Het doet ons enorm plezier te horen dat je zo enthousiast bent over onze webshop en onze producten. We hechten veel waarde aan het creëren van een unieke stijl die aansluit bij jouw smaak en voorkeuren. Het feit dat we onze sieraden zelf maken en daarmee een uniek karakter bieden, is iets waar we trots op zijn.

Het is ook fijn te horen dat onze klantenservice je goed van dienst is geweest en dat je tevreden bent met de kwaliteit van de sieraden en kleding die je hebt gekocht. We streven ernaar om onze klanten altijd de beste producten en service te bieden, en jouw positieve woorden zijn een bevestiging dat we op de juiste weg zijn.

We zijn verheugd te horen dat je onze sieraden dagelijks draagt en dat je geen problemen hebt ervaren met verkleuring of slijtage. Dit bevestigt dat we materialen van hoge kwaliteit gebruiken en aandacht besteden aan duurzaamheid.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons. We waarderen je als klant en kijken uit naar je volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team PienPino