Eigenlijk 0,0 sterren waard! Bestelling geplaatst en betaald, levering zou binnen 5 dagen gebeuren, na 2 maanden nog niets ontvangen, behalve een mail om te melden dat 'mijn zaak gesloten is'!!! Nooit... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
... wat een waardeloos bedrijf. Pixmania blijkt al sinds 2010 niet aangesloten bij thuiswinkel.nl (waardoor een arbitragezaak niet mogelijk is). TV stuk net buiten officiele garantieperiode, maar Ned... Toon meer
Wij hadden een TV gekocht bij Pixmania, na aflevering bleek de doos beschadigd te zijn, en tevens het beeldscherm gebroken. Na een eindeloze discussie met pixmania, hebben wij uiteindelijk onze advoca... Toon meer
De bestelde iPod was zoek geraakt voordat deze bij mij was afgeleverd. Hierbij liet Pixmania mij als klant wachten tot zij zelf de iPod weer hebben gevonden. Ondertussen had ik wel betaald en kreeg ge... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Prima maar niet de beste prijs
prima winkel al vind ik de prijs vaak nog te hoog en kan ik de producten elders goedkoper bestellen.
goedkoop, snel geleverd.
ik heb een aantal maanden geleden een setje skulcandy in ear hoofdtelefoons bij Pixmania besteld, de ene avond besteld de volgende dag thuis. na een paar weken had ik een vraag, deze ging ik stellen aan de telefoon klantenservice maar ik moest hier wel erg lang wachten en eerst mijn ordernummer ingeven, een minpuntje.
uiteindelijk een aardige webshop snel geleverd maar een matige helpdesk.
Teleurstellend
Product teruggestuurd.
Nooit ontvangen en dus 500 euro kwijt
top
makkelijke site makkelijke manier van bestellen en betalen.en ook nog eens snel in levering.top
Drukke website, snelle levering
Moeilijk zoeken op deze website. Druk druk druk met allerlei reclames op de homepage naast de vele rubrieken. En die rubrieken zijn weer onderverdeeld in subrubrieken. Produkten zijn goed, keuze niet overal even groot. Ze hebben vanalles. Net alsof ze geen keuze kunnen maken in wat voor winkel ze willen zijn. Er is electronica, maar ook speelgoed, gereedschap en babyspullen. Levering is erg snel. En erg fijn: er is een klantenservice waar je naartoe kan bellen.
leuke scherpe aanbiedinge
Als we bv fototoestel, of accesoires nodig hebben kijken we vaak eerst hier, mooie scherpe aanbiedingen! dingen die je snel nodig hebt betaal je iets meer verzendkosten maar dan heb je ze ook snel , als het wat langer mag duren is het iets goedkoper zo maak je zelf een keuze super dus
zeer lange verzendtijd
Heb in 2009 een mp3 speler besteld, goeie prijs en verzendkosten alleen was de verzendtijd ongeveer een maand dat vond ik zelf heel erg lang.
Slechte service
Pas op bij Pixmania met kadobonnen.
Kadobonnen doen het niet, terwijl deze nog nooit zijn gebruikt.
Daarnaast, wanneer je een kadobon bijvoorbeeld voor 60% gebruikt, is de resterende 40% verdwenen. Dit wordt van te voren niet kenbaar gemaakt, sterker nog, ik heb gevraagd of de "40% " opnieuw gebruikt kon worden, en dat was toen geen probleem.
Ik wacht nu bijna twee weken op een reactie. Slechte service.
Sneller levertijd en veel leuke producten
Ik heb al een aantal keer iets besteld bij pixmania, en dat beviel mij erg goed. De producten werden op tijd geleverd en werken naar behoren.
zeer goed
Sony Tv KDL32EX700 besteld, tegen een redelijke prijs, de bezorging was snel, vooral toen ik via parceltracking zag dat hij helemaal uit Duitsland moest komen. Duidelijke site
Geen probleem
Al meerdere malen artikelen bij pixmania gekocht: nasserver, externe hardeschijf, multimediaserver, lcd monitor, inkjetprinter, lcd tv en diverse kabels. De levering was altijd snel 3 à 4 dagen, alle artikelen werkten prima. Éénmaal met de klantenservice gebeld voor informatie over een Ci+ module maar goed ingelicht en het informatienummer gekregen van de fabrikant. Aangezien ik geen klachten over de artikelen had en ook geen falende artikelen heb ik nog geen ervaring met dit deel van de klantenservice. Ik ga nooit alleen maar af op de omschrijving van 1 website, voor de koop zoek ik eerst op het internet reviews en gebruikers-verslagen om een goed beeld van de kwaliteit en gebruik van het artikel te krijgen. Pixmania blijft in de meeste gevallen de goedkoopste. Als je goed voor onderzoek verricht en je bent prijsbewust kun je er goed kopen.
boze klant (minder boos)
Eindelijk, mijn geld terug gekregen van Pixmania, na bijna een maand terwijl het toch vanaf het begin heel erg duidelijk was dat ik het door mij bestelde product nooit ontvangen had. Jammer dat ze niet gelijk vanaf het begin correct gereageerd hebben, nu zijn ze een klant kwijt.
slechte producten, slechte service.
Voor sinterklaas aan mijn 3 dochters 3 tokai lre 164 radiowekkers gekocht. Bij ingebruikname kwamen we er achter dat alle drie de apparaten defecten vertonen.
Ik dacht dat ik voor hen een goed product had aangeschaft. Hun teleurstelling is ook mijn teleurstelling. Na melding per mail aan de klantenservice van PIXMANIA Beantwoorden ze mail niet volledig, ze lezen niet en beantwoorden niet alle vragen. Ze leven niet met de klant mee en sturen standaard zinnen. In de antwoord email bevestigde de klantenservice dat ze geen uitgangcontrole van de te leveren producten, ook kijken ze niet naar de kwaliteit van de goederen die ze in verkoop nemen. Via de TROS RADAR site las ik dat het zwendelaars zijn. Ik kan het product wel naar hun terugsturen maar moet dat aangetekend naar Frankrijk versturen. De aankoop van het product was 40,79 euro. Aangetekend versturen naar Frankrijk zal wel zo'n tien euro kosten. Reparatie duurt tussen de 21 á 40 werkdagen. Dit zonder vervangend product. Omdat ik geen vertrouwen meer heb in deze organisatie wil ik er niet ook nog een extra geld aan besteden.
Bij aankomst gaan ze er misschien mee voetballen en vertellen dat ik het product niet juist heb gebruikt.
Mensen mijn advies koop daar absoluut niets.
Nepbedrijf zonder enige service
1 advies, bestel hier niets. Ze hebben een keurmerk van Qshops, maar ik vraag me af hoe ze daar aan gekomen zijn. Je krijgt geen contact met ze. Ze reageren niet op mails en telefonisch krijg je ze niet aan de lijn. De verbinding wordt gewoon keer op keer verbroken. Wat een boevenbedrijf!
Pixmania
veel producten voor een goeie prijs alleen jammer dat er te weinig info over een product staat deze moet ik dan zelf gaan opzoeken op het net.
Ook heel jammer dat veel procucten zijn uitverkocht en een levertijd voor staan
levering was wat minder je kon namelijk geen afspraak maken wanneer en hoe laat ze komen.
snelle en goede service
Ik heb bij Pixmania een lcd-tv van Philips en een blue-ray speler van Philips besteld. Ontzettend scherpe prijzen, (op dat moment de voordeligste) en snelle en goede service. Ik had beide producten in 3 werkdagen thuis.
Ik ben ontzettend tevreden, wat mij betreft een aanrader!
Van snelle levering is geen sprake bij Pixmania
Bij Pixmania vorige week donderdag een tv besteld, omdat deze op voorraad was en ik hem dan binnen 2 a 3 werkdagen thuis zou hebben. Op vrijdag zie ik op de site dat Pixmania het pakket afgeleverd zou hebben bij pakketdienst DPD, waarna op korte termijn bezorging plaats zou vinden. Op maandag kreeg ik een mailtje van Pixmania met daarin een pakketnummer, waardoor ik op de site van DPD de afleverstatus zou kunnen volgen. Het pakketnummer bleek niet geactiveerd te zijn en op woensdag was hij nog steeds niet geactiveerd. Na een telefoontje met de klantenservice van Pixmania (waar ik overigens wel snel geholpen werd), werd me verteld dat het pakket afgeleverd was aan DPD maar dat het registreersysteem van DPD eruit lag en dat de aflevering van de pakketten daardoor ongeveer 1 dag vertraging opgelopen had. Maar ik zou woensdag of anders donderdag mijn zending in huis moeten hebben. Woensdag nog geen levering en ook donderdagmorgen kon ik nog steeds mijn zending niet traceren bij DPD... dan maar contact opgenomen met de klantenservice van de DPD. Daar werd ik netjes geholpen en nadat ik de eerste 3 cijfers van het pakketnummer opgelezen had werd aan de andere kant van de lijn meteen gezegd "Oh... Pixmania zeker..." Blijkbaar geeft Pixmania zelf een nummer aan het pakket (dit wordt dus niet door de pakketdienst gedaan) en duurt het vervolgens vaak nog enkele dagen voordat het pakket daadwerkelijk overgedragen wordt aan DPD. Misleiding naar de klant dus en structureel wordt de schuld in de schoenen van DPD geschoven dat hun systeem eruit ligt. Op zijn minst niet netjes om de zwarte piet naar een andere partij door te spelen. Gevolg: een week na het plaatsen van mijn bestelling is mijn pakket nog steeds niet uitgeleverd aan de pakketdienst en is het maar afwachten wanneer ik mijn tv zal ontvangen.
Ik heb eerder via Pixmania besteld en ook toen ervaring gehad met lange levertijden via een Kiala afhaalpunt, alleen wordt hierbij wel de levertijd realistischer aangegeven op de website. Hun aangegeven levertijd van 2-3 werkdagen kunnen ze niet waarmaken. Ik ga er vanuit dat mijn tv een dezer dagen bezorgd wordt, maar wanneer is dus maar afwachten (wie weet is de tv niet eens op voorraad, terwijl ik gebeld heb om hier expliciet naar te informeren). Als je het niet erg vindt om niet te weten waar je aan toe bent en het niet erg vindt lang te wachten tot je iets ontvangt, dan kun je best bij Pixmania bestellen. Wil je echter weten waar je aan toe bent, dan kun je beter kiezen voor een betrouwbaarder bedrijf met een snelle levering. Ik zal niet snel nog een keer bestellen bij Pixmania.
onbetrouwbare levering/ voorraad
Archos besteld, met spoed nodig dus extra betaald voor snelle levering (gegarandeerd de volgende dag!). Dagenlang komt er niks. klantenservice platgebeld, onbereikbaar. Heel lang naar een bandje luisteren en dan van de lijn worden gegooid. Lekker veel telefoonkosten! Als reactie op klachtenformulier wordt ik onterecht doorverwezen naar een ander bedrijf. Zij blijken er niks mee te maken te hebben. Pas na anderhalve week van mailen en bellen krijg ik te horen dat het product niet op voorraad is. Vervolgens bij bol.com besteld en volgende ochtend product in huis. Geld teruggekregen van pixmania, maar dit was de eerste en laatste keer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




