Plattetvdiscounter Reviews 

Het allerbeste advies: KOOP NIETS BIJ DEZE WEBWINKEL !!!
De prijzen en acties die ze tonen zijn te mooi om waar te zijn, en dat blijkt ook in de praktijk...

Op 31 januari 2016 heb ik een Samsung TV en Vogels muurbeugel gekocht (order 258428), welke binnen 2-3 werkdagen geleverd zou moeten worden. Dit gebeurde niet, maar ik werd ook niet op de hoogte gesteld. Dit schijnt de normale werkwijze te zijn van dit geweldige bedrijf, ze stellen klanten niet op de hoogte en je moet zelf meerdere malen bellen om te weten te komen hoe het ervoor staat met je levering.
Maar goede informatie wanneer deze wel geleverd wordt krijg je niet. Meerdere malen is de levering uitgesteld, op het ene moment is de levering over 2 dagen en dan duurt het weer 2 weken. Echt om gek van te worden, zeker omdat je er zelf achteraan moet gaan! Dit krijg je ervan als je op de site aangeeft dat het apparaat op voorraad is, maar in werkelijkheid ze niet kunnen leveren omdat er geen voorraad is. Echt bedrog voor de consument!
Op 17 februari 2016 heb ik de bestelling geannuleerd, met de mededeling dat ik mijn geld binnen 14 dagen terug krijg. Na 14 dagen is het geld nog niet op mijn rekening, en na wederom contact te hebben gezocht beloven ze dat ik het geld zsm terug krijg. Maar ondertussen heb ik nog steeds geen geld gezien... De grote vraag is nu wanneer ik het terugkrijg!!

Dus koop nooit meer iets bij deze boevenclub! Ze bedonderen je met je bestelling en kunnen vaak niet leveren. Ze houden klanten niet goed op de hoogte. En tot overmaat van ramp zijn ze nog te beroerd terug te betalen en houden ze jouw geld vast. Werkelijk schandalig!!

Algemeen
De klantenservice laat het nodige te wensen over. Wanneer er een flinke vertraging optreed in de verzending hoor je daar niets over, als je belt krijg je een verhaal dat het er bij hoort en dat zij er ook niets aan kunnen doen. Na het retourneren van het product hetzelfde verhaal. Ondanks mails wanneer een bevestiging en retour van het geld plaats ontvang ik al wekenlang geen reactie.

Verzending
De levering van de tv zou binnen een paar dagen plaats vinden, het product was namelijk op voorraad. Vervolgens bleef het drie weken stil bij de brievenbus. Een belletje maakte mij duidelijk dat de tv helemaal niet op voorraad was. Vervolgens wordt aangegeven dat de bestelling zou plaats vinden over vier weken, terwijl uiteindelijk de postbode een week eerder voor de deur stond.

Klantenservice
Een ramp. In plaats je excuses voor de vertraging aan te bieden bij mij werd de schuld bij LG neergelegd. De tip van de helpdesk: bel LG zelf even om te vragen wanneer de tv geleverd zou worden. Is dat niet gewoon het werk van jullie, plattetvdiscounter? Te zot voor woorden.
Na het product geretourneerd te hebben heb ik na drie weken nog geen ontvangstbevestiging of mijn geld terug.

Na 2 maand de bestelling van mijn tv niet ontvangen.
Elke week zelf moeten bellen aangezien geen reactie op mijn mails.

Elke week het zelfde liedje. Volgende week zeker, volgende week bij u thuis.....niet dus.

Als ik een verklaring vraag en zelf aangeef dat de tv niet kan geleverd worden...lacht men mij uit aan de telefoon.

Na annulatie een mail gekregen dat de toestellen niet meer leverbaar zijn. wat ik zelf al een maand eerder door had. ik had hiervoor zelf naar de leverancier gebeld. Ik had dit ook aangegeven aan de telefoon. dit vond men echter belachelijk en men heeft me dan maar nog een maand aan de lijn gehouden.

na annulatie zou het geld dat ik reeds betaalde +\- 1000 euro. teruggestort worden binnen de wettelijke term. van 14 dagen. niet dus....

Als je de gok maakt om hier te bestellen ,dan zou ik niets op voorhand betalen. gokken is wat je doet hier een bestelling te doen..... dat is aan de score te zien van dit bedrijf . op andere sites krijgen ze blijkbaar nog veel lagere scores. Ik lees trouwens vaak de zelfde ervaring als mijn ervaring. Het is zeker geen losstaand gegeven.

telefonisch wordt je niet correct te woord gestaan, tot schandalig aan toe. Veel TV zijn niet op voorraad en geld terug krijgen duurt 4 maanden! een echte afrader helaas

Toestel besteld via de site, eerst maar even gebeld of deze echt op voorraad was, en dat bleek het geval. Om drie uur besteld en de volgende dag keurig met PostNL geleverd.
Prima service.

Een Sonus Sub besteld. Deze was na 6 weken niet geleverd. Vervolgens de order geannuleerd. Het aankoopbedrag werd niet terugbetaald. Vriendelijke berichten met excuses maar geen geld. Na 5 weken een klacht ingediend bij Thuiswinkel. Dat hielp!

Meerdere keren hier besteld, telkens wordt aangegeven dat de tv's direct leverbaar zijn, geen enkele keer is de tv direct bezorgd. Elke keer weer een levertijd van minimaal 1 week, nu zelf ruim 2,5 week verder en nog steeds niets geleverd.

Zelf 5 keer contact opgenomen met het bedrijf (na eerst 20 minuten in de wacht te hebben gestaan!!) Telkens wordt er van alles beloofd dat er contact opgenomen wordt, maar telkens blijkt dit een leugen.

Ik bestel hier nooit meer!!

Soundbar van LG besteld, deze zou op voorraad zijn en dus binnen 3 dagen geleverd moeten worden. Na 6 dagen nog niets gehoord, bleek niet op voorraad te zijn, dus mijn bestelling geannuleerd. Mijn geld kreeg ik pas na ruim een maand terug, na 4 telefoongesprekken en 6 mailtjes, waarvan de meeste niet beantwoord werden. Pas na dreiging van aangifte werd mijn geld direct terug gestort.

NIKS HALEN BIJ DIT BEDRIJF!

Levering was traag
er was een probleem met de TV maar "klantenservice" antwoord gewoon niet
Gelukkig heeft Philips het keurig opgelost en is de TV nu helemaal OK

Als u verstandig bent koopt u bij deze liegende bedriegers helemaal niets. Geef lever iets meer uit en zoek eerst naar recensies van webwinkels.Niet alleen op Kieskeurig maar ook op klachten Kompas en het keurmerk thuiswinkel

Bestellen is gemakkelijk, betalen ook.
Leveren is geen probleem mits het echt aanwezig is.Bij mijn bestelling stond op de site direct leverbaar.Niet dus.
Dan begint de ellende.
Na een paar dagen na de bestelling een mail ontvangen dat ze niet precies konden zeggen wanneer het tv toestel kon worden geleverd. Niets direkt leverbaar.Hierna een mail gestuurd voor annulering van de bestelling.
Na een week kreeg ik een mail dat de orde die dag nog zou worden verstuurd en dat de track trace die avond zou volgen??????? niet dus. Er wordt gelogen waar je bij staat. De Dag erna telefonisch gedreigd met een vervolgstappen wanneer ik die dag geen mail met de annulering zou ontvangen.Vijf minuten later de annuleringsmail ontvangen met de belofte dat het bedrag binnen 14 zou worden overgemaakt.
Nu 3 weken later nog geen geld.
Als u een goede betrouwbare webwinkel zoekt moet u niet bij deze liegende zwendelende bedriegers zijn

wacht nu bijna 2 maanden op een Sonos sub die op voorraad zou zijn op moment van bestellen...gelukkig vooraf de recensie mbt deze shop gecheckt en daarom gekozen voor Afterpay (Afterpay stuurde al vrij snel een factuur, blijkbaar geeft plattetvdiscounter al wel door dat zij geleverd hebben...oppassen dus). Mails richting plattetvdiscounter worden vlot beantwoord, echter wel met een standaard reply met een vage melding voor vertraging. Ik ben benieuwd of de Sonos sub ooit nog geleverd gaat worden! Gelukkig nog niks betaald. Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen, en doe vooral geen betaling vooraf!

Ik had eerst een verkeerd artikel besteld, gebeld met de klantenservice en bestelling zonder probleem aangepast. Artikel werd volgende dag geleverd.

Met btw vrije dagen Sonosplaybar besteld bij de Plattetvdiscounter.. Was voorradig en na 2/3 dagen leverbaar. Helaas is er nu na 12 weken nog steeds geen Playbar geleverd. Met ons nog zeker 80 andere gedupeerden.
Wel krijgen we af en toe een mailtje dat de bezorging steeds weer een paar weken vertraagd is.
Denk erover mijn geld terug te vorderen of er anderszins werk van te maken.

Heb op 28-1 een sonos luidspreker besteld maar deze is nog steeds niet geleverd (zijn nu 16 maart) Heb al diverse keren gemaild, het enige antwoord dat je dan krijgt is: Misschien aan het eind van de week. Als je dus snel iets in huis wil hebben bestel hier dan niet!!

Product besteld met levertijd van 1 tot 3 werkdagen, het was dan ook geen klein tv'tje... ;-) Panasonic TX-65AX800E.

Keurig 2e dag gebeld door Electronic Logistics Zeewolde voor het maken van een afspraak, welke vervolgens stipt op tijd de TV heeft afgeleverd. Met behulp van de buurman de TV op zijn plek gezet en van installatie mag je in 2015 niet meer van spreken ! Eitje !

Bedankt !!

Als je na twee weken een beroep wil doen op de fabrikant voor de 24 maanden garantie wordt er op Philips tv´s die door de Platte TV Discounter zijn geleverd GEEN service verleend door de fabrikant!

De vermoedelijke reden is dat zij de TV´s via een grijze import inkopen.

Zit je wel mooi te kijken, want dan ben je afhankelijk van de Platte TV discounter voor twee jaar service!

Wat een oplichters! Komen afspraken niet na. Na 3 weken te hebben zitten wachten op Sonos de order geannuleerd. Geld zou binnen 14 dagen gestort zijn, inmiddels zijn we 5 (!!!) weken verder en geen gehoor.

Voor mij is snelheid, gemak en service het belangrijkste bij aankoop van een product en Platte TV discounter voldoet hier aan!

Op site staat dat Sony tv in 24 uur leverbaar is. Week later nog niets. Telefonisch contact levert op dat dit normaal is. Het staat dan wel op de site maar we bedoelen het niet. Dus boel gecancelled. Daarna ondanks vele belofte heel lang op mijn geld moeten wachten.

Sonos produkt gekocht eind december. Volgens website op voorraad. Na een week nog niets ontvangen, bellen en bij winkel langsgeweest, gaven ze aan dat er leveringsproblemen waren. Niet erg betrouwbaar in de verstrekte informatie.
Uiteindelijk produkt wel ontvangen na 3 1/2 week. De geldigheid van de Deezer actie was echter door de trage levering al verlopen.