QC Terme spas and resorts Reviews 

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva come mi sarei aspettata. La tariffa è alta e il servizio è mediocre. Per entrare nonostante la prenotazione ho dovuto aspettare 40 minuti in fila di cui almeno la metà fuori dalla porta d'ingresso al freddo (23 dicembre). In struttura il personale non gira mai tra le aree piscine/saune, quindi le persone non vengono riprese se urlano, parlano in zone relax, si siedono in sauna senza mettere l'asciugamano e così via.
Le saune non sono all'altezza di altre strutture visitate...sembrano fatte per persone che di saune non se ne intendono. Per non parlare dell'Aufgus. Un disastro...la ragazza che l'ha fatto era svogliata, la palla di ghiaccio con l'olio essenziale le è caduta fuori, sventolava l'asciugamano a caso per la ridicola durata di 5 minuti (a questo punto direi anche "menomale").
Ci hanno rubato l'accappatoio a un certo punto, ma visto che sono tutti bianchi non mi sono meravigliata (sarebbe proprio da rivedere il sistema).
Dulcis in fundo, siamo arrivati alla macchina e abbiamo trovato una bella multa da 60€ perché abbiamo parcheggiato sul marciapiede (colpa nostra ovvio) ma il parcheggio all'ingresso era pieno oltre che minuscolo, il parcheggio nr 2 di cui si siamo accorti quando siamo andati via non era segnalato e visto che molti parcheggiavano sul marciapiede abbiamo pensavo fosse una pratica comune e invece i vigili passano di proposito visto che sanno che la gente parcheggia là visto la scarsità dei posti auto.

Detto questo non penso tornerò mai più in questa struttura della quale ho solo apprezzato le meravigliose viste e il massaggio.

La mia recente visita alle QC Terme di Fiumicino non è stata all’altezza delle aspettative. Nonostante il prezzo piuttosto elevato, l’esperienza è stata deludente.

Prima di tutto, non sono stata informata che alcune vasche e aree delle terme non erano disponibili. Questo dettaglio l’ho scoperto solo dopo aver prenotato. Avrei apprezzato maggiore trasparenza da parte della struttura o almeno un’offerta compensativa per ovviare al disagio.

Inoltre, le vasche disponibili erano più fredde del previsto e alcune stanze, come la sauna, non raggiungevano temperature adeguate per garantire un vero relax. Quando ho chiesto di cambiare l’accappatoio bagnato prima dell’aperitivo, mi è stato risposto - con davvero poco gentilezza - che avrei dovuto pagare un extra. Considerando il livello della struttura, sarebbe stato un gesto gradito includere questo servizio.

Anche i massaggi, pur rilassanti, hanno lasciato a desiderare: la stanza era troppo fredda, il che ha reso difficile godersi appieno il trattamento. Inoltre avevo chiesto un po' più di pressione, il che non è successo.

In generale, mi auguro che la gestione possa migliorare la trasparenza e la qualità dell’esperienza offerta. Il potenziale per un luogo rilassante e piacevole c’è, ma attualmente non è sfruttato al meglio.

Accueil déplorable. Pas de service client pour faire des réclamations. Et je ne parle pas de l'hygiène. A fuir.

Non capisco commenti negativi perchè secondo me le QC TERME DOLOMITI sono state tutto perfette, sotto il punto di vista della qualità di tutti i servizi offerti

Unica nota dolente il massaggio che, per il prezzo (più di 50 euro a persona), non è stato all'altezza: solamente 15 minuti anziché mezz'ora pattuita è decisamente poco

Service client pitoyable !

J’ai acheté un massage à ma maman comme bon cadeau avec une entrée journalière à Chamonix. À aucun moment il n’est précisé sur le site internet que le massage n’est pas valable à Chamonix. Quand je contacte le «shop » on me dit que je n’avais qu’à lire ce qui était sur le bon cadeau en petit caractère et que j’avais 14j pour demander le remboursement. Ils me disent de payer encore 14€ pour prolonger le bon et l’utiliser dans un QC terme en Italie … comme si ça coutait 2€ d’organiser un voyage en Italie pour 25 minutes de massage ! Quand je demande un remboursement ou qu’ils me proposent une autre prestation le jour J en guise de compensation encore une fois Federica du shop me dit non ! Service client minable, pas de numéro de téléphone, site internet mal fait, honnêtement beaucoup beaucoup beaucoup trop cher pour avoir un résultat aussi décevant. Je regrette d’avoir acheté le bon et je n’achèterai plus jamais rien sur ce site !

purtroppo peggiorata nel tempo
nonostante fossimo andati in settimana e con prenotazione , le vasche erano pienissime, inoltre l’aperitivo che una volta era veramente eccezionale con ampia varietà ,adesso ti viene consegnato un vassoio che ha del ridicolo

Non abbiamo mai visto una tale varietà di trattamenti diversi in una spa. La piscina all'aperto con vista sulle montagne ci è rimasta impressa. Il prezzo per l'intera giornata è ragionevole. Abbiamo approfittato del massaggio per due persone. È stato fantastico che la spa abbia un hotel dove abbiamo soggiornato per qualche giorno.

Roma.
La mia esperienza è stata pessima. Ho fatto un ingresso dalle 17 pagando 70 euro.

Confermo, leggendo anche altri commenti, che il personale è impreparato e poco cortese, senza alcun controllo su ciò che accade all'interno della struttura. I prezzi sono esorbitanti rispetto alla qualità offerta, aperitivo pessimo sia nel bere che nel cibo offerto. Gli asciugamani e le ciabatte fornite erano logori, e le vasche erano sovraffollate, con metà dell'area esterna chiusa. Tuttavia, ciò che ho trovato più inaccettabile sono stati i comportamenti indecenti e gli atti sessuali chiaramente consumati nelle vasche, senza alcuna sorveglianza da parte dello staff. Dopo le 20, il luogo si trasforma praticamente in un sex party. Davvero un'esperienza da evitare."

Sono stata altre volte nella struttura di Fiumicino ma stavolta e' stata piuttosto deludente. Ho fatto chek-in online consigliato per non perdere tempo in ingresso e lo stesso sono stata almeno 20' perché dovevano verificare il voucher, hanno chiesto di vederlo anche se era scritto che non serviva stamparlo . Alla fine l'ho dovuto mandare per email per terminare la registrazione.
La stanza aveva la finestra che dava su una scala accessibile ad altri ospiti quindi zero privacy .
Un po' carente di informazioni che conoscevo perché già stata ospite ma se fosse stata la prima volta non le avrei avute.

Les thermes sont très sales les vestiaires nul , la cuisine c’est un goutter, avec 4 saisisses Justin bridou et trois dés de fromage 10 olives ex je préfère 100 x le vitam Park a saint Julien

Promo compleanno non c’è posto se si compie gli anni entrata gratuitamente come detto dal sito. C’è posto ovviamente a pagamento.
La promozione non va mai. C’è posto solo a pagamento!!! Assurdo.

Sono cliente di QC Terme da quindici anni e, fino a qualche tempo fa, ero un vero e proprio entusiasta delle loro strutture. Ho sempre apprezzato la filosofia, le scelte di marketing e l’offerta unica che, per anni, ha valorizzato il territorio con stile e qualità. La struttura di San Pellegrino, in particolare, è sempre stata una perla.

Purtroppo, qualcosa è cambiato, e non in meglio.

Partiamo dall’offerta. Il pranzo, già molto costoso, è sempre più deludente, con vassoi mezzi vuoti e porzioni che lasciano a desiderare.
Un tempo era opulento.
Unica eccezione rimane Chamonix, dove almeno l’esperienza culinaria è all’altezza del prezzo. L'aperitivo, un tempo ricco e variegato, ora è scarso, contingentato, e con cibi del tutto inadatti a un ambiente Spa. Per il prezzo che si paga per l’accesso in struttura, la qualità del servizio è semplicemente mediocre, nonostante l’aperitivo sia offerto.

Un altro aspetto deludente è il personale. In passato erano gentili, professionali e sempre disponibili. Oggi, invece, molti sono scostanti e poco accoglienti. Ma la vera goccia che ha fatto traboccare il vaso è stato il servizio clienti telefonico. Chiamo per ricevere informazioni sulle terme di Bormio, mi rispondono dall’Albania (!) e, incapaci di risolvere la mia richiesta, mi liquidano in fretta dicendo che ci sono altre persone in attesa. Un’esperienza decisamente imbarazzante.

Per finire, il mio ultimo soggiorno al QC Terme di Garda è stato un disastro. La camera era confortevole, ma la colazione deludente: vassoi e vasetti vuoti, con poca scelta. Trovare un tavolo libero e pulito è stata un’impresa, dato che molti erano occupati dalle colazioni non sparecchiate dei clienti precedenti. E nella Spa? Un sovraffollamento insostenibile. Fanno entrare chiunque senza limiti, rendendo impossibile godere dei servizi offerti. Sono stato costretto a girare per ore per trovare una vasca disponibile, eccezione fatta per quella grande centrale, perché tutte le altre erano stracolme.

In passato, QC Terme era sinonimo di eccellenza. Negli ultimi sette soggiorni, ho sperato di ritrovare quell’esperienza unica, ma purtroppo la qualità è crollata.

La legge del profitto sembra aver prevalso sulla voglia di dare una esperienza unica ai clienti.

5 stelle over priced aperitivo vergognoso,bevande calde,nessun analcolico,acqua aromatizzata bollente! Per un 5 stelle è una vergogna

Non mi vedranno più. Con quello che costa è inaccettabile che nel pacchetto serale io non abbia la possibilità di bere qualcosa o mangiare. Bistrot chiuso alle 20:00, ammasso di gente, accappatoi senza nemmeno un numero non so quante volte ho messo addosso quello di qualcun’altro (agghiacciante), il kit cosa sarebbe? Un paio di ciabattine e un accappatoio senza tasche? Mai più.

Pessimo. È solo l'ombra del passato. Acqua fredda, personale scortese, cibo inesistente. Ormai è un business solo orientato al profitto e invece di rilassarti ti senti derubato. Ormai è solo il nome. Anni fa il servizio era all altezza con vasche calde e aperitivo favoloso. Un vero peccato. Non mi vedranno più.

Prezzo caro personale all entrata poco gradevole!!!! Mi spiace scrivere così ma sono troppo cambiati e ci sono tutti stranieri e troppo caos …… miglioratevi e fate due passi indietro 🙏🏼

Mai più voucher regalo: se non lo utilizzi entro il tempo prestabilito perdi tutto. Rigidità estrema.

Imbarazzante, terreibile, sembrava essere alla sagra di paese, troppa gente, mal gestito, siamo usciti immediatamente! Negativo, non vi meritate nemmeno una stella

Un lieu magnifique avec des infrastructures de folie.
Malheureusement le site n'est pas entretenu et beaucoup de choses sont hors service (jet extérieur hammam.....)
J ai fait un mail à l établissement pour signaler tour ce dysfonctionnement mais celui ci n à pas daigné me répondre
C est regrettable...