RobotEksperten.dk Reviews 

Det er det bedste der er sket længe den køre fint over det hele og og hurtig levering har allerede anbefalet jer til familien og alleder vil have en robot støvsuger så mange tak

Jeg købte i august 2020 en iRobot Roomba i7 Plus robotstøvsuger til en pris af kr. 6499.

Nu knap 2 år efter er en plastikmøtrik, som skal holde sidebørsten knækket af.

Plastmøtrikken er knækket under almindelig drift, jeg fandt delen sammen med sidebørsten under et møbel.

Jeg henvendte mig derfor til Roboteksperken.dk med mit problem.

Den venlige mand sprugte i telefonen, om jeg på noget tidspunkt har skiftet sidebørsten.

Hvis ja, har jeg pillet ved maskinen, og fejlen er så opstået fordi jeg har vedligeholdt maskinen. Hvorfor reklamationen vil blive afvist.

Hvis nej, har jeg undladt at vedligeholde min maskine, hvorfor reklamationen vil blive afvist.

Nå, det er der så ikke noget at gøre ved. Kan jeg så købe den defekte del? Nej, lige netop denne del fører Roboteksperten ikke, de kunne dog henvise til en hjemmeside, hvor jeg kan erhverve reservedelen.

Robotekspert, ja måske, men du skal vide, at går din maskine i stykker, kan/vil sælgeren ikke hjælpe dig - ekspert eller ej.

Super produkt og god service . Hurtig levering

Hurtig levering og produkter er som de skal være.

Jeg er så glad for min nye robotstøvsuger. Det er ikke min første, for det er vanedannende at få den hjælp denne robot giver.

God støvsuger - elendig brugsanvisning, engelsk og svensk. Vaske delen i maskinen er overhovedet ikke omtalt i brugsanvisningen. Opsætning af telefon gætter man sig til. Derfor kun tre stjerner

Jeg er meget skuffet over robotexperten, jeg købte en robot worx 500 den skulle jo selv køre hjem når det regner men den her kørte 1 time i regnvejr, jeg klagede og ville have den byttet men her Ca 3 uger efter er der ikke sket noget, det vil jeg kalde dårlig service.
Erik Golstein

Har r bestilt en Græsrobot, jeg er blevet fyldt med løgn lige siden, de låger og låger når alt kommer til alt så har de ikke varen. Så lad vær at blive med at låge den kommer, det er jer der sætter leverings datoen ikke mig, dårlig service. Mvh Michael

Helt fin og hurtig levering. Vi prøver en anden gang.

Roboteksperten er ikke kun eksperter i robotter, de er faktisk også eksperter i at levere det de lover og til den tid de lover, så sejt og godt gået af jer.

Den kørte bare der ud ad, og så var det bare at nyde at plænen blev nyslået.

Vil ikke modtage reklamationer på varer de har solgt. Det er helt utilstedeligt at drive firma på denne måde.

Hej nej varer er ikke kommet frem, jeg har ringet og en sød dame kunne fortælde mig den ville komme fordi en have trykket på en forkert knap (der var 2 at vælge imellem ) men jeg kunne bare prøve igen efter 2 uger nej tak

Skulle bruge noget hjælp til hvilken model vi ville købe. Hurtig respons på mail med et klart svar. Købte det anbefalede produkt om torsdagen og modtog det om mandagen. God og hurtig service

Gode varer, gode priser og hurtig levering.

Jeg modtog en robotklipper, som ikke fungerede efter hensigten, på grund af noget vildledning på websiden. Jeg ville returnere, men fik at vide de 14 dages fortrydelsesret var overskredet. Jeg kontaktede dem og henviste til deres 365 dages returret, men den gælder kun hvis varen er ubrugt og skal formentlig returneres i original indpakning. Så uforstående Mette, (ikke vores statsminister) som er deres kundeperson var helt afvisende. Jeg måtte derfor sælge maskinen på nettet, fik godt 1000 kr. mindre end jeg havde givet. Egentlig havde jeg lyst til at gøre mere ud af sagen, men orkede det ikke. Jesper, som er trådt ind i sagen som den mæglende part har nu tilbudt mig en rabat på 600 kr. ved næste køb eller 400 kr. kontant. Jeg har valgt at få 400 kr. som en kompensation - dækker ikke mit tab, men sagen er nu slut. Dog ros til Jesper for at holde kontakten og forsøge at mægle på bedste vis.

Hurtig og effektiv forsendelse.
Nemt at søge reservedele til specifikke produkter på hjemmesiden.
God opfølgning omkring tilfredshed efterfølgende. Kan klart anbefales.