Rowenta Reviews 

Bei mir ist der Knick gebrochen. Beim Staubsauger ist mittlerweile seit fünf Wochen in Reparatur. Diese Firma kann man nicht empfehlen.

Ein sehr zwielichtes Unternehmen! Über die Cashback Aktion einen Staubsauber gekauft, jedoch keine Info erhalten, dass man den Karton für den Barcode noch benötigt. Somit kann ich das Gerät nicht registrieren. Bei meinem Vater konnte ich noch eine Nr. über die Firma, die für die Cashback Aktion zuständig ist, anfordern. Bei mir jedoch bekomme ich die Info, die Aktion wäre abgelaufen (stimmt nicht, läuft noch bis zum 16.02.) und seitdem erhalte ich keine Antwort mehr. Die Firma Rowenta fühlt sich null hierfür zuständig, stellt mir frei, einen Anwalt einzuschalten. Was ist das bitte schön für ein Geschäftsgebahren? Wie egal muss einer Firma die Kunden sein?! Ich kann nur von Produkten der Firma abraten, es gibt andere, kundenfreundlichere Firmen. Einfach nur schrecklich!

Die Bestellung von Ersatzteilen bei Rowenta gestaltet sich schwierig. Die angebotenen Zahlungsmethoden, wie Kreditkartenzahlung und Klarna Sofort, sind nicht für alle Kunden praktikabel. Warum wird PayPal nicht als Zahlungsoption akzeptiert? Es ist unzumutbar, dass wenn man die aufgezwungenen Zahlungsmittel nicht nutzt keine Bestellung tätigen kann.

Absolut freche Aktion. Null Punkte

Staubsauger-Cashbackaktion ROWENTA/ Mediamarkt:
Ich musste mehrmals die gewünschten Fotos zur Rechnung, zum Barcode und vom Karton incl. REF-Nummer einreichen. Dann kamen mehrmals die Verweise auf Fehlercode 400 und nach Angabe meiner Konto-Daten hieß es, "Hoppla, da ist etwas schief gelaufen". Was aber, war nicht ersichtlich. Dann sollte ich was ausfüllen, was bereits ausgefüllt war u.s.w. Ich bin bedient für heute und fühle mich betrogen von Rowenta, und das Media-Markt so etwas mitmacht, ist enttäuschend. Gehe mich heute dort beschweren.

Diese vielversprechende Cashbackaktion scheint der reinste Betrug zu sein ! das ist seitens Rowenta eine Beschäftigungstherapie, wo nichts aber auch gar nichts bei rum kommt! Ich finde es eine große Übervorteilung am Verbraucher und dafür sollten sie irgendwie bestraft werden.
Bin bitterlich enttäuscht von dieser Firma !!!

Cash Aktion das ist Betrug, per email hab ich den Kassen Beleg geschickt, Antwort kann man nicht lesen, 5 oder6 mal hingeschickt, man bekommt immer die gleiche Antwort. Die wollen einfach die 50 Euro nicht bezahlen. Nie wieder rowenta

Cashback Aktion hat super geklappt für den Akkusauger, habe alles so gemacht wie beschrieben, die 50 Euro waren nach wenigen Tagen auf dem Konto.

Ich hatte schon vor 7 Jahren dieses Modell „Intense Comfort Hot SO9420“ gekauft und bin sehr zufrieden. Meine Nachbarin hatte einen Heizungsausfall und brauchte ein Heizgerät, also habe ich ihr meins geliehen. Sie war so begeistert davon, dass ich ihr auch eins bestellen musste. Naja und jetzt hat sie auch eins und liebt es. Meine Nachbarin ist Mitte 70 und kommt sehr gut klar damit.

Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit Rowenta teilen. Vor fünf Monaten habe ich mein Bügeleisen an das Tomm-Servicezentrum in Hamburg geschickt und seitdem alles Mögliche unternommen, um es zurückzubekommen. Nach über 30 Anrufen bei sowohl dem Servicezentrum als auch Rowenta habe ich immer noch keine Rückmeldung und das Gerät ist nicht zurück. Der Kundenservice ist einfach katastrophal. Anstatt Verantwortung zu übernehmen, wird man ständig an das Servicezentrum verwiesen, das entweder mein Gerät beschädigt zurückgeschickt hat oder es während des Transports verloren hat. Ich kann nur dringend davon abraten, Produkte von Rowenta zu kaufen, wenn man auf den Service angewiesen ist, denn dieser scheint einfach nicht zu existieren.

Unser nun schon ein Jahr alter Rowenta Akku-Staubsauger tut was er soll, saugt super und macht eigentlich nur Freude. Kein Vergleich mit unserem alten kabelgebundenen Sauger und der früheren lästigen Bedienung.
Jetzt haben wir uns aus besonderen Gründen noch einen zweiten Rowenta Akku-Sauger gekauft und wollten an der überraschend angebotenen CASHBACK AKTION teilnehmen.
Unser TIpp: SPART EUCH DIE MÜHE, Rowenta will für das Unternehmen werben und sich als kundenfreundlich bzw. spendabel darstellen, aber anscheinend dabei kein Geld ausgeben. Ihr könnt noch so viel Daten von euch preisgeben, immer wird etwas fehlen, unleserlich sein oder einfach der Fehlercode 400, nach belieben auch mal 500 erscheinen. Beliebter Abwehrgrund ist auch die nicht auffindbare BONNUMMER auf dem Kaufbeleg.
Die Rowenta Hotline schreibt allerdings sehr nett zurück, kann sich die Fehlermeldungen aber auch nicht recht erklären.
MICH WÜRDE ES SEHR INTERESSIEREN OB ES ÜBERHAUPT SCHON MAL JEMAND GESCHAFFT HAT DIE CASHBACK AKTION ERFOLGREICH ABZUSCHLIESSEN.
Schreibt das bitte.

Die Cashback-Aktion ist schlichtweg Betrug. Wenn man sich durch alle Schikanen durchgearbeitet hat, 31 Tage warten, Kaufbeleg fotografieren, Barcode eingeben, Barcode ausschneiden und mit der Schachtel fotografieren, persönliche Daten eingeben, dann kommt am Ende eine Fehlermeldung Code 400. Wenn man sich dann die Mühe machen will alles noch einmal einzugeben kommt ein Hinweis, dass das erst wieder in 15 Minuten geht. ABZOCKE!!!

Vor einiger Zeit war der 2,5 Jahre alte (!) Rowenta-Akkustaubsauger defekt. Darufhin haben wir das gleiche Modell wieder gekauft. Es war nach zwei Monaten defekt! Haben es im Auftrag von Rowenta zu einem Dienstleister (Zimmermann in Freiburg) geschickt, wo es nun seit zwei Wochen liegt (ohne Feedback, Leitung stets belegt).

Cashback Aktion???eine Frechheit ist das.
NIE WIEDER ROWENTA! Auch als Warnung für Leute, die das in Erwägung ziehen.
Wegen einer Bonnummer.............schmeisst eure Marketing Fritzen raus. Die taugen nichts

Rowenta und sein Kundenservice lässt mehr als zu wünschen übrig. Habe noch nie ein so schlechten Service wie bei Rowenta erlebt. Habe über die Webseite eine Anfrage gestellt, aber leider keine Antwort bekommen. Im Impressum findet man leider keine E-Mail, die man direkt anschreiben kann. Werde mein Problem wohl nur durch den Kauf eines neuen Gerätes mit einem besseren Service beheben können. Die bei ihnen hinterlegte E-Mail kommt als unzustellbar zurück.

Das Einreichen von Belegen, Fotos von OVP, EAM-Codes usw. ist eine sammlung von Hürden, das Einreichen erfolgreich abzuwehren.

Rowenta Heizlüfter Instant comfort s6510. Gerät geht an, heizspirale glüht und geht sofort wieder an. Nach einer gewissen Zeit geht es wieder an. Ist mein 2. Gerät und immer wieder der Fehler. Ist jedesmal knapp außerhalb der Garantie. Der Kundensevice ist unterirdisch. Warum sitzt da überhaupt jemand. Auch hier bei Trustpilot keine Antworten. Scheint Rowenta alles egal zu sein.

Es geht um die Bezahlmöglichkeiten bei Rowenta.de.

Mir ist mein Saugschlauch kaputt gegangen. Habe ihn Online bei Rowenta gefunden. Ist mit 8,80€ auch recht günstig.
Leider wird dieser von Rowenta Zubehör geliefert und somit ist nur eine Bezahlung über Kreditkarte oder Klarna Sofortüberweisung möglich. Bei Lieferung von Rowenta Shop wird auch PayPal angeboten.
Mangels Kreditkarte also Klarna ausgewählt.
Bei der Abfrage meiner Bankdaten wollen die doch

tatsächlich meine Onlinebanking PIN haben !!!

Zuviel Klebstoff geschnüffelt, Klarna?

Der 10% Gutscheincode für die Newsletter Anmeldung kam auch nicht an. Erst nach Kontaktaufnahme über das Kontaktformular bekam ich ihn später doch. Wurde auch vom System angenommen.

Obwohl ich mit dem Gerät (RO4881EA) zufrieden bin/war, kann ich nur 2 Sterne vergeben, da ich gezwungen werde bei Klarna ein Konto zu eröffnen (wieviele soll ich mir noch zulegen). Warum nicht einfach Bankeinzug ermöglichen?

Auch ich werde um Eure Marken ab jetzt einen großen Bogen machen.

Die Rowenta Cash Back Aktion ist der letzte Dreck .
Nur Hürden.
Nie wieder werde ich etwas von dieser Firma kaufen und es auch niemanden raten.
Das allerletzte

Nie wieder Rowenta!!!
Habe einen Staubsauger gekauft, der nach nicht mal zwei Jahren selbstständig an und aus geht. Er wurde eingeschickt - 6 Wochen ohne Staubsauger und kam mit dem gleichen Fehler zurück. Statt einer Erstattung wieder eingeschickt, erneut 4 Wochen keinen Staubsauger. Nun kam er mit einem neuen Fehler zurück - ich soll ihn wieder einschicken. Ich möchte dieses fehlerhafte Gerät nicht mehr haben und es gibt keinerlei Kulanz. Katastrophe.