Samsungpromotions Reviews 

Wat een misleidende manier mensen te verleiden een Samsung te kopen. Via KPN een smartphone gekocht, daarbij kon ik een set oortjes krijgen via Samsung. Tot wel 3 keer de gegevens opgestuurd, telkens afgewezen. En als laatste uitgesloten van de promotie. KPN verschuilt zich achter Samsung, maar zij moeten aan de bel trekken m.b.t. de vele klachten die zich voordoen. De volgende smarphone wordt zeker GEEN Samsung meer.

Samsung houdt zich niet aan de voorwaarden van een promotie. Als ik een product koop op een datum die binnen de promotie ligt en ZIJ kunnen het product binnen de promotieperiode niet leveren, vis je als consument achter het net.

Ik heb de Samsung QNX1D 65 inch 2024 gekocht, mede vanwege de beloofde acties: een gratis entertainmentpakket en 5 jaar garantie.
Tot nu toe niets ontvangen.
De klantenservice zegt dat ik recht heb op 5 jaar garantie, maar niks wordt officieel geregistreerd of schriftelijk bevestigd.
Ook het entertainmentpakket laat op zich wachten — meerdere keren contact gehad, maar alleen standaardantwoorden en geen oplossingen.
Ik voel me echt belazerd door Samsung.
Na deze ervaring koop ik nooit meer een Samsung-product.
Pas op voor misleidende acties!

S25 ULTRA GEKOCHT MET PROMOTIE :EEN CHROME BOOK. ALLES CORRECT INGEVULD OP HUN WEBSITE. ALLES PERFECT LEESBAAR. PROMOTIE
GEWIJGERD. DAT ZIJN EEN BENDE BEDRIEGERS.

Eind november telefoon gekocht tablet zou als promotie verstuurd worden.
Alles netjes ingevuld tablet was verstuurd ging weer retour 100 appjes verder nog steeds niks en niemand pakt het op erg frustrerend kost veel tijd en vraag me af of het product nog komt.

Ook ik ben heel erg teleurgesteld in Samsung!!! In februari een dure soundbar gekocht van meer dan 600 euro, bij de winkel werd gezegd er zit 100 euro cashback op kan je zo makkelijk invullen, nou niet dus, op de site werkt alles heel moeizaam, na een niet goed zichtbare foto van het serienummer waarover ik mail kreeg heb ik toen een hele duidelijke gestuurd, waarop ik als antwoord kreeg Helaas moeten we je teleurstellen, dit product voldoet niet aan de actie voorwaarden terwijl dat wel gewoon was, want het ging om de q serie soundbar.

Ik heb jarenlang mobiels en tv's gehad van jullie en nu voor het eerst met cashback en heb nog diverse mails gestuurd naar hun maar ze reageren helemaal niet meer. Ik snap er helemaal niks van want heb alles correct ingevuld met duidelijke foto's maar ze laten niks meer van zich horen.
Dit is voor mij de laatste keer dat ik een product bij jullie heb gekocht want je word echt flink genaaid!!! Heel veel plezier met die 100 euro!!! Zijn echt al heel veel klachten over de samsung cashback actie. Grt DW

leek gewone actie ,totdat je t gaat claimen ,invullen is een hel en daarna kreeg ik eerst te horen dat die winkel niet aan deze actie meedoet ,flauwekul ,daarna klopte de de datum niet ,heb alles 5x opgestuurd en chatten maar ze verzinnen elke x weer iets anders ,ik zeg samsung boycotten met alles *** bedrijfs voering ,SCHANDALIG ,IK BEN NIET DE ENIGE

Bij mediamarkt in Assen een Samsung oled tv gekocht met een cashback van €100. Thuis geprobeerd deze te clamen. Dit is niet mogelijk. Zelfs niet via de chatbox van Samsung. Na het aanmaken van een account is het een zoektocht om een formulier te vinden om alle gegevens in te vullen. Heb inmiddels de moed opgegeven. Ook familieleden hebben geprobeerd het bedrag te claimen, eveneens zonder resultaat.
Conclusie: geen geld terug, een ontmoedigingsbeleid van Samsung, zeer klantonvriendelijk en voel mij ontzettend genaaid door Samsung. Dus voor mij nooit een product van Samsung meer!!!!
Tot slot…..het inschakelen van Radar lijkt mij de enige mogelijkheid om je geld terug te krijgen. Even afwachten of Samsung reageert.

Nieuwe telefoon aangeschaft omdat er een galaxy watch 7 geclaimd kon worden NA aankoop. Na de mail met link voor registratie alles ingevuld (wat nogal omslachtig is) op de laatste pagina zien dat er een kleur wordt opgestuurd welke je echt niet wil. Hierover contact opgenomen met klantenservice. Omruilen voor andere kleur niet mogelijk. Niks meedenken in een oplossing maar gewoon verwijzen naar de voorwaarden. Die je dus pas NA je aankoop en tijdens registratie kunt zien. Nu dus een dure telefoon aangeschaft die niet retour kan omdat je deze al in gebruik hebt omdat je anders je product niet kunt claimen en achteraf gezien niet het product kunt ontvangen welke je graag zou willen. Maar al ik alle reactie lees is het maar de vraag of het ook daadwerkelijk geleverd gaat worden.

Ik ben 6 maanden bezig om me promo binnen te krijgen nog niks ontvangen en om een manager gevraagd maar telefoniste geeft aan dat ze moet ophangen en er word gevraagd met mijn klacht naar watsap te gaan dit is de laatste keer dat ik zaken doe met samsung stelletje oplichters

Eerste promo aanvraag afgekeurd, toen moest ik screenshot maken van de telefooninfo van telefoon zelf die ik had aangeschaft voor deze promo, zeggen ze opnieuw in behandeling , moest wel 3 weken wachten, nu weer contact opgenomen via WhatsApp, al 3 dagen aan het appen. Geen gehoor.🤔 ben In staat om naar de winkel te gaan waar ik het toestel heb gekocht en daar te gaan klagen, zij smeren ons deze actie aan , en weten van te voren dat we deze niet gaan krijgen, echt slechte service Samsung, ben al zo lang klant, schandalig

De medewerkster van de klantenservice luisterde niet, was gehaast en arrogant, sprak slecht Nederlands en verbrak de verbinding toen ik haar vertelde dat de ik de geboden oplossing al drie keer geprobeerd had.

Los jullie Cash back probleem eens even op en wees eerlijk tegenover uw klanten a.u.b.

Voor een naam als Samsung zou dit niet mogen!

Uw mensen op de contactkanalen ( telefoon & Whats App) hebben zelfs niet de kennis (of mogen deze niet hebben?) om het op te lossen.

Even ter zijde, heb verleden maand een Epson printer met Cash back gekocht. Deze registratie liep als een fluitje! Cashback zelfs na minder dan 1 maand ontvangen. Misschien moeten jullie daar eens op technische kennis gaan? Gelieve snel een oplossing te sturen voor mijn cash back, want vraag me al af of ik niet beter een Phillips TV had aangekocht?

Ik had gebeld naar de hulpdienst van Samsung, en er werdt meerdere keren verteld dat ik werdt doorverbonden maar ze bleven mij doorverbinden naar dezelfde werknemer.En toen ik hun daarmee confronteerden legden ze af.Uiteindelijk heb ik contact gemaakt met de Whatsapp chat en er werdt mij verteld dat de productsticker niet geldig was omdat de sticker er niet van af was gehaald en daardoor kon het zijn dat het fraude was.Wat dus helemaal pure onzin is.kort samen gevat proberen ze de mensen hun promotie niet te laten verkrijgen door al deze dingen uit te voeren zodat ze gewoon opgeven op de promotie.Ze hadden een case opgemaakt en mij verteld dat het in orde was en dat ze het binnen 7weken gaan leveren.En ik ben al ondertussen 2weken aan het wachten op mijn Galaxy buds3 pro en ze zijn nog steeds niet aangekomen God wie weet wanneer ze gaan aankomen.Dus ik zou dit zeker niet aanraden

vieze oplichters 20-02-2024 samsung wasmachine gekocht met €100 terugactie.......NOOIT ONTVANGEN en als je contact neemt ? hebben NOOIT registratie ontvangen .........viezerikken !!!!!!

Alles gaat mis, de site om je kado op te vragen werkt voor geen meter. Waardeloos dit. Geef dan gewoon niets weg. Nog een paar dagen dan kun je je gratis horloge niet meer claimen. Tot die tijd zorgen ze er wel voor dat die site niet werkt.

Samsung promoties is echt oplichting... Steeds sturen ze het aankoopbewijs is niet goed... ze geven je 3 weken de tijd en nu zou ik telaat zijn om de juiste promotie te kunnen krijgen/ hebben ze ook nog naar oude email gestuurd waardoor nu de beloofde Horloge nooit zal krijgen terwel ik juist daarvoor deze telefoon heb gekocht met Black Friday! Klantenservice niet bereikbaar. BEDANKT SAMSUNG

Drama! Zowel bij promo aanvraag Samsung mobiel als bij promo aanvraag Samsung tablet zoveel onduidelijke instructies en struikelpunten, dat het wel een ontmoedigingsbeleid lijkt! Gelukkig zijn de servicemedewerkers via app top! Anders zou ik zeggen: Samsung, zorg dat je de promoartikelen in de winkel bij aanschaf mee kunt geven aan de klant, want dit werkt beslist niet en ontneemt de koper -die goed geld besteedt!- het plezier van de aankoop. De acties zijn een overtuiging bij aankoop, maar een lijdensweg bij registratie t.b.v het promoartikel! Nadat er betaald is, wordt het vervolgens moeizaam .........

Geen smartwatch .van kastje naar muur gestuurt.

Bij aankoop van een Samsung Galaxy A55 zou een Fit3 gratis er bij geleverd worden. Eerst zit je een tijd te worstelen door een aanmeldproces, dan wordt een foto afgekeurd omdat de IMEI niet goed leesbaar zou zijn. Tsja, kan ik het helpen dat die sticker onduidelijk is? Dan maar een foto van de IMEI van de verpakking gestuurd. Ook afgekeurd. Dan maar een foto met de sticker uitgeknipt om het beter leesbaar te maken. Helaas uw deelname aan de actie is afgekeurd. U kunt via whatsapp hierover contact opnemen. Op whatsapp kom je bij de tegenwoordig gebruikelijke stomme bot, dus maar om een medewerker gevraagd. En die komt dus niet. Naar de Samsung Fit3 kunnen we dus waarschijnlijk fluiten. Sorry Samsung, je kunt nog beter niets beloven dan deze frustratie veroorzaken.