Schlichtungsstelle Energie Reviews 

für was ist die Schlichtungsstelle da wenn eine Schlichtung über ein Jahr dauert und papiere gar nicht oder halb gelesen werden und die Schlichtungsstelle mit dem Energieversorger zusammenarbeitet.
Rate jedem ab sich an die schlichtungsstelle zuwenden unötiger Zeitverlust .Gleich klage einreichen bei Gericht geht wahrscheinlich schneller und ist effektiver

Habe schon seit Dez. 22 eine Schlichtung laufen. Werde nur durch die Schlichtung Berlin bis heute vertrösten, dass es dauert. Sehr unbefriedigend.
Glaube, dass das Verfahren ausgessen werden soll.
Ein nicht zu friedener Endverbraucher.

Wir haben zwei falsche Rechnungen von unserem Gasanbieter erhalten und daraufhin die Schlichtungsstelle eingeschaltet. Nach Verfahrensbeginn haben wir dann eine dritte Rechnung mit Guthaben erhalten und an die Schlichtungsstelle zur Prüfung weitergeleitet. Der Fall wurde daraufhin ohne Prüfung der Rechnung seitens der Schlichtungsstelle sowie ohne jegliche Rücksprache einfach geschlossen. Auch die Auszahlung des Guthabens wurde nicht abgewartet. Diese erfolgte natürlich erst einmal nicht. Nachdem wir drei Wochen nach Rechnungserhalt das Geld immer noch nicht auf dem Konto hatten und den Schlichter darüber informierten, wollte der Schlichter ein neues Verfahren eröffnen und dem Gasanbieter erneut vier Wochen Zeit zur Zahlung einräumen. Wir haben uns dann bei der Verbraucherzentrale erkundigt und erfahren, dass Energieanbieter ein Guthaben innerhalb zwei Wochen auszahlen müssen. Sollte dies nicht geschehen, hat man das Recht, ein Mahnverfahren über einen Anwalt einleiten zu lassen. Dies haben wir dann unverzüglich dem Gasanbieter angedroht und siehe da, wir erhielten endlich unser Geld.

Warum die Rechnung nicht geprüft und der Fall nicht erst geschlossen wurde, nachdem das Guthaben ausgezahlt wurde, ist uns ein Rätsel. Auch, dass der Gasanbieter erneut vier Wochen Zeit bekommen sollte, das Geld auszuzahlen, anstatt uns die Informationen zukommen zu lassen, die wir von der Verbraucherzentrale erhalten haben verstehen wir auch nicht...

Die Verwendung der Schlichtungsstelle war eine effektive Methode, um die Probleme mit dem Energieanbieter voxenergie GmbH zu lösen. Obwohl das Verfahren etwas Zeit in Anspruch nahm, waren die Rückmeldungen der Schlichtungsstelle prompt und das Ergebnis war eine korrigierte Abrechnung und eine Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags. Insgesamt war die Nutzung der Schlichtungsstelle eine positive Erfahrung, die zu einer fairen Lösung führte.