SEB Reviews 

Skaffa inte pensionsförsäkring hos SEB. Urvalet av fonder är dåligt, avgifterna är generellt höga, ofta mer än 2%. Många är bara SEBs egna fonder. Kundservice för pensionsförsäkringen svår att nå och fick olika info vid de tillfällen jag ringde. Första gången fick jag felaktig info om att en pensionsförsäkring inte gick att avsluta. Det visade sig sen gå men jag ville ha råd om byte av fonder för den period jag skulle ha kvar den. Deras AI kunde jag inte använda eftersom det var på kortare sikt. Bokade en privat rådgivning men inte heller de kunde ge mig nåt råd om vilken fond jag skulle välja. Fick i stort sett tipset att jag själv kunde byta på webben och välja nåt ur listan.
Och de är snabba på att höja räntor på bolån när styrräntan går upp. Räntan på sparkonton däremot oförskämt låg. För att inte tala om den minimala räntan på lönekontot.

I am a customer for over 40 years and I am now leaving this bank. I moved to Greece many years ago, and 2026 they have decided to add 1500kr yearly fee , on top of credit card fee 420kr for continuing being a customer with simple bankaccount. They are the most expenisve in sweden with their fees. I have had enough and will now change bank.

Flytta aldrig din pension till SEB. Värsta pensionsfonder när det gäller avtalspensionen.
Jag boka även möte med SEB experter innan flytten och ställde frågan om jag kunde placera mitt kapital från SPV i BR world Gold och fick svaret att ja, de hade denna fond. Efter flytten fick jag reda på att fonden inte var tillgänglig för avtalspension.
Sedan hitta de på dittan och dattan för att senarelägga flytt från SEB utöver ångermånad.

I hate this bank so much. The app looks like from 90s, You cannot enter many important features from it, You have to log in the website. Then, I cannot add swedish recipient, only SEPA or international. My money is stuck and I cannot even do internet payment with my card, cause its terrible. To activate certain features, I need to call and ask for it. What a comedy, it's literally headache and I will definitelly close my account here. Even is I have to wait like 10 hours in line, which can be possible. If You want to replay to this review with "copy-paste" message saying "sorry, but...", forget it, just change something in Your damn app, or else Your bank will fail soon. Its a complete dissaster and fee for having a card is also huge. Just change it!!!!

Sedan september 2025 har jag försökt att få tillgång till min bankkonto som SEB har spärrat pga. av ASML utan att jag har fått någon information via post om detta. Vi är nu i januari 2026 och detta är ett företagskonto. Jag kan inte betala leverantörer eller se om kunderna har betalat mig Jag har pratat med dom i totalt, timmar. Skickat in de blanketter de önskat, väntat på svar med posten som aldrig kom (två gånger). Dom säger att det ska lösas vilken det aldrig gör. När detta är över så flyttar jag till Wise eller Revolut, monopol dinosaurier.

Överlag en usel bank som inte är ett dugg intresserade av kundervård. Horribelt okunnig personal som är ytterst motvilliga att hjälpa till, både i bank och på kundtjänst. Aldrig mer denna bank!

Ingen bra service från SEB känns som man inte blir prioriterad och sedd av banken.

Kan inte ens använda mitt egna bankkort för det är så dålig bank. Skaffa aldrig seb

Jag behövde uppdatera clearingnummer för en kommande försäkringsutbetalning. Det gick snabbt och lätt, och trevligt. Via telefon. Jag fick rätt person i luren.

Bra kundtjänst i mitt fall.

SEB cares very less ablout customers. Also making it hard for immigrants to send money abroad to support their family. SEB has refused to allow me sending money to my family in Pakistan. And thretened to discontinue relationship even if I use other channels.

Ringde upp för att mitt nya kort inte kommit. Kundtjänstpersonen försökte bli av med mig genom att påstå att nya kort skickas ut i mitten av månaden innan de skall börja gälla. Lögn och förbannad dikt!

I was in the process of setting up a company bank account when the process became stalled. A pop-up message in the system instructed me to contact customer support by phone, which I did.

After speaking with two representatives, I was eventually able to understand what the issue was. However, as a result of those interactions, I decided not to proceed with them as my bank.

Both representatives I spoke with came across as cold, irritated, and quite inconvenienced by my call. One of them referred me to a heading on their website to explain the issue, in a manner that suggested I should have found the information myself beforehand—despite the fact that I had contacted support specifically because the system instructed me to do so.

I will not speculate on the reason for this tone, whether it was situational or reflective of a broader approach to customer interactions. However, the experience left me with certain doubts which force me to choose another bank.

Inget i samhället kan få en att känna sig lika meningslös och bara ett nummer i myndigheternas register som SEB. Du kommer oavsett om det gäller lån, sparande, husköp eller betalning att bli betraktad som helt oönskad och bara allmänt misstänkt. Inga kontor att prata om. Ingen att prata med. Ingen förståelse. Bara telefonköer, opersonligt likblekt och deprimerande.
De stänger av tjänster för dig utan kommunikation.
De svarar inte på dina meddelanden.
Ränta på dina pengar? Glöm det!
Dina pengar förresten? Är du säker på det? Inte om de finns på SEB:s konton och du vill försöka betala något.
Har bara ett råd, ha så absolut lite som möjligt att göra med dem!

Banken SEB är kriminell bank som svenska staten måste granska deras handlingssätt.

Försökt få igång swish för en 12 åring i x veckor nu och timtal i telefon, avtal som ska signeras till förbannelse, och processen känns mer komplicerad än att flyga till månen. Fullständigt orimligt. Totalt opersonlig och utzoomad kundtjänst.

Detta gäller fonden “världen”, hur kommer det sig att när börsen går ner så ändras kurs på en gång men när börsen går upp då tar det flera dagar innan kursen går upp ?

SEB har verkligen imponerat på mig. Varje gång jag har varit i kontakt med dem – oavsett om det gäller rådgivning, tekniska frågor eller något så enkelt som att uppdatera mina uppgifter – har bemötandet varit professionellt och hjälpsamt. Appen fungerar smidigt, är enkel att navigera i och det är tydligt att de lägger tid på att förbättra den löpande.
Jag uppskattar också att det alltid känns tryggt att hantera ekonomi genom SEB. Kundtjänsten svarar snabbt och ger tydliga förklaringar utan krångel. Det märks att banken prioriterar sina kunder och försöker göra allt så smidigt som möjligt.
Kort sagt: stabil bank, bra support och ett tryggt val om man vill ha ordning och reda i sin ekonomi.

I have had SEB as my bank for 45 years, the last 13 years as a Swede living abroad. This year has been full of problems with SEB, everything from them not blocking my ATM card even though I requested it (and they confirmed that they did, which later turned out to be a lie). They said they sent me a new ATM card, but it never arrived, they also sent my PIN code separately, which also never arrived, probably the reason, it turns out during the check that they wrote my name and my address, but did not write the country in the address. SEB's customer service has shown that they have very little, or no knowledge of how the bank's system works over the internet. When they have explained to you when you contact them how to make a certain service work, they have given completely wrong information. When you point it out, in many cases it has suddenly started working, without SEB announcing that the error has been fixed and so on.

About half a year ago I received a message from SEB that I had to fill out a form that could be accessed via a web address they provided. They threatened to close my account if I did not fill out the form. I filled out the form (it also contained a lot of irrelevant questions). It was not possible to submit by signing and sending with BankID (the method used by SEB for all money transactions). Instead, you had to print the form and send it by regular mail. When I printed the form, it turned out that the web form only contained barely 25% of the questions that were on the printed form.

Because it is expensive and takes at least three days to transfer money from SEB abroad, I requested that they approve me transferring money from my ATM card to Wise, which is both cheaper and faster. SEB refused. When asked why, they replied by asking what I would use the money for, and that they did not trust that company and continued to refuse to send my money.

A check here on Trustpilot speaks for itself. Wise. 275,391 reviews, 4.3 stars, a very good rating. SEB, 683 reviews, 1.3 stars, a very bad rating, I will close my accounts with SEB as soon as possible

Vaknade upp av att diverse tjänster slutat fungera. SEB hade spärrat mitt kort! Varför? Jo, 0.1 dollar hade försökt dras, när jag skulle starta en gratis testperiod på Hallmark i USA. Men ni låter gladeligen pensionärer bli lurade på 10000-tals kronor. Hade varit enkelt att bara låta mig låsa upp med bank-id eller, kanske bättre, låta ett belopp på 10 cent gå igenom. Överförmynderi utan effekt!